中国银监会24小时客服热线是多少

银保监会客户服务热线12378。这是银保监会设立的统一维权服务专线。您可以快速联系、转接、处理消费者的各种投诉。

银监会24小时客服热线是多少

遇到问题，首先向银行或金融机构投诉公司;向银行或财务公司投诉是没有用的，或者如果您对结果不满意，可以向银监会投诉。不过，银监会更愿意接受书面投诉，而不是电话投诉。由于一般口头投诉或匿名投诉，银监会不方便受理。

客户拨打12378时，只需支付当地市话费，长途电话费则由对方支付。e 中国保险监督管理委员会。 12378热线工作人员将来电者姓名、举报事项、需求等信息录入12378系统，并于当天移交给辖区保险监管机构。主办方还将及时推出12378系统，客户可以通过12378热线查询投诉进展情况。

保监会制定快速处理机制，要求各保险公司有专人负责接收、跟踪投诉反馈，加快矛盾纠纷协商处理。根据保监会信访工作办法，承办单位将在12378热线接到来电信息之日起15日内告知来电人是否接听来电，信访工作将按要求办理。 60天内接受是从接受之日起。