原标题：云南旅游整治两年：投诉下降50%，游客增加20% 旅游市场严格整治两年来成效显着。去年，全省通过12301全国旅游投诉平台受理旅游投诉780件，同比下降53%。

数据显示，2017年以来，云南省各级部门共查处旅游案件3755起，罚款1.3亿元，其中旅游案件756起，对旅游案件进行了查处。并由旅游部门予以处理，行政处罚1420.63万元。

整顿以来，云南采取多项措施规范旅游市场。例如，16名的牌匾和证书撤销全省6类定点旅游企业，将初步定点旅游企业纳入社会产品零售企业统一监管； 2018年9月1日起，游客接待团队必须填写《电子线路规划》，标明团队作业路线、停留时间和时间信息，旅游车辆配备卫星定位装置和视频系统，便于动态监控；加大对旅游市场违法犯罪活动的打击力度。此案共涉及91人，47人被捕。

目前，云南省已成立3支执法队重点整治旅游市场，其中30支警队旅游局、市场监管部门旅游执法队伍28个，旅游裁判机构146个。此外，建立了旅游投诉“1+16+129+X”快速处理机制，通过“1+16+129+X”建立了省、市、县、企业的全球旅游投诉“1+16+129+X”。目前，99%的投诉可以在24小时内得到解决，平均解决时间为6.5小时。