智慧景区的重要性——什么是智慧旅游
“智慧景区”规划建设的总体思路是:以国家旅游局要求为指导旅游管理信息化建设,以先进的信息技术为依托,结合景区具体情况,建立以智能管理中心为核心的管理、营销、生态保护服务三大体系,初步建立了景区资源管理系统、电子景区自助导览系统、景区监控管理系统、门禁控制和安防系统、电子巡更系统五大系统;转变管理方式传统景区管理模式转变为智能化管理模式,变分散管理为协调管理,变多级管理为扁平化管理,变粗放管理为精细化管理,实现“资源保护智能化、运营管理智能化、产业集成化、网络化”,实现管理和营销新突破,打造管理先进、技术领先的旅游品牌。总体思路 “智慧景区”建设具体思路:一是按照建设部、信息产业部、国家旅游局、国土和信息化建设资源部要求指导,听取意见建设部有关专家关于智慧景区建设的意见nts.通知和建议,并将这些规定、通知和建议纳入“智慧景区”总体规划。二是依靠先进的管理理念和信息技术。 “智慧景区”的先进性不仅体现在所采用的技术上,更重要的是管理和服务理念。基于对景区管理理念的深刻理解,结合先进的信息技术,制定了整体的“智慧景区”规划。三是根据景区具体实际。 “智慧景区”最终是景区的运营管理服务。总体规划要从景区具体实际出发,对管理服务智能化需求进行细致深入的研究,生态保护、数字营销等,并多次讨论。通过相关服务。四是借鉴国家相关景区/小镇的智能化建设经验。 “智慧景区”综合规划要消化吸收国内外景区及相关城市智慧化建设和管理的现有经验,取其精华,与景区实际位置相结合,为您所用。自己使用。五是以智慧开发为重点,以建设智慧自然资源保护和产业网络一体化为目标,建立符合自身管理的“智慧景区”。改革开放30年来,中国经济发展取得突飞猛进:人均IB达到3000美元,旅游业进入爆发式增长阶段。 2009年11月1日,国务院印发《关于加快旅游业发展的通知》,决定把旅游业打造成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,推动旅游业快速发展。我国旅游业的发展。政治支持。我国旅游业正经历从全球旅游强国向旅游强国转型的关键时期。同时,也面临增长方式和发展目标的战略调整。面对新形势,我国旅游产业景区可持续发展面临新挑战。主要事件主要表现在:(1)热点地区面临游客超载。游客超载不仅容易对生态环境造成破坏,还容易造成景区交通拥堵,引发安全事故,降低游览质量。热点地区要有效管理游客,加强生态环境监测,通过时空分流和高峰期旅游通航管理,平衡游客分布,减轻环境压力,提高游客满意度。 (二)景区要加快发展低碳旅游。为减缓全球变暖趋势、应对能源危机,以“低碳经济”为特征的低碳经济低能耗、低污染、低排放、高效率、高效益、高效益”越来越受到人们的重视。 ,低碳旅游将成为景区可持续发展的新战略高峰。我国景区应应用各种节能减排、碳中和技术,提高效率和管理水平,减少旅游开发对环境的影响,增强可持续发展能力。 (三)提高景区危机管理水平。旅游景区应建设基于物联网的智能监控系统、风险评估系统、应急响应系统和危机决策系统,应对有效应对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流、流行病、恐怖袭击等自然灾害。该事件对“智慧景区”建设的影响,可以避免或减少游客、社区居民和景区工作人员生命财产的损害和损失,实现旅游景区健康有序发展。中国旅游研究院数据显示,2015年中国接待游客总数突破41亿人次。游客数量的快速增长,特别是散客大时代的到来,让旅游需求更加多元化:附近停车场有没有免费停车位,最近的洗手间在哪里,距离有多远?从位置看餐厅目前的水泥、队列状况如何、电瓶车和游船什么时候可以到达下一个景点……这些微不足道的服务需求已经无法通过传统方式满足。同时,对于旅游网站管理者来说,旅游管理中遇到的各种问题也迫切需要大数据的帮助。如何快速向游客传递各类景区信息,如何了解人流以便及时秩序调度,如何管理景区、道路、景区设施的数据。我国较为传统的景区改造必须克服的困难。正是在这样的背景下,高德近期与乌镇、古北水镇两家旅游企业达成合作,推出首个智能移动互联网服务“智慧景区”,将高德位置定位服务数据与各景区数据打通,通过游客行为分析和大数据挖掘,解决走失、拥堵、排队等问题游客在景区之前很容易遇到信息滞后等问题。基于大数据,可以帮助游客和景区获取准确的景区基础地图数据,帮助游客和景区采集堵车、排队等人流、车流大数据,并对大数据进行分析基于位置。 (LBS)并帮助景区提供实时活动信息、管理在线信息和其他数据的更改。 “智慧景区”建设已成为我国旅游业发展的新趋势。 2015年9月,国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划,明确提出到2018年,推动全国所有5A级景区建设成为“智慧旅游景区” ;到2020年,推动全国所有4A级景区实现免费WIFI、智能导游、电子讲解、在线预约、信息传递等功能全覆盖。据统计,截至2015年底,全国5A级景区213个,4A级景区617个,3A级景区无数。为提高管理水平,各我国景区实现“数字景区”建设。但“数字景区”建设深入并不容易,主要面临以下困难:(1)缺乏后续资金;(2)缺乏称职的技术人才;(3)集成度低。不同系统之间缺乏统一标准。综上所述,建设“智慧景区”是我国景区未来发展之路,是新形势下我国景区发展的重大战略选择。
2.什么是智慧旅游“智慧旅游”是一个全新的命题。开发和行政管理的应用,实现了物理资源和信息资源的高度系统化整合、开发和深度激活。旅游培训,服务于公众、企业、政府等新型、前瞻性的旅游业态。它以综合通信和信息技术为基础,以游客互动体验为核心,以产业信息一体化管理为保障,以激发产业创新、促进产业结构现代化为特征。智慧旅游是利用移动云计算、互联网等新技术,利用便携式上网终端,主动感知旅游相关信息,适时组织和调整旅游计划。简单来说,就是游客与互联网的实时互动,让行程进入了触摸时代。智慧旅游是基于旅游信息化发展的新模式。云计算,以移动终端应用为核心,以感知、交互等高效信息服务为特征。其核心是高效、面向旅游的旅游信息服务。智慧旅游的建设和发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销三个层面。智慧旅游利用信息技术整合一定的旅游资源,然后为广大游客量身定制,提供符合道路需求的旅游产品。例如,2012年澳门接待内地游客超过1000万人次,其信息平台可以反映各省份的具体数量和排名。然而,中国许多旅游城市接待的游客数量却要高得多。调查为澳门游客人数,但不清楚他们来自哪里,有多少人。甚至连旅游客源的构成、旅游定位和发展趋势都不清楚。因此很难开发出有针对性、适销对路的旅游产品。历史发展 福建馆 福建馆 2010年,江苏省镇江市在全国率先引入“智慧旅游”理念,开展“智慧旅游”项目建设,开启了“感知”的新时空镇江与智慧旅游”。智慧旅游核心技术之一“移动芯片”技术在镇江市研发成功,并应用于北京奥运会和上海世博会。中国标准化委员会已批准“镇江与智慧旅游”。该市制定的《无线传感器自组网技术规范》,江市的起草使镇江在该技术的研发、生产、标准应用、制定等方面处于全国领先地位,为无线传感器自组网技术的发展提供了专业的技术支撑。智慧旅游项目建设。 2010年第六届海峡旅游博览会上,福建省旅游局主动提出“智慧旅游”概念,并在互联网上建立了“智慧海峡旅游参展单位管理系统”。福建启动“智慧旅游”试点——建设“三个一”,即一张网(海峡旅游网上超市)、一张卡(海峡旅游卡,包括银行卡联标、储值休闲卡) 、二维“飞信卡”手机二维码及衍生专用目的地地图等)、第一线(海峡旅游呼叫中心,包括公益服务热线和商业信息增值预订服务热线)。 2010年向福建省内外游客发行海峡旅游银行卡;新海峡旅游呼叫中心平台于2011年1月1日正式开通试运营。2011年4月13日下午,在南京“智慧旅游”建设奠基仪式上,南京市旅游局和园林介绍:面对旅游产品体量的不断增长和数量的增加,需求水平越来越高。面对日益激烈的市场竞争,如果我们想加强旅游业要快速健康发展,要依靠现代科技的力量,采取低成本、高效率的共同服务模式,利用互联网将旅游的各个要素整合起来,为游客提供优质的服务。智慧旅游服务;为管理部门提供智能化管理手段;为旅游企业提供更有效的营销平台和广阔的客源市场。南京此次启动“智慧旅游”建设,将着力为来南京的游客提供更加便捷、更加智慧的旅游体验;为政府管理提供更加高效、智能的信息平台;推动旅游产品和旅游资源活化效益三大目标采取“政府主导、多方参与、市场化运作”的运作模式,联合公司各地优势资源,共同推进“智慧旅游”建设。这恰好契合了现代旅游业发展的要求和趋势。 2011年9月27日,苏州“智慧旅游”新闻发布会正式召开。苏州市旅游局正式建立了以智能导游为主要功能的游客“智慧旅游”服务。科技公司全力配合,介绍了自己的“玩伴”。智能手机导游“变身智慧旅游”,极大提升游客服务质量来到苏州,让更多游客体验“个性化服务”的旅游新体验,为苏州的宣传做出贡献。旅游服务水平的提高奠定了良好的基础。 2011年,黄山市旅游局开始打造综合智慧旅游调度中心,主要由“旅游综合服务平台”和“旅游电子商务平台”(土马网)组成,具有“管理、服务”四大功能。建设周期9个月。2011年11月,洛阳旅游体验网、洛阳旅游信息版、洛阳旅游政务版及英语、日语、法语、俄语、韩国和德国,已完成2011牡丹种植节期间,市旅游局和社会夏季洛阳移动联合推出电子门票、开通新浪洛阳旅游局官方微博等,形成了互联网、物联网立体交叉的旅游服务体系,为吸引游客发挥了重要作用并初步打造了“未来,我们将在现有基础设施的基础上,进一步完善‘智慧旅游’服务内容。南京一直在全力推进‘智慧旅游’项目建设。该项目分为项目完成后,所有使用智能手机的游客来南京都会收到一条欢迎短信,游客可以根据短信中的网址下载“游客助手”平台,该平台分为九个部分:信息、方向、旅游景点、导航、休闲、餐饮、购物、交通、酒店。它汇集了最新的旅游信息和景点介绍,以及活动信息、自助旅游线路、商业促销、实时交通状况、火车票等信息。安装完毕后,可根据个性化需求进行——在线查询、预订等服务。南京市玄武区旅游局与海科科技有限公司合作开发区内著名旅游景点的手机智慧旅游。镇江智慧旅游展示中心观光体验 镇江智慧旅游展示中心观光体验 2015年4月4日,黄山市强化“智慧旅游”建设聪明的”。解决实地勘察的经纬度,真正做到步步变景,带人以声,让您深入了解景区的文化历史和传说。它还实现了谷歌离线地图,您可以先使用Wi-Fi下载全景点数据,然后只需打开GPS,即可自助语音导览,无需任何数据流量,不流量更节能。还有经典餐饮、娱乐、购物的推荐景点!
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