海南是中国最大的经济特区和唯一的热带岛屿省份。 2009年12月31日，《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干通知》发布。通知强调，要充分利用海南区位优势和资源，建设海南国际旅游岛，打造具有国际竞争力的旅游度假区。到2020年，初步建成世界一流的海岛休闲度假区。经过近10年的发展，海南旅游市场蓬勃发展，外岛免税政策的实施为海南旅游市场增添了一抹亮色。

从“无意识”旅游到个性化旅游

改革开放以来，国际旅游市场erior从小到大。随着中国经济持续快速发展，居民收入水平显着提高，旅游理念也从以前的商务旅行转变为私人度假。旅游人数和旅游收入持续快速增长，旅游业成为居民消费增长最快的领域之一。

海南作为旅游目的地，自然旅游资源丰富，相关旅游基础设施和服务日益成熟和完善。正如海南康泰旅游有限公司副总裁陈晨在接受国际商报记者专访时表示，依托国内巨大的消费市场和当前消费水平的提升，人们对美好生活的渴望正在不断增强。变得越来越p声音更大，无论是入站还是出站。同样从轮渡码头吞吐量来看，近20年来海南旅游市场持续快速增长。目前，国际知名五星级酒店纷纷登陆海南，这说明世界知名酒店管理公司非常看好海南的旅游市场。

陈晨表示，作为旅游行业的从业者，他亲眼目睹了这个行业从萌芽阶段到快速发展阶段再到现在的成熟阶段所发生的巨大变化。和完美。十多年来。

“印象非常深刻，刚加入公司的时候，我追求“零投诉”。2008、2009年，我开始追求满意。2012年，我开始寻找“超越期望” 。也体现了旅游业的发展和进步。陈晨表示，康泰立足海南，在提升的同时也希望能够推动海南乃至全中国旅游业的健康发展。

陈晨透露，康泰未来的发展方向是“横向”所谓“横向”，是指海南“走出去”，横向复制多个目的地，将海南成功的陆路联通服务模式复制到其他目的地。所谓纵向，是指利用旅行社作为流量入口，沿着产业链纵向延伸，比如拥有自己的旅游车队、酒店、景区。

对于旅游市场未来的发展趋势，陈晨认为认为旅游市场将更加以消费为导向，未来的旅游市场将根据人群、主题、兴趣等因素进行细分，如摄影团和海底捞团、亲子团、老年团等。同时，旅游供给侧结构性改革势在必行，迫切需要开发满足不同消费群体需求的旅游产品。

免税消费到了

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事实上，除了旅行社提供旅游服务外，满足游客的购物体验需求也是旅游的亮点。海南国际旅游岛建设的重要内容——离岛近郊免税政策的出台，让海南岛的风采更加迷人。 “b外岛免税店极大地促进了国际旅游岛建设，让国人不出国门就能享受到这些免税产品，吸引更多游客来海南，促进消费。 » 2011年4月20日中免集团三亚市 2011年4月20日，国际旅游岛海南最具影响力的免税政策之一在三亚免税店试行。她对中国的高端零售业和税收产生了深远的影响。 - 自由工业。该政策实施以来，免税店的顾客数量逐年增加。 “中国游客已成为海外奢侈品最大的消费群体。当前，国家正在推进供给侧结构性改革，吸引境外购买力回流。我们正在等待期待外岛免税政策进一步调整、升级和完善。于凤仪表示，今年是海南建省30周年，自国际旅游岛定位确定以来，海南旅游产业结构也相应完善，加之离岛旅游需求不断增长，随着全民假日时代的深入，海南旅游业对经济的贡献大幅上升，发展价值正在凸显，2018年春节黄金周期间，三亚共接待游客96.69万人次，同比增长1.01%，旅游总收入达到97.02亿元，同比增长7.03%，创历史新高。

陈晨根据自己的经历表示，中国游客去一些国家旅游不需要兑换美元，可以直接使用人民币结算。这将对促进回流起到重要作用。的消费。

消费者的声音也印证了上述观点。不少接受采访的消费者表示，希望离岛免税政策更加开放，免税额度能够增加，让更多的消费者，比如离岛居民和自主消费者从中受益。 。