尽管有疫情，暑假依然是旅游旺季。旅游混乱也随之而来。有的游客在商业场所购买假货，有的游客因为不想购物而受到导游的侮辱。文化和旅游部日前也发文要求加强行业监管，依法查处“不合理低价旅游”、指定购物场所、强迫或变相购买、规范旅游市场秩序。

团体旅游，游客向旅行社付费，旅行社为游客提供服务。当然，游客支付的费用包括食宿、景点门票、旅行社服务费等。电子旅行和旅游指南。旅行社和导游赚取的正是这些服务费。但很快旅游业就开发出了一种新的盈利模式，即购物分成。导游带游客去购物点，购物点由导游和旅行社共享。

这种合作模式本身并没有什么问题。商家按流量付费，是各行业常见的商业模式。例如，房地产中介机构收取中介费以促进交易。电商时代，电商平台和商家也必须为流量支付高额费用。因此，旅行社将客流带到位于各地的购物中心也是合理的。风景如画，商场向旅行社支付佣金。为了促进当地旅游业的发展，有的地方甚至代表政府对在当地安排旅游行程的旅行社给予奖励。有了这些收入，旅行社和导游可以减少向游客收取的服务费，甚至不收取服务费，并降低团体费用，以吸引更多的游客。

但是，如果游客购物成为旅行社和导游的主要收入来源，就可能出现强制购买或变相强制购买的情况。导游对游客喊穷、求游客购物、嘲笑游客不购物，实际上是一种变相的强制。

因此，控制的关键应该是旅游行程中包含的购物项目均提前明确告知游客。此外，购买必须是自愿的，不允许强迫购买或出售。销售点商品质量、价格应当合理，并为游客提供完善的售后服务。游客对旅行期间的商务安排不满意的主要原因有这几个地方：一是商务环节太多，事先没有明确告知，反而被促销廉价游所欺骗，当他们到达目的地。只有当游客知道有很多安排的购物场所时，他们自然会感到受骗。不然就出现强买强卖，游客被锁在店里不准出门不买不是。店里的商品往往价格高、质量差，而且购买后不负责售后服务。旅行社和商店串通一气，把游客当作韭菜一样对待，欺骗他们，无缘无故地收割他们。

这些强制购买行为必须严厉打击。有关部门要加强对旅游目的地商贩的监管，严厉打击违法行为。如果经营者以劣质商品强行买卖、诈骗游客，除受到市场监管部门的处罚外，情节严重的，还可能以强迫交易罪处罚。按照消费者权益保护法的相关规定。对于带团前往这些购物场所的游客银行和有关当局也可以实施相应的制裁。

廉价旅行团其实就是如此强买强卖的产物，因为只有这些不合理的购物场所才能给旅行社和导游提供高额佣金，让旅行社能够低价提供旅游服务。 。在正常的市场情况下，商场的利润不会很高，因此导游不会获得太多的佣金。因此，只要景区购物场所执法到位，购物场所的利润空间降低，自然就不会出现高佣金，没有高佣金，“不合理低价游”自然就会出现。不是。出现。

组织旅游团购让购物场所可以获得流量和销售，旅行社获得一定的购买佣金，游客也减少团费并有机会购买当地美食和旅游纪念品。 。只要购物完全自愿，商品质量经过检验，价格合理，售后退换货有保障，就是双赢。但现在大家都在叫嚣旅游、购物，其根源就是购物过程中的混乱局面。如果控制了购物流程，不合理、低成本的旅游自然就失去了基础。

辛胜智