旅游业乱象为何屡禁不止(旅游乱象的原因)
前几年青岛的天价大虾事件应该是对旅游城市餐饮业的一个警示,但今年为何还出现只西安一碗油泼面的事件在北海吃6片4盘海鲜才1500元? ?为什么类似的事件每年都会发生?我认为有两个原因
一是监管不到位,处罚不够严厉。如果我们监管部门能够经常出去看看,发现问题及时处理,特别是对于外国游客的投诉,认真负责地处理,我想这些问题是完全可以避免的。我不能胡乱猜测,说有的城市执法部门存在护犊现象,但有的连查都查不出来,一起查处。严格执法,为他人树立榜样。不知道我们的法律法规是否制度不健全,或者有法不依,或者执法不严。无论你从事哪个行业,如果确实违反了相关法律,就应该停业整顿,需要吊销执照的就吊销执照,需要罚款的就罚款。让商家知道我们是法治社会,守法经营是最基本的要求,违法就会付出惨重的代价。对罪犯的惩罚不应该是无痛的,而应该是痛苦的。
第二个原因是我们的旅游市场巨大,商家不用考虑回头客,不用考虑自己的声誉。无论如何,他们的目标是外国游客。游客很多,你不来,他就会来,就算杀了你,以后你不来也不必在意。如果游客少了,商家每天都在等待游客,也许他们会考虑改变策略。
当然,这里提到的第二个原因只是市场行为,我们的行业规范不能由市场来调整。根本原因还是管理。如果监管部门不行动,或者处理问题时避重就轻,或者护短,那么无良无良的商家就会越来越多。想想看,如果违法不付出代价或者付出很低的代价就能获得高额回报,那么有多少人能够自觉守法呢?如果你是一个商人,你周围的人都不守法,但你不用付出任何代价就可以获得丰厚的报酬,或者你付出的代价很低,这与他的非法收入相比简直就是九牛一毛。你会感到平衡吗?能长期坚持守法经营、保持廉洁吗?
因此,旅游城市的领导应该把眼光放长远,不要有带火腿买卖的意识。呃,从心底里以务实的态度经营自己的一亩三分地。
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