内容导航：旅游酒店星级如何划分 酒店的星级标准是什么？一、旅游饭店的星级如何划分

为了促进旅游业的发展，保护游客的利益，方便饭店与其他国家相比，国际上有一定的饭店等级规定。 20世纪50、60年代以来，根据酒店建筑设备、酒店规模、服务质量和管理水平，逐渐形成了相对统一的质量标准。热门旅游饭店类别分为五类，即五星级、四星级、三星级、二星级和一星级饭店。

五星级酒店：这是最高级别的旅游饭店。设备非常豪华，设施也比较齐全。房间豪华，服务设施齐全。各类餐厅、大型宴会厅、会议室及综合服务设施较为齐全。是社会活动、会议、娱乐、购物、娱乐、保健等的中心。

四星级酒店：设备豪华、服务设施齐全、齐全、服务项目众多、服务质量优良、室内环境艺术、服务优质。客人不仅能享受先进的物质享受，还能获得良好的精神享受。

三星酒店：设施齐全，不仅提供吃住，还有会议室、娱乐室、酒吧、咖啡厅、餐厅、美容院等全套服务设施。这种类型的中层餐厅最受欢迎世界，并且拥有大量的。

二星级酒店：设施一般。除宾馆、餐厅等基本生活设施外，还有商业服务、邮电、美容美发等综合服务设施。质量不错，属于一般旅游级别。

一星级酒店：设备简单，具备餐饮和住宿两个最基本的功能，可以满足顾客最简单的出行需求。

2、饭店星级标准

星级饭店是经国家（省）旅游局评定的，可为旅游顾客提供连夜配备餐饮及相关服务的住宿设施，必须符合一定条件。有一定规模。获得的星星数量表明所有建筑物酒店的设施、设施和服务处于同一水平。

酒店等级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。评价标准为：

1．一星级酒店

设备简单，具备餐饮和住宿两个最基本的功能，可以满足顾客最简单的出行需求，提供服务。

2.二星级酒店

设备一般。除宾馆、餐厅等基本设施外，还有商品部、邮电、美发等服务设施齐全，服务质量好，收费低，实惠。

3.三星酒店

设施齐全，不仅提供吃住，还有会议室、会议室e 娱乐场所、酒吧和咖啡馆。 、美容院等服务设施齐全。每间客房面积约20平方米，配备冰箱、彩电等设施齐全。服务质量更好，计费水平更高。可以满足中上阶层游客的需求。

4.四星级酒店

设备豪华，服务设施齐全齐全，服务要素众多，服务质量优良，注重室内环境艺术，优质供应。优质的服务。这类酒店一般被称为世界一流酒店，而且房价通常很高。

5.五星级酒店

这是最高级别的旅游饭店。设备非常豪华，设施也比较齐全，除了房间的设施豪华之外s、服务设施齐全。各类餐厅、大型宴会厅、会议室及综合服务设施较为齐全。

五星级酒店的评级标准

1.通过室内视听设备可提供发票等可视化查询服务，并可提供语音信箱服务。

2.浴室配有饮用水系统。

3.客房内不少于50%的浴室设有独立淋浴间和浴缸。

4.不少于 50% 的卧室浴室设有独立的干湿区域（配有独立的步入式衣柜）。

5.所有套房均设有独立卫生间，供业主和来访的客人使用。

6.设有商务楼层，可办理入住、退房手续。设有商务中心和休息区供客人使用楼上有客人。

7.商务楼层的客房配有发送和接收传真或电子邮件的设施。

8.为顾客提供免费的店内无线寻呼服务。

3. 酒店星级标准有哪些

酒店星级标准如下：

1.一星级酒店

设备简单，具备最基本的食宿功能，可以满足顾客最简单的出行需求，提供基础服务，属于酒店经济机会，满足旅游者低消费需求财务能力。

2.二星级酒店

设备一般。除宾馆、餐饮等基本设施外，还有商业服务、邮电、美容美发等综合服务设施。准服务水平比较高。嗯，属于一般旅游档次，满足游客的中低档需求。

3.三星级酒店

设施齐全，不仅提供食宿，还有会议室、娱乐室、酒吧、咖啡厅等全套服务设施。和美容院。每间客房面积约20平方米，配备冰箱、彩电等设施齐全。

4.四星级酒店

设备豪华，服务设施齐全齐全，服务项目很多，品质优良，注重室内环境的艺术，提供高品质的服务。客人可以享受先进的物质享受和良好的精神享受。

5.五星级酒店

这是最高级别的旅游饭店。该设备是非常豪华，设施也比较齐全。除了房间设施豪华之外，服务设施也很齐全。各类餐厅、大型宴会厅、会议室及综合服务设施较为齐全。设有社交、会议、娱乐、购物、休闲、保健等活动中心。

酒店评级更看重舒适

客人入住五星级酒店时，更注重房间的舒适度。与旧版考核标准相比，新标准更加注重顾客进入房间后的感受。

新标准中，房间评分占比最大，占比31.8%。房间舒适度包括房间温度和湿度、枕头和床垫的质量等。“以枕头为例，因为每种枕头对柔软度、大小、厚度的要求不同。五星级酒店必须提供至少三种枕头供客人选择。”

与旧款相比与新标准相比，记者发现，在旧标准中，客人入住酒店的舒适度总分仅为26分，而新标准则升至49分。其中，客房舒适度提升了10分，达到35分。

新标准还量化了酒店服务。与旧标准一样，迎宾行李只有“态度好、效率高、安全”8个字。新标准中，这项服务分为四个动作：及时将行李送到房间、小心搬运行李、记录每个动作。

此外，游泳池、高尔夫球场和其他场所的得分娱乐设施大幅减少。例如，泳池分数从17分降低到10分。

“以前，只要总评级达到酒店星级，就可以评定。”市旅游办培训中心负责人蔡万新表示，根据新标准，只要有一个点不符合考核要求，就会被淘汰。旧版标准规定五星级酒店每五年审核一次，但新版标准将周期缩短为三年。对于不符合标准的星级酒店，根据新规定，将限期整改或直接“收星”。