内容导航：如何理解电子商务在旅游行业的应用探讨电子商务给旅游行业带来的变化一、如何理解电子商务在旅游行业的应用电子商务就是买家和卖家不见面的情况。利用微机技术和网络通信技术进行各种经营活动的新型商业运营模式。该模式可实现消费者网上购物、商户网上交易、网上电子支付及各种相关业务、交易业务、金融业务和综合服务业务。互联网技术的发展、旅游业的激烈竞争以及旅行者生活方式的改变推动了电子商务在旅游行业的应用，从而催生了旅游电子商务的产生和发展。电子商务在旅游行业的应用有以下几个方面： （一）旅游产品供应商 景区、景区是常见的旅游产品供应商。目前，与发达国家相比，我国旅游景区电子商务水平还存在巨大差距。从市场条件来看，我国旅游景区、景区已具备市场规模，为电子商务市场发展提供了物质条件，可以扩大景点信息（点）游客的进一步传播。 （二）塔台服务中介旅游电子商务网站、旅行社、地方旅游服务网站是旅游电子服务的常见中介机构。我国旅游电子商务网站自1996年出现，虽然成立时间较短，但发展势头强劲，已成为信息时代旅游交易的新模式。目前，具有一定旅游信息能力的网站超过8000家，主要包括区域网站、企业网站、连锁旅游门户网站三类。一般来说，这些旅游电子商务网站大多利用互联网展示商家、景点、观光行程。缺乏与消费者的互动，吸引力低，极难体现他的娱乐性和兴趣；网站缺乏原创性，景点介绍相互复制粘贴，无异于同质化；最新信息，包括优惠信息等，都会第一时间更新。应该说，我国旅游电子商务网站尚未充分利用现代互联网强大的信息管理和传输功能来拓展基础业务流程、客户关系和互联网业务客户资源的潜在开发潜力。 3）旅游产品消费 涉及从行程规划到行程完成全流程的电子商务应用主要包括景点查询、门票、机票、订票系统等门票支付系统、酒店预订系统、团体旅游操作系统；它涉及各种签证处理系统等。从隶属关系来看，可以归结为旅游网站、交通、民航、观光、酒店、使馆等。我们看到旅行者的旅程很复杂。面对各种复杂的旅游系统，如何减轻旅行者的操作负担，实现便捷的操作将是一个重要的问题，这显然是各种旅游电商网站和功能单一的系统所不具备的。协调各部门，打造集各子系统为一体的复合型旅游体系，提供无缝的一站式服务，解决传统旅游问题，如旅游综合体的整合归纳景区、门票购买、景区门票购买、餐饮服务、酒店预订等信息，将是一种趋势。这

2.讨论电子商务给旅游业带来的变化

以酒店业为例，电子商务给旅游业带来了以下变化： 1.拓展内容酒店服务。酒店电子商务的发展。业界已扩充酒店服务内容，以因应市场发展。互联网服务让酒店增加了客户服务的内容，因为游客，尤其是商务客户，在旅途中总能从互联网服务中受益。 2、完善酒店内部管理 酒店电子商务系统大大减少了繁琐的酒店管理流程，提高了酒店的管理效率。同时为酒店提供详细可靠的信息来源。例如，在采购方面，电子商务提供了售前、售中和售后服务的全流程服务，包括从制定酒店需求配置方案、需求价格、预订、付款、发货、等等，而且价格比较也非常方便，为酒店节省了大量的人力、财力、物力成本。 3、为顾客提供便利。互联网将酒店产品信息汇聚到一个平台，将B2C直接预订渠道呈现在顾客面前。客户只需根据自己的需求进行选择和确认即可。 4、扩大需求市场。通过互联网扩展和传输酒店服务内容将世界各地有需要的酒店客人联系起来，补充道酒店新的销售渠道，拓展客源市场，拓展酒店业务。达到一个新的高度。 5、提高顾客对酒店产品的信心。在预订酒店之前，顾客可以通过互联网获取大量有关酒店、酒店产品和外部酒店评论的信息。在为顾客提供便利的同时，也提高了顾客对酒店产品的信心。 。