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人民网北京3月27日电（记者卢静）近日，文化和旅游部发布《文化和旅游部关于推进高质量发展的意见》产品。 《关于发展在线旅游市场的通知》（以下简称《通知》），《通知》指出，在线旅游平台经营者在整合交通、住宿、餐饮、观光、娱乐等旅游要素资源方面发挥积极作用

《通知》强调，推动旅游产业高质量发展，必须坚持四个基本原则在坚持安全、以人为本宗旨的同时，必须坚持创新化和领导力。深化在线旅游产业数字化、网络化、智能化发展，推动新技术应用，鼓励产业创新，提高产业数字化水平，为游客提供智能化服务。

为营造良好的市场环境，《通知》强调要加强内容安全审核，督促在线旅游平台经营者和平台经营者加强审核人员和网络培训。对文本、图像、音频、视频等信息进行安全等级保护建设和审核，确保平台信息内容安全。要做好上架旅游产品或服务的风险监测和安全评估，建立强有力的监管体系。安全生产成果。要维护游客合法权益，加强对游客敏感个人信息的保护，防止超出合理业务需要收集游客个人信息，采取切实措施避免侵害权益的行为。游客，例如操纵大数据、虚假广告和虚假预订。加强对无证旅行社经营、“不合理低价游”等违法违规产品的监测、发现、研判和处置，维护行业正常秩序，切实保护游客合法权益。

同时，《通知》强调要推动合作发展来自行业的。适用于星级旅游饭店、A级旅游景区、学校级旅游民宿、国家级旅游休闲小镇和街区、国家级旅游度假区、国家级夜间文化聚集区和旅游消费、国家级滑雪海滨度假区、全国乡村旅游重点乡镇以及优质小微企业将给予一定的展示标签和建议，推动数字技术转型和旅游经营者升级。

《通知》要求依法规范市场秩序，完善监管手段。除了加强市场监督检查，强化执法监督检查，提高执法效率外，信用监管有效性，数字化监管有效性有待提高。完善文化和旅游市场政务服务“好差评”制度，完善正面评价激励机制和负面评价处理监督机制，推动涉企问题“一站式处理”。落实违法线索发现、网上流转等非接触式监控机制。通过全国文化市场监测和技术服务平台，对举报投诉线索进行分类消除，督促市场主体及时依法整改，并将违法违规线索移送当地执法机构查处。推广在线旅游经营者使用标准化旅游电子合同，推动实施《旅游服务合同及规范电子化管理》标准，加强监管信息收集和共享。

《通知》详细介绍了如何加强支持引导，推动行业高质量发展，其中提到了创新旅游金融服务方式。全面考核在线旅游平台数字化管控能力以及平台内小微经营者的经营和授信条件，为小微企业提供综合授信、经营贷款、设备赊销、信用贷款、租赁和保理等服务。微型企业。平台上的运营商。链金融服务;加强旅游消费金融产品创新，为游客提供分期贷款、小额消费贷、先行后付等便捷的消费金融服务，加大旅游消费者合规宣传教育力度。在线旅游平台的金融支持能力和消费吸引能力。

此外，引领行业创新发展。推动在线旅游运营商深入应用5G、人工智能、大数据、云计算、区块链等新技术，用科技引领行业创新发展。帮助在线旅游平台运营商承担旅游新功能完善旅游服务基础设施，引导旅游资源优化配置，实现以产品和内容为载体的业态创新融合，赋能中小旅游经营者创新发展。 ，推动旅游经营者数字化转型升级。推动在线旅游数字营销，支持在线旅游经营者利用网络直播平台、短视频开展在线旅游展示活动，开发在线数字体验产品，打造沉浸式旅游体验新场景，培育智慧旅游沉浸式体验新空间，促进乡村振兴、文旅融合、文明旅游、文明旅游取得新进展公共旅游服务。帮助在线旅游经营者加强与国家夜间文化和旅游消费集群、国家对外文化贸易基地的协调合作。