旅游旺季期间,青岛旅游集团旗下远洋集团全体员工共同努力,8月12日再创历史新高。邮轮业务单日接待14677人次,总业绩101.72万元,首创一日营。收入突破100万元,创下单日最高收入记录。

视野开阔,约会面广,积垢浓密,毛发细密。 2023年,海洋集团将牢牢把握市场动态,科学制定战略部署,全体兄弟集团将慷慨相助,全力支持。大洋集团团结拼搏、开拓创新,把握当前旅游市场形势,制定了一系列举措。

广告方面,找准自己的定位,利用官方媒体提高媒体公告的公信力和影响力。同时,利用新媒体渠道,如美团、抖音、微信、携程等平台,向主要消费群体传播信息,通过创作优质传播内容鼓励游客转化。

现场设施方面,奥帆中心区域各重点点位共8个大洋集团定制售票亭、售票集装箱和售票车。定制安装品牌专用雨伞、设计制作宣传单张、设计制作船用专用梭子。

在现场服务方面,一线票务人员以统一、既定的标准为游客提供顶级的票务服务。作为青岛远洋邮轮在该地区的官方品牌,通过规范统一的品牌、统一的设计、统一的色调、统一的说话技能形象,对现场游客的转化起到了重要的促进作用;一线服务人员扎实做好客户服务工作,耐心解决游客问题,并不断改进。游客满意度;各点票务管理人员和保安人员坚守岗位,保障游客秩序,做好工作,确保游客正常有序登船。

运力保障方面,调度人员指挥船舶运力整体部署和调控,监控航道船舶安全航行。船长和船员仍然忠诚坚守岗位,恪尽职守,服务旅客,承担着旺季旅客运输的重任;各航站楼工作​​人员耐心解答旅客疑问,引导旅客,保证旅客需求,随时解决各种突发情况,从不抱怨困难、疲劳;后勤保障人员正在一线做好工作,保障邮轮正常安全运营。 。

全体海洋集团员工齐心协力,各部门不断完善,导致经营业绩持续稳定增长,最终取得了良好的业绩。

成绩令人瞩目,但实现起来却十分艰难。单日过百万,是新的起点,也是新的要求。实现了他们耀眼的成绩来自于未来海洋集团每一位成员的拼搏和拼搏,我们将再接再厉,砥砺前行,争取取得更多的成绩。

来源:青岛旅游集团制作:魏玉婷(实习生)