春暖花开，春暖花开。游客前往西湖太子湾赏郁金香。王刚 摄

中新网杭州4月2日电 题：浙江文旅观察：杭州旅游业需要怎样的高质量发展？

记者王蒂蒂

近日，中国旅游研究院发布了《2022年全国游客满意度调查报告》。报告显示，杭州旅游满意度位居全国第一。这是杭州连续第二年获得全国旅游满意度调查第一名。

游客满意度是衡量一个城市旅游发展整体水平的综合指标，包括交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、景点等牵引车、旅行社和公共服务。

西湖太子湾郁金香盛开。游客来这里打卡、打卡。王刚 摄

连续位居全国第一，说明杭州城市旅游发展整体水平良好，但并不意味着杭州可以持平。

近日，杭州召开旅游高质量发展大会。

在杭州市文化广电旅游局局长楼洁洁看来，优化游客体验是旅游高质量发展的核心。因此，近年来，杭州聚焦高品质旅游体验，持续推广高品质旅游产品和服务。

在此基础上，14个主要文化和会上签约总投资超过400亿元（人民币，下同）的旅游园区，包括世界一流的旅游园区和国际品牌酒店度假村。 、国际艺术节等同时推出新一整套旅游高质量发展政策，聘请11位文旅名人为“豪华智库”，推动旅游高质量发展。

杭州灵隐寺梅花盛开，吸引游客王刚拍摄

从这一系列动作不难看出，杭州希望利用投资和政治杠杆坐上“全国旅游满意度第一”的地位，换取主客共享的“往返”。

<更重要的是，杭州希望填补旅游高质量发展的空白。

记者在社交网站上发现不少对杭州旅游体验的抱怨：“为什么杭州没有迪士尼、环球影城那么大的公园？” “灵隐、西湖附近不要打车，很难，还堵车。杭州的文化旅游资源本来就很丰富。但问题是‘没有得到进一步的解决和完善，这也导致了杭州的文化旅游资源匮乏。’”导致杭州作为旅游目的地的国际知名度和软实力与日本、韩国、泰国的一些旅游城市相比存在差距。

因此，邱汉勤建议，从品牌经营的角度杭州应该从文化旅游中汲取几大亮点，谋好发展。发展，同时使用朗朗上口的术语进行促销和广告。

中国旅游研究院院长戴斌分析，杭州实现旅游业高质量发展，需要更好地梳理和塑造旅游形象，定位与旅游小镇相匹配。

“伦敦优雅，巴黎时尚，纽约繁华。那么，杭州要走向世界，它的特色和标签是什么？东方与西方的交流，传统和现代性相得益彰？”戴斌问道。

因此，他建议杭州首先要更好地梳理和打造自己的“旅游形象”，并向世界解释这个旅游形象，从而吸引更多的国际游客。

其次，他认为杭州必须要有重大文化和旅游项目的支持，比如比引进国际品牌等更大规模的度假村，同时为其注入更多的现代感和现代感。明亮时尚的色彩。 “客观地说，没有大项目的活力和具有全球影响力的大型知识产权的支撑是不够的。”

在这一点上，杭州已经初具规模。在杭州旅游产业高质量发展大会上，杭州签约14个重大文旅项目，总投资超过400亿元，其中包括法国主题公园“狂人之地”等国际旅游IP。

对于戴斌来说，这些签约项目只是第一步。未来杭州将需要迪士尼、环球影城等超过1000亿美元的项目以及知识产权支持具有全球影响力的大型城市，以承载城市未来的发展使命。

同时，他也希望杭州能够培育出更有竞争力、更有活力的旅游市场主体。

根据杭州旅游市场主要数据，2022年杭州将净增文旅企业2357家，新增文旅企业数量远大于文旅企业数量。关闭。

“对于杭州来说还不够。”戴斌表示，只有更多的旅游市场主体，才能产生更强的虹吸效应和辐射效应。

此外，他还认为，作为国家旅游城市的“模范生”，要想实现高质量发展，不能仅仅满足当前游客的需求。 ，但更重要的是等等，以满足游客未来的需求。 （完）