扫描二维码观看评测视频

在某团APP上，观澜山水田园4A级景区位居深圳热门推荐景区排行榜第一名初夏。这个30万平方米的客家水乡文化景区真的是度假的“天堂”吗？测试嘉宾评价组在搜索这个景点时，看到了网友的一些质疑，“我肯定不会再来了”、“来了就是浪费钱”。

这里是推荐第一的地方，是与自然景观的甜蜜约会吗？本期测试组将带您走进观澜山水，将从交通便利性、业态丰富度、硬件设施、消费体验四个方面进行评测。来看看这个景区是不是真的是初夏的度假胜地。

交通便利★★没有公共交通直达，出行不方便打车，停车场规划混乱

观澜山水花园地理位置较远，地铁、公交都无法直达。乘坐地铁10号线、4号线，需转乘公交B878路至君子布村口，然后步行约15分钟。或者在牛湖农贸市场乘坐B878路、M258路公交车到君子堡村口，然后步行前往。

如果您是自驾伙伴，请注意，只有已购买门票的车辆才能进入景区。另外，只有南门和北门两个停车场，距离景区约500米。有停车位 不划线，第一小时10元，第二小时1元/小时，价格还是比较合理的。

不过，乘坐出租车的朋友要注意南门和北门的停车场。据该公司工作人员介绍停车场，出租车无法进入其他停车场接载乘客，景区其他出入口均在附近。没有标识，定位和打车都不方便。

消费体验★★88元的门票只能用来看山看水。配备1-2家餐厅。总体食物价格比较合理，只有矿泉水贵，怡宝一瓶6元。

测试客户评测组发现景区内有很多额外的充电点。虽然充电均价在15至30元左右，但100米内基本有两个充电点。我们88元买的成人票只包含7个手机游戏和一张5元的飘雪乐园代金券。每人另加收费用30元。

景区内其他游玩项目，如儿童游乐、水上乐园、动物园等，均需重新收费，且水上乐园门票价格高达120元/张。基本上除了看山看水之外，其他快乐全靠花钱，而附加收费项目的比例高达85%。

另外，游乐设施里还有很多付费项目，比如服装租赁、渔网、动物饲料等，结合门票价格，就是在门口买票，然后将钞票取出。

硬件设施★★游乐设施陈旧、灰尘较多，景区卫生堪忧。

观澜山水田园与室外景区结合​​山川河流，游乐设施长期暴露在外，很多机动项目已经出现了油漆剥落、变色、生锈的情况。 7D影院内异味较重，座椅不同程度损坏，烟头满地自己在地上随意。

收费35元/人的萌宠园，臭气熏天，动物粪便随处可见，与饲料混在一起，动物的生存环境又脏又乱。天气炎热，苍蝇随处可见。

景区内，道路上堆放着垃圾，人行道上覆盖着树枝和树叶，很容易绊倒人。当评估组经过一个路口时，一片巨大的棕榈叶从天而降，没有防护措施，存在极大的安全隐患。还有一些展览场地正在建设中，房间里堆满了垃圾。

景区原有的一些食堂平日不营业，店面十分凌乱，有的卖的食物直接丢弃在柜台上。

业务丰富程度★★★温泉酒店美图花门票不含业务

该景区是山水闻名的示范景区如此，不少游客就是被它的温泉吸引而来。评估组发现，景区内温泉度假村面山临水，建筑风格独特，模仿客家人的建筑特色。湖边点缀着别具品味的茅草屋，让整个景区充满了炊烟袅袅的生活气息。机动车区入口处温泉酒店的矮楼，藤竹林相得益彰，营造出喧嚣都市中的一份宁静之感。

度假村共有5种类型的客房，有庭院山水湖景的乡村别墅、鸟语花香的田园客栈、岭南风格的园林建筑以及适合家庭出游的独栋别墅别墅。结束一周的工作后，周末带上家人来这里享受宁静也是不错的选择。不过温泉门票和住宿需重新购买，不包含在景区门票内。

除了乡村温泉，景区内的游玩项目种类也更多。除餐厅酒店外，景区内的游玩项目多达49项，但门票中包含的6款手游一般都有年龄限制，如海盗船、大摆锤等，老年人和儿童不能参加。如果不购买额外的游玩项目，就只能看风景，缺乏游玩体验。

评估过程中，评估组发现部分游乐设施关闭。例如，没有工作人员在场出售实景野战、红土公园、电玩中心等门票。当评估组向工作人员询问门票中包含的划船项目时，码头的位置被告知正如网友所说，工作人员贴出了不开放的告示。表演艺术景区宣传的塔歌也破旧陈旧，灯光布满灰尘，也没有歌舞表演。

总结

总体来说，4A级景区观澜山水园是一个以山水为主的度假区。选择。但如果预算不多，又喜欢喜欢热闹又好吃的朋友，那就要考虑是否值得花票价了。

评价回应

观澜湖稻田公园：游乐设施会定期维护，未出现设施故障。

针对发现的这些问题，测试客户评价时，评价组还采访了观澜山水花园的工作人员，得到以下答复：

1．收费项目较多的问题：

景区表示，除欢乐乐园、儿童乐园、码头项目外，景区内其余项目均为自营项目，包括鼎萌宠物动物园、飘雪世界等。88元景区套票所含项目均为景区本身自带项目。游客也可以购买纯门票，成人价45元。对于景区整体的主打风格和定位，目前还没有明确的回应。

2.公园内卫生管理问题/码头烟蒂问题/棕榈叶掉落问题：

景区每天安排专门的保洁人员，每天保洁3次。由于景区内的树枝比较容易折断，可能会出现保洁人员清理后不久地面就布满树枝的情况。棕榈树的叶子也提前清理干净，叶子突然掉落的情况较少。对于码头的烟头问题，景区表示可能是游客掉落的。

3.游乐设施陈旧的问题：

景区会定期对amu进行维修完善设施，确保游客安全。截至目前，景区未发生游乐设施故障的情况。至于是否有整治计划，景区无法回应。

4.萌宠动物园的问题：

这是一个自营业务。此前，也有游客反映存在脏乱差等问题。由于自营商户经验不足，目前还在探索动物园的运营模式。目前，动物园正在进行整顿。对于景区内自营项目的管理，景区也将接受游客反馈，督促其整改。

南都记者陈英山

测试嘉宾评测组成员：任一涵、实习生欧阳如山、潘天雪