电子商务与旅游业有何关系——旅游电子商务发展情况如何
国家大力推动全球旅游经济发展,旅游电商行业呈现蓝海。发展电子商务具有得天独厚的优势,但也面临六大障碍。 Hishop小编来给大家讲解一下旅游电商的未来发展。旅游……
国家大力推动全球旅游经济发展,旅游电商行业呈现蓝海。其在发展电子商务方面具有得天独厚的优势,但也受到六大阻碍。Hishop小编就来为大家分析一下旅游电子商务的未来发展。
旅游业乃至旅游电商行业的市场现状
近年来,我国旅游业发展迅速。旅游经济快速增长,大众旅游时代的市场基础更加坚实,产业投资和创新更加活跃,经济社会效应更加明显。旅游业成为“稳增长、调结构、惠民生”的重要力量,旅游人数44.4亿人次,比上年同期增长11.0%;出入境旅游人数2.6亿人次,增长3.9% ;全年旅游总收入4.69万亿元,增长13.6%。
随着旅游消费市场不断扩大和电子商务兴起,据网上数据显示,19日,旅游总收入4.69万亿元,增长13.6%。我国从1996年开始发展电子商务网站,目前具有一定旅游信息能力的网站已超过5000家。电子商务在旅游行业的应用虽然只有几年时间,但其发展势头已然强劲。近年来电商发展势头强劲移动旅游电子产品已成为新一代的新交易模式。
旅游电商根据不同的标准可以分为不同的分类方法。最常见的两种分类是交易形式类型和信息终端类型。交易模式有四种:B2B、B2E、B2C、C2B;信息终端类型包括四种类型的电子商务:网站、语音、移动和多媒体。
比较容易看到,我国传统旅游与电子商务的结合,形成了大量新的旅游电子商务模式,主要是通过电子信息技术的结合和市场资源的整合。为消费者提供旅游产品及相关服务,甚至一站式消费商店教育。目前市场上最常见的形式有两种:一种是在传统旅游基础上建立的旅行社网站,如网易频道;另一种是在传统旅游基础上建立的旅行社网站,如网易频道等。其中,途牛等也提供手机应用。
从国人消费水平日益增长的现状来看,旅游电商行业未来仍是一片蓝海,不少风险投资家都将目光投向了电子旅游这片蓝海。 -贸易。
旅游电子商务发展的动力与障碍
Hishop对于旅游行业电子商务的发展有着强烈的愿景。为什么这么说?
推动力一:更具共享性和参与性
由于旅游电商行业具有独特的优势,因此更具共享性和参与性。公关旅游产业产品不需要出口。像普通产品一样通过研发、生产、销售、分销等复杂的业务流程。只需通过电商平台整合产品信息,然后通过图文、视频、语音等方式传递给目标群体。行程、游记等类似信息受到广泛赞赏,有利于商家产品和品牌的宣传和推广。
推动力二:便捷提供个性化服务
目前,我国最常见的两种出行方式是跟团游和自由行。旅游电商行业非常适合促进和开拓以散客、小企业为主体的旅游市场。为团体和个人提供更加个性化、人性化的旅游服务。例如,驴妈妈的个人旅游行程可以通过网购组合成一定人数的团体。通过这种方式,将需要购买某种旅游产品的群体聚集在一起,这对于买家和卖家来说都极其重要。旅游产品。这种捆绑形式是一种快速且经济实惠的运营方式,在一日游和边远旅游中更容易销售。
推力三:产品和服务更具价格优势
旅游电商平台产品和服务更具价格优势(餐饮等)融合运营、广告通过电子信息技术降低旅游企业的销售成本。它克服了传统旅游行业宣传少、覆盖面窄、兑换率低等弊端,有利于携程、同程、去哪儿、途牛等旅游品牌。
世界上的一切事物都有两个侧面,一方面向前推进,同时也会产生一些阻力。 Hishop解决了以下几点,欢迎专家补充:
阻碍力量一:旅游企业不重视电商
旅游业的朋友旅游”大多数旅行社包括知名旅行社,他们都认为目前大多数消费者长期依赖传统的服务方式来选择旅行社,从而忽视了应用电子商务系统的潜在好处。奥尼克。 “其实,Hishop认为这并不难理解。建设电商网站和自由电商系统需要大量的支出,以及相关软硬件设备的购买和人才的引进,但相应的回报却很难
阻碍力量二:旅游网站信息缺乏
很多传统旅游商家选择在PC端建立官方网站,网站上只包含一些信息,例如景点、游览线路、游览知识、价格等介绍性描述,尚未充分利用电子商务在商家与顾客之间架起“直接桥梁”,也无法提供全面、专业、便捷的信息的旅行。服务。旅游官网功能简单,表现在以下几个方面:网站功能简单、内容更新不及时、搜索功能较差、网上广告形式独特、虚拟社区等。没有发挥应有的作用,网站不允许访问者留言并及时回复。
阻碍因素三:旅游企业品牌意识低
不少传统旅游企业和新兴电商平台都以携程、去哪儿为榜样进行建站和电商。网站的差异化、定制化,缺乏旅游产品和特使,提供的服务也是“差不多先生”,无法在激烈的行业中立于不败之地旅游电子商务。
壁垒四:旅游电商市场集中度过高
我国旅游电商市场近年也火爆,让携程、途牛等平台火爆和去哪儿网迅速抢占。目前,它们占据了较大的市场份额,而驴妈妈、芒果等最新在线旅游品牌则处于相对弱势的地位。事实上,电子商务的发展速度越来越快,不同行业纷纷发展电子商务。如何利用效益做大旅游市场,仍然是金钩旅游电商行业面临的重要课题。作为旅行爱好者,Hishop也期待更多旅行社提供感觉更好,旅游服务更加多元化、个性化。
障碍#5:旅游企业缺乏复合型人才
旅游网站信息建设所需的硬件和软件相对成熟。旅游网站的建设、运营和管理涉及很多方面的知识。从业人员不仅应具备较高的网络技术和电子商务知识,还应具备旅游领域的专业知识、营销和管理知识。
不少旅游电商移动应用下载量较小,无法有效推广。不少电商平台由于缺乏专业运营人才和产品经理电子产品创建应用后不知道如何吸引流量,甚至更新产品信息不及时且不完整。移动电商平台的优势尚未充分发挥。
正是复合型人才的缺乏,阻碍了旅行社电子商务的顺利发展和壮大。
阻碍力量六:网络安全和信用安全有待加强
尽管我国互联网电子商务发展迅速,但必须承认,渗透率仍占大多数有经济实力的中年人还没有发展起来。除了一些人不会使用电脑之外,另一个更重要的原因是人们对电子商务网络的安全性存在疑虑。很多用户还不知道要求在线支付,因为他们担心通过互联网窃取资金。
此外,人们对旅游电商平台提供的产品存在信用安全担忧。例如:旅游商家与景点描述不符、旅游团过度宣传、旅游纪念品质量差、同意购买的非贸易团体利用各种手段强制消费等。如何保证旅行社在网络上的宣传真实,如何保证旅行社自身的信用,成为进一步发展旅游网络市场的难题。
旅游电商行业未来发展
艾瑞数据显示,商标综合评价指数前三名2016年我国旅游电商是携程占79.6%,途牛占75.8%,去哪儿以B2C电商系统模式推出。旅游企业还有很大的增长空间,但不可否认的是,旅游电商给传统旅游市场带来了创新性的变化。
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3、什么是旅游电子商务您好:一般认为,互联网的出现促进了旅游电子商务的出现我知道了。确实,在20世纪60年代和1970年代,航空公司和旅游酒店集团基于增值网络和电子数据交换技术构建的计算机预订系统可以认为是旅游电子商务的雏形。旅游电子商务的概念始于20世纪90年代,最初由Ravi Kalakota提出,并由John Hagel发展。尽管各国在这一领域已有相当多的研究,但完整解释“旅游电子商务”概念的却很少,学术界尚未有一个完整统一的研究。全球应用最广泛的是世界旅游组织的旅游电子商务,他在其出版物《旅游电子商务》中指出:“旅游电子商务旨在改善国际互联互通。通过先进的IT资源,加强旅游企业与旅游企业、旅游企业与旅游企业之间的互联互通。供应商、旅游企业和游客之间的交流和交易改善了内部业务流程并加强了知识共享。这一定义概括了旅游电子商务的应用领域,重点描述了其功能,但没有突出旅游电子商务本身的特征。祝你好运
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