来源：环球时报

【环球时报全文报道】从山顶到古街小巷，从敦煌大漠到东海之滨，在刚刚过去的“五一党”期间，现场“人潮”随处可见。无论是一天三省的“旅游特种兵”，还是带着家人慢慢旅行的家庭游客，他们都成为了旅游业复苏的时刻的演员。这个假期期间，敦煌拦骆驼、黄山公厕过夜等话题冲上热搜，而“5月1日”之前，部分酒店涨价、民宿毁约等话题也引发网络热议。 。近三年来承受巨大压力的旅游业迎来强劲复苏但上述的“美中不足”也在促使行业寻找更加理性的发展道路。

游客热情超预期

“五一”假期，旅游消费出现“井喷”式爆发。 “售完”、“售完”、“预约满”已经成为很常见的词语：热门航线机票一开售就被抢购一空，机票已售完，酒店爆满，预约完毕——你完成了。景区里……这一切现象都是旅游业强势复苏的最好诠释。

多家在线旅游平台和数据服务公司公布的数据显示，今年“五一”旅游相关数据达到近年来“五一”国内旅游高峰：携程有发布的《2023年“五一”旅游数据报告》显示，“五一”假期国内旅游景区门票量同比增长9倍，是2019年“五一”的2倍多； “五一”假期国内客运航班数量约13412架次，较2019年同期增长10%以上；去哪儿大数据显示，热门城市酒店预订量较疫情前增长1.9倍；木木波导民宿数据显示，2023年“五一”假期民宿订单量达到2019年“五一”假期订单量的5.17倍。

马蜂窝大数据分析了出行人群画像。五一出游游客中，90后、80后比例上升同比增长75%，较春节假期增长4个百分点。同程大数据显示，2023年5月1日假期期间，学生比例将大幅增加，以机票订单为例，该群体比例从去年同期的25%左右上升到今年的30%左右。 。大约。

五一游客人数的激增甚至超出了一些业内人士的预期。洛阳白云山旅游度假区营销中心副总经理杨帆告诉《环球时报》记者，“五一”假期实际接待游客量比预期高出40%。市场的爆发也给目的地带来了一定的压力。河南云台山旅游区副总经理吴培萌告诉记者据了解，为了应对庞大的客流量，“五一”期间，仅景区就有约3000名员工和公安等多个部门。 、消防、卫生、供电等保障验收工程。

游客的巨大热情甚至迫使正在闭门改造升级的景区部分开放。大连金石滩国家地质公园工作人员告诉记者，景区从3月份开始对长期状况不佳的栈道进行改善和改造，景区预计在夏季竣工，改造后开放。但由于“5月1日”前不少游客咨询，景区开通了部分提前完成的线路。

“5月1日取决于交通、夏季和“十一”靠利润”

值得注意的是，据统计，虽然游客数量和旅游收入创出近年来新高，但人均旅游消费较5月3日有所下降。文化和旅游部公布的数据显示，预计2023年5月1日小长假期间，全国共接待国内游客2.74亿人次，同比增长70.83%，恢复到去年同期的119.09%。 2019年同期，实现国内旅游收入1480.56亿元，同比再增长128.9%，按可比口径恢复至2019年同期的100.66%。根据这些数据，2023年5月1日假期人均旅游消费较2019年下降100元左右。铁塔行业整体复苏istic继续面临挑战和压力。

世界旅游城市联合会专家委员会副主任、“十四五”规划专家委员会委员张辉接受《环球时报》记者采访时文化和旅游部分析，在国内旅游方面，目前年轻人旅游较多，但老年旅游尚未完全恢复。要使整体旅游市场恢复到疫情前的水平，需要重点关注暑假和“十月”。 “我们常说：春节看人气，五月看流量，暑假看福利，‘十一’看福利。” 5月1日客流超出预期。不过，旅游业的整体复苏不仅取决于假期，还取决于活动水平。假期结束了。此外，即使市场需求旺盛，旅游全产业链的复苏仍需要一段时间，比如关闭的旅游景点、酒店的重新开放以及人才的回流。受国际形势等因素影响，出入境旅游全面恢复尚需较长时间。

实施带薪休假缓解“群众一众”

“五一”报复行背后，源自“群众一众”的各种现象频频引发热议。酒店涨价过快、民宿业主临时毁约涨价、游客在黄山公厕过夜、敦煌堵骆驼等话题频频登上热搜榜。游客们那些想要在受欢迎的餐馆吃饭的人可能不得不等待数百个座位，如果找不到出租车，则需要步行几英里，如果拿不到票，则需要“站着”。旅游是一种给人们带来享受的体验，但在节假日人潮汹涌的背景下，旅游体验难免会明显降低。

对此，张辉分析称，总体来看，我国住宿旅游行业市场供应充足，但节假日期间短期人流增加，导致“客流过剩”。 “这也是由旅游的季节性决定的。”他进一步解释说，不可能根据高峰需求来建设酒店，否则将面临淡季损失。“由于我们的带薪休假制度还没有完全落实，因此游客会集中在公共假期出行。国庆假期必然导致短线旅游供不应求。实行带薪休假、通过错峰旅游平衡旅游供需是许多国家采取的方法。 “对于如何更好地落实带薪休假制度，张辉建议，可以将最低休假天数写入劳动合同，作为法律规定的最低工资。

中国旅游总裁戴斌学院还表示：“假期集中出行的解决办法是实行带薪休假。”这个问题已经被主张很多年了，是时候提出切实可行的措施并将其纳入评估化和监督。项目。 ”携程网董事局主席梁建章也建议，为避免“五一”期间出现各种问题，应进一步落实带薪休假制度，鼓励企业灵活上班，学校应增加春秋休息制度和节假日设置。

对于行业来说，经历了这个火热的“五一”，是时候趁着复苏之势探索高质量发展之路了。启创旅游集团董事长雷表示，旅游需求的升级迭代对供给影响很大。提出了更高要求，不断推动文化旅游高质量融合发展。 /p>

旅游需求形式存在不匹配。风景如画的景点ues对应于旅游和旅游的需求。性旅游的需求不断增长，该行业有望提供度假村、露营地、滑雪基地等。但不少地方仍急于建设5A景区，对建设露营地不感兴趣。此外，实现旅游业高质量发展还应关注旅游业的投入产出比和旅游业的影响，通过旅游业赋能更多产业。