我叔叔的账户已经使用4年了。

用一句有点俗套的话说，“我的初衷”就是“超越常理”，因为大叔发现大家都是自媒体之后，其实有很多隐藏的人才出现了，但是还有一群外行。嗯，就是靠抄袭和噱头来获取流量和金钱。

尤其是这个圈子里，在广告公司实习一年就敢举报江山的人。 ”，甚至教别人如何做公关。

很搞笑，也很心酸。

就拿这几天热议的世界杯洗脑广告来说，大叔也参与了讨论并写了一篇文章《你也抱怨BOSS直接雇的世界杯广告》，大叔参与策划关于和拍摄广告不多，所以只是说了三点常识，没想到争论还在继续。

网友和独立媒体关注BOSS直聘、马蜂窝、知乎、优信等多家互联网公司。确实，毕竟这些公司至少花费了1.65亿才赢得了这个旗舰广告，他们应该提供好的广告，让观众在比赛期间不想换台或去洗手间，而是专注于观看。

虽然每个人都在抱怨这些广告，但有一个问题仍然存在：谁制作了这些广告？

所以有人开始接受它。

哦，原来叶茂中至少拍了2个（也有说法是3个）广告。

叶茂中是谁？

哦，好像在机场​​经常能看到他们的广告。

专业吗？拍摄这些广告时他在想什么？

大叔认为叶先生是专业人士（不信请百度），比大叔专业得多，所以大叔和大家问自己的唯一问题是：他怎么想？

昨天，在朋友的帮助下，叔叔问了叶茂中9个问题。没想到他回答得这么快，而且还回答得很认真。所以今晚就有了这篇文章。

1

大叔：现在网上很多人都在质疑世界杯洗脑广告。你怎么认为 ？

叶茂中：从广告目的来看，有批评的声音肯定比对观众视而不见要好。消费者也可以分为冲突的两方：一些疑惑，一些理解；这一些人抱怨，另一些人同意。

菲利普·科特勒在《营销革命4.0》中提到：有时一个品牌需要负面的口碑来激发积极的粉丝支持。 。要知道，在世界杯的舞台上播放广告时，最可怕的是没有冲突和波澜的完美主义。一切都很好，一切都很美好，但是没有人留下印象，没有人评价你，没有你被消费，这是肯定的。这是一件非常可怕的事情。

其实，现在的消费者是非常明智的，没有人能替他们思考。由于世界杯的宣传力度很大，尤其是对于真正的球迷来说，这就产生了矛盾。自然，就会听到更多的声音。从人性的本质来说，没有人爱张扬，更不用说在自己喜爱的足球面前。但矛盾的是，面对问题点，我们每四年一次，我们必须干扰人们的注意力，让他们记住我们和我们的产品。我们不能只做普通的广告。

2

大叔：很多人说互联网公司的世界杯广告不创新，简单粗暴。你同意 ？

叶茂中：广告创意的审美和品味是非常主观的，而且因人而异。但无论是低俗还是高雅的创意，最重要的是它是否触动了大众，是否产生了冲突，是否在消费者的记忆中留下了联系按钮，让人们在生活中关注我们。世界杯喧闹的传播环境，记住我们，在相应的消费场景中提醒我们的品牌。

至于简单粗暴，那不是衡量广告成功与否的标准。来到我们这里的客户的目标非常简单：鼓励更多的人下载他们的应用程序。要知道，这些互联网品牌或许我们很熟悉，但在电视机前的全国观众面前，它们却是全新的品牌，他们想要的是让普通人记住这个品牌名称，知道它们能解决什么问题。

广告之所以简化，是为了足以说明主要冲突，吸引新用户；之所以困难，是因为重复是记住它的最好方法。使用最有效的方法来实现业务目标是可以理解的。

最关键的一点是，在这么昂贵的15秒里，不允许我们有太多的细节。它必须是解决冲突的一刀切的解决方案消耗。例如，你只有15秒。你对女神的爱秒了，难道你不该告诉女神你最大的优点吗？至少让女神记住你的名字吧？

3

大叔：有一种说法，马蜂窝、知乎、BOSS直聘的三个广告都是你策划的，是真的吗？

叶茂中：马蜂窝、知乎都是我们策划的。可能是因为BOSS的直接雇佣以及我们的广告经常是连续发布的，而且投放密度比较高，所以大家都有这种错觉。

4

大叔：我很早之前就看过你的“冲突”理论，能谈谈它在“马蜂窝”和“知乎”两个案例中的应用吗？

叶茂中：简单来说，马蜂窝以“出行之前，为什么先走”的策略诉求，给消费者制造了心理冲突。d 去马蜂窝？游客留下了悬念，所以当他们有旅行需求时，在这个未解决的冲突的激励下，他们会先下载一个马蜂窝来看看。

这样，我们就可以在拥挤的旅游市场中，占领流量入口，无论对手叫什么，用户都会先来马蜂窝看一眼。

在知乎项目中，从小知乎到大知乎的战略转变——我们窥见了网民“需要获取有价值的信息，但大多数平台的信息却得不到”的潜在矛盾。够好了。 ”，通过“你知道吗”、“你真的知道吗？”、“你确定你知道吗？”、“你真的确定你知道吗？”的连续问题的矛盾诉求来激活和放大消费冲突，此外，全新策略“有p就上知乎”为知乎制定了《问题》，推动知乎成为优质互联网信息内容平台的代名词。

5

大叔：有人分析说，网上骂人的都不是目标用户，所以无所谓，你觉得呢？？

叶茂中：其实，抱怨我们广告的肯定包括我们的用户或者潜在的用户。当然，我们不想被别人讨厌，但在世界杯期间的沟通方面，我们必须解决主次沟通冲突。

如果第一要务是让更多人知道“我是谁，我能做什么？”那么我们还是要解决主要矛盾：过去消费者不喜欢广告，现在也不喜欢广告，尤其是世界杯；因此，在制造冲突之后消费者观看比赛，广告的诉求必须解决消费者的根本矛盾，让他们记住当他们讨厌你的时候你能做什么？把你卸载了之后，有一天他们矛盾爆发的时候，他们还会想起你！

我们珍惜每一位用户的价值，但在世界杯的黄金时代，面对沟通冲突，我们有选择！但我们认为，客户产品的力量和解决消费纠纷的能力是支撑品牌声誉的关键。产品解决消费纠纷的能力越强，品牌美誉度和消费者忠诚度就越高。相反，如果产品不好，广告越打动人越好，对品牌来说就是透支了吧？

6

大叔：公关给了你什么反馈？某些互联网声音的品牌所有者？

叶茂中：知乎董事长马蜂窝和投资人徐新对上线结果非常满意。从百度指数、下载量等数据以及网上争议现象来看，我们已经在世界杯流量池中引起了轩然大波。

7

大叔：如今，用户的口碑对于任何一个品牌来说都是有价值的，也是品牌想要引发讨论甚至争论的。声誉和销量之间，如何平衡？

叶茂中：声誉和呼声量之间的关系不是一个妥协的关系。声誉主要取决于产品是否真正解决了消费者纠纷，而响度则取决于你在广告上花了多少钱。 。

一个品牌的崛起一定离不开这两者因素，但更值得关注的是知道什么时候做声誉，什么时候做数量。显然，知乎和马蜂窝的产品创作做得非常出色，在小受众群体中也积累了良好的口碑。下一步就是从小众走向大众，这既是互联网赋予大多数应用的使命，也是面对竞争升级的必然选择。

8

大叔：这几年的大赛中，似乎没有对插页式广告进行如此广泛的讨论。对于这种现象你怎么看？会不会有什么底层逻辑，因为这三种风格一致，放在一起，假球迷太多，大家不能过多谈论球，所以只能抢着吐槽广告？

叶茂中：其实有洗的广告每年世界杯期间大脑都会老化，消费者也会产生情绪。然而，在互联网正常化之前，没有渠道爆发疫情，但现在消费者可以在很多平台上进行。表达你的观点。再加上世界杯在俄罗斯举行，比赛开始时间很友好，所以关注世界杯、看广告的人增加了不少，投诉量自然也增加了。 。

9

大叔：我是搞公关的，不懂广告，但你是广告界大佬，处理过很多案子怎么办？你现在看广告和公共关系吗？ 、营销和品牌在这四个关系层面上如何？您认为优秀广告的标准是什么？

叶茂中：这里有东西我们对行业进行分类，每个行业都有自己的分工。

在我看来，品牌是长期营销工作的结果。无论是广告还是渠道建设，都是最终建设的结果。营销是一个系统，无论是广告还是公关，都属于营销系统。

什么是好的广告，关键在于首要诉求能否解决消费者的根本冲突。冲突营销思维首先是从消费者的角度找出消费者冲突，使企业的解决方案成为消费者冲突的解决方案。宣传只是激发冲突和传播解决方案的手段之一。

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