为进一步规范大连“一日游”市场秩序

深入贯彻落实

关于2023年启动的通知

“一日游”市场专项整治通知

工作部署

6月5日

大连市文化和旅游局

< p>联合大连文化市场综合行政执法大队

组织约谈

我市主要从事“一日游”业务

该人旅行社负责人

会议时，市场管理处和执法大队工作人员对旅行社规范经营提出了具体要求，规范导游行为、增强安全意识等，提醒各旅行社经营者注意守法规范经营，严守旅游安全红线，拒绝恶性竞争，抵制“不合理低价游”。 ，共同营造健康有序的“一日游”市场环境。

会议强调，各旅行社要抓住旅游市场复苏机遇，积极调整经营发展模式，增强服务意识，加强行业自律，始终强化守法经营链条。为游客提供优质服务，推动大连旅游业规范有序发展。各参会旅行社领导表示，要进一步规范旅行社经营管理，加强旅行社培训全体员工共同维护我市“一日游”市场秩序。

下一步，大连市文化和旅游局将配合有关部门加大旅游市场执法检查力度，严厉打击违法违规行为。规范“一日游”市场，规范“一日游”市场。维护“一日游”市场运行秩序，保护游客和旅游经营者合法权益，不断提高文化和旅游服务质量，维护大连旅游城市形象。

大连旅顺口区文化和旅游局

关于在旅顺开展旅游业务的旅行社、导游

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“十件事不要做”的提醒

有关旅行社及导游负责人：

< p>首先，非常感谢各旅行社、导游宣传和推介旅顺文化旅游资源，参与或应当参与旅顺旅游市场的开发与合作。为全面规范旅顺旅游市场秩序，维护游客合法权益，塑造“品质旅游”新形象，我们针对目标和问题，向旅行社、旅行社发出提醒。正在或将要从事旅顺旅游行业的导游人员。

1.旅行社

1.不得虚假宣传、欺骗游客、组织不合理低价旅游。

2.必须签订v合同未经许可外出旅游或签订不规范旅游合同并指定购物地点的。

3.禁止接待不缴纳或者少交接待费和服务费的团体游客。

4.不得委托无资质、无证的旅游服务机构和服务人员从事旅游活动的人员和车辆。

5.不得从事、经营旅游等领域的养老金诈骗活动。

二、导游

6．无证、签约导游不得从事商业性导游活动。未经许可进行业务。

7.不得改变旅游行程、拒绝履行旅游合同、擅自增减项目、安排购买或终止旅游未经授权进行导游活动。

8.不得恐吓、侮辱、讽刺游客，欺骗、胁迫游客消费，或者同意经营者欺骗、胁迫游客消费。

9.禁止向游客出售物品，禁止明示或暗示索要小费。

10.不得使用不当语言损害国家利益、民族尊严、军队形象等。

（其他未尽事宜，按照法律法规规定执行）

旅顺市文化和旅游局及其执法队伍设立了多个联合检查岗位，开展专项整治，联合检查力度明显加大，对违法行为依法立案查处旅行社和散客导游违反规定的。 。今后一段时间，将依法加强行政处罚、媒体曝光和部门配合，特别是对经媒体警告、公告后仍继续实施违法行为的；经执法机关责令改正违法行为后，继续实施同一违法行为的；对群众反映强烈或造成其他不良社会影响的违法行为，将依法严肃查处，并通过红黑名单、合法权益等措施予以公开曝光，最大限度保障游客权益通过全面整顿旅游市场环境！

特此提醒警告，请遵照执行！

旅顺口区文化和旅游局

2023年6月7日

< p>（来源：大连新闻）