新华社北京3月17日电标题：《外出散步安全吗？——国内旅游业复工复产情况调查》

新华社本社记者 张满子 程迪 周文 2月下旬，文化和旅游部发布相关指导意见，规范和指导旅游业复工复产。近期，上海东方明珠、安徽黄山、四川甘孜、稻城亚丁等热门景区相继重新开放迎接游客。

春暖花开，现在“散步”安全吗？各地相关单位在恢复客户接待的同时如何保证防疫安全？什么是定向fu旅游发展的本质？新华社记者走访多地。

部分热门景区已重新开放

“好久没有出去旅游了，一家人来到西山国家森林公园呼吸新鲜空气。”来自北京的游客余女士说。记者在多地发现，全国各地旅游景区重新开放的节奏各有不同，但不少热门景区已开始重新迎接游客。

北京的西山国家森林公园越来越春意盎然，吸引了不少游客外出游玩。重庆武龙仙山、南川金佛山、合川渔乡等50多个景区已分批开放。江西12家5A级旅游景区现已全部开放，146家5A级旅游景区中有97家已开放4A 级游览向公众开放。同时，11个5A级乡村旅游点、33个4A级乡村旅游点也已对外开放。

据携程统计，16日以来，全国知名景区重新开放数量达到1300多家，其中国家5A级景区已开放100多家。杭州西溪湿地、苏州周庄古城、洛阳龙门石窟、安徽黄山、吉林长白山等景区相继迎来游客。

目前，恢复运营的旅游景区数量最多的旅游城市有三亚、苏州、宁波、杭州、厦门、丽水等地。首批重新开放的景区中，自然景观、名胜古迹古迹所占比重最高，其次是动物园、植物园和城市旅游景点。

一些景区也选择通过加大折扣来吸引游客。 5月1日前，公园内位于西湖风景区的岳王庙、黄龙窟、飞来峰、锅庄、三映月池等16个收费景点免费向国内游客和外国人开放。中国四大皇家园林之一的西安华清宫风景区近日宣布，将免费对全国游客开放至3月31日。

智能防疫、智能引导、分流限流等措施确保防疫安全

记者发现，虽然目前游客数量无论是该互联网旅游平台的数据显示，仍远低于往年同期水平。从销售数据来看，公开发行的需求正在回升。 2月第四周，携程在线机票销量环比增长160%，3月第一周环比增长173%。

保障游客免受疫情侵害，成为旅游业健康复苏的重中之重。各地景区因地制宜采取智能防疫、智能引导、分流限流等措施，确保游客安全。

体温显示“36.6℃”，进入自动消毒模式……江西三清山风景区入口处，来自南昌的游客陈玉芬和家人跨过防疫机器高2.5米、宽1.3米的一体化智能设备，看起来像一个电话亭，完成智能检测。 。 “游客通过箱体，只需几秒钟即可完成自动测温、消毒的全过程。”江西三清山旅游产业发展集团有限公司总经理严金红介绍。

在重庆，“惠游码”已成为游客游览景区的健康通行证。该码通过实名采集游客健康数据、监测分析景区疫情防控工作实时数据，支持“重庆文化旅游疫情防控应急报告系统”，实现高效精准追溯防疫的在风景名胜区。

北京玉渊潭公园、奥林匹克森林公园从11日起实施限流管控措施，采取单程游览、分时、分段入园等措施降低风险。游客聚集。参观颐和园必须至少提前一天预约，公园将游客数量控制在瞬时容量的30%。

携程与多家已恢复营业的景区合作，推出了无接触服务、实名认证、大数据防控、预警、预约页面限流等措施。旅游景点。并提供“二次入场”、“无忧退票”等便捷票务服务。

中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏认为，当前疫情尚未结束，已开放的景区要特别注重对员工进行防疫培训旅游服务中心等公共场所消毒。各地要严格按照旅游法律法规制定人员流动控制和人员隔离标准。他还表示，目前不建议开放博物馆等已关闭的旅游景点。

未来有利于推动文化旅游休闲消费提质升级。

文化和旅游部等23部门近日联合印发《实施通知”。关于推广e扩大消费、提高质量，加快形成强大的国内市场。他明确提出，要着力推动文化旅游休闲消费升级，包括丰富文化旅游特色产品、提升入境旅游购物等。促进文化旅游的环境和创新模式。

“疫情期间，数字技术对于优化公共旅游管理、保护游客利益发挥了重要作用。”刘思敏表示，疫情期间很多智能技术应用将融入旅游场景。防疫期间。抗疫期间，这将大大拓展未来智慧旅游应用的可能性有利于改善游客消费体验，提高行业运营效率。

中国旅游协会休闲度假分会秘书长曾博伟认为，文化旅游企业要注重产品创新、技术创新和商业模式创新，以满足不断增长的体验。游客的需求。

同程集团与部分科技公司合作推出VR体验计划“云旅行”，推出“在线云旅行”，帮助用户足不出户畅游世界。此外，一些企业还依托人工智能、5G业务技术等技术，积极推进智慧旅游住宿探索，创新旅游产品。主义和营销模式。

专家还提醒，一定要重视行业的薄弱环节。

“旅游全产业链的复苏是旅游业复苏的关键。”江西省旅游文化研究会副秘书长曹国新告诉记者，小而当前旅游业中的小微企业、导游团体、旅游景点员工等都是产业链中相对薄弱的环节，产业链上经常采用销售互信的方式，一旦某个环节被打破，就会出现负债风险。迅速向上下游蔓延，他提醒有关部门要利用好各种政策工具，规避“三角债”等风险点。

A此前，文化和旅游部发布通知，要求通过加强劳动权益保障、开展线上免费活动等方式，保持疫情期间导游队伍稳定，为旅游业恢复发展积蓄能量。旅游业。