中国出境旅游市场现状及发展趋势分析

【摘要】：随着我国改革开放的深入，出境旅游市场的持续增长随着中国经济和国民收入的快速提高，中国旅游业的发展发生了前所未有的变化。中国出境旅游市场的巨大潜力受到全球关注，但入境旅游市场却持续低迷。出境旅游这一高利润市场也引起了国内外旅行社的关注。本文运用营销学中的消费者行为理论分析我国出入境旅游市场的现状，揭示我国旅游贸易逆差的原因以及当前存在的问题和原因。入境旅游市场。针对相关问题提出个人建议和解决方案。

【关键词】： 出境旅游 入境旅游 旅游赤字 旅游是提供相关旅游产品的服务型复合产业主要包括：旅游产业、度假产业、体育产业、商业产业、文化产业、娱乐产业。 、教育行业等。在一定条件下，贸易、餐饮、旅游、房地产等行业因其重要的特殊性也将被纳入其范围。因此，旅游业可以说是一个效益明显的无烟产业。当前，旅游业已成为发展实力最强、最具活力的产业之一。在全球经济中规模巨大。在推动经济社会可持续协调发展、创造就业、减贫发展等方面取得了显著成效。产业持续向好。作为经济发展的支柱产业，中国旅游业也日益显现出拉动社会经济、创造社会就业、改善文化和环境的作用。改革开放以来，我国旅游业快速发展，旅游业已成为国民经济的重要产业。在中国旅游业强劲的发展势头下，我们来看一下中国出入境旅游行业的发展分析。

1.根据《统计公报》，我国入境和出境旅游人数国家旅游局发布的《中国旅游2015》显示，2015年国内旅游人数32.62亿人次，比上年增长10.3%。全国国内旅游收入26276.12亿元，比上年增长15.7%。入境旅游人数12907.78万人次，比上年下降2.5%。其中：外国人2629.03万人，下降3.3%；香港同胞7688.46万人，下降2.3%；澳门同胞2074.03万人，下降2.0%；台湾同胞516.25万人，下降3.3%。中国国家旅游局11月3日公布，2015年11月，中国大陆公民出境旅游人数首次突破1亿人次。旅游局公布的数据显示，今年入境旅游人数中国出境旅游市场分布不均。我国入境旅游市场增速放缓，而出境旅游市场发展良好，这就造成了我国旅游业的贸易逆差。近年来，我国旅游业贸易逆差持续扩大。相关数据显示，2012年，我国境外旅游消费1020亿美元，贸易逆差519亿美元； 2015年前6个月，海外消费700亿美元，逆差470亿美元。 2015年贸易逆差预计将突破1000亿美元。

二、旅游贸易逆差持续增长的原因

（一）旅游环境不令人满意。旅游环境分为自然环境、社会环境和法律环境。它是一种必须平等开发的旅游资源。如今，大家都认识到旅游业是投资少、见效快、就业面广的新经济增长极。全国20多个省、市、自治区把旅游业作为重点产业，有的省设立了40个旅游开发区。比如神秘的西双版纳，是我国珍贵的原始热带森林，也是极具开发价值的旅游胜地，土地和林业。原本良好的生态环境如今已经消失殆尽这很关键。人类对旅游资源的掠夺性砍伐和文化遗产的破坏。此外，根据对我国42个风景名胜区、旅游景区的调查显示，其中31个旅游垃圾污染问题严重，占调查总数的73.8%；污染严重的地方有4处，环境问题较严重的地方仅有8处。损害和光污染仅占有记录的总数的19.05%。在现代旅游业的发展中，人们对属于旅游环境的社会环境的了解往往少于对自然资源的了解。为何社会环境遭到破坏也破坏了旅游资源，目前尚未引起公众的关注。法制环境也有待完善。旅游环境的多种因素一个国家的发展，包括政治、经济、自然、社会、文化甚至心理因素，但起决定性作用的是法律因素，因为上述的各种因素主要是通过一定的法律制度而获得的，按照法律规定，外国游客旅游服务业的投资者受到直接影响。

（二）旅游服务缺乏国际标准化旅游实际上是一个跨国产业。只有消除国际旅游壁垒，确保国际游客数量增加，国家才能获得经济发展所需的外汇。优质、高效、国际标准化的旅游服务是保证国际游客重复消费的重要条件。然而，中国目前缺乏旅游服务签证手续繁琐、海关边防检查效率低、兑换处数量有限等国际标准化问题。此外，旅行社市场也比较混乱。例如，竞争压价、高额贿赂、哄抬物价、非法交易、非法交易、无序竞争中的非法交易等；服务贸易“服务降级”等

（三）旅游景区开发保护不足 旅游资源不等于旅游产品，更不等于旅游。旅游开发要树立旅游产品的概念，旅游产品是由旅游资源、旅游设施和旅游服务有机组成的综合体。不注意旅游资源向旅游产品转化，旅游业无法可持续发展。比如自然景观，512个国家认定风景名胜区，只注重开发利用，不注重管理保护。

（四）旅游产品供给问题较多。国际旅游产品占旅游收入的40-50%，香港高达60%，平均为20%。大陆我的国家。旅游是异地精神和物质享受的活动，而购物是旅游过程的延伸，是旅游体验的物化，这就要求旅游产品具有地方性、民族性、纪念性、知识性、艺术性和趣味性。其他功能，至少有一个，而且越多越好。然而我国的旅游产品款式陈旧、独一无二，质量低劣，以次充好，缺乏地方特色，市场趋于雷同；

（五）旅游业质量有待进一步提升。这里所说的质量是团队的质量、管理的质量、市场秩序的规范性等。如果不改善这一点，就无法用经济全球化来管理国际旅游。

三、缓解我国旅游贸易逆差的措施

（一）实施旅游人才培养战略 旅游服务贸易的发展也依赖于人才优势。而新的经营管理模式依赖于大量的高素质人才。因此，建立和完善新的教育教学模式势在必行。旅游专业人员和管理人员的培训。这一模式应适应网络经济、信息经济、全球化经济以及相应的旅游服务贸易发展模式。要适应知识更新周期逐渐缩短的要求。因此，必须加快实施旅游人才培养战略。培养更多更好的综合型旅游人才。为国家旅游服务贸易的发展做出贡献。

（二）要注重提高我国旅游服务贸易国际化水平虽然我国旅游服务贸易从“体量”上已经达到了“旅游强国”的水平。但在“品质”上。与一些典型的旅游强国相比与世界相比，仍有很大差距。要注重旅游服务贸易质量和国际竞争力。创新管理和服务理念。引进先进管理方法、技术和国外经验，提高我国旅游服务贸易国际化水平。从旅游业现状分析可知，我国居民消费已进入快速转型的重要阶段，旅游业正在进入黄金发展期。也正处于一个矛盾突出的时期。旅游产品供给跟不上消费改善的需求，管理水平和政府部门跟不上旅游业的快速发展。为了旅游业方面，由于市场不断扩大，低端旅游产品的丰富供给已不能满足人们高品质的旅游需求。 1月18日，中国旅游研究院在京发布2015年中国旅游经济蓝皮书，对2016年中国旅游经济运行情况分析及发展预测。蓝皮书显示，2015年，我国接待国内外游客超过41亿人次。境外游客数量突破4万亿元，旅游总收入突破4万亿元，比2015年分别增长10%和12%。入境旅游三年来首次增长。2015年接待入境游客1.33亿人次，同比增长比上年增长4%，入境旅游外汇收入增至1175.7亿美元，同比下降每年播种。每年增加0.6%。旅游业已成为国内消费热点。中国居民旅游意愿调查结果显示：休闲度假已经超过旅游、获取知识成为中国人旅游的第一大原因。 2015年以来，旅游消费持续增长，形成暑期游学及亲子游、周末周边游、短假期间短途游、国庆期间中长途游等市场极。公众假期。国内旅游消费表现显着，消费结构进一步改善。自助、自驾旅游持续升温。新产品和“个性化”产品，例如“旅行灯”和“不早起、不赶路、不频繁换酒店、为行程各阶段留出相对充足的自由时间”的“家庭团”受到市场欢迎。 2015年以来，作为国家重点推动的六大消费领域之一，旅游消费“逆势崛起”，成为中国经济增长的新引擎。蓝皮书建议，2016年要大力开拓旅游新消费领域，积极培育乡村旅游、研学旅游、自驾旅游、养老旅游、中医养生旅游、邮轮旅游等新消费热点。休闲旅游、低空航空旅游，促进消费提升。旅游国家。更多出境旅游市场最新竞争分析，请参见宇博智业市场研究中心编制的《2016-2021年出境旅游行业市场竞争力调查及投资预测报告》。旅游投资加速全球化进程 报告指出，我国旅游投资已进入增长势头强劲的“黄金时代”，大量资本持续流入旅游企业。 2015年，我国旅游投资持续强劲增长，全年投资10072亿元，同比增长42%，增幅比上年提高10个百分点，旅游投资突破万亿元大关。历史上还是第一次。自 20 起15日，中国企业对外旅游投资步伐持续加快，投资格局全球化更加明显。例如，锦江集团通过一系列国内外并购，包括收购欧洲最大的经济型酒店集团，成为全球最大的酒店集团之一。新世纪旅游集团1050万欧元收购德国金郁金香酒店、富华集团1.3亿澳元收购澳大利亚柏悦酒店、香港中旅4亿英镑收购英国55家酒店、安邦保险收购以19.5亿美元收购华尔道夫酒店，万达集团也开始收购海外旅游业务和景区。仅2015年上半年，就有超过19起事件对外旅游投资总量超过51.3亿美元，同比增长43%。除传统酒店、景区外，在线旅游预订平台、旅游线路等投资领域也在快速增长。除传统的亚洲、欧洲等地区外，北美、大洋洲、非洲等地区投资大幅增长。中国旅游国际影响力持续增强 报告指出，旅游业日益成为对外关系的重要战略性产业，中国旅游国际影响力持续增强。中韩旅游交流人数突破1030万人次，中韩旅游交流总人数突破1030万人次。中美两国达到428.1万。中日、中俄、中印、中东欧等旅游交流规模也在快速增长，为发展做出了积极贡献。我国旅游业的现状及未来发展趋势2016-09-15 |第一章：我国旅游业现状及问题一、我国旅游市场长期受到国家高度保护，始终处于封闭状态。由于旅游业是一个投资少、利润高、创汇多的行业。国家通过垄断实行保护。迄今为止，市场仍处于休市状态。目前，我国以旅游为主业的国际旅行社缺乏网络和实力。世界各地。

其次，我国旅游设施和基础设施落后，国家投资少。 “软”和“硬”环境还不够完善。我国旅游设施投资较低，基本实行“以旅游养旅游”的政策。花大价钱的项目如果买不到，就只能是简陋、简单，导致安装不完整。

3.旅游设施不足、服务质量差所谓旅游业实际上由住宿、美食、游游、娱乐、购物六大要素组成。改革开放十年来，由于我国对上述旅游服务设施的直接投资很少，在利用外资方面，有的项目开放，有的项目不开放，服务设施无与伦比。景区设施落后，最主要的是卫生条件差。

4.旅游业组织结构不合理，缺乏市场竞争机制。在国家的高度保护下，我国国际旅游产业享有经营特权，缺乏引进和激励机制，无法充分调动各方积极性。在这种情况下，旅游业的竞争力分散，在国际旅游市场的激烈竞争面前显得乏力。

5.旅游经营服务诚信危机现象较为显着。尽管我国的旅游法律体系我国已经取得了长足的进步，恶性竞争、欺诈购买、虚假广告等都无法避免。一些违法经营等现象存在社会不和谐因素。如何营造诚信、公平的营商环境和消费环境，不仅关系到整个旅游行业形象的提升，也关系到行业的长远发展。

6.旅游产品设计水平低。一是我国旅游产品在国际市场上仍处于第一发展水平。高质量的旅游产品应该增强游客的参与性、娱乐性、知识性和享受性，但这些方面在我国旅游产品的开发中还没有得到充分体现。二、放假旅游产品、商务旅游产品与其他旅游产品的开发水平也存在差距。三是旅行社旅游产品技术含量低、容易复制。

7.不当的旅游开发对环境的负面影响日益严重。相关法律法规的缺失、执法不严以及个体游客的不文明行为，都加剧了对环境的破坏。旅游环境。旅游业作为国民经济的重要组成部分，如何保证旅游业的保护与发展并行、实现可持续发展，是亟待解决的问题。

八．旅行社之间存在恶性价格竞争。由于客源增幅有限游客数量和旅行社数量急剧增加，为了吸引更多的游客，出现了恶性的价格竞争。一些旅行社之间。例如，旅行社亏本只收取基本费用甚至更低的价格，只能从游客的购买中获利，从而造成购买价格高、强制购买、游客购物时间增加等问题。

第二章：我国旅游服务业发展的相应对策

1．扩大开放范围，加快发展旅游业主导产业——杜旅 为了保护我国旅游业特别是旅行社服务，目前我国采取的策略是“适度开放、高度保护、鼓励发展”。参与”。但发展的关键旅游业的高点在于“客源”，它是整个旅游业发展的龙头。另一方面，我国现有旅行社起步较晚，活跃度较低，缺乏国际竞争力。要增加客源，就必须扩大开放程度，引入和激发竞争机制。

二是积极引进外资和先进技术设备，完善与旅游服务相关的各类配套设施。由于财政困难，我国目前只有少量的旅游业投资，而且这种状况几年内都不会发生太大改变。在这种情况下，我国旅游发展的巨大需求与旅游产业的发展之间存在着突出的矛盾。相关问题和资金短缺的现实。因此，扩大对外开放的必由之路，就是在旅游服务相关各领域积极引进外资、先进技术、设备和管理经验。只有这样，才能在较短的时间内全面改善我国的旅游环境。三、建立市场竞争机制，加强宏观管理，全面提高旅游行业服务质量长期以来，在我国旅游服务行业中，经营国际旅游企业的企业受到国家高度保护的影响。而经营全国旅游业务的企业缺乏各种设施和训练有素的专业人员，服务质量普遍较低。在管理方面，外国游客和港台游客乱收费、漫天要价“宰杀”顾客的现象屡见不鲜。全面提高旅游及相关服务质量，应加强宏观管理，严格纪律，提高企业和相关人员素质。特别是对于国有旅游企业，第一要转变管理机制，实行政企分开，然后把行业推向市场，取消特权和保护，让监管更到位。公司才能真正成为独立自主经营的经营者。市场机制下的盈亏责任，提高参与国际竞争的能力。并组织按照国际惯例和市场需求进行生产经营活动，以鼓励旅游企业提高服务质量。

四是加快发展旅游产品生产，吸引游客消费，扩大出口。随着全球旅游业的蓬勃发展，目前用于购买各类旅游消费品的资金达近1万亿美元。每年美元。为了让我国的旅游产品更多地出口到国外，需要建立相应的生产经营机构，加强旅游产品的调查研究，多方面下功夫。国家对旅游产品生产企业给予倾斜和支持在资金、能源、原辅材料、税收、汇率政策等方面，使企业具备生产经营旅游产品的积极性和创造性。同时，可通过合资、租赁、三合一补贴等方式引进外资和先进技术设备，扩大旅游产品品种，提高产品质量，以满足需求。吸引外国游客并发展出口。

5.加强旅游宣传，拓展旅游客源。重视旅游宣传，特别是对主要旅游客源国的宣传，是旅游业生存和发展的重要手段。对于主要旅游客源国，促销要突出重点、有针对性，避免打破了人们对“名山大川”的刻板印象，因为不同的旅游客源国有不同的兴趣爱好。例如，夏威夷与日本旅游客源市场竞争的主要原因就是展示自己的特色，如“夏威夷冲浪、大海”等。游泳、唱歌、跳舞”。我国对待日本可以用“文物、民族特色、佛教圣地”等来概括。在宣传方式上，也宜采取多元化手段，如组织旅游产品展览、各类行业交流会、建立友好城市、组织对华友好访问以及各种图文丰富的印刷宣传品等。 。

1.扩大国内客户来源。第一个骗局旨在增加居民可支配收入。影响游客产生的两个主要条件，即个人可自由支配收入和个人可自由支配时间。对于我国来说，国民有带薪休假和公共假期制度，所以在时间上是有条件的，但由于我国还处于经济发展的早期阶段，国民的平均收入不高，这限制了一代国内游客。国家需要采取一系列宏观调控政策稳定物价，同时刺激经济发展、增加国民收入，吸引大量国内游客。

二是增加群众旅游需求。仅靠可支配收入和时间是不够的。为了吸引游客，大多数社会成员必须意识到离开他们的居住地。出国旅行的居住地。通过宣传教育，普通老百姓可以拥有自己的收入和时间，进而拥有各种旅游动机，然后才成为游客。

三是提高旅游目的地客运能力。对于旅游业来说，客运活动发挥着旅游运输的作用，这一点非常重要。旅游交通便利时，游客数量大幅增加，游客数量的增加可以提振资金流。

2.开发国外客户。增加外国游客数量，需要进一步提高中国在世界上的知名度和影响力，广泛开展旅游推介工作。我们要挖掘和开发能让世界惊喜的旅游产品。同时，通过通过举办各种国际会议、体育比赛、展览等一系列活动，向世界展示中国现状，宣传中国。六是高度重视旅游安全，建立相关法律法规和相应管理制度。随着我国改革开放逐步深入，旅游区不断扩大，国际游客快速增长，要高度重视游客的人身财产安全，避免一切意外发生。近年来，我国国际游客人身财产安全保障工作总体形势良好，但也存在一些问题。所以我们可以效仿澳大利亚，派保安护送旅行团日本人。以确保安全。同时。各级要建立并落实相关法律法规和相应管理制度，特别是景区所属政府相关部门要承担坚定不移的责任。

七、重点开发旅游资源

八、旅游产品多元化旅游购物是我国旅游多年来的“吃、住、行、游、购、娱”六大要素之间极其重要但也是最薄弱的环节之一，因此开发多元化的旅游产品势在必行。开发丰富多彩的旅游产品，要敢于创新思想，更大胆行动。

9.重视导游工作第三章：我国旅游业未来发展趋势

1．旅游多元化趋势 不同的旅游目的使得目前占主导地位的旅游旅游将向多元化发展，如休闲娱乐型、体育探险型等。游客多样化、个性化的需求对旅游基础设施的多元化提出了更高的要求，比如进入老龄化社会后针对老年人的特色旅游服务。

二、太空旅游不断扩大的趋势 随着科技的进步，太空旅游活动的范围更加广泛。环游世界不仅可以轻松完成，还可以扩展到更多领域海洋深处、月球或太空，彻底改变一种新的旅行方式。

三是长途旅行快速发展。未来20年，全球旅游业发展的最显着特征将是长途旅行的增加。

四、旅游大众化趋势旅游不再是商务消费，而是商务消费。现已融入千家万户的日常生活。

5.文化是旅游业发展的新亮点，就旅游市场的运行而言，第一层次的竞争是价格竞争，这是最低层次、最常见的方式。竞争；而且，这是一场素质竞赛；最高层次是文化竞赛。

6.形式和内容多元化是本届展会的主旋律旅游业的发展。在旅游业发展初期，人们主要以名胜古迹和自然景观为游览目标。然而，随着经济、文化、教育的发展，人们不再仅仅满足于“看山看水”，而更加需要获取知识、过上生活。人们旅游需求的多层次发展，必然迫使旅游业在形式和内容上呈现出多样化的特点。

7.旅游业将日益走向规范化、法治化。我国旅游业改革开放以来，管理水平有了较大提高。但从市场经济发展的要求来看，还不够成熟。特别是，许多其旅游企业仍缺乏行业自律意识，只考虑自身企业的眼前利益，忽视了整个行业的长远发展。

八．旅游服务逐步向人性化、社会化方向发展。随着旅游业从体验管理走向科学管理，标准化服务的实施极大地提高了服务质量。但由于旅游需求的多样性和多变性，标准化服务的弊端也逐渐显露出来。因此，未来的旅游服务将通过人性化服务满足不同游客的需求，力争让所有游客满意。

9.旅游科技化趋势日益重要。一、发展旅游资源高科技。

二是旅游服务科技含量高。

三是旅游企业的高科技营销管理。