1. 三项旅游服务包括哪几项？

中国铁路国际化不仅将促进人员、物资流动，加速更广泛范围内的资源配置，还将促进贸易增长、旅游和文化交流与融合。同时我们看到，加快铁路走出去战略，不仅可以推动我国高铁产业链开放创新发展，也可以打造中国技术或者中国创新的新品牌，走向世界。价值链高端分布。

如果说市场化是中国铁路发展的基调，那么现代化是中国铁路发展的主旋律，国际化则是中国铁路发展的辉煌。三者融合融合，必将谱写中国铁路发展的壮丽篇章。

2.旅游3S指

近年来，随着旅游业的快速发展，作为我国旅游经济的重要组成部分，空间信息技术越来越受到旅游管理部门的重视。卫星遥感（RS）、卫星定位（GPS）和地理信息技术（GIS）的进步有力地促进了旅游业的发展。

特别是在旅游和空间地理学相关的研究领域，3S技术的推广和应用对于旅游景区的规划开发、旅游管理、改善游客的旅游体验等方面发挥着非常重要的作用。 。

3.三大现代化服务理念

1．工厂是我们的家，每个细节从节俭开始；以人为本，降本增效从我做起

2．与实干融为一体，铸就经营理念，永葆企业文化活力。

3.节能降耗从细节做起，保质增效从细节做起详细信息

4.减少损失重视起来，开源节流增效益

5．因为我们有缘相聚，成功靠大家的努力！

6.水龙头开关必须妥善管理，防止水流走。每个人节约一滴水，积一点就是宝

7。创新挖潜是责任，降本增效成为习惯。

8.高举社会主义爱国主义两面旗帜，巩固和拓展新时代爱国统一战线。

4.旅游服务三要素

旅游学以研究人类旅游活动为主线，以探讨旅游活动三要素（旅游主体、旅游客体、旅游媒介）及其相互关系为核心。现象的历史演变，总结旅游发展的基本规律，阐述旅游学科的基本理论框架是对旅游活动和旅游的组成部分以及它们之间的关系进行研究，分析旅游活动对社会、经济和环境的影响，介绍旅游业发展的政策和法规，从而论证旅游学科的基本理论框架。

大旅游研究将旅游视为一种综合性的社会现象，依托所涉及的各种要素的有机整体，并考虑旅游运行过程中旅游活动和旅游产业活动的内在本质。它是以矛盾为核心对象，综合研究旅游的本质属性、运行关系、内外部条件、社会影响和发生发展规律的新兴学科。

5.旅游服务标准化三大体系

我国旅游景区质量等级分为五个等级，从高到低，AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。

AAAAA是规范化、规范化的质量评级体系，是国家旅游景区（点）的最高荣誉。

代表世界一流的旅游品质和中国顶级旅游景区的标杆，比AAAA级旅游景区更注重人性化和细节，更能反映游客对旅游景区的普遍心理需求，凸显游客的需求。为中心，强调以人为本。

申报5A级景区必须过旅游交通、旅游区、旅游安全、接待能力等12道关卡。评选的难度不亚于申请世界遗产，甚至比申请世界遗产还要困难。

6.三项旅游服务都包括哪些服务？

在遵义会议纪念馆，重温革命历史，领略红色文化；在黄果树水边rfall景区，刷脸入园，享受智慧旅游的便利；在西江千户苗寨，喝一杯“高山流水”，感受苗寨的陶醉与热情；在万峰林上那会村，租一辆自行车，徜徉在田园山水间……

娄山关红军游客参观战争遗址陈列馆 罗星汉 摄

自然风光、绚丽多彩的民族文化、丰富的红色文化资源，为贵州发展旅游业提供了得天独厚的条件。 “我们要把旅游产业做大做强，丰富旅游生态和人文内涵。”习近平总书记的重要指示，为贵州旅游业发展指明了方向、提供了根本遵循。

近年来，贵州始终把旅游业作为维护经济社会发展的重要战略支撑。坚守发展和生态两条底线。在加快创建“双一流”旅游目的地和建设多彩贵州旅游省的进程中，全省旅游产业呈现出持续井喷、多重突破的良好态势。

供需旺盛，旅游复苏强劲

2021年“端午”假期期间，返乡探亲、亲子游等多种出行需求叠加、小团自由行让贵州旅游市场不断向好。根据第三方抽样调查结果初步测算，三天小长假期间，贵州共接待游客1544.05万人次，实现旅游收入74.93亿元。

其中，传统节日，施秉、镇远、思南等地举办的龙舟赛，已成为龙年期间一场盛大的民间文化大合唱。端午节假期。青岩古镇、山里江南等景区打造的夜游项目，都繁荣了贵州的夜间文化和旅游消费活动。

镇远“端午节”龙舟赛 龙顺伟 摄

旅游消费的有序释放得益于供需双方的共同努力。

专家指出，从需求端看，要继续强化消费激励和消费引导，把扩大旅游消费与提高人民生活质量结合起来；从供给侧看，要不断丰富和优化旅游产品体系，推动旅游供给升级。以优质旅游产品供给引领和创造旅游新需求。

在贵州，充分把握旅游产业“流量经济”、“形象经济”、“眼球经济”的特点，深入推进旅游产业“流量经济”“形象经济”“眼球经济”的发展。多年来深耕国际国内客源市场，定期开展各类营销活动，推出旅游包机、专列奖励、景区门票半价等优惠政策，发挥了显著作用。推动旅游业“井喷”发展；同时，“十三五”以来，我省累计推出新项目、新业态588个，不断丰富旅游市场产品供给。 。

文旅携手共筑诗与远方

6月28日晚，全新升级的“夜游黄果树”如期而至。以巨大瀑布为背景，十余场光影互动和真人表演，将贵州的原生态、多元民族文化与山水相连，令人目不暇接，为游客带来一场具有独特“黄果树风情”的贵州民族文化盛宴。

6月28日，游客在黄果树瀑布景区观赏黄果树瀑布夜景。摄影：陈曦

“以前以为来黄果树只是为了看瀑布，但现在我能感受到更丰富的文化。游客马祥对这次夜游非常满意。

随着经济社会的发展，贵州旅游已经从“有什么有、有没有缺”的发展阶段发展到“有内涵、有内涵”的发展阶段。 “好坏不分精不精”的阶段，旅游产业逐渐从一味追求数量、规模转向追求品质和质量转型，其中，文化与旅游一次次携手，给旅游产业带来新的机遇。崛起为又一热门文旅融合产品。

作为“十一”期间活动时间最长、范围最广的省份红军长征贵州拥有丰富的红色文化旅游资源，被国家赋予了长征国家文化公园“重点建设区”的使命。今年以来，贵州将红色旅游资源与文化、科技、娱乐等产业融合，设计出体验式、趣味性的“旅游+学习”产品，受到市场青睐。

在铜仁朱砂古镇，千年汞矿因文化旅游的发展，实现了资源依赖的华丽转身。古镇的矿业文化成为无数中老年游客重返青春的旅游胜地。在西江千户苗寨，古老的民族文化与现代时尚生活碰撞，创造出奇妙多彩的山地世界，让每一位游客只要背上行囊，就可以拥抱诗与远方。

一体化开发讲解员，展现综合效益

今年30岁的解说员王小野是尧山古村景区的服务明星。 7月1日，王小野在家中接待了著名作家叶欣一行。

“我以前没想到会做这份工作，更没想到我的家乡会成为一个风景区。”曾在广东、江苏、浙江多地打工的王小野，能够在家工作，得益于荔波“文化+旅游+扶贫”的发展模式。

陈辉拍摄罗店大小井美景

在荔波瑶山古村风景区，传统村落升级扩建为景区，融为一体瑶族刺绣、陀螺、陶艺等传统技艺发展生产技能，农民老建筑改造成民宿，农产品、手工艺品变旅游商品，群众演出等组织队伍到景区演出，把农民变成了演员。通过这聚焦“吃、住、行、购、娱”旅游六大要素的“五个转变”，让尧山人民在享受旅游的同时，也有了更宽的增收途径。

2014年至2019年，贵州接待游客人数从3.21亿人次增长到11.35亿人次，旅游总收入从2895.98亿元增长到123188.6亿元。特别是2016年以来，文化旅游累计惠及112.43万贫困人口，增加了贫困人口收入，越来越多的贫困群众分享了文化旅游发展的红利。

旅游业是综合性产业，是经济发展的重要动力。旅游业渗透力大、融合度高、拉动力强。不仅可以通过与一、二、三产业各领域融合发展以“旅游+”或“+旅游”模式形成新产品、新业态；它还可以与文化、教育、科技等社会事业相融合，也有相互交叉、嫁接、综合发展的基础。

当前，贵州正通过新型工业化、新型城镇化、农业现代化、旅游产业化“四个轮子并动”推动经济高质量发展。 “四化”中，“旅游产业化”作为贵州比较优势最明显的“一化”，可以为其他“三化”提供广阔空间，有效促进产业融合发展、旅游融合发展。城市和农村地区。”贵州省委宣传部副部长、省文化和旅游厅党组书记、厅长谢念说。

7.什么旅游服务包括三个方面？

酒店淡季营销的一些策略。

1.渠道创新，寻找新的销售增长点；

2.注入新理念、新机制；

3.拓展经营思路，开拓客源市场；

4.积极适应市场，调整定位；：客源淡季营销市场定位目前，餐饮成本管理中普遍存在“淡化成本意识、淡化成本管理、软化成本行为三因素”。 “基本化”现象导致成本日益失控，成本水平居高不下，严重制约企业效率的提升，影响企业发展。

主要原因是企业在“谁负责”、“负责什么”、“如何管理”三个基本问题上陷入了误区，导致管理认识出现偏差。叮和行为。酒店业该如何做才能保证淡季不淡？

1、渠道创新，寻找新的销售增长点。淡季的时候，无论我们如何努力，也只能从干毛巾中挤出一滴水。我们必须再挤出一点水。我们必须开辟新的渠道来吸引流量。当新的渠道给销售带来新的增长时，我们不会总是把时间浪费在那块干毛巾上。那么，这次渠道创新应该从哪里入手呢？

根据消费者购物渠道的相似性，重新设计分销渠道或开发新产品。寻找新的消费群体也是开发新渠道的好方法。

旺季盈利，淡季蓄势。当淡季需求不旺盛时，企业营销应强调竞争导向，更多地注重观察和分析竞争对手。

相对来说，需求导向sh旺季期间应重点强调，迎合消费者需求的功能创新对于“盈利”来说更为实际。

增加销量是淡季营销最直接、最现实的目标。

“在旺季建立销售，在淡季建立市场。”这句话在营销人员中广为流传，实际上反映了淡季普遍存在的松懈思维。

旺季苦干，淡季休养生息，已成为大多数企业的经营法则。

这个是可以理解的。

但是常识的存在也意味着机会。同时，淡季销量的增长显然不会来自于市场的增加，而是来自于竞争对手销量的减少。

说白了，就是趁对手放松的时候从对手手里抢过来。

这也是采取“淡季旺季”策略的原因。

抓住我旺季增加，淡季减少。 “这是淡季增加销量的根本策略——用比竞争对手更强的促销、更广泛的宣传和更低的价格来掠夺。”淡季毕竟有限，所以投入的兵力一定要合适，抢的程度也一定要合适。

此外，淡季的销售同样重要，要蓄势待发。另外，创新非常重要。

营销的本质是购买相同质量的不同产品。

创新就是创造差异化和差异化的促销、差异化的市场定位和市场淡季实现销量增长的选择。 1、及时推出新品 在淡季，及时推出一些新品，可以有效削减对手的市场份额。

从获取角度来看莫梅恩图姆。可见，它可以强化企业品牌在消费者心目中的地位。

对于营销预算有限的企业来说，有限的广告和适当的新产品推出可以取得良好的影响力。

一些企业坚持“投入与产出成正比”的原则，在淡季大幅压缩开支。

这样做只会让销售压力更大，淡季更加疲软。人员减少 薪资和佣金导致大量销售人员流失。当旺季到来时，他们措手不及。因此，要加强和发展淡季渠道。

比如今年冬天，天气寒冷，各澡堂的生意都非常旺盛。我觉得酒店可以趁着这个天气，推出别样的“澡堂”活动。事实上，与其让这些酒店房间空着浪费资源，还不如用作临时浴室。无论如何，酒店有自己的锅炉。可以做广告，吸引条件比澡堂更好的顾客，充分利用这个资源。

当然，客房部和餐饮部可以推出免费房间2小时，餐费300元或更多。搬家是因为顾客会觉得自己从吃中得到了很多好处。

不仅提高了酒店餐饮业的效率，还带动了住宅业，带来了回头客，稳定了客群。

市场转淡淡季除了时间限制外，还有地域限制。也就是说，同时，在不同的区域市场，淡季和旺季是不同的，至少是不同程度的；例如，冬季南方地区可能出现旅游淡季，但哈尔滨可能会迎来冰雪节。旺季旅游。

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从酒店开始，旅游旺季时大部分是游客，淡季时客源差别很大。这个时候，市场的转变就显得非常重要。重要的是，特别是对于像秀水城市酒店这样规模不大的知名酒店。这个淡季期间也是中国的传统节日——春节，因此酒店可以隆重推出一些为当地市民提供的年夜饭等活动。当然，在其他淡季，也要重新分析市场，分析这段时间的主要客源。 2、注入新理念、新机制。酒店管理要致力于引进新理念、新机制，从根本上改变以往的工作方法、思维理念和企业文化，逐步形成和建立新文化和现代企业文化。概念。充分发挥主人翁精神和专业精神我们以敬业精神，依靠管理者自身的勤奋，以身作则，鼓励和激励员工敬业、快乐地工作。重点加强沟通，缩小分歧，在稳定的基础上，尽力消除不符合现代企业理念的因素，树立正气，消除不良因素的干扰，最大限度地减少不良行为的影响。这些工作极大改善了经营管理状况，酒店焕然一新。俗话说：“众志成城，泰山自动”。以统一的理念和新的机制，形成统一协作的团队，酒店将充满活力。越是淡季，酒店员工越要全心全意为酒店着想，工作更加负责任，精神抖擞。 3、拓展经营思路，开拓客源市场。酒店管理应重点突出g发挥民营企业适应市场的优势，强化风险意识、管理创新、思维创新，运用激励机制，调动各方面积极因素。管理层根据淡季销售特点，进行市场细分，调整定位，拓宽市场，培育客户群。采用便捷有效的淡季套餐，降低成本，提高入住率，弥补客房差价造成的损失，从而有效赢得客户，增加淡季客房收入。 4、积极适应市场，调整定位。酒店餐饮部门可以说是酒店盈利的一个非常重要的组成部分。针对餐饮部门的情况，酒店领导一方面加快新员工的招聘，另一方面选拔优秀员工，将其安排到管理岗位在餐饮部门，有效推动餐饮工作迈上新台阶，既降低了人力成本，又调动了老员工的积极性。注重用新理念面对市场，加强知识更新认识到新的重要性，积极激活管理者的创新思维，根据市场需求及时调整市场定位。根据1-3月客流和节假日分布制定促销方案。我们加强内部服务培训，全面提升员工服务文化意识和服务质量，及时调整和更新菜品，吸引和留住了稳定的顾客群，收到了良好的市场反馈，有效提升了酒店的餐饮，从而大幅提升了酒店的餐饮水平。餐饮收入大幅增长，超额完成预算任务。旅游淡季影响的只是住房，但不是餐饮部。因此，酒店应抓住这一具体情况，提高餐饮部门的绩效，以弥补客房部门的空缺。

8.三项旅游服务包括哪三项？

郑州都市圈划分为九大功能区

国家中心城市、国际航空大都市、世界文化旅游名城、中原经济区核心增长区，郑州的发展定位未来15年已经确定。

2011年，为贯彻落实《国务院关于支持河南省加快中原经济区建设的指导意见》，指导郑州都市圈开发建设，市进行了方案征集​​，经过多轮技术讨论，最终确定了《城市空间战略发展规划》最终方案制定了rban区域。记者从市规划局获悉。

战略定位

国家中心城市

全国经济格局的战略支点

“三化”协调科学发展示范区

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世界文化名城

国际陆港

中原经济区核心增长区

<结合战略规划，进一步确定郑州都市圈发展定位为（一区三市），即国家中心城市、国际航空大都市、世界文化旅游名城、核心增长城市中原经济区的区域。

确定城区“一主一城三区四组团一带两翼三轴”的战略格局，构建“一主一城三轴”区、四组团、26个“新旧结合”的新型城镇体系wns 和几个新农村社区”。

“亦珠”指主城区，是城区现代综合服务中心，功能定位为“国家商务中心、区域金融服务中心、高新技术产业基地” ”。

“一城”是航空经济新城。

“三区”是东、南、西三个新城区，主要承担城市新功能，疏解主城区人口和功能。其中，东部新城为“省级公共文化行政服务中心和先进制造业基地”，南部新城为“区域商贸物流中心”，西部新城为“通用航空产业基地、区域性商贸物流中心”。医疗卫生中心、新材料生产基地”。

“四组团”是指巩义、登封、新密、新郑四个外围组团，主要发挥副区作用。国家服务中心。其中，巩义定位为“铝铝精加工基地、文化创意旅游区”，登封定位为“世界文化旅游名城、城区文化、旅游服务业主体功能区”，新密定位为“ “城市能源、建材、原材料循环经济示范区”，新郑定位为“炎黄历史文化展示区和食品制造基地”。