中国旅游协会（CTA）是由中国旅游行业相关社会组织、企事业单位在平等自愿基础上组成的全国性综合性旅游行业协会。具有独立的企业法人资格。它是1986年1月30日经国务院批准正式公布的第一个旅游行业性组织，1999年3月24日经民政部批准重新注册。国家旅游局和民政部业务指导和监督。

2016年12月，国家旅游局正式致函中国旅游协会，告知其经民政部审核，该协会已完成脱钩，开始按照规定独立运作。从此与法律。

北京外国语大学是“外交官的摇篮”。

北京外国语大学（Beijing International Studies University）创建于1964年10月，位于北京。是国家首批本科招生院校之一，是中央与北京市共建的北京市重点大学。它是由周恩来总理亲自倡议，在原新华社外语干部学校基础上建立的。

学院是一所以外语、文学、旅游管理为主导学科，文学、管理学、经济学、法学、哲学等多学科协调发展的知名大学。是我国外语、翻译、旅游、经济、旅游等领域人才培养和研究的重要基地。等，入选中国政府来华留学生奖学金接收院校、国家大学生创新创业训练计划、国际大学翻译学院协会、中日大学联盟成员人文交流学会会员，中国国际贸易学会会员，服务贸易专业委员会、全国旅游职业教育教学指导委员会秘书处所在地，中国旅游教育分会会长单位旅游协会、5G商用联盟发起单位。

旅游管理专业开设课程： 主干学科 管理学、经济学、工商管理 主要课程 旅游概论、旅游管理、旅游政策法规、旅行社业务、旅行社管理学、旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游营销、旅游英语、旅游会计、酒店管理、酒店与餐饮、旅游概论、旅游文化、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、区域概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。主要实践教学环节包括旅游产业调查、旅游企业业务实习、一般安排10至12周。就业方向：旅游休闲管理专业毕业生可到旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务等企业、旅游企业从事旅游经济管理和商务管理工作。旅行社和主题公园；或自主创业旅游休闲产业。具体如下： 一、旅游行政管理部门 旅游行政管理部门就业必须通过公务员考试取得。具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检、名单公布等。用人单位包括各省、市、县旅游局及其所属企事业单位。各单元的具体位置根据需要确定。详见当年公务员录用简章。 2、旅行社 旅行社职能部门分为：业务部、策划调整部、接待部、导游部、对外关系部、财务部等。 业务部：负责营销策划旅行社产品、团体招募、地面交通等旅行社业务，以及会议、中小型展览的组织和营销业务；主要包括经理、助理、秘书、团组、地运等岗位。策划调整部：旅行社业务的具体运作，包括旅游线路的设计、报价等。 接待部：接待前来咨询的客人及其他来访人员。导游部门：安排导游带领游览，导游必须持有导游证。对外联络部：旅行社在外地的代言人，经常去外地宣传旅行社等。 财务部：负责旅行社的所有财务业务，工作人员必须具备一定的财务知识。三、旅游咨询公司主营业务NG公司经营范围包括：出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游管理专业、旅游中介、商务考察咨询、移民留学咨询、全国各地酒店代订、旅游（商务）车代订、会议展览、旅游咨询师、导游培训服务等。《国家旅游咨询师培训职业标准》和《国家旅游咨询师培训职业考试大纲及考试培训教材》通过国家职业资格培训鉴定专家评审旅游咨询师培训实验基地已在全国试点开展培训考核。据天津旅游顾问认证中心负责人介绍，成都首批100余名学员试用期平均工资为2385元。合作后完成助理级、师级旅游咨询师培训，学生参加国家统一考试。考试合格后，由国家职业资格培训与鉴定实验基地颁发《旅游咨询师证书》。个人资料将录入中国旅游顾问网和国家职业资格培训与鉴定实验。基础网络。 2008年首次全国“旅游咨询师”统一考试将于6月22日举行。旅游咨询将成为最热门的新兴职业。 4、旅游电商企业 旅游业被认为是对互联网最为敏感的行业之一。与金融、软件、网上书店并称为最适合线上运营的四大行业。可见，旅游电子商务企业的发展前景被看好。主营业务旅游电商的业务包括提供旅游信息、预订酒店、机票、旅游路线、查询检索实用的商旅信息。例如，携程、艺龙旅行都是国内外知名的旅游电商公司。 5.旅游规划与策划机构 毕业生可从事旅游规划与策划工作。旅游规划策划机构主要包括旅游开发规划、旅游景区规划、旅游规划等业务。截至2007年，全国拥有甲级资质旅游规划单位9家，乙级资质旅游规划单位154家，丙级资质旅游规划单位62家，覆盖全国所有省、市、自治区、直辖市。政府。此外，还有多家不具备资质的策划策划机构。 6、旅游营销策划企业新兴旅游市场营销策划企业是由原旅行社营业部的营销策划工作扩展到独立的旅游市场的营销策划企业。它是旅游业发展过程中新的分工所产生的新兴旅游产业。行业。业务包括旅游景区、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路、旅游目的地的营销策划；还从事展览的组织和营销业务。它们是旅游需求市场和旅游供给市场之间的桥梁和引领者，为游客提供旅游消费产品及其组合（实体和信息），为旅游产品和旅游目的地提供消费群体（实体和信息）；一些大型旅游产品在市场上的受欢迎程度与运营密切相关。旅游营销策划公司推出的大型现场歌舞《印象刘三姐》等。作为新兴的旅游营销策划公司，业务量巨大，公司人员精干；要求从业人员受过高等教育，了解旅游企业发展现状，了解旅游消费趋势，具有较高的沟通能力和实时应对市场变化的能力，具有良好的团队合作精神和诚信。大多数旅游营销策划公司都有电子商务业务。 7.旅游景区 毕业生可从事旅游景区经营管理工作。国家旅游局《2005年中国旅游景区发展报告》显示，截至2005年1月，全国各类旅游景区约2万个，其中A级旅游景区1401个，国家重点风景名胜区、国家自然保护区177个。 。全国有154个区，5个65个国家森林公园、105个国家地质公园、306个工农业旅游示范点、31处自然文化遗产列入《世界遗产名录》。旅游景区已形成中国旅游业的半壁江山。这些景区遍布全国各地，任何类型的旅游景点都是就业出路。如此多的旅游景点，为旅游休闲管理人才创造了良好的就业机会。 8.主题公园毕业生可以从事主题公园的运营和管理工作。主题公园分为乐园型、民俗型、历史型、集中景观型、科技型等类型。乐园型有欢乐谷、海洋世界、冰雪世界等；民俗类型包括民俗文化村、民族文化村等；历史类型有杭州宋城、无锡唐城、三国城；广西乐满地优拓普ia、《愚蠢的天堂》等；景观类型集中，如深圳世界之窗、锦绣中华等；科技型，如恐龙博物馆、航天科普中心等。 9、旅游休闲俱乐部 毕业生可从事高尔夫俱乐部、健身俱乐部、攀岩俱乐部、海滨浴场、沙漠滑沙俱乐部等行业的经营管理工作。此外，还有酒吧、KTV等娱乐场所的经营管理。除上述传统会所外，还有适应当前一些大中城市或旅游目的地休闲消费发展的中小型会所、“会所”、“酒吧”等，如：陶艺俱乐部（陶艺吧）、蜡染吧、钓鱼吧等俱乐部、烹饪俱乐部等。 10、旅游度假区旅游度假区是集娱乐、住宿、餐饮、歌舞厅、会议厅、和大型停车场很多。环境优美，设施齐全。是度假、休闲旅游的好去处，越来越受到游客的青睐。 。旅游休闲管理专业的毕业生可从事旅游度假村的经营管理工作。 11、旅游职业中学、旅游职业中专的教学工作。旅游业的快速发展，对基层旅游人才的需求不断增加。旅游职业中学、旅游职业中专或职业中专、中学旅游班发展迅速。从事旅游中等职业教育也是旅游本科毕业生就业的一个不错的选择。 12、旅游休闲行业自营职业。与旅游相关的各类特色旅游纪念品商店、经济型特色旅游饭店、具有文化品味的酒吧茶馆、风味餐饮、nack工业，以及上面提到的陶器和陶器工业。酒吧、蜡染酒吧、教种花、制作盆景的园艺酒吧、插花酒吧、摄影酒吧等。城市和旅游目的地的旅游休闲创业方式有很多种。从当代人们旅游休闲消费需求的调查分析中，可以发现很多创业机会。 13、下乡参与乡村旅游休闲产业发展。城镇化的发展和新农村经济建设的加快，促进了乡村旅游休闲产业的发展，特别是大城市周边乡村旅游休闲产业的发展。 《旅游杂志》主编刘德前教授等专家预测，乡村旅游很快将占据“全国旅游业的半壁江山”。然而，广大农村地区旅游人才极度短缺。农村的旅游休闲产业是旅游毕业生施展才华的广阔天地。参与乡村旅游开发、经营乡村旅游酒店、开展乡村旅游营销策划、组织乡村旅游商品生产经营，或从事乡村旅游中等职业教育、旅游技能培训等，根据情况选择方向“因地制宜的原则”；可以是一项业务，如：设立乡村旅游营销策划企业、筹集资金与当地农民共同经营乡村旅游休闲企业、租赁乡村旅游资源创办中小型乡村旅游企业等；也可以是就业、乡村旅游休闲企业就业等。

一是深入调查研究。开展调查研究旅游景区管理、旅行社、餐饮等重点连锁行业的管理水平、接待能力、热点难点问题，形成2-3份客观全面的研究报告，为县政府决策和旅游行业提供指导建议谋发展，促进行业协调发展。

二是加强协会建设和规范管理，不断提高协会自身管理水平。完善内部机构和工作制度，健全内部规章制度，规范程序和工作流程，不断提高管理能力、服务水平和工作绩效。及时召开协会年会，做好相关人员的换届和增补工作，为协会创造良好的发展环境。

三是规范行业规范行业行为，加强行业自律。学习外地先进经验，积极探索旅游及相关产业与协会会员单位的合作发展模式，组织协会会员单位外出考察学习，学习外地先进经验。协助政府主管部门制定并组织实施全县旅游行业法规和公约，积极推进诚信经营。积极探索建立健全行业自律体系，组织开展提升服务活动，促进全县旅游市场规范有序发展。

文化和旅游局是政府行政机构。

主要职责是：

（一）研究制定全省的方针政策和规划。研究解决旅游经济运行中的重大问题，组织制定旅游法规、规章和标准并监督实施。

（二）协调落实旅游相关各项政策措施，特别是假日旅游、旅游安全、旅游应急救援、旅游保险等，保障旅游活动正常运行。

（三）研究制定国际旅游市场开拓战略，组织国家整体旅游形象对外宣传推介活动，组织指导重要旅游产品开发。

（四）培育和完善国内旅游市场，研究制定国内旅游发展战略措施并指导实施，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游投诉。维护游客合法权益游客的权利和利益。

（五）组织旅游资源普查，指导重点旅游区规划、开发建设，组织旅游统计工作。

（六）研究制定涉外旅游政策，负责旅游对外交流与合作，代表国家签订国际旅游协定，制定出境旅游和边境旅游措施并监督实施。

（七）组织指导旅游教育培训，制定旅游从业人员职业资格制度和等级制度并监督实施。

（八）指导地方旅游行政管理机构开展旅游工作。

（九）负责局及在京直属单位党群工作，落实对直属单位的领导和管理。

（十）承办国务院交办的其他事项。

这个要看情况。一般情况下，公职人员在国内旅行相对自由。只要他们在度假，他们想去哪个省份或地方纯粹是个人喜好，不需要报告。

如需出国旅游，需提前1个月向单位人事部门报到并填写申请表；填写完申请表后，需要单位主要领导签字，然后盖章，然后到外事部门拿出提前保存的护照办理签证手续。

此外，在地方，担任一定角色的代理领导干部需要向同级组织部门汇报。

导游：导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客体验山水之美，解决旅途中可能出现的紧急情况，为游客提供食、住、行等帮助。在中国，任何想从事导游业务的人从事导游活动必须按规定参加导游资格考试。

2.

旅游顾问：旅游顾问是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。在国外，旅游咨询已经相当成熟。我国长期以来就有相关人士从事旅游咨询工作，但从专业角度看，一直没有正式、规范的专业名称和专业标准。我国旅游顾问这一新兴职业的出现也填补了这一空白。

3.

旅行顾问：从以下国家进入中国2008年的西方旅游，在中国仍然是一个新兴行业，旅行社仍然是这个行业的主流。国内销售人员目前归类为旅游顾问，负责接待客户咨询、介绍旅游线路等相关业务。目前，我国尚无职业资格认证机构。大多数“旅行顾问”是旅行社在职导游和客服人员以及个人。

4.

旅游行政部门：旅游行政部门就业必须通过公务员考试。具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检和名单公布。等待的脚步。用人单位包括各省、市、县旅游局及其所属企事业单位。各单元具体位置根据ng 到需要。详见当年公务员录用简章。

5.

旅行社：旅行社职能部门分为：业务部、策划调整部、接待部、导游部、对外关系部、财务部

延伸资讯

旅游顾问的就业前景

“从来没有一个新职业像旅游顾问培训这样受欢迎，涉及面如此广泛”前景”。这是重庆某大学旅游学院院长深入了解这个专业后的感慨。事实上，他的情感也是旅游顾问培训职业的真实写照。如今，成都市首批毕业生和就业学生大部分月薪已超过3000元，优秀者年薪可达10万元。

然而，只是诱惑年薪10万元，旅游顾问培训绝不能说是终身杠杆。 “职业决定人生”。专家的解释是：旅游顾问培训的概念起源于欧美发达国家。在美国、法国、比利时、瑞士等国家，旅游顾问培训已逐渐取代导游。对于我国来说，旅游顾问培训应该从改变生活、重新洗牌旅游业的方向入手。

对于当下的旅游从业者来说，年轻化是一个现状。那么当你不再年轻的时候，你的人生和事业之路将走向何方？这就是旅行顾问培训如何影响您的生活。价值观之一。这时，旅游顾问培训将成为你进入旅游行业管理的敲门砖，因为旅游顾问培训的学习过程会让你具备规划旅游的能力。vel路线和整体旅游营销管理。

对于即将离校的旅游相关行业的学生来说，导游似乎成了必经之路，这条路走不通怎么办？旅游顾问培训的出现，拓宽了就业这条独木桥。听听申请者的声音：“就业一定要抓住政策机遇！”据了解，这些旅游专业的学生一直特别关注旅游业。近段时间，“旅游咨询”成为旅游行业的热词。北京、上海、广州、成都等国内主要城市旅游部门正在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、安全购物成为游客和政府最关心的问题。

对于职场白领来说，旅行已经成为放松身心的首选。如何享受旅行才是最重要的是职场白领最关心的问题。旅行顾问培训也填补了职场白领的需求，丰富了他们的生活。他们可以轻松设计出适合自己的旅行路线，让旅行更加舒适。

旅游策划师是从事旅游景区规划开发的专业人员，尚未纳入国家资格认证。您需要了解一定的旅游项目策划内容和方法。

旅游规划师是运用创造性思维，科学规划旅游产业各相关方面，并根据现有资源制定可行有效的实施策略的专业人士。

目前，已有旅游规划师专业人才培训机构。比较权威的是中国规划协会和中国规划研究院.证书分为中级和高级，得到行业认可，全国通用。基本上各地都有专门的分支机构。你可以搜索中国规划院网站。我是吉林省的一家培训机构。

不可以！工程建设需要资质认证。旅游企业的资质主要以旅游行业为主，工程建设需要相关部门的资质认证，才有资格承接工程。也就是说，一定是很好的搭配。

《旅游安全管理办法》已于2016年9月7日经国家旅游局第十一次局长办公会议审议通过，现予公布。效果自2016年12月1日起施行。

办法

第一章总则

第一条：为加强旅游安全管理，提供高度应对旅游突发事件的能力，确保人身、财产安全保障游客安全，促进旅游业持续健康发展。本办法由《应急法》《旅行社条例》《安全生产事故报告和调查处理条例》等法律、行政法规制定。

第二条旅游经营者的安全生产、旅游主管部门的安全监督管理、旅游突发事件的应对，应当遵守有关法律、法规和本办法的规定。

本办法所称旅游经营者，是指旅行社和地方性法规规定经营旅游业务的风景名胜区、宾馆饭店等单位。m主管部门负有行业监管职责。

第三条 各级旅游主管部门在本级人民政府的领导下，在上级旅游主管部门和有关部门的指导下，在职责范围内，指导、防范依法做好旅游安全防范工作。监督、培训、统计分析和应急响应。

第四条旅游经营者应当承担旅游安全主体责任，加强安全管理，建立健全安全管理制度，重视安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。

旅游从业人员应当严格遵守本单位的安全管理制度，接受安全生产教育培训，增强预防和处置旅游突发事件的能力。

第五条：旅游主管部门、旅游经营者及其雇员旅游局应当依法履行旅游突发事件报告义务。

第二章经营安全

第六条旅游经营者应当符合下列要求：

（一）服务场所、服务项目、设施、设备符合下列规定：相关法规、安全法律、法规和强制性标准的要求；

（二）配备必要的安全救援人员、设施和设备；

（三）建立安全管理制度和责任制度;

（四）确保安全工作资金投入。

第七条旅游经营者应当定期检查本单位安全措施的落实情况，及时消除安全隐患；对可能发生的旅游突发事件以及采取的安全防范措施，应当按照规定及时向有关部门报告当地人民政府或者人民政府有关部门。

第八条旅游经营者应当对其提供的产品和服务进行风险监测和安全评估，依法履行安全风险提示义务，必要时采取暂停服务、调整活动内容等措施。

经营高风险旅游项目或者为老年人、未成年人、残疾人提供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全防护措施。

第九条 旅游经营者应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员掌握必要的安全生产知识、规章制度、操作程序、岗位技能和应急处置措施，并了解安全生产的权利和义务。

旅游经营者建立安全生产教育培训档案，如实记录安全生产时间、内容、参加人员、考核结果生产教育和培训。

未经过安全生产教育培训的旅游从业人员不得上岗；特种作业人员必须按照国家有关规定经过专门的安全操作培训，并取得相应资格。

第十条 旅游经营者应当主动查询与旅游活动相关的个人健康信息，要求旅游者按照明确的安全程序使用旅游设施和接受服务，并要求旅游者对旅游经营者采取符合规定的措施。安全须知。

第十一条旅行社组织、接待旅游者，应当合理安排旅游行程，向合格的供应商订购产品和服务。

旅行社及其从业人员发现绩效助理提供的服务不符合法律法规规定或者不具备安全性的存在危险的，应当予以制止或者更换。

第十二条旅行社组织出境旅游，应当出示安全信息卡。

安全信息卡应包括游客姓名、出境证件号码和国籍，以及紧急联系人、联系方式等信息，并用中文和目的地官方语言填写（或英语）。

旅行社应将安全信息卡交给游客随身携带，并告知游客自行填写血型、过敏药物、重大疾病等信息。

第十三条旅游经营者应当依法制定旅游突发事件应急预案，并与县级以上地方人民政府及其有关部门的应急预案相衔接，并定期组织开展旅游突发事件应急预案。演习。

第十四条旅游突发事件发生后，旅游经营者和现场人员应当采取合理、必要的措施，营救受伤游客，控制事态发展，防止损害扩大。

旅游经营者应当按照履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府的要求，配合其采取的应急处置措施，参与突发事件救援和善后工作。工作由当地人民政府组织实施。

境外发生旅游突发事件，旅行社及其领队应在中国驻当地使、领馆或政府机构的指导下全力应对和处理。 。

第十五条 旅游突发事件发生后，旅游经营者现场人员应当立即向单位负责人报告。单位负责人接到报告后，应当1小时内向事发地县级报告。旅游主管部门、安全生产监督管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的有关部门应当报告；旅行社负责人还应当向单位所在地县级以上地方旅游主管部门报告。

情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，现场相关人员可以直接向县级以上旅游主管部门、安全生产监督管理部门和有关负责人报告。事发地点和旅行社所在地的安全生产监管负责人。其他负有管理职责的有关部门报告。

如境外发生旅行紧急情况，旅行队领队应立即向当地警方、公安机关报告。驻当地使领馆或政府机构、旅行社负责人。旅行社负责人应当在接到领队报告后1小时内向单位所在地县级以上地方旅游主管部门报告。

第三章风险提示

第十六条国家建立旅游目的地安全风险（以下简称风险）预警制度。

根据可能对游客造成的危害程度、紧急程度和发展趋势，将风险预警级别分为一级（极其严重）、二级（严重）、一级（严重）。三级（严重）和四级。 （通用），分别以红、橙、黄、蓝标记。

风险预警级别划分标准由国家旅游局会同外事、卫生健康等有关部门制定或确定。h、公安、国土、交通、气象、地震、海洋。

第十七条 风险预警信息应当包括风险类别、预警级别、可能影响的范围、启动时间、注意事项、采取的措施、发布机关等内容。

一级、二级风险的结束时间可以与风险提示信息内容同时发布的，应当同时发布；若无法同时释放，待风险消失后按原渠道释放。

三级、四级风险提示无需公布风险结束时间，风险消失后自然结束。

第十八条风险提示发布后，旅行社应当根据风险等级采取下列措施： （一）对四级风险，加强对游客的提示。

（二）对于三级风险，应当采取必要的安全防范措施。

(3) 如果有二级风险，停止组织或者带队前往风险区域；如果您已处于风险区域，请调整或暂停行程。

（四）对于一级风险，停止组织或带团前往风险地区，并组织疏散已进入风险地区的游客。

其他旅游经营者应当根据风险提示级别，加强对游客的风险提示，采取相应的安全防范措施，妥善接待游客，并按照政府或有关部门的要求暂停、关闭旅游项目或容易遭受风险的地方。

第十九条风险提示发布后，旅游者应关注相关风险，加强人身安全防范，配合国家应对风险临时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或旅游经营者采取的措施。安全注意事项及EM紧急响应措施。

第二十条国家旅游局负责对全国和跨省行政区域的境外旅游目的地国家（地区）和风险地区发布风险提示。发布一级风险提示须经国务院批准；对境外旅游目的地国（地区）发布风险提示须经外交部批准。

地方各级旅游主管部门应当及时向上级旅游主管部门转发信息，发布风险提示，并负责发布前款规定以外的涉及本辖区的风险提示。

第二十一条风险提示信息应当通过官方网站、手机短信和公众易于获取的媒体渠道向社会发布。一级、二级风险提示应当通报o 同时向相关媒体通报。

第四章安全管理

第二十二条旅游主管部门应当加强下列旅游安全日常管理：

（一）监督旅游经营者执行有关法律、法规的规定。 （二）指导旅游经营组织实施对从业人员进行安全与应急管理培训，并通过新闻媒体等渠道组织开展旅游安全与应急知识宣传普及活动；

（三）本行政区域内事件统计分析。旅游安全事故情况；

（四）法律、法规规定的其他旅游安全管理工作。

旅游主管部门应加强旅游引导星级宾馆、A级景区安全与应急管理。

第二十三条 地方各级旅游主管部门应当按照有关法律、法规的规定，制定、修订本地区、本部门的旅游突发事件应急预案，并于下年度报告旅游主管部门。上级保存记录，必要时组织应急演练。

第二十四条地方各级旅游主管部门应当在当地人民政府领导下，依法对风景名胜区符合安全开放条件的情况进行指导，核查或者配合有关风景名胜区主管部门核定风景名胜区最大承载能力。引导景区采用门票预约等方式控制景区人流；当游客数量可能达到最大承载能力时，配合当地人民政府采取分流、分流等措施。

第二十五条 旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游行政管理部门应当按照所在地人民政府的要求和有关规定启动旅游突发事件应急预案。并采取以下措施： 一项或多项措施： （一）组织、协调、配合有关部门对游客进行救援和善后处理，防止发生次生、衍生事件；

（二）协调医疗、救援、保险机构为游客提供救援和善后处理；

（三）按照同级人民政府的要求统一、准确、及时发布有关事态发展和应急处置工作的相关信息，并公布咨询热线。

第二十六条发生旅游突发事件，发生地县级以上旅游行政管理部门应当按照本级人民政府的要求和有关规定，参与旅游突发事件调查，并配合有关部门处理。有关部门对事件应当承担责任的旅游经营者和责任人员依法进行处理。

第二十七条各级旅游主管部门应当建立旅游突发事件报告制度。

第二十八条 旅游主管部门收到旅游经营者依照本办法第十五条规定提出的报告后，应当报告本级人民政府和上级旅游主管部门。一般旅游突发事件向设区市旅游主管部门报告；重大旅游突发事件向省级旅游主管部门报告；主要的d 特别重大旅游突发事件向国家旅游局报告。向上级旅游主管部门报告旅游突发事件应当包括以下内容：

（一）事件发生的时间、地点和信息来源；

（二）事件简介、伤亡人数及影响范围；

（3）事件涉及的旅游经营者及其他相关单位名称；

（4）事故原因及发展趋势的初步判断事件情况；

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（五）采取的紧急措施及其处理情况；

（六）需要支持和协助的事项；

（ 7）举报人姓名、单位、联系电话。

前款所列内容暂时无法确定的，应当先报告已知情况；报告后出现新情况的，应当及时补充报告或者续报。

第二十九条各级旅游主管部门应当建立旅游突发事件信息通报系统。旅游突发事件发生后，旅游主管部门应当及时向有关行业主管部门通报相关信息。

第三十条 旅游突发事件处置后，事件发生地旅游主管部门应当及时查明突发事件的发生情况和原因，总结突发事件应对工作的经验教训，制定改进措施措施。按照下列程序采取措施并在30日内提交总结报告：

（一）一般旅游突发事件向设区的市旅游主管部门报告；

（二）比较重大旅游突发事件逐步报送省级旅游主管部门；

（三）重大、特别重大旅游突发事件逐步报送国家旅游局。步。

如果旅行团队遇到境外发生紧急情况时，旅游团所在地旅游主管部门应当提交总结报告。

第三十一条 省级旅游主管部门应当于每月5日前将上个月本地区发生的重大旅游突发事件报国家旅游局备案。内容应当包括突发事件的发生情况。

第三十二条县级以上地方旅游主管部门应当定期对境内发生的旅游突发事件进行统计分析。各行政区域应当在每年1月底前逐项报告上一年度相关情况。向国家旅游局报告。

第五章处罚

第三十三条旅游经营者及其主要负责人、旅游从业人员违反生产经营法律、法规的行为安全和应急处置规定的，按照有关法律、法规的规定办理。

第三十四条旅行社违反本办法第十一条第二款规定，未制止演出助理违法、不安全服务行为或者未更换演出助理的，旅游局经理对部门可以给予警告，可以并处2000元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。情节严重的，可以处2000元以上1万元以下的罚款。

第三十五条旅行社违反本办法第十二条规定，未按要求出示安全信息卡、未向游客交接安全信息卡或者未告知游客相关信息的< /p>