(一)电子商务技术的发展 电子商务技术推动了全球电子商务的发展，为利用信息技术改造旅游业创造了环境，使旅游业是电子商务应用最早、最广泛的行业之一。

（2）互联网已成为游客获取信息的主要渠道。趋势：通过互联网了解旅游信息的游客数量逐年增加。

（三）旅游新消费理念推动旅游电子商务 1.游客参与旅游产品设计的意愿增强 2.在线游客数量持续增加 3.旅游的随意性决策动机增加 4.游客更加注重旅游品质和性价比（需要在线比价）

1.陈打破传统旅游业的运营模式

旅游与电子商务的结合给传统旅游业带来了冲击，可以形成完整的旅游产品。根据实际情况，有跟团游和散客两种选择。在这种模式中，旅游网站充当中介机构或信息中心，旅行社则转型为引领跟团游并协调其他旅游企业完成旅游活动的服务企业。

2.个性化服务

利用互联网技术，游客可以自由组团、选择参与者、选择路线。通过在线旅游服务公司，游客可以预订适合自己的路线的旅游、选择交通方式、预订酒店导游。通过后端服务器的专家系统，旅游企业还可以为缺乏旅游经验的消费者提供咨询建议。

3.形式多样

旅游电子商务ommerce 包括交通、住宿、景点等商业网站以及游客网站。还可以设置游客点餐，企业可以竞价订单。以及游客自组团等，两种方式都适合。相信，随着旅游业与互联网经济更加紧密地结合发展，必将对推动旅游业的良性循环和变革、让传统经济与互联网经济共同发展发挥积极有效的作用。

1：系统营销理论2：基础HTML语言、数据库设计思路、图像处理、网页设计能力3：数据分析能力（分析流量、各种转化率、用户关注点）4：理解电子商务市场的概况，包括行业划分、行业地位、市场占有率、精英品类、推广技巧等5：SEO、SEM6：精通各种网络营销营销方式（各种付费广告、软文、植入、贴纸等） 1、在淘宝大学或者体验之家或者淘宝新手学校学习一些最基本的淘宝知识，比如如何注册、开店、投放产品货架上等； 2.淘宝体验屋让您学习如何装修店铺、与亲戚沟通、列出产品、增加流量等； 3、学习基本的网页设计知识和图像处理知识，为装修更完美的店面和宣传海报做好准备； 4、开店然后慢慢潜伏，努力学习，努力工作，开店就可以了。

其实，如果你开一个QQ群，有一些喜欢旅游的人进来，经常发一些促销和联系方式，那是可以的。

我们先明确一下电商和出境旅游在旅游业中是做什么的：

旅游电商主要为旅行者提供前中期的行程规划和产品s旅行的标签。行程期间及行程结束后的预订、点评分享及客服投诉。同时，这些在线旅游服务商还承担了一些目的地、景区的旅游信息推广工作。这个范围有点广。具体来说，旅游电商领域包括以下分工：针对特定业务的技术研发人员、资源采购和产品运营人员、从事销售和售后服务的客服人员、负责营销的营销人员、公司改进人员。内部沟通和运营效率的流程经理。

出境游陪同人员主要按照国家旅游法律的要求，为团体旅客在旅行过程中提供陪同服务，主要包括行前讲解行程安排和注意事项，带领和协助团体旅客办理乘机手续和过海关。酒店办理入住手续，监督当地旅游服务商的服务质量，协调临时或紧急事务以确保旅客人身和财产安全，并处理现场投诉。根据目的地和团体性质，领队还可能为游客提供导游服务，包括景点的讲解。在某些情况下，还可能需要协调预订当地酒店、购买景点门票、协调用车以及销售当地旅游服务。尤其是过去，出境领队必须持有导游证。现在这个证书已经取消了，但是法律仍然要求领队必须持有导游证。

其次，我们简单比较一下这两个业务：

1.客户市场：电商服务的市场规模比出境导游更广。无论是个人机票、酒店l 预订，或者国内、国际跟团游，可以通过OTA进行销售和分销。领队服务仅适用于出境团队。两者的市场规模不在一个数量级。

2.增长空间：电商行业分工更细，覆盖范围更广，理论上会有更大的增长空间。但目前这个行业的格局还是比较清晰的。新兴公司的机会并不多，普通员工的表现机会也会相对较少。大公司按资排辈的可能性正在逐渐增大。小公司如果没有资源优势，纯属飞猪或者马蜂窝的事。通过运营取胜变得越来越困难。导游行业基本没有晋升渠道。他们主要依靠自己积累的目的地信息以及为客人提供的解决方案种子。从新人到资深领队，然后开办自己的公司，自己当老板。

3.收入福利：目前情况下，能够长期稳定带领团队的团队负责人，其收入高于一般电商从业人员。但如果球队的来源无法保证，那么队长的日子就不好过了。电商行业中，技术人员平均收入最高，其次是资源采购、营销和业务管理人员，其次是非销售客服人员，产品运营人员收入最低。而销售客户计件服务收入比例较高，淡旺季明显，水平差别较大。另外，领队的收入很大一部分是现金收入，不涉及五险一金的缴纳。就电子商务而言，支付情况取决于您所服务的公司。绝大多数员工没有免费玩的机会。能够免费出国的主要是资源采购、产品运营人员，以及极少数的顶尖销售人员。 。 。或者老板。

4.未来预期：对于领队行业来说，未来存在两个严重的问题：1、未来旅客的出行模式会是什么样？近年来，自由行和自助游的比例有所增加，而跟团游的发展却明显停滞。若客人不参团，则无需领团出国。 2、行业监管是否会进一步放松？现在导游不再需要持有导游证。理论上，所有导游都可以担任领队，竞争也大大放松。未来如果不再需要导游证，或者法律不再要求跟团游提供导游证如果没有全程服务，领队将完全失去经营权，在与目的地当地导游的竞争中处于劣势。

一般来说，如果你急着要钱，有旅行社关系可以保证团源，充当领队；否则，你将成为电子商务专业人士。

随着互联网信息时代的到来，现代科技和信息产业的快速发展，互联网正在给旅游业带来新的机遇。

互联网的关联性、实时性、丰富性、便捷性等优势，促使传统旅游业快速融入全球电子商务浪潮，形成了具有广阔发展前景的旅游电子商务。

毫无疑问，旅游电商的崛起不仅是全球一体化的必然趋势经济信息化的同时，也带来了旅游业的真正变革。

它从根本上改变了旅游业原有的运营模式，其中蕴藏着无限的机遇和挑战。

在国际旅游市场竞争异常激烈的今天，我国旅游业要想实现快速发展，赶上发达国家先进水平，面向世界，就必须抓住这个前所未有的机遇。抓住机遇，积极迎接挑战，用电子技术、商业技术来武装我国的旅游业。

旅游营销方式有以下几种：

1．体验式营销

体验式营销包括浏览体验、感官体验、互动体验，信任体验，即让游客在旅游体验过程中感受到旅行的乐趣，从而创造美好直观的体验印象

2.网络营销

通过各大旅游平台推广链接，分享给更多人

3.整合营销

即整合相关行业进行营销推广，如景区整合餐饮、酒店住宿等，联合营销推广

4。互动营销是指景点与游客之间的互动。例如，景点规划将当前的热点进行组织，并与其实际情况相结合，与游客产生共鸣，从而产生互动

途牛旅游网是一家专门介绍各地旅游景点的旅游电商平台。