一、希尔顿酒店及度假村品牌介绍

希尔顿惠庭酒店是希尔顿旗下的中高端住宅酒店品牌。成立于2009年，2020年6月，希尔顿惠庭酒店进入中国市场，由丰悦酒店及度假村全面管理。

截至 2021 年 6 月，希尔顿惠庭酒店在全球拥有 1,000 多家酒店，是希尔顿增长最快的酒店品牌之一。

希尔顿惠庭套房酒店采用前瞻性设计，现代而有趣，同时保持功能性和舒适性。希尔顿惠庭套房酒店灵活且相互连接的空间让客人能够保持原有的生活方式。

2.希尔顿酒店品牌

希尔顿欢朋酒店和全季酒店都是经济型、快捷型酒店，整体规模和服务项目基本相同。但由于希尔顿欢朋酒店是希尔顿国际管理品牌下的经济型快捷酒店，其内部设施设备、服务质量而且软件设置一般都比全季酒店好。

3.希尔顿酒店新品牌

是希尔顿旗下酒店品牌，全称希尔顿国际酒店集团，总部位于英国。希尔顿是国际知名酒店管理公司，在全球119个国家和地区拥有18个优秀酒店品牌、6,400多家酒店和超过100万间客房。希尔顿始终致力于实现“让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到希尔顿的‘热情好客’”的创始愿景。

4、希尔顿酒店品牌介绍

希尔顿国际酒店集团（HI） ），为总部位于英国的希尔顿集团的一个分支机构，拥有除美国以外的全球范围内使用“希尔顿”商标的权利。

美国的希尔顿酒店由希尔顿酒店管理公司 (HHC) 拥有和管理。希尔顿国际酒店集团经营和管理 403 家酒店，包括261 家希尔顿酒店、142 家中端市场“斯堪迪克”酒店以及与总部位于北美的希尔顿酒店合资，分布在 12 个地点。 18个国家的“Conrad”（也称为“Conrad”）酒店。其与希尔顿酒店管理公司的全球营销联盟使双方在全球拥有的酒店总数达到2,700多家，其中超过500家酒店共用希尔顿品牌。希尔顿国际酒店集团在全球 80 个国家拥有超过 71,000 名员工。

5.希尔顿酒店及度假村简介

(1) 希尔顿 希尔顿是希尔顿酒店集团品牌家族中的国际豪华品牌。其目标市场主要是提供一流的酒店产品、高端的服务和豪华的酒店设施设备。目前全球共有500多家希尔顿品牌酒店，拥有147,667间客房。 （2）康莱德康莱德（Conrad）是希尔顿品牌家族中的一个豪华品牌。主要为商务、休闲旅客提供一流的服务velers.服务和豪华的环境和设施；酒店在欧洲、亚洲、澳洲、南美、中东等国家首都主要商务休闲区及异域旅游度假区特意选址设立豪华酒店及度假村。 （3）Scandic Sc​​andic是希尔顿品牌家族中的经济型酒店品牌。主要分布在城市中心或主要城镇的郊区。价格适中。它主要服务于对价格比较敏感的中档游客，并为客人提供良好的服务和必要的酒店设施：舒适的床、功能齐全的工作场所、电视前通常有舒适的沙发和必备的舒适浴室。 （4）希尔顿逸林酒店 1993年，波士顿宾客中心与凤凰城逸林酒店合并，形成当时第一家逸林全国高端连锁酒店。 1999 年 11 月，逸林酒店、套房、度假村和俱乐部成为希尔顿酒店家族的一员。这是 pos被定位为高端酒店品牌。其主要目标市场是商务和休闲旅客；主要分布在都市圈和休闲旅游区。每家逸林品牌酒店都体现了当地独特的环境或民俗风情。目前全球共有160家逸林品牌酒店，拥有42,168间客房。 （5）大使馆套房酒店 大使馆套房酒店始建于1983年，开创了酒店业全套房酒店的概念，在系统规模、地理位置、品牌知名度等方面保持着行业领先地位。它是美国最大的高端全套房酒店。一个套房酒店品牌，其套房数量比任何其他竞争酒店的总和还要多。 2002 年 9 月，大使馆套房酒店因其在高档连锁酒店中客户满意度最高而被授予 2002 年 JD Power Associates 奖。这是该酒店连续第四次荣获该奖项。目前共有 182 间大使馆套房全球酒店数量达 44,429 间套房。 （六）佳木套房酒店 佳木套房酒店诞生于1988年3月，是全套房住宅高端酒店品牌。主要接待长期停留游客，如外出几天或以上、参加研讨会、年会或企业培训、休闲度假或参加家庭活动的游客，为他们提供家一般的舒适、便利和私密性。 ，以传统酒店房间的价格。目前全球共有190家Homewood Suites酒店，20,000间套房，还有30多家酒店正在建设中。 （7）花园酒店 花园酒店的品牌定位是一流的中档酒店品牌，旨在为商务旅客和休闲游客提供优质的热忱服务、先进的设施和适中的价格。花园酒店的特点是满足顾客的需求并减少他们不使用的服务设施，提供高水平的服务并节约成本。在不降低服务质量的情况下降低成本。目前，花园酒店已成为北美酒店业发展最快的品牌之一。深受寻求高品质住宿和合理价格的旅行者推崇。其客户满意度在同类竞争对手中也享有较高的地位。 （8）欢朋酒店 欢朋酒店是希尔顿品牌家族的成员，是中国的一个中档酒店品牌，为追求价值的旅行者提供舒适且设施齐全的客房。友好的服务和其他额外的努力将使旅客每次入住都更加愉快。创新服务是它的服务宗旨，保证100%满意，如果您在这里不完全满意，无需付费。主要分布在农村、郊区和城市。 （9）希尔顿度假俱乐部 希尔顿度假俱乐部是一种创新的积分预订和兑换系统，为俱乐部会员提供全方位的休闲度假服务和灵活的休闲方式旅行机会。俱乐部会员可享受俱乐部度假村系统的兑换、全球3,700多个度假村的假期兑换、希尔顿荣誉客会宾客奖励活动等福利。

6.希尔顿酒店及度假村的品牌承诺

1927 年，波士顿丽思卡尔顿酒店迎来了第一位尊贵的客人。从此，狮头皇冠标志一直象征着一种如传说般奢华美丽的待客之道。如今，总部位于美国的丽思卡尔顿酒店公司已发展成为世界著名的顶级豪华酒店管理公司。在国际高端酒店行业，丽思卡尔顿被公认为领先的超级品牌。丽思卡尔顿酒店公司致力于卓越、高贵的品质和卓越的服务，高贵豪华的酒店设施和精致美味的菜肴，长期在世界一流酒店中占据领先地位。

7.希尔有多少颗星吨酒店及度假村？

根据《中华人民共和国星级饭店评定标准》，酒店按星级划分，从一星级到五星级5个标准。通常酒店根据酒店的环境规模、建筑、设备、设施、装修、管理、服务项目、质量等具体条件划分等级。

三星级酒店属于中档性价比较高的酒店。四星级酒店是比较高档的酒店。

三星级酒店的一般服务范围包括行李服务、信用卡结算服务、24小时热水、饮用水服务、留言及叫醒服务、干洗及熨烫服务等。

四星级酒店除提供三星级酒店的服务外，还提供外币兑换服务、国际上网服务、代购交通、旅游等票务服务、室内观光服务等。< /p>

根据我国餐饮业相关规定，分为高端酒店（五星级/标准五星级）和中高端酒店（四星级/标准四星级） ）。中高端酒店（四星级/标准四星级）排名前十的酒店分别是：上海国际饭店、成都瑞成名人酒店、济南季华大厦、浙江开元萧山宾馆、北京西单美爵酒店、安宁鑫景花园温泉酒店、厦门宾馆、南昌融创美居酒店、北京丽都维景酒店、北京京仪酒店。

高端酒店（五星级/标准五星级）排名前十的酒店分别是：三亚亚特兰蒂斯、北京富力万丽酒店、上海金陵君悦酒店、南京金陵饭店、西安索菲特人民大厦、上海凯宾斯基酒店、三亚亚龙湾希尔顿酒店、崇明凯悦酒店、宁波香格里拉大酒店、三亚亚龙湾瑞吉度假酒店。 （此结果截至2020年12月）

STR星级评定标准较常用酒店业。

STR其实指的是数据服务提供商。每年为各大酒店集团提供数据服务。酒店评级是S TR的主要服务内容。在S星级中，酒店分为豪华酒店，如丽思卡尔顿、宝格丽、瑞吉等酒店；

豪华酒店分为级别包括喜来登、万豪、希尔顿等酒店；

高端酒店包括万怡酒店、喜来登四点酒店等酒店；

高端酒店包括万怡酒店、喜来登四点酒店等酒店；

>

中档酒店包括华美达酒店和豪生酒店。等酒店；

舒适型酒店有亚朵、全季、橙子等酒店；

经济型酒店如如家快捷酒店等经济型连锁酒店。

STR将酒店业分为这六个级别。与传统的星级评定标准相比，STR的分级标准更加细致，定位更加准确。

8.希尔顿酒店品牌定位

1.希尔顿酒店公司有成为世界公认的酒店业领导者。希尔顿酒店的服务宗旨是“为我们的顾客提供最好的住宿和服务”。希尔顿的品牌名称已成为“卓越”的代名词。

2.希尔顿酒店集团在 90 个国家和地区拥有近 5,000 家酒店，包括：希尔顿酒店、华尔道夫、康莱德、希尔顿嘉悦里、希尔顿逸林酒店、希尔顿 Curio 希尔顿花园酒店等 10 多个品牌可供选择。

3.希尔顿酒店集团的成功经验。

希尔顿酒店的成功发展经验主要有以下七点：

1．每家酒店必须有自己的特色，以适应不同城市和地区的需求。要做好这件事，首先要选拔有能力、有能力的总经理，同时赋予他们必要的权限来管理好酒店。

2.准备预算。希尔顿先生认为美国失败的原因是20世纪20年代和1930年代酒店业的一个问题是，美国酒店经营者并没有像优秀的家庭主妇那样准备酒店预算。他规定，任何一家希尔顿酒店都必须在每个月底编制当期预算。预订情况，根据上一年同月的体验数据，制定下个月每一天的预算计划。他认为，优秀的酒店管理者应该正确把握每年每天需要多少客房服务员、前厅服务员、电梯服务员、厨师和餐厅服务员。否则，人多了就浪费钱，人少了服务就不够。易腐食品补充剂也是如此。他还认为，除了完全不可预测的特殊情况外，酒店的决算和预算应该大体一致。

每家希尔顿酒店都有一名全职运营分析师。他填写各种经营报告每天统计当天的收入、费用、损益以及累计至今当月的经营状况，并与上月同日、上年同一项目的信息进行比较。这些报告将发送至希尔顿酒店总部并汇总后分发给各个部门，以便相关高级管理人员每天了解最新的经营情况。

3.集体或批量采购。拥有多家酒店的酒店集团的批量采购无疑是有利的。当然，有些物品是每个酒店必须自行采购的，但要小心直接从厂家批量采购。这样做不仅可以使采购的同类产品标准统一、价格便宜，而且可以使制造商有兴趣以高标准改进其产品。希尔顿酒店系统的21种产品，包括桌布、床、地毯、电视、餐巾、灯灯泡、瓷器都是由该公司位于洛杉矶的采购部门订购的。每年仅火柴一项的订购量就达 500 万盒，价值 25 万美元。希尔顿酒店公司通过集体或批量采购节省了大量采购费用。

4. “如果你想找到金子，就要不断地挖掘！”挖金子是希尔顿先生在经营莫布雷酒店时获得的经验。买下莫布雷酒店后，他做的第一件事就是从每一平方米的空间中获得最大的收入。他发现当时人们需要的是床，他可以通过提供睡觉的地方来赚钱。于是，他把餐厅改成了客房。此外，为了提高经济效益，他把一个大服务台一分为二，一半用作服务台，另一半用来卖香烟和报纸。原来有棕榈树的角落被清理掉，建了一个小柜台，出租给其他人呃作为一个小商店。当时，希尔顿先生本人常常不得不睡在办公室的椅子上过夜，因为每一个能占据的地方都被客人占据了。希尔顿先生买下华尔道夫酒店后，将大堂的四根装饰柱改造成玻璃展示架，出租给纽约著名的珠宝商和调香师。这每年可以增加 42,000 美元的收入。买下朝圣者酒店后，他把地下室租给别人当仓库，把书店改造成酒吧，所有餐厅每周营业7天，还在夜总会增设了摄影部。

5.特别注重优秀管理者的培养。希尔顿酒店公司积极选派人员前往密歇根州立大学和康奈尔大学酒店管理学院深造和在职培训。希尔顿酒店的管理者都是从系统内的员工中提拔出来的。大部分酒店经理都曾在美国工作过系统已使用超过12年。每当开发一家新酒店时，公司都会派出一支具有多年经验的管理团队负责工作，而这个团队的带头人通常是公司的区域副总经理。

6.加强营销力度。这包括有效的广告、新闻报道、促销、预订和会议销售等。

7.希尔顿餐饮店之间相互预订。随着希尔顿体系内酒店数量的增加，酒店之间预订房间变得越来越有优势。希尔顿系统每月处理 3,500 名酒店客户，他们可以预订其他城市的希尔顿酒店。为此，希尔顿酒店预订系统早已实现了全球计算机联网。纽约市的斯塔特勒希尔顿酒店是该系统的核心，有一个计算机控制的预订网络将希尔顿总部与其他酒店连接起来。

9.希尔顿酒店最高端品牌

The希尔顿酒店家族秉承酒店创始人康拉德·希尔顿 (Conrad Hilton) 的理念，“让世界充满宾至如归的光和热，将是我们永恒的使命。”该公司将其独特的服务品质命名为“热情好客？”，这使得希尔顿成为最知名和最受认可的酒店。这一经营理念为希尔顿酒店家族所有10个品牌所遵循，是希尔顿酒店家族所有10个品牌所遵循的经营理念，也是希尔顿酒店家族的全部10个品牌所遵循的经营理念，也是希尔顿酒店家族所有10个品牌所遵循的经营理念。

10. 希尔顿酒店及度假村品牌介绍 酒店餐厅

希尔顿集团旗下最好的豪华酒店品牌是华尔道夫酒店及度假村，目前在中国开设了 3 家酒店。中国，即北京。上海华尔道夫、成都、厦门华尔道夫即将开业。

第二个是康莱德品牌，国内比较好的康莱德品牌有桐庐康莱德、沉阳康莱德、大连康莱德。

再往下就是Canopy品牌，这些品牌都是相对的平均，成都 1 个，杭州 2 个。

再往下就是Hilton希尔顿品牌。

之后是 CURIO Selection。目前国内不多，不过厦门的还是不错的。

然后是同层的希尔顿逸林酒店。

其余希尔顿欢朋酒店、希尔顿花园酒店等与国内四星级酒店类似

11、希尔顿酒店及度假村标志

1991年推出。

< 2005年停产。Chanel香奈儿希尔顿，已停产的二手款。黑色鱼子银色五金件，双C压纹标志，30x24x15cm，相比之下很多大手提包不注重高度，有拉链防盗。上班通勤或者秋冬搭配大衣穿真的很有气场。希尔顿在20世纪90年代出名的一款包包，也是最值得购买的香奈儿包包之一。刻有金牌的拉链头很特别，很有分量。有着帅气的外表和巨大的帽子acity，是一款非常划算的二手香奈儿。