旅行团领队(旅行团领队职责)
岗位职责
1.协助志愿者的日常联络和管理。
2.协助做好访客接待、志愿者日常值班安排、定期定点讲解值班安排以及各项活动的安排。
3.协助志愿者的选拔、招募和培训。
4.帮助新志愿者适应工作环境、熟悉服务内容。
5.协助定期评估本组志愿者。
6.及时了解和掌握志愿者的意见和建议,并向博物馆反馈。
7.协助组织开展丰富多彩的志愿者活动。
8.完成博物馆安排的其他任务。
2.旅行团工作职责携程移动旅行顾问工作职责:
1.负责旅游产品销售及服务工作;
2.负责维护和开发客户客户并保持良好的客户关系;
3.销售订单签订后完成后续服务工作;
4.监督接待计划的执行,协助处理旅游团途中遇到的各种问题;
5.服从并执行公司的安排。
任职资格:
1.大专及以上学历,旅游管理专业优先;
2.熟悉国内旅游线路运营,一年以上旅行社工作经验优先;
3.具有较强的团队意识和集体观念;
4.具有协调和监督能力,有较强的适应能力和表达能力;
5.具有良好的沟通能力和较强的心理承受能力;
6.熟练掌握办公自动化计算机操作。
工作时间: 1、每周双休; 2. 早班和晚班可以从M开始周一至周日 09:00 至 20:00。
3.领队的主要职责领队的三大职责如下:
1.劳动管理
人员的调配、调度、服务、严格程度、员工的情绪管理、新员工的技术培训和安全操作、生产现场的卫生、团队建设等都属于劳动管理。
2.生产管理职责
生产管理职责包括现场操作、人员管理、产品质量、制造成本、物料管理、机器维护等。
3.协助上级
班组长要及时、准确地向上级汇报工作中的实际情况,提出自己的建议,做好上级的参谋助手。但目前不少班组长只注重平时的人员调配和生产调度,并没有充分发挥发挥了班组长的领导和示范作用。
4.领队职责领队负有以下职责: 1、制定学期工作计划和学期工作总结,并向会员大会报告; 2、决定、组织、主持组长会议和临时组长会议; 3、组长会议对组内工作讨论出现分歧时,由组长做出最终决定; 4、指导新闻组工作,及时提出意见建议和批评。
5.负责安排新闻组采访、培训等活动等事宜。 6、签署组长会议决议并予以公布; 7、在集团内签署处罚决定并予以公布; 8、代表新闻界对外,办理涉外事务; 9.统一安排集团内新闻采访的内容;十、本章程规定的其他职责。
5.领队的职责有哪些职责: 1、积极组织策划团队志愿服务活动; 2、积极组织队员参加各队或红十字会组织的活动; 3、积极组织维护区红十字会形象,不断提高区红十字会的知名度和影响力。志愿者队伍副队长职责: 1、积极协助队长策划和实施活动; 2、积极负责与团队成员的联络;
6.什么是领队第一个是玩,就是玩的意思,比如玩水,玩一会儿等等。
第二个就是逗,比如玩、耍猴、上当等。
第三种是跳舞表演,比如玩枪、玩sti等。cks,玩拳头,玩狮子,玩龙,耍花招等。
第四种意思是炫耀,比如耍花招,耍花招,耍威严,耍流氓,耍花招。 、耍大牌、耍脾气、耍流氓、耍风骚、耍花招等,多为贬义。
第五种是赌博,比如玩钱等等。第六种含义是姓氏。比如志愿军,有一个领导叫朔晴川。该种姓主要分布在河南焦作,据说起源于商代。 ,历史悠久。
7.领队职责第一条
为了加强出境领队管理,规范其职业行为,维护出境旅游者合法权益,促进出境旅游者健康发展,根据《管理办法》,制定本办法
第二条
出境旅游领队(以下简称领队)本办法所称领队人员,是指按照本办法规定取得出境旅游领队证(以下简称领队证)的人员,接受国际旅行社预约的人员具有出境旅游业务经营权的旅行社(以下简称组团社),从事出境旅游跟团业务。
本办法所称跟团业务。是指为出境旅游团体提供全程陪伴及相关服务,作为组团机构的代表,与境外接待旅行社(以下简称“接待机构”)合作,完成出境旅游团体全程陪伴及相关服务。e 旅行计划安排;并协调与旅行过程相关的活动。
第三条
申请导游证的人员,必须具备下列条件:
(一)具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民。公民行为;
(2)热爱祖国,遵守法律;
(3)能够有效承担带领旅游责任的旅行社人员;
(四)了解旅游目的地国家或地区的相关情况。
第四条
旅行团组织负责申请领队证人员的资格审查和业务培训。
业务培训内容包括:思想品德教育;涉外学科教育;旅游政策和法规;旅游目的地国的基本情况;以及领队的义务和责任。
对于那些有 r领取领队证后,组委会要继续加强思想教育和业务培训,建立严格的工作制度和管理制度,并认真落实。
第五条
旅游组织者应当向当地省级或者授权的地市级以上旅游行政管理部门申请导游证,并提交下列材料:申请导游证人员登记表;团体组织颁发的领队适任证书;申领领队证的人员业务培训证书。
旅游行政管理部门应当自收到申请材料之日起15个工作日内,对符合条件的申请人领取旅游领队证,颁发旅游领队证并办理登记。
旅游行政管理部门应当合理配备领队基于组织机构合法业务需要的证书。
第六条 导游证由国家旅游局统一制式、制作,由省级或者授权的地级以上旅游行政管理部门颁发旅游团所在的市级。
领队证件不得伪造、变造、出借、转让。
领队证的有效期为三年。导游证有效期满后需要继续从事导游业务的,必须在导游证有效期满前六个月向旅游行政管理部门申请登记换领导游证。
领队丢失导游证的,应当及时向旅游行政管理部门报告,宣告无效,然后申请补发;如果导游card损坏,应及时申请更换。
被取消领队资格的人员不得再次申请领队注册。
第七条从事领队业务,领队必须经组团机构正式聘任。
领队从事导游业务,必须佩戴导游证。
未取得导游证的人员不得从事出境旅游导游业务。
第八条
领队应当履行下列职责:
(一)遵守《中国公民管理办法》的有关规定。 “境外旅游”,维护旅游者的合法权益;
(二)配合接待机构落实旅游行程计划,协助处理旅游期间的突发事件、纠纷等问题。旅游行程;
(3)以旅游为目的为游客提供旅游行程服务;
(四)自觉维护国家利益和民族尊严,提醒游客抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。
第九条
违反本办法第四条规定,导游人员未进行资格审查、业务培训,或者审查不严格,忽视领队、领队业务,造成领队、领队业务出现问题的,旅游行政管理部门将根据情节轻重,对团体组织者分别给予处罚。给予警告、取消申领领队证资格、取消组团资格等处罚。
第十条
违反第七条第三款规定的未取得本办法规定,从事旅游领队业务未取得导游证的,由旅游行政管理部门责令改正。有违法所得的,没收违法所得,可以并处违法所得三倍以下三万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。没有违法所得的,可以处一万元以下的罚款。
第十一条
领队违反本办法第六条第二款、第七条第二款的规定,伪造、变造、出借、转让领队的未佩戴导游证从事导游业务的,由旅游行政管理部门责令改正,处一万元以下罚款。情节严重的,由旅游行政管理部门暂扣导游证3个月至1年,不得补发。更新领队通行证。
第十二条违反本办法第八条第一款规定的,按照《中国公民出国旅行管理办法》的相关规定处罚。
第十三条
违反本办法第八条第二项、第三项、第四项规定的,由旅游行政管理部门责令改正,并吊销导游证3张。暂时拘留数月至1年;造成重大影响或者产生严重后果的,旅游行政管理部门将撤销领队登记,不得再次申请领队登记,并追究组团人员责任。
第十四条 旅游管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,构成犯罪的,依法追究刑事责任依法;尚不构成犯罪的,依法给予行政处罚。惩罚。
第十五条本规定由国家旅游局负责解释。
第十六条
本办法自发布之日起施行。
8.旅游团工作分工1.旅游行政管理部门
旅游行政管理部门就业必须通过公务员考试。具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检、名单公布等。用人单位包括各省、市、县旅游局及其所属企事业单位。各单元的具体位置根据需要确定。详见当年公务员录用简章。
2.旅行社
旅行社职能部门分为:业务部、计划调整部、接待部、导游部、对外关系部、财务部等。
3.旅游咨询公司主营业务包括:出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游中介、商务考察咨询、移民留学咨询、代订全国各地酒店、代理本科专业本科生就业方向预订旅游(商务)用车、会议展览、旅游顾问、导游培训服务等旅游管理专业。旅游管理专业本科生就业方向。
4.旅游营销策划企业近年来新兴的旅游营销策划企业,已从原来旅行社营业部的营销策划工作拓展为旅游营销策划工作。旅游市场独立营销策划企业。它是旅游业发展过程中企业之间新的分工而产生的新兴旅游产业。
5.旅游休闲俱乐部
毕业生可从事高尔夫俱乐部、健身俱乐部、攀岩俱乐部、海滨浴场、沙漠滑沙俱乐部等行业的经营管理工作。此外,还有酒吧、KTV等娱乐场所的经营管理。除上述传统会所外,一些大中城市或旅游目的地还出现了适应当前休闲消费发展的中小型会所、酒吧,如:陶艺俱乐部(陶艺俱乐部)、酒吧等。酒吧)、蜡染酒吧、钓鱼俱乐部、烹饪俱乐部等。
9.领队的职责与导游的工作类似,但领队是带领外国旅行团的。因此相对要求也较高,如语言、人文、地理、法律、领导能力、协调能力等都比国内导游高很多。
简单概括一下领队的职责就是带你顺利出国、玩得开心、安全带你回来。但还有很多详细的准备工作。
出发前,要制定旅行计划,督促境外旅行社、导游做好接待安排,安排旅客出入境手续。提醒游客遵守相关法律、风俗习惯、民族信仰等。
旅游过程中,要保证游客的衣食住行妥善安排。当然,旅行安全要保证,紧急情况要处理,翻译服务要提供。
回来后,安排航班,确认航班门票、协助办理登记手续等。
10.领队、领队的职责领队的职责
1.确保整个行程安全,绝不冒险。
2.使用文明语言,平等对待他人;团队领导绝不允许与团队成员发生情感纠葛。
3.责任:关注每个团队成员的具体情况;有大局观,关注团队进步速度
4.注重团队成员之间的配合和进步。赛前赛后相互呼应,休息时多与队员交流。
5.充分发挥团队成员的积极性,培养他们主动参与的意识,并随时给予鼓励和表扬。
6.领队必须随时记录路线,包括城市路和山路。球队关闭后,他必须做出贡献就是自己的报告(领导笔记)并做总结。
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