1、我国民宿旅游接待行业最早出现在

说到旅游接待，人们首先想到的是旅游酒店，但除了酒店，旅游接待行业也很广阔，形成了旅游接待大户行业。网。在张旺，有酒店、旅游纪念品生产、零售、代销、旅游商店、旅游交通、导游、民宿、旅游摄影、旅游摄影等，庞大的旅游产业链是未来无数的朝阳产业，而围绕旅游业的酒店业也是一个巨大的产业链，共存、共同繁荣。

2.民宿的基本要求和评价在我国都是第一。

旅游民宿的基本要求是干净、温馨、食物干净、有地方特色。好评肯定会有更多的顾客

3、我国国内民宿最常见的运营方式是<一个成功的民宿，持续良好的运营服务和营销推广是必不可少的。硬件建设完成后，短期内无法做出重大改变，但运营服务和产品营销潜力无限。民宿后期如何维持运营和可持续发展，需要通过多种方式在服务运营、营销推广等方面下功夫。

1.民宿服务及运营

根据民宿新体验式产品的特点，其服务可分为日常标准服务和个性化服务。

（一）标准化服务保障民宿有序运营

民宿的本质是住宿酒店业。作为服务行业，建立一套标准、流程化的服务是极其重要的。为顺序运行提供保证。民宿运营的主要标准是安全管理，包括社会二是日常卫生管理。民宿经营者应制定各项卫生执行要求和标准。三是签到流程管理。运营商应对预订、入住、就餐、退房等服务节点制定标准化服务要求。

经营者应当按照这些标准的制定来指导民宿员工的日常工作。对于一些比较偏远或者规模较小的民宿，一般服务人员往往是附近的居民。在缺乏经验的情况下，制定各种标准并进行岗前培训至关重要。

（二）以个性化服务给民宿温暖

个性化是民宿品牌的核心要素。民宿应该摆脱星级酒店或快捷酒店的工业化标准。在保证经营有序的基础上，为消费者提供个性化、情感化、温馨化的服务。人民宿服务的化主要体现在三个方面。

第一个方面是情感空间场景布局。从民宿入口接待空间的环境到房间内的物品摆放，都有很大的创作空间。例如，环境绿植的美化和装饰，户外家具、灯具及个性化装饰品的摆放，接待处温馨的室内装饰布置，房间内的情景化布置，精心准备的入住礼品等。< /p>

第二个方面就是民宿工作人员的服务质量。民宿中的每一位服务人员都需要被充分发掘和调动起来，展现出愉快的心理状态，激发他们的主观能动性，在过程之外创造良好的服务。

第三个方面是提供特色配套服务，比如当地美食、儿童娱乐设施、或者组织农业活动等。，这些都可以成为配套服务的一部分。民宿规模较小，需要配套的硬件建设，这将显着增加总成本。可以考虑采用软运营、组织小型体验活动等方式，为客人提供增值服务。配套设施或服务产生的二次销售不仅为客人带来独特的体验，也可以成为营业收入的重要来源。民宿根据其核心定位提供独特的服务。它们可能不全面，但一定有特色。

个性与标准的矛盾协调是民宿成功的关键因素。单纯依靠员工自发的个性化服务，不利于服务执行和管理，也难以保证服务的持久性和质量。因此，标准化、流程化的个性化服务是保障个性化服务的重要途径。B&B 服务质量。而且，在服务标准化的过程中，也成就了民宿的标签和品牌。标准的个性化服务在民宿品牌的连锁经营中显得尤为重要。在发展初期，参与管理的民宿主人的个性对打造特色起到了重要作用。一些民宿主人的个人爱好、感受或态度、行为成为了民宿的标志。当民宿主人不参与日常运营，或者是连锁民宿时，民宿的特色运营必须基于一定的流程。

2.民宿营销推广

产品营销的方式和渠道多种多样。得益于互联网时代的发展，民宿的销售方式呈现出下沉化、线上化的特点。一般来说，民宿多建在风景优美的山区和乡村。由于地理该地区地理位置优越，随着网络媒体和平台经济的快速发展，很多民宿的销售几乎完全依赖线上销售。网络销售的主要方式包括社交网络、电商平台、口碑营销等。

（1）社交网络

社交网络包括微信、社区、微博、豆瓣、贴吧、各种旅游论坛等。对于规模较小的民宿来说，社交网络可以发挥非常大的作用。首先，与传统媒体和网络媒体相比，社交网络省去了媒体渠道的大量投入，成本低、见效快。其次，这种方式直接面对潜在的消费群体，促销更直接、更可信，有利于口碑传播。第三，社交网络具有很强的参与性、分享性和互动性，形成口碑效应，会放大预期的传播效果。第四，社交网络还可以实现精准营销目标用户。

通过运营和探索社交平台，运营商可以建立自己的专属社区，拓展民宿专属的会员体系。这里是用户二次消费、长期消费的大本营。也是民宿初期维护和品牌建设的基地。客人体验后还可以参与社交媒体传播，他们会更大力地传播产品。营销中有一个词叫“自我传播”，社交网络就是“自我传播”的重要平台。民宿的“自我传播”是基于良好的民宿产品体验、独特的营销事件或人物的吸引力，激发人们自发、自愿地分享和传播。

（2）电商平台

（3）口碑营销

无论线上还是线下，以口碑营销营销、忠诚消费者 人们进行积极的营销活动非常重要口头沟通。这种沟通也是将潜在消费者转化为最终消费者的有力工具之一。忠诚的消费者将具有很强的品牌粘性，也会积极影响周围人的购买决策。消费者成为品牌营销代言人的最根本原因是对产品和服务的满意以及对民宿价值的认可。因此，民宿经营者必须做好从预订到售后的每一个服务环节，确保日常运营中顾客的满意度。在做好产品和服务的同时，还要有意识地促进客户的沟通行为，鼓励客户在互联网销售平台上做出好的评价，写出产品体验。在移动互联网时代，几乎每个顾客都有自己的社交圈，顾客在社交媒体上的记录和展示都会为民宿品牌积累大量的知名度。杜因做好口碑营销，不断丰富品牌价值，是民宿品牌推广的有效途径。

3.民宿的可持续发展

民宿的发展分为本地扩张和连锁经营。无论何种形式的发展，适度的规模可以降低整体运营管理成本，促进民宿持续良好的发展，但规模也会带来一些其他问题。

只要土地条件允许，就地扩建民宿相对容易。随着民宿客房数量的增加，相关的商业设施和环境景观设施也随之增加。但民宿规模和整体空间的增大，往往会导致环境质量相对下降，出现“大难维护”的问题。同时，规模过大也增加了特色服务的经营难度。因此，现场规模适度控制民宿扩张发展。

在良好的经营状况下，连锁民宿将带来更大的品牌价值和收入。但民宿最大的魅力在于其个性化和人文特色。在复制民宿的过程中，如何避免其成为流水线产品，并保证其个性化特色是一个大问题。纵观民宿市场，在政策和资本的积极推动下，部分民宿势必成为品牌连锁。真正成为连锁的民宿，最终会脱离最初的民宿概念，转型为精品酒店或度假村，注重品牌价值的输出。

4.目前，我国国内民宿地区主要有

台湾省是我国最早发展民宿的地区，而四川省郫县则是中国大陆农家乐的发源地。

乡村旅游发展，民宿百花齐放g 遍布我们的国家。乡村民宿作为乡村振兴战略的重要抓手和生态文明建设的有力载体，正在不断创新发展。此次展会恰逢其时。随着体验经济的出现，消费者的情感需求在消费中的比重不断增加。消费者追求越来越个性化的产品和服务，消费感知价值不断提升。消费者特别注重心理生活质量的提高。城市生活让人们的出行偏好越来越生态化、本土化、环保化。游客更愿意选择舒适、亲近自然的旅游目的地，乡村旅游应运而生。乡村民宿作为乡村旅游的一部分，不仅是乡村旅游的创新，更是一种新的乡村生活方式。他们重新燃起了城市居住的希望回归自然、田园生活的呼声日益高涨，成为农村经济增长的重要动力。

5.国内民宿旅游接待行业类型

1.客栈民宿是一种富有人情味的住宿，每一位前来入住的客人都会被视为朋友。客户的需求是多样化的，单一的标准化服务已经不能满足客户多样化、个性化的需求。 （注意客栈和酒店的区别，酒店是大众化的服务措施，形成公共标准就足够了。但是对于民宿和注重感受的客栈来说，这些标准需要有所不同，标准要更加灵活）

2.个性化服务可以成为旅馆、民宿的卖点。大家都知道服务的重要性，但由于每个服务人员和管理者的理念、素质和能力不同，这就导致了服务的差异。有些旅馆和民宿甚至无法提供基本的服务服务。更不用说个性化服务了。而且客栈、民宿的房间较小，客人也比较少。 Inn B&B有精力提供个性化服务。 （两者都是住宿，游客在选择民宿或民宿时看重的是服务，所以一定要注意服务上的差异。）

民宿和民宿如何提供个性化服务？

1.民宿、民宿必须具备个性化的服务意识和个性化的服务内容，能够根据客人的特殊情况和个体情况提供有针对性的服务。如果顾客因为航班延误而一大早来到店里，老板就会亲自为顾客做夜宵。 （所以对于民俗和客栈来说，服务提供者要善于打破规则，转变思维，提供让人感到温暖的服务。）

2.收集客人入住信息并关注以客人入住行为习惯。例如，清洁人员在打扫客房时，发现卫生间的马桶周围缠着一圈卫生纸。保洁人员将此事报告给店长，店长派人买了一些马桶盖，放在马桶盖上。 （所以对于民宿和客栈经营者来说，服务人员一定要聪明，看得见、想得出来。而且老板也需要在一些事情上适当的给员工更多的权限，让员工能够提供更好的服务。更加独立

6.民宿属于酒店服务行业的哪一类？

1.民宿是重资产行业，前期投入和资金回报大，周期长，规模化难度大，这实际上意味着民宿行业更适合，如果大型酒店集团扩大规模和服务水平，民宿可能是必然。民宿业从个体民宿向品牌化、连锁化发展。

2.具有地域文化特色的民宿、休闲度假民宿、风格各异的主题民宿等文化主题和差异化特色可以保留，但商业模式需要从C2C转向C2C+B2C的融合。

3.民宿行业其实需要向酒店服务行业的标准靠拢，同时保留自己独特的文化。无论我们多么强调情怀和人文情感，生意最终还是要回归生意。

7.中国民宿发展史

国内十大民宿品牌

一、松赞绿谷、二、贫困山区房子、三、富云牧场、四、云山居、五、花间堂、六、原宅、七、西坡、八、不居艺、九、山水房、十、秘处欢喜。

1.松赞绿谷

松赞绿谷业主拥有旅游优势，毗邻松赞寺和古村落“肯纳村”。酒店的设施非常齐全，非常适合刚来西藏的游客。生活在优美的环境中，还可以看到藏传佛教文化，了解当地的风土人情。

2.山中简陋的房子

这间简陋的小屋是由百年老村改建的。改造并没有破坏房子原有的感觉，给人一种历史沉淀的感觉。石头建造的房子不仅感觉简单，而且与周围的景观融为一体。习惯了城市快节奏的人们来到这里放慢脚步，享受其中。

3.富蕴牧场

这是中国第一家户外体验酒店。它位于海拔2600米的西山村一片荒无人烟的地区。晚上它可以睡在帐篷里，贴近大地，给人一种难以形容的感觉。安全感。酒店还拥有一个温水游泳池，晚上可以看到星星，早上可以看到草原上的日出。

富蕴牧场是一座典型的高山。利用西山村海拔2600米以上的部分废弃荒地和闲置土地，投资种植观赏植物、生态树木，养殖牛、羊、鸡、兔等商品畜，引入高原乡村旅游精准扶贫项目，投资建设富蕴牧场养殖和阶段性种植观赏体验区，发展山寨经济。牧场总面积120亩，总投资约1100万元。预计每天接待50-100人次。

4.过云山居

这是一家热门的网络家庭住宿，入住率接近100%。由于附近地势较高，可以从高处欣赏美丽的自然风光。他们山上云雾缭绕，恍若仙境。

5.花间堂

类似于山中的寒舍。既保留了房子原有的味道，又加入了一些现代元素，既保证了生活品质，又让人感觉舒适。人们被古色古香的建筑所陶醉。

6.原屋

这是目前最大的精品民宿。它基本上建在人烟稀少、绿树成荫的山区。它让人们远离社会，体验这难得的平静时刻。这是一个可以让心灵得到放松的民宿。

7.西坡

位于云雾缭绕的莫干山。木屋别墅是在原有基础上新建和改建的。每栋别墅都有自己的私人管家，让住户能够获得最好的体验。

8.不辜负艺术

这是山东省五星级宿舍之一。这是温木综合民宿，在这里你可以闻到淡淡的茶香，漫步茶园，参加其他住户的篝火晚会。

9.景观

该酒店地理位置优越，空气清新，环境优美，室内设计清新。傍晚的夕阳照射在湖面上，让人感叹不已。

10.欢乐秘境

这里是人们驾车休闲的地方。整个房子给人的整体印象是一个隐藏在山中的小院，有一种优雅的古韵。内部设施非常齐全，酒店服务也非常齐全。

8.简述民宿的发展

发展民宿经济链，我认为这是旅游经济的一个发展趋势。

由于生活水平的提高，越来越多的人喜欢带着家人和孩子，或者骑自行车、自驾出行。

民宿是一种天然的住宿体验一些原生态旅游区。前几天去了临沂沂南县竹泉村，那里的民宿还是蛮有特色的。

竹泉村的民宿是一个小院子。走在竹林掩映的碎石小巷里，伴随着缓缓的流水声，只见大门上写着“梅园”的院落。我原本以为这是一个民俗展览的庭院。没想到进去一看有服务员在打扫房间，才知道这是一个小院子经营的民宿。

院子里种着兰花和石榴树。整个建筑模型给人一种“大家庭”的感觉。房间内的陈设与酒店类似，给人的第一印象就是宾至如归。

生活在这样的村庄里，早晨你在鸟鸣声中醒来，打开窗户，阳光透过竹叶的缝隙投射进来。画在房间里或者墙上，就像一幅画写生就像重逢旧时光。

晨光中散步，竹林，微风，溪流，慢慢感受，慢慢呼吸，慢慢聆听……

或者坐下来也很棒在竹林边弹奏钢琴，或者听村里的老太太讲当地的故事也很棒。

其实，在这样的天然氧吧里，什么都不做，什么也不去想，也是很好的。

大多数人都喜欢这种长久、这种感觉吗？

你是否觉得城市节奏太快，需要这种原生态的旅行来休养生息？

这是越来越多的人选择的方向。人生不会长久，长或短，无论怎样，都要好好地活着，用心活着，做有意义的事，遇见自己想遇见的人。

9.中国的民宿旅游及酒店业最早出现在哪个地区？

民宿是指利用当地民居及其他相关闲置车辆，由主人参与接待，为游客提供体验当地自然文化和生产生活方式的一种小型住宿方式。设施。民宿不同于传统的酒店、酒店。他们或许没有高端豪华的设施，但却能让人体验当地的风土人情，感受到民宿主人的热情和服务，体验与其他地方不一样的生活。

10.中国民宿旅游接待业务有何特点？

悦榕庄民宿体现了当地主人的热情，品尝农家有机菜肴，参观历史古迹，