这个问题我有发言权。一个人旅行的时候，愿意承担单间费用对于年轻人来说不算什么，但是对于老年人来说就需要一点勇气，而且也很难。

今年78年6月，我连续三个月抓住机会去了俄罗斯、菲律宾、柬埔寨。我总是问：“我一个人，可以共用一个房间吗？如果我想住单间，我就不去。” ！”结果，团体报名成功了。

自行报名跟团游，不仅解决了预约难的问题，也让其成为一次自己喜欢的旅行。比如，有些柬埔寨旅游只去吴哥，我想走遍整个国家，但我不会只去吴哥，因为我一生只去柬埔寨一次，我想让它尽可能的充实，不去金边到边城参观大皇宫，你怎么知道每个游客都喜欢行动后会赠送一瓶水，有些女士会收到披肩？去了之后，即使有人邀请我，我也不去。毕竟出门有安全问题，还要忍受进购物店的折磨。

旅行，去向往的地方，不经意间就会有一些感触。尽管苏联已经解体，但列宁仍然受到尊重。十月革命期间轰炸冬宫的极光号巡洋舰，100年后仍然以崭新的面貌停靠在涅瓦河上；在柬埔寨的许多地方，悬挂着新旧国王和皇帝的画像，市中心矗立着独立纪念碑和西哈努克纪念亭；在我去过的越南，胡志明也受到尊重……共同点是尊重独立和开国领袖，以及尊重历史。旅行可以提供见解，而且它是与其抱怨过去，不如活在当下。

第一次报名跟团，反响很好！与同龄人共处一室，只想一个人生活，战斗到底。第二次，联系人让我询问，不久就回复了，可以合住一个房间。有一个五口之家和一个人一起旅行，他恰好和我共用一个房间。他是一名大学生，晚上才睡觉。第三次，我注册了两家旅行社。耽搁了几天后，我被绝望地告知可以走了。前两晚是跟导游和一个单身汉住的，后面四晚都是我一个人睡大床房，很舒服！

第二次、第三次报名跟团，就直接走了。洽谈成功后，我们将立即通过手机付款，签订电子合同，并发送我们护照的第一页。尤其是我们第二次去菲律宾的宿雾岛和薄荷岛，是从外地报名的跟团游。是“低价清关”，团费有折扣，但第二天必须要护照。送货，这个时候连快递都送不了了，只好雇大巴来接，这就跟打仗一样。

要与众不同、引人注目，是的！第一次是夕阳红球，感觉不是这样的。第二次和第三次就很明显了，尤其是第二次。团员大多是带孩子出去玩的家庭，大多是80后。我只是一个孤独的老人。另外，团员全部都是昆明人，只有我一个是棣州人，这一点特别显眼！第三次，虽然团员都是同一个地方的，但是都预约了，而且有的还是学生，所以有人问我：你一个人出来，家里人放心吗？

老人跟团出国旅游，最怕失去联系。我有国际漫游，请帮我开通。每天上限30元，可以享受无限流量（激活一次，然后尽可能长时间地使用。出境后可以使用）。您可以及时添加领队、导游的电话或微信，保持联系。这非常有效，暂时无需购买电话卡。

说到财产安全，出门在外，护照（身份证）和手机最重要！在一起一两天的小组成员已经互相熟悉了。有时候看一下行李，拍拍照片也是可以的。有的群友会主动说：我给你按一下按钮！前两次去东南亚，我带的衣服很少，一个背包，一个备用包为了食物。不托运行李比较方便。

外出时带一些干粮是有必要的。廉价航空公司和包机甚至不提供水，更不用说便餐了。想吃就得付钱，一桶方便面2美元（折合人民币20元）。有时候连钱都买不到！从西哈努克机场出来，导游想请教一下大家的意见：到达西哈努克后，我们是先参观还是先吃午饭呢？队友说：我饿了！结果，从机场到市区出现了交通堵塞。当我们到达西哈努克城吃晚饭时，灯火通明。再说了，说到自助，一个人出去找吃的也不方便。与其去酒店旁边的小超市买中国方便面，不如从家里带一两桶。

除了纪念品，我配合去商店，一般不购物。我分开酌情参加自费项目，支持导游、领队的工作，尽量不惹麻烦。比如，最近出去的时候，我跟导游说，参加自费项目的时候，我会随波逐流，不会特立独行。一开始8个阿姨都没有报自费，导游很不高兴。最后只有两个阿姨没有报到。

跟团旅游和单独旅游完全不同。如果是自由行，就别提出国了。就算是国内游，我也不敢一个人去。参与者和团体成员乘坐同样的交通工具，看到同样的风景，为了共同的目标走到一起，在旅途中相遇。我们相识肯定是有原因的，但我们也可以和陌生人进行一些交流，而不感到孤独。如果你把自己孤立起来，拒人于千里之外，那么一个人加入一个团体，肯定没有什么乐趣。如果。

由于经济、文化、地理等原因，民俗文化资源一度闲置、封闭。现有一些旅游景区经济薄弱，旅游品味低，国内外游客少。从而使当地旅游业与外部市场旅游经济严重脱节。面对当前形势，我们应该扬长避短。丰富的民俗资源是一个国家的优势，发展民俗应该被视为旅游的独特优势之一。

对于民俗文化旅游来说，其经济效益包括两个方面。一是项目本身的经济效益，二是通过餐饮、住宿、购物、交通、就业、招商等对区域经济的促进作用。前者一般只是经济效益程度不同，而后者是决策的关键旅游业之王。本文主要围绕以上两点进行讨论。

（一）

民俗文化是以民俗文化、民风民俗为主体的民族民间的物质传统、精神传统和制度传统。它包括生产生活习俗、娱乐竞赛习俗、年令习俗、礼仪制度习俗、社会组织习俗、民间文学艺术等。目前，国际旅游趋势正在向文化旅游方向发展，而推动民俗旅游的民族民俗文化和展示民族、地域特色越来越受到人们的重视。浓郁的文化氛围和可观的经济效益是民俗旅游得以大力发展的两大优势。

旅游业是改革开放浪潮中兴起的新兴产业。民俗旅游是其新兴的旅游特色产品。民俗旅游的发展主义为区域经济发展做出了跨越式贡献。 “民俗旅游已成为当今旅游业的一个亮点。发展民族旅游，要：自觉贯彻保护和传承民俗文化的原则；旅游开发者要注重保护民俗文化；注重经济效益的原则。”民俗旅游发展。” （摘自《边境经济与文化》2005年第7期）可见，注重民俗旅游开发的经济效益已成为当代发展民族旅游的重要原则。

（二）

民俗旅游资源开发要向多元化、综合化方向发展。不仅要满足于展示风土人情、民间歌舞，还应充分融合得天独厚的自然旅游资源和深厚的地方文化，将自然风光与民俗有机结合起来。民俗风情、历史文化等不同类型的旅游资源，从而增强旅游资源的吸引力功能，提高其观赏价值，丰富和提升民俗旅游的内涵。和活力，从而带动该地区各项经济的发展。

经济效益是民俗旅游首先考虑的重要因素。只有能够获得最大经济效益的旅游开发才会成功。我国旅游业发展模式经历了从速度型向效率型转变，促进了旅游人数的增长，增加了旅游带来的各项经济收入。其中，其他区域产业经济，如餐饮、住宿、购物、交通、就业、招商引资等，在当地民俗风情的带动下，收获颇丰。

有句话说：“我国的旅游资源非常丰富。改革发展以来，旅游业的发展受到各级政府的重视，旅游资源优势正逐步转化为现实生产力。”（《厦门》日报1994年2月10日）第二句这段话中的“各级政府重视”也得到了回报，旅游为经济贸易的发展提供了充分的条件，旅游平台和经贸业绩都被证明是更好的活动在实践中，要尽可能地将民俗旅游融入其中，要乘风破浪，以其固有的、独特的文化遗产吸引游客，吸引越来越多的国内外游客，从而形成良性循环经济。

民俗旅游是国外了解我国风土人情的窗口，也是各国人民交流的渠道我国NIC集团和地区走向世界。近年来，国际旅游业呈现出注重民俗的趋势。民俗旅游作为一种普遍的生活方式，具有诸多优势，对旅游业的发展具有重要意义。发展民俗旅游有利于充分发挥当地资源优势，促进经济发展。

一般来说，一个国家或一个地区的民俗风情，其民俗特色越鲜明，原始风格越浓，历史气息越重，地方差异性越大，当地资源优势越多有了，就越能吸引外国游客。游客的到来不仅有助于他们了解这个地方，更重要的是，他们的到来也给旅游目的地带来了巨大的财富，同时带动了整个地区乃至整个国家的经济发展。

一方面，可以直接利用民俗文化旅游资源，直接带来经济效益，如充分利用具有民俗风情的民俗建筑、美食、娱乐等，建立民俗村、风景名胜区等；另一方面，利用民俗文化旅游资源服务地方经济发展。旅游产出对经济的贡献可以体现在旅游消费支出产生的乘数效应上。所谓旅游乘数，是指旅游业创造的总效益与所创造的直接效益的比值。这个比例越大，乘数效应就越大，区域经济效益就越大。

可见，民俗旅游的发展对旅游业的经济影响是直接而重要的，其对国民经济的拉动作用不可低估。

答：旅游时，旅游谷ides将带游客前往购物点参观、购物。因为导游只有底薪，如果不带游客买东西，他的导游工作几乎没有任何用处，也没有利润。

事情应该一分为二。如果游客喜欢价格合理的东西，买来留念，导游也会互相帮助，你我都会开心。如果游客不喜欢这个物品，他们就不能把它强加给他们。不过，云南购物集团已经接受整顿和培训，商场工作人员也明白真相，不会强行买卖。如果你不买东西，什么都不会发生。

1.旅游指定商场

此类商场一般规模较大、信誉良好、产品质量可靠、品种较多、富有特色。经当地旅游行政部门审核后指定并列名让游客买到称心如意的商品。不用担心。

2．旅游商店

各旅游目的地、景点、交通枢纽的旅游商店和工艺品服务部门，多出售具有浓郁地方特色的当地特产、旅游纪念品或生活用品。

旅行，

意味着不刻意追求什么。

你会发现真实的自己并结交真正的朋友。

你会睁开眼睛去发现美丽。

看看别人长大的地方和你长大的地方之间的区别。

看到不同的日出和日落。

靠近天空的地方或者海拔较低的地方，

最先接受到阳光的地方或者最后接受到阳光的地方，

闻着不同于其他土地的泥土芬芳。

有三点不同旗舰店与专卖店之间：

1．不同含义：

（一）旗舰店含义含义：旗舰店是企业顺应业务发展需要、参与市场竞争的必然产物。它们是品牌竞争的有力手段。它们对企业本身具有重要意义，也可以为行业发展起到示范作用。

（2）专卖店的意义：专卖店可以有效地贯彻和执行公司的文化和活动政策，有效提高集团的执行能力，突破现代企业普遍面临的管理瓶颈；销售与服务一体化，可以打造稳定、忠诚的公司客户消费群体。

2.性质不同：

（1）旗舰店性质：某地区某繁华地段的某商家或品牌，规模最大、产品最全。他同类，装修最豪华的店。

（2）专卖店的性质：专门经营或授权经营某一大品牌商品的零售形式。

3.开设旗舰店时需要注意的不同事项：

（1）开设旗舰店时应注意的事项：选择旗舰店位置时应考虑商圈，即人口密度。商业区及周边地区值得关注。 。实例表明，需要考虑核心商圈1公里范围内居住的人口数量和购买水平，并辐射到3至5公里范围内居住的人口数量和购买水平。旗舰店是指某个品牌在某个城市规模最大、品种最齐全的经营专卖店，或者是具有上市速度最快等特点的专门店或专卖店。

（二）设置时的注意事项g 专卖店：专卖店一般位于繁华商业区、购物街、百货公司、商场；经营区域根据所销售产品的特点确定。

注：旗舰店一般是指某个品牌在一定范围内规模最大、品类最全的门店；专卖店一般是指专门代理某一品牌或某一品类的商店。业务领域基于销售的产品。取决于特性。

作为一个生长在甘肃、流浪在青海的人，我来告诉你。此时正是旅游旺季，但也是避暑的好时机。

1.几套换洗衣物。仙女们都应该有漂亮的裙子~鲜艳的颜色最好。由于西北地区昼夜温差较大，夏季的夜晚也比较冷。相对冷。一定要带一件羊毛外套（尤其是山区和黑马河），以保暖、预防感冒。

2.出发前，准备一双舒适、合脚、便于行走的鞋子，最好是平底鞋。还有需要的拖鞋、茶卡盐湖和沙漠。

3.西北确实比南方干燥。带上你自己的水瓶。请注意随时补充水分，多喝水。仙女们一定要有护手霜和润唇膏。

4.紫外线非常强。即使我肤色黝黑，也无法承受一个小时的烈日。必要时携带墨镜、纱布、遮阳帽、专用防晒霜、遮阳伞、防晒服等。 。 5、同时配备清热、止渴、润燥的药物或颗粒剂（如夏桑菊颗粒、十滴水等），以免长时间无法承受过于干燥炎热的气候。尽管。西北地区以牛羊肉为主，也容易上火。

6.由于路途遥远，气候差异较大，您可能会出现水土不服的症状。可以携带相关药品和一些常备药品（如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适的药品、藿香正气液、红景天胶囊等）。为了防止水土不服，吃饭前可以喝一些陈醋或吃一些生大蒜。

7.由于宗教的影响，风俗习惯有所不同。比如在清真寺里，女性不能过度暴露（需要穿长裤）

8。西北幅员辽阔，景点相隔较远。如果您有晕车情况，请提前做好准备。

9.必要现金，因为有些地方不发达，买东西只能用现金。乘坐公交车等需要一定的零钱。

10.忘记带我了重要的照片。独自旅行时最好有一台单反相机并带上自拍杆。

哈哈哈，这里有一些美丽的图片来诱惑你。

有一些需要特别注意的地方（青海、甘肃少数民族较多）

藏族地区：

1。忌吃狗肉、马肉、驴肉；

2．藏族人应尽可能多喝酒和茶。如果确实不能喝，就应该诚恳地解释，得到对方的理解。西宁海拔已经较高，特产青梨酒相当醉人，不宜喝得太高。以平常饮用普通白酒量的三分之二为宜；

3.藏族人献哈达时，需要用双手接住挂在脖子上或直接挂在脖子上，不能立即摘下。

穆斯林地区（包括十多个民族，如西北地区的回族、维吾尔族、撒拉族、哈萨克族等）：

1.忌吃猪、狗、马、骡等非反刍动物及一切动物的血，不吃死动物；

2．禁止吸烟和饮酒。

最后祝各位来旅游的人都能放心~

嗯，我在西宁开了一家小青年旅社

欢迎朋友们来玩来聊聊

嗨，追风的小伙伴们

还在等什么？

最美的风景在路上

最美的人在远方

西木瑶青年旅舍，有故事，有酒……

中华人民共和国国家标准 GB/T 17775-1999 旅游区（点）质量等级划分与评价 国家旅游局旅游景区质量等级标准质量技术监督局1999-06-14批准 1999-10-01实施 1 范围 本标准规定了旅游区（点）质量等级评定的依据、条件和基本要求。本标准适用于接待国内外游客的不同类型的旅游区（点），包括以自然景观和人文景观为主的旅游区（点）。 2 引用标准 下列标准中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。截至出版时，所示版本均有效。所有标准都会进行修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 GB 3095-1996 环境空气质量标准 GB 3096-1993 城市区域环境噪声标准 GH ZB1-1999 地表水环境质量标准 GB 10001-1994 公共信息标志图形符号 GB/T 15971-1995 旅游指南3 本标准采用的定义 3.1 旅游区（点）旅游景区是经县级以上（含县级）旅游行政管理部门批准设立的，有统一的管理机构，有明确的服务质量的。范围，具有游览、观光、度假、康乐、求知等功能，并提供相应的旅游服务设施。包括旅游景区、风景名胜区、主题公园、度假区、保护区、风景名胜区、森林公园、动物园、植物园、博物馆、美术馆等。 3.2 旅游资源 旅游资源是指自然和人类社会中存在的各种事物和因素。能够吸引游客，能够开发利用旅游业，能够产生经济、社会和环境效益。 3.3 游客中心 游客中心是在旅游区（点）内设立的、为游客提供旅游服务的专门场所。信息、咨询、行程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能。 4 旅游区（点）质量等级及标志 4.1 旅游区（点）质量等级分为四级，从高到低分别为AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点）。 4.2 旅游区（点）的标志、标牌和质量等级证书由国家旅游行政主管部门统一规定并颁发。 5 旅游区（点）质量等级划分依据和方法 5.1 旅游区（点）质量等级根据《服务质量和环境质量评价体系》和《景观质量评价体系》的评价分数确定， 5.2《服务质量和环境质量评价体系》包括旅游交通、游览观光、游览等8个评价项目。安全、卫生、通讯、旅游购物、综合治理、旅游资源与环境保护。 《景观质量评价体系》包括资源要素价值和景观市场价值两大评价项目。每个评估项目又分为若干评估子项目。每个子项都有一个分数，每个旅游区（点）根据每个评价项和子项对应的分数确定其级别。 5.3《游客意见评价体系》是旅游区（点）质量等级评价的重要参考依据。包括整体印象、交通便利性、游览设置、行程安排、观赏设施、路标、景区介绍牌、宣传资料、讲解服务、安全保卫、环境卫生、旅游厕所、邮电服务、购物、餐饮、旅游秩序等、景区保护等评价化项目。每个评价项目分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级，并据此计算游客的意见得分。 5.4 《服务质量和环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》和《游客意见评分细则》由国家旅游行政部门另行制定。 6 旅游区（点）质量分级条件 6.1 AAAA级旅游区（点） 6.1.1 旅游交通 a）交通通达性好，依托城镇交通设施齐全，进出方便；或有一级公路或高等级水路、直达航线；或旅游专线； b) 与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。布局合理，容量完全满足游客接待要求。斯te 平坦、坚实或有清水。标志及中外文规范、准确、醒目，符合相应国家标准； c) 区内游览（参观）路线或水路布局合理、畅通、便捷。路面平坦、坚实，或水道深、宽、通畅； d) 区域内不使用污染环境的交通工具。 6.1.2 游览 a) 各类引导标志（包括入口导游图、指示牌、景点介绍牌等）美观、醒目，文字准确、规范，符合GB 10001的规定。景点介绍牌位置合理、数量充足； b) 旅游宣传教育资料（如研究著作、科普书籍、综合画册、音像制品、导游图及导游资料等）种类齐全，内容丰富、准确、制作精美； c) 导游（讲解员）持证上岗，人数和语言能够满足游客的需求，普通话达标率100%。导游人员应全部具有高中以上文化程度，其中大专及以上文化程度不低于40%。服务质量符合GB/T 15971-1995中4.5.3及第5章的要求； d) 导游（解说）言语科学、准确、生动； e)设有游客中心，提供咨询、受理投诉、接待服务。旅游咨询服务人员装备精良，业务熟练，服务热情。设有专门的咨询和投诉热线，使用方便。 6.1.3旅游安全a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、观光、娱乐等设施良好状态正常，运行正常，无安全隐患。危险区域防护设施齐全、有效、标志清晰； b)认真落实旅游、公安、交通等有关部门的安全保卫制度。定期、定期的安全检查，实行机动巡查，可以有效维护公共安全秩序； c) 建立应急救援体系，或设立医疗室，配备专职医务人员，为游客提供即用药品。处理突发事件能力强，处理事件及时妥善，记录档案准确完整。 6.1.4 卫生 a) 环境干净、整洁。建筑墙面表面整洁，无污垢。景区地势平坦，无污水、泥土，无乱建、堆放、堆放。空气清新，无异味； b)所有公共场所均符合国家卫生检测标准； c) 公共厕所有醒目的引导标志，数量能满足需要。建筑造型、色彩、风格与环境相协调。所有厕所均配备冲水、冲洗、通风设备或采用免水生态厕所。马桶干净、无污垢、无堵塞。室内整洁，无破损、污渍、异味，干净明亮； d) 垃圾桶（桶）标识清晰，数量能满足需要，布局合理，造型美观、实用，与环境协调。垃圾要及时清理，每日清扫，不留旧垃圾； e) 餐饮服务符合国家食品卫生规定，配备消毒设施。禁止使用污染环境的一次性餐具。 6.1.5 通讯 a) 通讯设施应合理布局。出入口及旅游场所均设有公用电话ts聚集，标志规范醒目，具有国际、国内直拨功能； b) 工作时间内通讯服务便捷流畅，资费合理。 6.1.6 旅游购物 a) 购物场所应合理布局，有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质各具特色，与环境和谐； b) 具有地方特色的旅游产品丰富。价格明码标价，不存在价格欺诈行为； （三）市场管理有序。经营者佩带胸牌、闪营业灯，不存在兜售、强买强卖的情况。公平、迅速、记录完整地处理市场违规事件。 6.1.7 综合管理 a) 管理机构健全，管理人员配置合理；旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理体系ICS 完整且有效； b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。措施落实有效，定期监督检查，书面记录和总结齐全； c) 具有独特、鲜明的产品形象、良好的品质形象、良好的视觉形象和文明的员工形象；建立自己的产品品牌标志，并综合、恰当地使用； d) 建立与旅游区（点）接待规模和接待水平相适应的旅游中心。 e) 高级管​​理人员100%具有大专及以上学历； f) 总体规划和保护规划已得到同级业务主管部门或地方政府的正式批准。开发建设项目符合规划要求； g) 交通、安全、安保、卫生、环保等业务操作培训体系健全并得到有效落实。在职培训合格率100%； h) 有专人处理投诉，并有专门的投诉电话和邮箱。投诉处理及时妥善，记录档案完整； i) 游客聚集场所的公共信息图形符号规范、醒目； j) 设有相应等级的旅游休息设施，位置合理、数量充足； k) 为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）提供咨询服务，提供出行工具及用品，并提供其他相关专项服务。 6.1.8 每年接待国内外游客50万人次以上。 6.1.9 旅游资源源和环境的保护 a) 空气质量达到GB 3095-1996规定的一级标准； b) 噪声质量达到GB 3096-1993规定的0级标准； c) 地表水环境质量达到GHZB1要求； d) 景观、文物、古建筑保护措施先进有效，游客容量控制措施有效，能有效防止自然和人为破坏，保持文物、历史遗迹的真实性和完整性。遗址和自然景观； e) 环境氛围优良。建筑布局合理。体量、高度、色彩、造型应相互协调，周围建筑应与景观风格相协调，或有一定的缓冲区域。绿地面积占比较高，植物、景观配置得当，或景观、环境美化措施多样，效果良好。出入口建筑主体风格突出，与景观、环境协调； f) 场馆内的所有设施和设备a 符合国家环境保护要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和旅游氛围。 6.1.10 旅游资源品位突出，其历史价值、科学价值或者艺术价值在世界上具有重要意义；或者资源珍贵、稀有、奇特，是世界上独一无二或罕见的景观。 6.2 AAA级旅游区（点） 6.2.1 旅游交通 a) 交通便利。依托完善的城市交通设施，进出便捷；或至少有直通二级公路或高等级水道和航线的；或有旅游专线等便捷的交通方式； b) 有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头，布局合理，容量能满足游客接待要求。场地平坦且固体或水光滑。标志及中外文规范、准确、醒目，符合相应的国家标准； c）区内旅游（含观光）线路或水道布局合理、畅通，交通便捷。路面平坦、坚实，或水道深、宽、通畅； d) 区域内不使用污染环境的交通工具。 6.2.2 游览 a) 各类引导标准（入口导游图、指示牌、景点介绍牌等）美观醒目，文字准确规范，符合GB 10001的规定。 指示牌和景点介绍牌位置合理、数量充足； b) 旅游宣传教育材料（如研究著作、科普书籍、综合画册、音像制品、导游图及导游资料等）.)品种齐全、内容丰富、准确、制作精美； c) 导游（讲解员）均经过资格认证，人数和语言能够满足需要。普通话达标率为100%。导游人员应具有高中及以上学历，其中大专及以上学历不少于20%。服务质量符合GB/T 15971-1995 4.5.3及第5章的要求； d) 导游（解说）言语科学、准确、生动； e)设有游客中心，提供咨询、受理投诉、接待服务。旅游咨询服务人员装备精良，业务熟练，服务热情。设有专门的咨询和投诉热线，使用方便。 6.2.3旅游安全a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、观光、娱乐等设备状况良好，运行正常，无安全隐患。危险区域防护设施齐全、有效、标志清晰； b)认真落实旅游、公安、交通等有关部门的安全保卫制度。定期定期开展安全检查，实行流动巡查，有效维护公共治安秩序。 c) 建立应急救援体系或设立医疗室，至少配备兼职医务人员，并为游客提供即用药品。处理突发事件能力强，处理事件及时妥善，记录档案准确完整。 6.2.4 卫生 a) 环境干净、整洁。大楼的墙壁干净整洁，没有任何污垢。景区地面、道路平整，无污水、泥土，无乱建、乱堆、乱堆放现象。空气清新，无异味； b) 所有公共场所均符合国家规定最终健康检测标准； c) 公厕有醒目的引导标志，数量能满足需要。建筑造型、色彩、风格与环境相协调。所有厕所均设有冲水、通风设备或采用免水生态厕所。马桶干净、无污垢、无堵塞、无滴水。室内整洁，无破损、污渍、异味，干净明亮； d) 垃圾桶（桶）标识清晰，数量能满足需要，布局合理，造型美观实用。垃圾要及时清理，每日清扫，不留旧垃圾； e) 餐饮服务符合国家食品卫生规定，配备消毒设施。禁止使用污染环境的一次性餐具。 6.2.5 通讯 a) 通讯设施应合理布局。出入口及旅游地点均设有公用电话sts聚集，具有国际、国内直拨功能； b) 工作时间内通讯服务便捷流畅，资费合理。 6.2.6 旅游购物 a) 购物场所应合理布局，有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质各具特色，与环境和谐； b) 具有地方特色的旅游产品丰富。价格明码标价，不存在价格欺诈行为； （三）市场管理有序。经营者佩带胸牌、闪营业灯，不存在兜售、强买强卖的情况。公平、迅速、记录完整地处理市场违规事件。 6.2.7 综合管理 a) 管理机构健全，管理人员配置合理；旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度健全有效； b) 各种ru交通、卫生、环保、导游服务等法律法规健全。措施落实有效，定期监督检查，书面记录和总结齐全； c) 具有独特的产品形象、良好的品质形象、良好的视觉形象和文明的员工形象；建立并使用自己的产品品牌标志； d）建立与旅游区（点）接待规模和水平相适应的旅游中心； e) 高级管​​理人员具有大专及以上学历，其中大专以上学历占80%； f) 有同级业务主管部门或者地方政府正式批准的总体规划和规划。保护规划。开发建设项目符合规划要求； g) 交通、安全、安保、卫生、环保等业务操作培训体系完善并有效落实。准在职培训合格率达到100%； h) 有投诉处理人员并有投诉电话和邮箱。旅游投诉处理及时妥善，记录档案齐全； i）游客聚集场所公共信息图形符号设置规范、醒目； j) 设有相应等级的旅游休息设施，位置合理、数量充足； k) 为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）提供咨询服务，提供出行工具及用品，并提供其他相关专项服务。 6.2.8 每年接待国内外游客30万人次以上。 6.2.9 旅游资源和环境保护 a) 空气质量达到GB 3095-1996规定的一级标准； b) 噪声质量达到GB 3096-1993规定的0级标准； c) 地表水环境质量y 达到GHZB1规定； d) 先进有效的景观、文物、古建筑保护措施，有效的游客容量控制措施，能有效防止自然和人为破坏，保持文物、古迹、自然景观的真实性和完整性; e) 环境氛围优良。建筑布局应合理，体量、高度、色彩、造型相互协调。周围建筑应与景观风格相协调，或有一定的缓冲区域。绿地面积占有相应比例，植物、景观配置得当，或者景观、环境美化措施多样，效果良好。出入口建筑主体风格突出，与景观、环境协调； f) 所有设施、设备符合国家环保要求按要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和旅游氛围。 6.2.10旅游资源品位突出，历史价值、科学价值、艺术价值在全国具有代表性；或者其资源珍贵、稀有、奇特，是国内独有或罕见的景观等。