1、旅游销售技巧

开拓大学生旅游市场的可行性

(一)大学生数量多、基数大

改革以来1999年教育系统改革以来,全国普通高等学校招生规模逐年扩大,在校专科生人数日益增加。截至2003年底,全国普通高等学校在校生人数已达1108.6万人。根据教育“十一五”规划,到2005年高等教育将进入大众化阶段,所占比例适龄青年上大学的比例将达到15%。到2010年,今年已达到20%。”大学生庞大的消费市场逐渐成为旅游企业必须争夺的重要阵地,前景广阔。

(2)大学生旅游动机强烈

且年龄g大学生群体一般为18-24岁。作为年轻人,他们追求新奇、刺激,具有强烈的探索精神。他们不愿意墨守成规,乐于接受新事物。旅行作为一种新的生活方式更容易被年轻人接受。 “大学时期是学生从象牙塔走向社会的过渡时期,他们没有丰富的社会经验,往往对外界充满好奇。根据一项关于大学生出行情况的调查显示,当被问及是否愿意出行,其中51.6%的受访者回答愿意,45.2%的受访者回答正在考虑,只有3.2%的受访者明确表示不愿意。由此可见:大学生对旅游的态度非常积极,有强烈的旅游欲望。”旅游已经成为大学生最喜欢的休闲方式之一。s.

(三)大学生闲暇时间更多

除法定节假日外,我国大学生还有传统的寒暑假,休假日约172天,占全年约47%;此外,教育部门还为大学生​​提供了大量的社会实践和自学时间。因此,大学生出行时间充裕,出行时间选择自由度大。

(4)大学生可支配收入不断增加

过去,由于由于大学生旅游消费水平较低,旅游企业所能获得的经济效益较低,大学生旅游市场并未受到重视。如今,由于家庭经济支持力度的加大、参加勤工助学、各种奖学金支持等,大学生的经济状况得到了很大的改善,大学生的生活已初具规模。e 旅行的经济条件。据新华网报道,旅游消费已成为大学生第一大消费。热点,如武汉大学生每年旅游费用最高在1000元以上,最低在100元左右。

(五)旅游基础设施日趋完善

中国旅游业的经验经过20多年的发展,已达到相当规模,基本能够满足中国旅游市场发展的需要。其中,青年旅社、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始涌现,并得到了市场的认可。这都为大学生旅游市场的发展提供了一定的物质基础。

可见,开发大学生旅游市场是完全可行的。旅游企业只需根据高校需求,开发大学生旅游市场。根据旅游市场的特点,采取合理的发展策略,必将形成“井喷”的大学生旅游热潮,其潜在的经济效益形成一定的规模经济。

2.大学生旅游市场特点

大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分领域。它具有明显的同类消费群体特征,这使得企业在开发过程中很容易降低开发成本。但同时,它也具有区别于其他旅游细分市场的特点:

(1)注重经济性,相对更注重旅游体验

大多数大学生仍然是消费者,可以用于个人没有太多可支配资金,属于非消费群体。-消费群体强大,因此他们对价格更加敏感。他们在旅行时对物质要求不高,注重经济实惠,尤其是吃住行,只要基本满足即可。另外,大学生长期在学校生活,对外界充满好奇。他们喜欢谈论旅行中的各种经历,因此更注重旅行中的经历和感受。

(2)旅游目的以观光旅游、休闲度假为主

由于大学生受经济条件限制,其旅游多为到附近地区进行短期旅游。中国旅游报对北京高校的专项抽样调查显示,大学生大多选择2至4天的旅游,占总数的74.7%。由于大学生生活经验较少,对学校和家庭以外的事物感到新鲜,他们通常会选择与日常生活相反的自然风光旅游目的地。

(3)旅游方式多以自组织团体为主

大学生自我意识和独立意识较强,往往不愿意受到当前旅行社的限制路线和团体旅游。安排。因此,一到假期,就会出现各种在高校寻找“同伴”的出游通知。武汉大学旅行社对四所大学进行了市场调查。结果显示,95%以上的大学生愿意出行,近90%的大学生有出行经历。但大部分都是自助游,很少有大学生参加跟团游。相关调查也证实,大学生出国旅游喜欢结伴出行,群体以2-7人为主,占74%。从性别构成来看离子,绝大多数是混合的。

(4)大学生从众心理强,信息传播快

大学生作为集中的出行群体,其出行决策很容易受到同学、同学等相关群体的影响。朋友们。加之旅游信息不对称等原因,大学生往往旅游准备不充分,情绪容易波动,从众心理明显;同时,由于市场集中,群体之间联系广泛,旅游信息传播迅速。

(5)大学生容易接受新产品、新消费、新生活方式

消费心理和消费习惯尚未稳定,消费需求弹性较大,可诱导的。 ;他们有明显的感性消费、个人消费、群体消费、社交消费倾向因此,他们的旅游公司可以充分利用这一点来推广相关产品。

3.大学生旅游市场存在的问题

大学生旅游市场因其巨大的潜力成为业内商家关注的亮点。然而,经过几年的研发,大学生旅游市场并没有发生明显的变化,反而似乎变成了让旅游企业叹息的“鸡肋”。

笔者认为,这主要是由于固有观念的制约以及旅行社与大学生之间沟通不足造成的。旅行社无法从大学生这一庞大的消费群体中获取客观的经济效益。再加上政府和职能部门的原因,大学生无法享受到好的旅游产品。

原因主要有以下几点:

(1)旅行社的促销方式不为高校所接受。很多中小旅行社没有足够的人员和相应的营销网络。绝大多数旅行社都有一名工作人员负责多项任务。在这种情况下,根本就没有足够的人力来设计大学生的出行路线。旅行社向大学生推销的旅游线路没有体现大学生的特点。因此,大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程,需要大量的市场调研和分析。前期投入较大,增加了旅行社的风险。另外,很难设计出有吸引力的航线,利润太薄。我觉得是吃力不讨好,所以没有太多的热情去探索这个领域。

(二)大学生不愿意跟旅行社团队走

一般主要有两个原因:大学生不愿意跟旅行社团队走的原因,就是价格高、线路不符合自己的需求。他们要求追求自由,表达个性,不满足于普通的旅游景点。他们更喜欢去一些“非常规”、具有冒险性质的旅游景点。旅行社普遍缺乏适合于此的产品。与此同时,大学生旅游消费水平普遍较低也成为限制因素。因此,与他们认为不免费且昂贵的团体旅游相比,他们似乎更喜欢组织自己的旅游。他们理想的旅行方式是:旅行的地方有自己认识的同学,或者同学的家就在那里,这样就可以解决吃住行和安全问题。如果同学在那里学习也还好,可以挤在学生宿舍里。有免费导游在餐厅里。

(三)小型旅行社在校园内非法经营,造成负面影响

小型旅行社非法经营。与正规旅行社忽视大学生市场相反,一些小型旅行社瞄准了这块冷门“蛋糕”,开始抢占学生旅游市场。但黄金周期间校园张贴的旅游信息中存在不少虚假广告,不仅吸引学生上当受骗,还严重扰乱市场。据了解,这些小旅行社推出的超低报价吸引了很多学生。有的在交通、吃住方面都极其精简,确实可以节省一些钱,但很多都要求学生在出行过程中再次支付一些费用。总体来说Calculate下来并不便宜。这些不规范的操作妨碍了用户的安全和合法利益大学生得不到保护。这在大学生中产生了强烈的负面影响,对旅行社的信任度下降。

(四)政府及相关职能部门原因

政府及相关职能部门存在认识误区,对大学生旅游市场重视不够、宣传推广力度不够。人们普遍认为,大学生是低消费群体,相关职能部门为了片面追求经济效益,忽视了大学生旅游市场带来的社会效益和生态效益。出于安全和健康的考虑,政府部门对学生旅游往往采取保守态度,不提倡学生旅游。这抑制了学生的出行需求,也阻碍了旅游企业大胆开展学生旅游。市场。学生旅游市场未受到重视和重视监管不力,缺乏宽松的发展环境,导致学生旅游市场陷入负发展循环。此外,高校学生工作部门对大学生外出旅游缺乏必要的指导。学生的郊游非常盲目。

发展大学生旅游的四项举措

根据大学生旅游市场的特点和问题以及周边大学生的实际情况,我们可以制定以下方案:开拓大学生旅游市场

(一)坚持“抓住重点、灵活机动、薄利多销、诚信为本”的发展思路

(一)挖掘重点。大学生旅游市场潜力巨大,但在开发大学生旅游市场的同时,还应开拓重点旅游市场,才能达到事半功倍的效果。发展最快的三个主要市场大学生旅游市场的机会潜力:一是大学生春游、秋游市场。在我国高校,每年春秋两季以班级为单位的团体旅游已成为一项传统。其中,新生最为活跃,组织团体旅游的可能性和频率较高;其次,经济条件较好的大学生。大多具有强烈的旅游动机、相对成熟的旅游条件、较大的旅游消费;三是高年级大学生。高年级大学生思想比专科生更加成熟,行为更加独立,旅游倾向也比专科生更强。

(2)灵活。大学生思维活跃,精力充沛,出行动机多元化,追求个性。开发大学生旅游市场要灵活。一、组合灵活n 旅游产品。食、住、行、游、娱、购项目单独列出,供大学生根据自身情况自由选择组合,形成短、中、长期跟团游、小包价游,甚至零套餐旅游; 2、是旅游方式的多样化。根据大学生的不同需求,设计了多种可选的出行方式,如徒步、自行车、轮船、火车等,也可以组合使用;第三,分组要灵活。在旅行之前,大多数大学生都需要找到志同道合的旅行者,尤其是女生。旅游企业可以根据自身特点组织自助旅游团。

(3)薄利多销。大学生旅游市场集中、规模大、价格敏感。旅游企业要取得更大的经济效益,必须利用其市场特点,红色降低成本,实行薄利多销,获得价格优势。只有这样,才能激发市场,实现规模发展,取得良好的经济效益。

(四)诚信为本。大学生对于出行的担忧较多,对事物的疑虑也较多。培育和建立稳定的大学生消费群体,旅游企业必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费体验,树立诚实守信的企业形象。

(2)。推出多种满足大学生需求的旅游产品

推出多种有特色的旅游产品,满足大学生需求。这是开拓大学生旅游市场的根本有效途径。根据大学生心理、生理特点,以下旅游产品值得关注:

(1)游学。许多大学生利用业余时间把这段时间视为增长知识、拓宽视野的机会。他们经常带着某种学习目的旅行。旅游企业可以设计一些学习目的性强、增强社会实践经验、开阔视野的游学活动,如英语学习夏令营、革命根据地考察游、少数民族地区文化游等。

(二)体育旅游。大学生精力充沛、活泼好动,大多热爱运动。根据这一特点,可以开展健身娱乐旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等,这些体育活动可以成为体育旅游的卖点。

(3)探险旅行。大学生追求个性,喜欢新奇,好奇心强,喜欢冒险或惊险刺激的旅游活动。旅游企业可开展漂流、攀岩、探险等探险旅游活动。在安全和有保证的条件下开启。

(四)生态旅游。新时代大学生环保意识强烈,不少高校也成立了环保社团。基于大学生崇尚自然、保护环境的心态来设计生态旅游产品,一定会受到大学生的青睐。

(3)。旅游产品合理定价

由于经济条件有限,大学生对价格较为敏感,大学生出游人数随价格变化弹性较大。只有合理的定价才能激发更多的大学生出行,形成规模化的市场。合理定价主要包括:

(1)明码标价。明晰的价格可以让消费者感到诚实守信,增强大学生出行的信心。如果设置多种折扣,只会增加他们对亲的怀疑旅游公司的不满,促使他们放弃通过旅游公司安排旅游行程的可能性。

(2)根据不同的时间、空间设置不同的价格。旅游景点分为热景区、暖景区、冷景区,旅游时间分为旺季和淡季。旅游企业应根据不同的旅游时间、空间制定不同的价格。这样,既可以利用淡季和冷暖景区的优惠价格来吸引大学生,又可以充分合理地利用旅游资源,调整旅游企业的经济收入结构。

(3)按照可选的旅游项目单独定价,不仅可以降低旅游产品的直观价格,而且可以让大学生根据自己的经济条件选择旅游项目,从而可以付费心理上更加关注旅游产品。

(4)。采用 var旅游宣传手段丰富

大学生从众心理较强,信息传递速度快。旅游企业在旅游促销中可以利用这一特点,采取一些低成本的促销方式,取得比较好的效果。

(1)与大学社团合作。目前,中国大学中的社会组织非常活跃,许多学校还成立了旅游协会。旅游企业可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生,开发大学生旅游市场。

(二)培育学生直销点。如今,大多数大学生都在积极寻求兼职工作机会来锻炼自己。旅游企长此以往,从而达到深入扎根大学生旅游市场的目的。

(3)利用网上促销。大多数大学生喜欢上网。现有的大学生出行网络远远不能满足他们的各种需求。旅游企业应在学校网站等大学生较为关注的网站上开设旅游栏目,供大学生浏览、查看相关旅游信息。

(四)利用传单、报纸、海报等宣传形式,在食堂、娱乐场所等场所开展促销活动,利用大学生旅游市场集中的特点,取得良好的效果。宣传效果。

(5)。采用面对面销售方式

大学生旅游市场与一般旅游市场不同。它非常集中,具有很强的收敛性特征。旅游企业在选择销售渠道时,嘿可以避开一些中间销售环节,采用直接面对面的销售方式,既可以降低成本,又可以提供相应的旅游产品。

相信通过这些措施,一方面可以提高企业和旅行​​社对大学生旅游市场的兴趣,另一方面也将进一步激发大学生参与的积极性。在旅游活动中。也将对未来大学生旅游市场的健康发展起到重要作用

2.旅游销售技巧与说辞

作为一名在行业工作多年的旅游工作者,我建议您从以下几点入手:

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1.熟悉产品。你必须熟悉产品,这是根本。比如这条路线的费用、交通、中间要参观的景点、涉及到的费用、路线的组合等。

2.有自己的基本规格技巧。例如,如果客户询问票价、路线选项和交通信息,您可以先在自己的文档中准备好,然后快速选择和编辑,然后将其发送给提问者。

3.服务态度。作为一个从事服务行业的人,一定要有良好的心态。不要因为问题很简单而感到不耐烦。你必须小心并有耐心。很好地回答客人提出的问题,并举一反三。例如,如果客户询问一日游行程,你可以问他要在那里待几天,然后推荐接下来几天的接驳路线。这不仅可以帮助客户解决路线规划问题,还可以增加销售额。

4.回访。客户咨询后可能会想到,所以你需要在24小时内提醒并帮助他选择路线。其次,客人参与完你的行程后,还可以关心我的行程安排。行程。这样的话,他们下次很可能会成为回头客。

5.保持学习。无论你从事什么工作,这都是一个不断学习的过程。应该多向优秀的同事、长期工作的前辈、领导提出问题。

3.买哪本关于旅行销售技巧和修辞的书?

无论是职业销售经理,还是自己创业的小企业主,甚至自媒体个人,都在争夺流量和客户。下单,那么如何督促客户现场下单

第一步拉近关系,获得信任

演讲技巧建议:

1. “购买”您可以为我的产品获得大礼包,包括...或折扣...每次购买,仅限今天!”

2.“现在下订单,我们可以添加……服务……”

3. “今天下单,就可以享受买大送小,生活时间会员,还有双倍积分……”

总之,这一步的目的就是为了方便现场下单。 。即使客户没有下单,也尽量留下联系方式,比如加入微信群,以进一步促进转化。

4.经典旅游销售技巧与说辞

用我的专业服务,助您开开心心开启旅程。

5.关于旅游销售技巧和修辞的示例文章

1.订单发放者应熟悉所要分发的单页内容位置,确定所推广产品的主题,瞄准目标客户群,提高分发效率。

2.配送时间应集中在上下班高峰时段,配送地点应选择目标客群相对集中的地方。

3.在下达订单的过程中,始终保持自信、友善、热情、平和的态度保持面部表情,并积极主动(目光接触非常重要),以便人们可以轻松接近您并有兴趣了解您散发的传单。 ,并引起顾客群的好奇和好感。

4.在行人经过的路线上散发传单,最好不要在行人面前(一定要做好准备,注意行人的视线,以免突然出现吓到顾客)。停下来,不要挡住顾客的路。下达命令时,尽量交给行人空闲的双手!

6.旅游销售技巧与演讲(转载)

明旅游主播,非常荣幸能够主持这位旅游主播的工作。感谢大家对我旅游主播工作的肯定。希望大家以后继续去旅行。主播能够在工作中取得更好的成绩。感谢您对本次旅游主播工作的信任和支持。希望你在主播工作上能做得更好七、旅游销售技巧和方法

发展乡村旅游,就不得不提到近年来我国政府提出的《乡村振兴规划》,发展乡村旅游也是一个重要的举措。是“乡村振兴规划”的一部分。随着我国近年来的蓬勃发展,工业化已经达到了很高的水平,中国的城镇化率也接近60%。由于工业化的发展,大量农村青壮年劳动力涌入城市定居就业,导致农村空心化。缺乏青壮年劳动力的农村地区开始陷入萧条。从长远发展战略来看,工业和农业必须协调发展,缺一不可。所以,此时,从国家战略层面来看,乡村振兴非常及时,必须下大力气。

我是一个出生在农村、长在农村的农民,现在在城市买了房子、工作了。我从心底里还是希望将来能回到农村生活。一是因为我对农村生活的眷恋,二是因为我是农民。属于那里。

中国传统文化的根源在于乡村。发展乡村旅游的重点是发现传统文化。广阔的乡村土地,青山绿水,没有污染的环境,诗意的田园生活,绵绵不绝。几千年的农耕文明。乡村旅游未来的发展方向是发展生态农业、保护乡村生态环境、宜居乡村旅游。由于农村主要以农产品生产为主,其开发建设注定不能像城市那样进行。对于农村来说,有的地方可以现代化,有的地方不能现代化。比如乡村道路一定要修得很方便。我们的政府在这方面做得非常好。现在全国基本上每个村庄都有水泥路或柏油路。早年“要想富,先修路”。 “口号”终于实现了。乡村原有的历史文化景观不能进行现代化改造,否则就会失去原有的意义。即使改造,也只是保护性修复。

振兴乡村振兴还必须坚持农产品走出去、人进来、人进来才能发展乡村旅游,乡村如何吸引外地人进来消费、旅游?如果你问长期生活在城市的人,有一个很简单的答案,他们会说:喜欢乡村的蓝天白云,喜欢诗情画意的慢节奏田园风光。l 生活,还有乡村柴门鸡狗的叫声;我喜欢乡村的绿色食品,喜欢乡村的邻里、宗族的文化关系,喜欢乡村的传统民俗文化。所以,在农村做好这些事情是一件非常系统、全面的事情。目前政府已经投入了足够的资金和政策支持。农民要有足够的信心,也要改变旧的思想。

乡村是风水宝地。每个地方都可以根据当地的地域特色和传统人文历史创建自己的区域域名。例如,安徽凤阳小岗村是中国大家庭联产承包责任制的发源地。通过发展乡村旅游,在这里可以看到现代生态农业;可以体验牛、手锄的老式传统农耕场景,还可以欣赏到农耕的乐趣。带栅栏墙的茅草屋舒适的生活方式。现场场景。凤阳花鼓为您展现了古人歌颂美好生活的愿望,大承包经营带头人、新时代优秀村干部沈浩为您展现了新时代优秀村干部大胆探索、艰苦奋斗的精神。小岗村人。正是因为小港独特的乡村文化历史,吸引了全国各地的游客前来观光,小港也通过乡村旅游发展了自己富裕的当地农民。因此,小岗村发展乡村旅游的成功也是一面可以借鉴的镜子。当然,每个地方的村庄都不一样。乡村旅游的发展需要地方政府和农民积极探索和实践,找出适合自己的。发展模式。

最后,衷心祝愿中国每一个村庄都能繁荣健康嘿嘿,祝农民安居乐业!