旅游景区管理存在哪些弊端(我国旅游景区管理存在的问题)
公共资源型旅游景区利益相关者多元化,利益需求多样,从而形成复杂的利益关系。旅游景区运营(管理)模式的选择和运用是法律法规、政府部门、公众、当地居民、市场环境、景区资本等多种因素相互作用、平衡制约的结果。景区管理模式的产生极其复杂。驱动机制。近年来,我国旅游景区管理体制不断发生变革,合理完善的管理方法不断被运用。
2.我国风景名胜区经营管理中存在的问题专业培养目标:培养现代风景名胜区开发与管理的基本知识和技能,并从事旅游景区先进技术应用、风景名胜区开发与管理、导游接待服务等方面的专业人才。专业核心能力:现代景区开发与管理技能。专业核心课程及主要实践环节:旅游概论、旅游经济学、旅游营销、统计学原理、旅游资源概论、建筑学原理、环境与规划基础知识、景区开发与管理、旅行社经营与管理、旅游学企业财务管理、旅游法规、导游基础知识、导游业务、客源国概况、国际礼仪、景区开发与管理、导游岗位实习、景区考察与研究、毕业论文等作为各学校的主要特色课程和实践环节。就业方向:管理与技术l 在旅游景区、景点和旅行社任职。
3.我国旅游景区经营管理存在哪些主要问题?1.全面托管是指景区所有者将景区的全部经营管理权委托给受托人,受托人主要起协助和监督作用。景区管理公司以派出团队的形式对景区进行管理。能够将管理公司的有效模式应用到各个景区,为景区的管理体系、工程建设、营销、组织架构、发展战略等提供规范化、专业化的管理建议和服务。
2.部分托管
是指将景区内的某一经营管理环节或经营项目移交给受托人进行经营。根据功能不同,可分为三类:科庭托管、人力资源托管等类别。主要适用于整体经营状况良好,但由于人力资源、渠道营销等原因,在某些方面或项目存在问题的景区。
4.我国旅游景区经营管理中存在的问题和困难优点:
1.促进城市之间的文化和交流
2.促进城市经济发展
3.促进人们思想观念的转变
缺点:
1.给城市交通带来巨大压力
2.对当地环境造成破坏
旅游业,国际上称为旅游产业,依托旅游资源和设施专门或主要从事招揽、接待游客,提供交通、游览、住宿、餐饮等六大环节、购物娱乐综合产业。
旅游企业必须由旅游、交通运输、客运和以酒店为代表的住宿业三部分组成。他们是旅游业的三大支柱。
旅游可以满足人们日益增长的物质文化需求。通过旅游,人们可以休息身心,强身健体,开阔视野,增长见识,促进社会生产的发展。
旅游业的发展是基于并受整个国民经济发展水平制约的。同时,直接和间接促进了国民经济相关部门的发展,如促进商业、餐饮服务、酒店、民航等。 、铁路、公路、邮电、日用轻工、工艺美术、园林等。
并督促这些部门不断完善和完善各项设施,增加服务项目,提高服务质量性。随着社会的发展,旅游业在国民经济中的重要地位日益显现。
5.我国旅游景区服务管理存在问题建立假日旅游应急响应体系。重点景区管理部门要科学测算和规范景区接待游客数量。当游客人数超过景区接待能力时,要及时启动假日旅游应急系统,限制游客继续涌入景区,防止景区人满为患,引发各类事故。和群体性事件。同时,要做好游客的思想工作,合理有序地疏散游客,避免因游客情绪失控而出现各种不文明行为。
完善假日旅游文明导游制度sm。重点景区管理部门要加强对导游人员的文明导游培训。导游带团游览景区时,应当与跟团游客签订三项协议,约束游客的出行行为。同时,景区要加强文明导游的监管制度,落实责任到人。对不遵守景区文明导游规定的旅游团队,必须整改到位后,方可带团进入景区。
强化假日旅游科学管理体系。重点风景名胜区管理部门要加强从业人员的专业技术教育,提高管理人员的综合素质,对重要或业务性岗位实行持证上岗制度。假期出行,这是必须的建立景区领导干部文明旅游目标考核责任制,切实提高景区文明旅游管理水平。
浅谈如何加强旅游景区价格管理
只有充分发挥价格杠杆作用,才能促进旅游业快速健康发展。
运用价格杠杆推动旅游业快速发展
有效促进旅游业快速发展。随着人们生活水平的不断提高,旅游消费已成为人们生活的重要组成部分。部分是这样,而且这是一个不断增长的趋势。特别是在价格秩序方面,存在越权定价、质优价差、攀比价格等现象,一定程度上影响了旅游业的快速健康发展和人民群众日益增长的旅游需求。充分认识价格的作用在促进旅游业发展中发挥杠杆作用,加强领导,落实责任,规范适度,健康发展,发挥支柱产业作用。
完善价格监管体系,营造旅游发展环境
对不同性质的各类旅游景区,根据不同情况实行切实可行的定价办法。对实行保护措施开放的重要文物古迹、大型博物馆、重要风景名胜区、自然保护区,按照保护与开放并重的原则确定门票价格;对与居民日常生活密切相关的城市公园、纪念馆、博物馆等,展览馆等,应当按照体现公益性的原则确定门票价格;具有爱国主义教育意义的旅游景点,其门票价格应当主要反映弘扬爱国主义精神,对老年人、未成年人实行减免政策。 ;对季节差异明显的旅游景区,要根据实际情况制定适当的季节价差,适度引导游客流量,充分发挥旅游景区的接待能力,形成合理开发、可持续利用、规范运作,有序发展。 。
建立科学的价格机制,促进旅游业健康发展
按照以质定价的原则,旅游景区门票价格实行双向调整提高优质、减少低质的原则
将价格确定在合理的位置,既不让旅游经营者获取高额利润,也不让旅游经营者负债或亏损经营,澄清一下e 旅游项目、价格、门票销售方式和优惠票价对象,特别考虑如何吸引旅行社和旅游团队,使旅行社盈利。
6.我国旅游景区运营管理中存在的问题了解什么是运营,大致了解景区运营涉及的一些基本内容。那么,在景区实际运营中,我们应该把握哪些方面或要点呢?从而通过点、面来指导景区整体运营? Furitai 认为没有必要涵盖所有内容。以下六点或许是做好景区运营管理的关键。大家要注意:
1 计划清单
“没有计划就没有行动”,计划就是各种经营管理任务的规划,范围从中长期到三到五年的长期战略计划,小到每年l、季度、月度计划,或者公司计划、部门计划、个人计划等,这些计划都是为了说明一个问题:在一定时间内需要做什么来解决景区运营问题?到什么程度?谁来做呢?风景名胜区内的一切事项均应按计划实施。没有规划,景区的运营就等于无。头上的苍蝇毫无规律地乱撞。因此,制定规划是做好景区经营管理的前提。
2用好资金
从事景区运营管理的人员必须明白,资金是景区运营首先要考虑的问题。景区从基础建设到项目投资,从运营管理到营销推广,都需要资金支持。启动一个项目或项目需要多少资金?哪些项目和项目应该投资自己动手了?哪些需要融资?如何在最短时间内实现资金回笼?如何在保证正常运营的同时节省开支,更好地利用资金。
用好钱就是保证景区在各个发展阶段都有充足的现金流,保证前期的项目建设、后期的运营管理和营销工作能够正常进行,这样景区不会因为资金链断裂而倒闭。
3懂产品
将资源转化为产品和服务,是景区运营管理的一个关键职能。所以,景区经营者一定要清楚自己要卖什么?你想卖给谁?他们必须计划和预测产品。要懂得根据市场情况采用先进的开发理念,聚焦旅游要素,开发旅游休闲度假等不同功能的线产品。针对市场“吃、住、行”的核心要素,制定适合市场的销售价格。 ,在功能和价格上与竞争对手区分开来,并将其推向市场。
4管好人
人是一切管理的核心。景区的一切工作都需要人来完成,所以一切管理最终都归结为人的管理。景区运营管理也是如此。
对人的管理必须依靠顶层设计(包括管理制度、组织架构、职责分工、绩效考核等)。系统告诉每个人能做什么、不能做什么、做得不好怎么办;二要依靠企业文化。企业文化体现了公司的工作作风和氛围。它决定了一个企业是积极、团结,还是逃避、分散。对个人的工作作风影响很大员工和团队;第三,取决于管理者的领导艺术。不同的人根据自己的需要使用不同的方法来管理。每个企业、不同阶段,顶层设计、企业文化、领导艺术在管理中所占的比例是不同的。在一个成熟的景区,按照50%、30%、20%的比例来划分三者怎么样?在小景区、新建景区,或许高层管理人员的领导能力在经营管理中会发挥更大的作用;在大型景区和相对规范的景区,或许顶层设计和企业文化才是做好景区运营管理的基础。
5 做正确的事
景区从来都不是封闭单位。在运营过程中,会与内部员工、周边村民、当地政府、职能部门、新闻媒体、合作客户甚至竞争对手产生互动。各方进行各种接触和冲突。要做正确的事,就是和这些不同的个人和单位打交道。面对各种矛盾和矛盾,景区经营管理人员必须冷静、客观地认真分析这些内外部相关群体的诉求,找准问题症结,采取相应措施。采用保守或积极的方式处理和解决景区经营中出现的各种矛盾。从客观角度看,我们可以化冲突为合作共赢,做正确的事,理顺景区经营管理中各方面的关系。
6确保安全
安全是景区运营管理必须考虑的问题。很多企业的口号是“安全第一或者安全第一”。如果安全工作做得不好,游客可能会遭受人身或财产损失,这将给游客带来巨大的损失。对景区造成巨大负面影响。一方面,景区因赔偿问题将遭受严重经济损失,将毁掉一年甚至多年的经营成果。一方面,A级景区将被摘牌甚至关停整顿。因安全事故造成的;一方面,它会在社会上造成不良声誉,导致客流大幅下降,生意日趋惨淡。因此,安全是景区运营的基石。没有安全就无法进行作业。谁说不是这样的?
7.旅游景区管理存在问题及对策研究培养能在各级旅游管理部门工作的具有旅游管理专业知识的人才 管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理的高级专门人才。
学生主要学习基础理论和基础知识具备旅游管理知识,受过旅游经营管理基础培训,具备分析问题和解决问题的基本能力。
旅游管理专业面向现代旅游业,培养根据旅游业发展拥护党的路线,适应生产、管理、服务一线需要的学生德、智、体、美全面发展。高科技应用人才。学生在具备必要的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握导游、旅行社、旅游景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能,并具有良好的职业道德和敬业精神。 。掌握现代旅游企业人才理论和方法的高级专业人才和创业人才能胜任旅游企业及其他相关行业的管理、教学、科研工作。
8.我国旅游景区管理存在的问题及对策这个问题太宽泛,不好回答,写一篇论文就够了。讲几个一般性的点
1.立法保护。地方政府、风景名胜区应当制定符合本地实际的规章制度
2。严格执法。有了这些相关制度,严格执行是必不可少的,否则就是一纸空文。
3.合理发展。风景名胜区资源要合理开发,不得过度开发风景名胜区资源。无节制、无规划的开发将立即耗尽景区资源。
4.科学排水。淡季和旺季可实行不同的价格标准,数量景区人员可限制,景区科学容量可控
5.提高防护意识。从意识层面来说,这是为了提高游客的保护意识,促进景区资源的可持续发展。
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