一、我国旅游业第一大旅游客源国

世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大旅游出口国。

先生世界旅游组织亚太部官员徐晶今天在此间表示，中国面临发展旅游业的重大机遇。世界旅游组织预计，2020年将有1.37亿国际游客到中国旅游，整个东亚和亚太地区国际游客数量可达4.38亿人次。中国将占该地区市场的31%。 。世界旅游组织预测，2020年全球旅游收入将达到2万亿美元。

据世界旅游组织统计，去年全球国际游客人数达6.63亿人次，其中中国占11.1%。据国家统计局一位官员透露l 旅游局统计，去年全国旅游外汇收入达到140亿美元，旅游总收入达到4002亿元。

2.我国旅游业是国际游客第一大来源国

（一）中外旅游营销比较

1.中外旅​​行社营销管理比较

由于中外旅行社市场、国情、发展历史不同，营销管理存在一定差异。

（l）旅行社营销理念比较

在营销理念方面，由于历史因素，中外旅行社营销理念存在明显差异。西方旅行社的营销理念深受其成熟市场经济的影响。他们经历了营销的整个发展演变过程，从传统营销转型而来。最终营销理念到现代营销理念。在市场竞争中，他们牢固树立了营销策略。理念和全球营销理念，理念的先进性有力支撑了他们的市场竞争力。我国旅行社热捧旅游。受行业起步较晚，特别是计划经济的影响，营销还处于发展的初级阶段。我国虽然借鉴了很多西方营销理论和经验，但由于市场发展不完善等因素，大多数营销理念都处于传统营销理念向新营销理念转变的过程中，一些旅行社甚至没有传统的营销理念。营销理念。相比较而言，建立和更新营销理念应该是我国旅行社努力的方向之一。

（二）旅行社营销策略比较s

①产品策略不同。在产品策略上，我国旅行社负责产品生产，先销国外，后销国内，产品品类单一；西方旅行社一般不承担产品生产职能，先销国内，后销海外，产品类型广泛，包括现成的系列旅游产品。包括根据游客要求临时设计的产品甚至个性化服务。

②渠道策略不同。在西方，旅行社主要支撑着近90%的销售额，而旅游零售商则是连锁化、专业化、科技化。我国的旅行社既充当组织者又充当接待者（恰当地称为旅行团和接待机构）。他们主要采用间接方式进入国际市场。

③价格策略不同。中外旅​​行社都有对成本、竞争性需求、汇率、通货膨胀的处理基本相同，但定价技巧却有很大差异。中国旅行社基本采用成本加成法定价，而西方旅行社大多根据市场供求情况制定价格。灵活定价以适应变化。在政府对物价的影响下，我国与西方国家也存在很大差异。

④ 不同的推广策略。西方旅行社的促销策略以顾客为中心，采用定向营销，鼓励全员营销。但中国旅行社的促销策略重国际轻国内，存在明显的重中间商轻游客的倾向。传播手段依赖于广告。竞争依靠降价，促销形式单一，促销水平低。

从t可以看出通过以上对比可以看出，中外旅行社的营销虽然有相似之处，但也存在很大差异。这也说明我们旅行社的营销存在重大缺陷。面对未来的市场竞争，必须切实提高自身的营销能力。

2.我国与国外旅游营销发展比较

与西方旅游业相比，西方旅游业的发展水平高于我国旅游业的发展水平。相应地，我国的营销水平落后于西方旅游业。水平上，存在明显差距。西部旅游业的快速发展，也经历了与物质产品工业相同的过程。从资本主义发展初期到现在，完全经历了生产经营等营销观念的演变。概念、产品概念、销售概念、营销概念和社会营销概念。其旅游行业营销的应用也发展到了很高的水平。

我国旅游业起步较晚。其全面发展始于20世纪80年代。 20世纪80年代中期，出现了第一次发展高潮。由于国际旅游人数大幅增加，旅游业面临前所未有的激烈竞争。在此背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，营销正式引入旅游行业。特别是20世纪90年代末，旅游市场出现供大于求的局面。旅行社的市场意识从觉醒走向成熟。综合营销视角和方法开始得到旅行社行业的认可。传统销售向比较销售转变 随着营销的成熟，旅行社的市场行为也都被简化了。单一的销售行为开始转向营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计自己的产品，调整产品结构，确定现实的目标市场和促销策略，预测未来的潜在市场，进行早期市场培育，保证游客对旅游质量的期望。旅游产品。反思并处理，做好售后服务工作。

3.营销策略比较

由于受到完善的营销理论和市场环境的影响，西方旅游营销管理中营销策略的制定已经相当完善。体现在产品战略上，生产功能明确，产品主体清晰，发展模式由国内转向国外，产品类型多样，产品系列化、个性化等特点突出；反映在在渠道战略上，西方已经形成了完整的“四级体系”，渠道之间相互支撑，网络之间相互沟通；体现在价格策略上，定价基础扎实（取决于市场供需），旅行社独立性强，干扰因素相对较少，对政策的依赖性小，产品价格形式多样化，客户选择空间大，价格竞争力强；体现在促销策略上，围绕客户和目标市场设计促销策略，促销力度强大。再加上促销方面的巨额资金支持和全员营销的推动，促销已经成为旅行社成功的动力。

相比之下，我国的旅游营销虽然起步较晚，但在成功借鉴国内外先进营销理论和经验的基础上，近年来发展迅速。市场。表现不错，但就营销整体发展水平而言，与西方还有很大差距。从产品来看，生产和销售功能不清，产品开发缓慢，缺乏创新，产品类别单一。旅游观光仍占据大部分产品市场。产品价格方面，决策方式仍以成本加成法为主，干扰因素较多，价格调整与市场需求的协调性不高。在渠道策略上，过于依赖中间商，直销渠道没有得到很好的利用和发展。促销方面，形式单一，过度依赖广告和促销手段，降价竞争的倾向有待进一步克服。

通过中外旅游营销的对比分析，虽然我国的旅游营销我们的营销与西方相比还有一定的不足，各方面都已经开始迅速发展。在我国丰富的旅游资源、日益宽松的发展政策、充足的人力资源等积极因素支撑下，我国旅游营销乃至整个旅游业的腾飞指日可待。

（二）国际旅游市场营销策略

1．国际旅游市场的产品策略

（一）同中求异

旅游产品可分为国内游客和国际游客两类。这两类不同类型的旅游主体由于文化传统和生活环境的差异，其审美趣味、价值观、思维方式和行为规范存在很大差异。这些相对稳定的社会观念渗透在他们的心理素质中，主导着他们的思想和行动，导致他们对旅游产品的价值判断和消费偏好存在明显差异。

游客之所以花巨资、煞费苦心出国旅游，就是为了领略异国风情、体验异国风情、欣赏异国风景，从而满足自己的求异欲望。因此，在制定国际旅游市场的产品策略时，必须突出“不同”二字。从形式到内容，民族特色更强、文化差异更显着的旅游产品将更能吸引外国游客。

（二）产品结构

做好旅游产品结构是国际旅游市场的重要产品策略。开发国际旅游产品非常重要，坚持以市场为导向的原则，在不改变旅游产品的情况下，对旅游产品进行重新设计、规划和组合，以便更有效地满足新的需求。游客编辑。方法有两种：一是利用国内现有的基本旅游景点，或将其中一些具有相同审美风格或相似性质（或景点）的旅游景点组合起来，形成特色旅游产品。例如，我国近年来推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线路就采用了这种组合方式。另一种方法是将一些具有鲜明特色的旅游景点或项目组合起来，形成另一种有吸引力的旅游产品。

（三）因地制宜

重庆幅员辽阔，在现有环境区域差异的控制下，形成了丰富多彩的自然景观；中国是另一个有着五千年历史的国家。它是一个历史文化古老、文化遗产非常丰富的国家。秦始皇兵马俑、古长城等都是不可替代的旅游资源世界上的优势。开展国际旅游，必须因地制宜利用这些资源优势。

（四）丰富多彩

近年来，我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主，占比超过2/3。旅游产品总量。其他旅游产品 不到产品的1/3。旅游产品形式单一，极大制约了我国旅游产品的市场吸引力。而且，观光度假、商务旅游仅停留在资源的表面开发，影响了旅游产品的增值能力。因此，亟待深度发展观光度假和商务旅游，不断开发新的旅游产品。

中国目前每年国际商务旅行支出约为42亿美元，约占亚洲商务旅行市场的17%等若算上国内商旅支出，市场总支出约为2000亿元人民币。 2008年奥运会和2010年中国世博会将在中国举办，为中国商旅市场创造了巨大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森布鲁斯等全球最大的专业商旅服务公司先后通过多种形式进入中国商旅市场。我国商务旅游领域迫切需要解决的首要问题是培育专业商务旅游企业。

加大旅游新产品开发力度，不断推出文化、休闲、教育、交通、探险、生态、节庆、养生、主题旅游。新产品增加了我国旅游产品的市场吸引力。 2.定价策略国际旅游市场

（l）国别定价策略

旅行社在国际旅游营销的定价决策中，首先要决定：产品价格与各地保持一致或根据不同国家的不同情况设定不同的价格。旅行社实行统一定价，有利于在全球树立统一的产品形象，制定统一的市场定位策略，更容易控制整个营销活动。但由于各国之间的价格竞争、汇率、税收等情况不同，实行差别定价更适合各国的不同情况。旅行社采取何种定价策略取决于以下情况：①旅行社每日出价。如果旅行社在各国营销目标相同，应采取统一定价；但如果旅行社在各个国家的营销目标不同，则应采取差别定价。

②比赛条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位相同，可以采取统一的定价策略；否则，可以采取差别定价策略。

③旅游产品的生命周期。如果各国旅游产品处于同一生命周期阶段，旅行社应采取统一的定价策略；否则，应采取差别定价策略。

④销售渠道。如果各国销售渠道的结构和效率相同，则应采取统一的定价策略；如果不同，在销售渠道结构和效率好的国家，价格应该较低，在销售渠道结构和效率差的国家，价格应该较低。将其设置得更高。

（二）汇率变化及价格CE策略

①汇率上涨时的价格策略。人民币汇率上涨意味着人民币升值，相当于产品的外汇价格上涨，从而增加销售收入。同时，人民币升值将降低旅游产品的成本。两者的共同作用将增加旅游产品的销售利润。 。这个时候，我们要么可以用人民币报价来增加收入，要么可以降低产品的销售价格来吸引更多的游客。 ②汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本增加。这个时候，我们要么可以用外币报价来增加收入，要么可以用人民币报价来吸引更多的游客。

3.国际旅游市场的渠道策略

传统的销售渠道是由旅游供应商、旅游供应商组成的松散网络。avel 批发商和旅游零售商。渠道成员独立经营，自负盈亏。他们之间的主要交往就是讨价还价。 ，协商销售和购买条款。近年来，销售渠道体系逐渐发展为联合体系，由一名渠道成员领导、组织、控制整个渠道体系。通过加强渠道成员之间的合作，可以提高整个渠道体系的利润。渠道联盟可分为垂直联盟和水平联盟两种。

(l)垂直联合销售渠道

垂直联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售制度有两种类型：一是法人纵向联合销售代理制度。二是契约式垂直联合销售体制。三、管理式垂直联合销售系统。 （二）横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是指两个或两个以上旅游供应商、旅游批发商或旅游零售商在同一环节上短期或长期联合经营或联合经营。成立并设立一个新的业务部门。这种组织方法称为横向联合销售渠道。采用该渠道可以提高广告、营销研究等工作效率。

4．国际旅游市场的促销策略

(l)广告促销策略

旅行社在进行国际旅游广告宣传时一般有两种选择：一是通过旅行社内部广告部门进行广告宣传代理业务；二是委托广告代理机构办理广告业务。国际旅游广告由于语言、教育程度、文化水平、风俗习惯、政府规定等方面的差异，很容易达到预期的效果委托当地广告公司代理。选择广告公司时，应考虑以下问题：①广告公司的背景。广告公司的性质和广告业务的现状、历史和发展、公司人员和客户、经营目的和方式等。

②广告公司的能力和经验。

③广告公司的声誉。包括广告公司与客户的合作情况、公司人员的工作态度和精神面貌、客户和公众对公司的印象和评价等。 (2)促销策略

一些国家的促销活动将受到限制。一些国家的法律规定促销活动必须获得许可才能进行，一些国家的法律严格限制批发和零售交易的折扣率旅行社在国际旅游市场进行促销时应提前了解这些限制或规定。

（三）营销公关策略

国际营销公关面对的公众分布在不同的国家和地区，有不同的社会文化背景，其语言、习俗、文化也各不相同。生活方式都是不同的。存在很大差异。因此，制定国际旅游市场营销策略时应注意以下问题：

①了解国外公众对旅行社和旅游产品的态度以及相关经济、政治和社会状况来源国。

②了解并利用好国外公众经常接触到的新闻媒体。因为新闻媒体是最常用、最有效的营销和公关传播方式。

③您传播的信息从内容到形式都必须符合外国公众的语言、文化、习俗，以便他们接受。

④根据旅行社的需要和可能，支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤尊重当地风俗习惯，参加当地社会活动。 （四）国际旅游市场人员推销策略

国际旅游市场人员推销环境比国内旅游市场复杂得多，因此对人员的要求也更高。在国际旅游营销中，销售人员可以选择国内人员，也可以选择市场所在国及其他国家的销售人员。

①招聘

招聘是做好人员推销的基础。除了国内销售人员的所有要求外，销售人员还从事从事国际旅游营销还必须具备果断决策能力、市场调研能力和文化适应能力。

②培训

在销售人员的培训中，旅行社对国内销售人员和国外销售人员的培训重点应有所不同。国内销售人员的培训重点应以熟悉不同国家的文化背景为重点，加强外语、礼仪、生活习惯、商务习俗等方面的培训。对国外销售人员的培训应重点让其了解产品的特点，掌握必要的销售技巧。

③动机

来自不同文化背景的国家的人们有不同的需求和行为动机。旅行社应了解不同文化背景销售人员的个人行为动机，并适当提供有针对性的使用激励充分调动销售人员的积极性。

3.我国主要旅游客源地排名前10位的国家和地区

1.欧洲旅游市场欧洲是世界国际旅游中心，也是世界上旅游最发达的地区。

旅游市场位居世界第一，也是最重要的旅游目的地。

2.美国旅游市场在20世纪80年代迅速发展。 9/11之后，游客数量整体减少。需要提及的是，美洲仍然是全球人均旅游收入最高的国家。但2008年的金融危机可能会产生影响。

3.亚太地区旅游市场位居全球第二

4。哪个国家是中国旅游业最大的游客来源国？

欧洲仍然是全球最重要的国际游客来源国。 .随着亚太地区的崛起，虽然欧洲目前我国旅游业各项指标仍在增长，其在全球的份额却在逐渐下降。美国还是仅次于欧洲的世界第二大国际旅游客源市场。但该地区旅游业发展不平衡，主要集中在北美的美国、加拿大、墨西哥等少数国家。东亚太平洋地区包括东亚、东南亚、中亚和大洋洲的所有国家。该地区自 20 世纪 60 年代以来一直在发展。从此成为世界第三大国际旅游接待区和世界第三大国际旅游客源市场。它是世界上增长最快的旅游市场。近30年来，该地区旅游业发展速度远远超过世界平均水平，位居世界第一。据世界旅游组织预测，2020年后，该地区国际旅游业发展将超越美洲，跃居世界第二。

5、中国主要旅游客源国有哪些？

待遇还是很好的。首旅集团是中国最大的旅游企业集团之一。是一家以经营旅游为主，涵盖酒店、旅行社、汽车、购物、餐饮、会展、娱乐、景区等业务发展的现代化企业。自1998年成立以来，首旅集团积极推进流程再造，进一步完善“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游要素产业链，引入新经营理念，发挥品牌集聚效应，加强网络管理。 ，整合酒店、旅行社、餐饮、汽车服务、旅游商务等业态板块，实现板块联动。首旅集团旗下拥有多家知名企业。北京首旅建国饭店M管理有限公司是我国最著名的酒店管理品牌之一；首旅集团股份有限公司作为首旅集团控股的上市公司，在旅游领域业绩突出；首旅集团旗下拥有中国康辉旅行社、神州国旅集团、中国远洋国旅、中国国旅四大资质齐全的大型旅行社； “首汽汽车有限公司”首旅集团控股的中国最大的旅游汽车公司之一；北京展览馆隶属于首旅集团，是北京最早的大型多功能展览馆。酒店业将形成与国际接轨、高、中、低档次合理配置的经营体系。包括北京饭店、贵宾酒店、凯宾斯基等品牌管理的近10家五星级高端酒店，首旅建国、如家、新燕管理的数十家三、四星级中档酒店和近百家经济型酒店全部由品牌管理，使得首旅集团投资管理的酒店总数达到100多家。旅行社产业将以中国康辉旅行社在全国的近百家分公司和百余家营销网点为基础神州旅行社在北京成立，形成以北京为中心、辐射全国及海外主要旅游客源市场的接待体系。餐饮业将充分发挥著名餐饮老字号和200多家连锁店的经营优势，汇聚全聚德、东来顺、房膳、丰泽园、四川饭店、聚德华天等知名品牌。汽车服务业拥有营运车辆8000余辆，拥有较为完善的汽车租赁、汽车销售、汽车维修、供油等综合服务体系。旅游业务将突出汉莎品牌优势，进一步整合特色旅游业务资源，燕莎友谊商城、贵友大厦、金源新燕莎MALL、燕莎奥特莱斯购物中心、古玩城等，建立国际A级水平高端购物体系。景区产业以资源开发为重点，形成旅游源地与旅游目的地的有机联系。会展业将充分发挥北京展览馆和酒店会展设施的资源优势，最大限度发挥会展市场开发和接待服务的整体效益。旅游培训将充分利用集团资源优势，依托首旅集团培训中心和博士后科研工作站，加强与国内外企业集团和培训教育机构的合作，树立旅游培训各类专业人才品牌。首旅集团和旅游业的各个层面。教育猫离子系统。随着中国加入世贸组织，中国经济逐步与世界接轨，首旅集团将抓住奥运会、中国旅游业发展、国企改革重组等机遇。我们将以开放的心态与各界朋友携手并进，构建友好关系。携手合作，共同创造中国旅游业更加辉煌的未来！

6.哪个国家是我国旅游业最大的游客来源国？

这是国际旅游的术语。主要是分析旅游资源丰富、以旅游业为重要经济来源的国家和地区的旅游市场状况时常用的词汇。它指的是游客来自哪个国家。区分出游客人所在国家，通过分析，可分为重要客源国、主要客源国等。有针对性地进行宣传，简化入驻手续，吸引更多顾客。

7.中国最大的旅游客源国是东南亚11个国家，分别是：越南、老挝、柬埔寨、泰国、缅甸、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱、菲律宾、东帝汶。

其中，印度尼西亚是世界上最大的群岛国家，也是东南亚人口最多的国家。此外，印度尼西亚也是东南亚最大的经济体，面积与墨西哥相当。这里的旅游资源也很多。巴厘岛，位于印度尼西亚，有“天堂岛”之称。

新加坡是发达国家，也是继伦敦、纽约、香港之后的第四大国际金融中心。由于良好的绿化和环境卫生，新加坡又被称为花园城市。

泰国是亚洲唯一农产品净出口国，拥有东盟最大的汽车市场。泰国东盟国家是中国第二大贸易伙伴，中国是其第一大游客来源国。

老挝是东南亚唯一的内陆国家，也是世界上最不发达国家之一。工业和服务业基础薄弱，经济以农业生产为主。

柬埔寨也是一个以农业为主的国家。农业人口占总人口的85%，工业基础薄弱。吴哥窟被誉为柬埔寨国宝，是柬埔寨的一张靓丽名片，也是世界上最受欢迎的旅游景点之一

8。目前我国旅游业最大的游客来源地

1.法国：国际游客人数达 86.9 亿人次

这个欧洲国家因其多样化的旅游目的地而受到广泛认可，是世界上访问量最大的国家。巴黎、斯特拉斯堡、阿尔萨斯和里昂是吸引游客的主要城市。这这个国家以其高级时装和美丽的艺术博物馆而闻名，其最著名的纪念碑是埃菲尔铁塔。它是去年访问量最大的国家，吸引了全球超过 8690 万名国际游客。

2.西班牙：8180万国际游客

作为欧洲的热带目的地，该国严重依赖旅游业。西班牙将欧洲旅行的舒适与大西洋和地中海的迷人海滩、历史遗迹以及热闹的节日和嘉年华融为一体。最受欢迎的城市是巴塞罗那、马德里和塞维利亚。古根海姆博物馆是世界现代建筑奇迹之一。正式名称为“西班牙王国”。

3.美国：7690万国际游客

这个世界第三大国拥有多元化的地理位置。纽约、洛杉矶、拉斯维加斯、迈阿密和檀香

9。我国旅游产业主要客源国ry

就客源而言，做中介肯定很重要。

业主在出租房产时会通过多种方式发布信息。寻找住房相对容易。有的业主会在微信上链接所有中介。信群群发租房信息，让中介找房相对容易。寻找客户更加困难。客户来源有限，中介从业者较多。只有找到客源，才有成交的机会。中介的重点是找客户，找房产的方式有很多种。

10.我国第一大旅游客源国

一方面是地理因素，另一方面是文化因素（求同就是求异），我们可以发现一个特别有趣的现象。 20世纪80年代韩国还不是中国第十大旅游客源市场，1991年后情况发生了变化，2001年后跃升至第一位。我个人认为这种变化的原因是经济因素：1988年汉城奥运会极大地促进了韩国的经济发展；加入世贸组织后，中韩经贸往来密切。说白了，旅游是一种具有很强经济价值的文化现象

11。我国旅游业第一大游客来源国

是的，根据最新消息，日本确实已经成为中国第一大游客来源国，同时韩国也紧随其后。

当然，除了地理位置近之外，最重要的是出行性价比高！由于日本赴华旅游实行15天免签政策，加上中国物价相对低廉、安全水平较高，因此有相当一部分日本人愿意到中国旅游。韩国也是如此，不过没有免签，但是很方便以便他们获得旅游签证。其他省份我没太关注，但在广东很多景点都能看到英语/日语/韩语外语。有点像东京，英语/汉语/韩语基本上都是三种外语。