1.旅游目的地营销策略论文

关于如何改变游客态度态度是一个人对某些抽象事物、具体事物或某些情况以积极或消极的方式评价的心理倾向。 1、改变旅游产品这是改变游客对某种旅游产品态度最简单的方法。旅游服务不能像实物产品那样进行物理性改变,但可以通过改变旅游从业者的态度和面貌、服务价格、服务方式来促使游客改变对旅游服务的态度。

(一)微笑服务和仪容 这是游客“第一印象”的基础。

人们对客观事物的认识总是从感知事物的外在形态开始的。旅游者对旅游企业管理和服务质量的判断和评价以及对旅游产品和服务态度的形成往往是从感知开始的旅游从业人员的形象。

(二)营业地点和服务网点 营业地点是许多商业公司成功的关键,特别是对于销售无形服务的旅游公司而言。

航空运输或住宿设施等服务不能在以后储存或交付。

因此,经销商必须尽可能贴近他想要服务的人群。

(三)有形商品和设备 尽管实际的旅游产品可能是无形的,但大多数旅游企业使用有形商品和设备来展示其服务设施。

比如汽车租赁公司租车;旅游公司的大型游轮都配备了餐饮、住宿和娱乐设施。

所有这些有形的装置都会影响人们对各种旅游服务公司的态度的形成,而有形的装置可以通过刺激人们形成积极态度的方式来改变。

当旅游服务公司想要改善人们对它的态度时,改善无形服务以及用于提供该服务的有形商品和设备通常应该是其考虑的首要事项。 2.感知的变化态度会抵制变化,消费者会有意回避与他们当前态度结构不一致的信息。

减少消费者感知防御的一个有效方法是给公司的服务起一个新名称。

新名称应与过去使用的名称不同,并应鼓励消费者将此服务视为一项不同的或新的服务。

因此,消费者更有可能吸收新信息,从而改变他对服务或提供服务的公司的看法。 3.促进行为改变 (1)反复接触新信息 较弱的态度比较较强的态度更容易改变。改变强硬的态度需要需要更长的时间和耐心,因为它必须一点一点地消除。

一个态度强硬的人,一定要反复接触新的信息,才能逐渐削弱他的防御机制。

(2)重复这是改变强烈态度的关键之一。反复陈述改变这种态度的充分理由而不后悔这种改变确实是有效营销最困难的任务之一

2。如何撰写旅游目的地营销策略论文

1.市场定位

在撰写营销方案之前,首先需要对市场进行定位和了解,看看产品对应哪些目标群体这些目标群体有什么特征?如果你清楚地了解了这些,你就会处于更好的位置。营销计划的制定也提供了良好的基础。

二、环境分析

其次要清楚了解一个产品的营销环境,了解其优缺点产品在营销方面的优势。我们要扬长避短,做好销售工作。在这个过程中,我们可以发现产品中存在的机会和威胁,并知道哪些是我们可以开发的,哪些是我们应该避免的。

3.旅游目的地营销策略论文摘要

1.本地推广无疑是最有效的推广方式,因为一家健身房的覆盖面积基本在3公里左右。使用本地广告?性价比太低。利用公共关系?浪费太多,转换链太长。显然,地面推广是一种准确有效的方法。

2.然而,目前很多健身房的地板推举过于常规,有太多需要改进的地方。做本地推广的人不能是那些第三方本地推广公司。本地推广的跟踪方式只会让人敬而远之。推广ar的人ea应该是和健身属性强相关的人。您不妨看看 Lululemon 是如何做到的。

Lululemon也利用当地的推广公司来宣传自己的瑜伽服,但并不是当地的推广公司,而是自己挑选的瑜伽老师,他们有着傲人的身材。 ,穿着Lululemon的衣服去宣传,在路人眼里,这不是宣传,这分明是一个亲身经历的精彩案例。这些瑜伽老师不叫促销员,而是品牌顾问。

4.旅游目的地营销策略论文样本

可以写成如下。首先概述旅游目的地整合营销的观点和主要思路,其次从营销成本、营销效果和旅游产品相互促进的角度进行阐述。从这个角度出发,对旅游目的地整合营销的整体思路进行分析论证,最后写下分析结论,写出一个s旅游目的地整合营销具体实施方案

5.旅游目的地营销策略研究

要做 一个旅游景点的宣传推广需要从多方面入手。

首先准备一个简洁明快的标语,比如赵州桥。可以借势造势:“不见长城非英雄,不见神桥可惜”。也可以联系小学课本《名篇载有》将赵州桥指出为“救人的不朽之桥”,或者“丝路金桥,时代的坐标”都可以作为形象语言,或者可以联系赵州赵姓,“赵氏为庶民之首,安吉为万桥之尊”等等。枚举。

其次,推荐一条路线。单独绽放的花朵不是春天。只有把各个景点连接起来,形成一条旅游线路才可以移动你的心有风景。例如,赵县可以推荐一条“名桥古寺闪耀中华,赵州悉尼甲天下”的旅游线路,并配以宝塔、纪念碑、城市、寺庙等景点,并唱响口号“门票最高40元,赵州景点一日游”让人印象深刻。当然,也可以与西柏坡、正定古城结合,形成“红色新起点、时代接力线、丝绸之路金桥连接”线路。

三是召开推介会。我们每到一地,都会邀请当地相关部门、旅行社、新闻媒体、研究机构等参与活动。通过宣传片、主题演讲、民俗表演等,让人们印象深刻、激动不已、流连忘返。

第四,最好与当地景区互动,建立友好景区,形成旅游联动,巩固和稳定客源。

当然,在做好提升、向上看、向外拓展的同时,还要向下看,向内提高素质,练好内功,在管理和服务上求实效。它不仅吸引了游客,还让他们留在那里,让他们想再来一次。

以上只是纸上谈兵,为的是招玉引风蝴蝶,筑巢护凤。

6.旅游目的地创新营销策略

1.品牌优势

作为国内旅行社行业首家在A股上市的企业,公司经过多年的积累,已形成了强势品牌。以“中国青年旅行社”品牌为核心,以“傲游”、“耀悦”为旅行社业务骨干子品牌,以“乌镇”、“古北水镇”为旅行社业务骨干子品牌。风景区OT 业务。多产品品牌体系,品牌价值深入人心。 “中国青年旅行社”连续15年入选世界品牌实验室发布的中国500最具价值品牌之一,品牌价值超过240亿元。

作为公司文化的主要载体,“中国青年旅行社”品牌深入渗透到产品、服务、市场运营的各个环节,为公司旅行社赢得了广泛的客户群业务,逐步将公司转型为综合性旅游公司。运营商的核心竞争力在公司拓展发展空间和战略投资中凸显其优秀的品牌资源优势。

2.股东优势

2018年,公司控股股东青旅集团100%国有产权划转至光大集团,使公司成为国内首家大型金融控股公司。LDING集团在中国具有中央政府旅游上市公司的发展背景,将有助于公司不断增强资本实力,获得更多央企政策支持和对外合作优势,掌控更丰富的协同业务资源,帮助公司快速发展。培育可复制的核心竞争力,实现跨越式发展具有重要的带动作用和战略意义。

3.业务模式优势经过多年的市场竞争,公司已围绕旅游主业形成多元化布局,采用控股架构打造旅游服务、整合营销、景区、旅游等多个专业化平台。并通过各专业化平台的运营,构建了适应各自业务类型的较为成熟的商业模式,形成了差异化特色,形成了领先优势。在景区投资建设、会展及旅游目的地营销、文化创意等领域具有丰富的行业经验。同时,公司积极构建“4 3 2 1”架构,深入探索和挖掘旅游与教育、体育、医疗、文化、地产、金融等其他产业融合发展的机遇。在“建设全球领先的综合旅游服务商”的战略目标下,各业务板块相互促进、协同发展,为公司创造新的价值增长空间。

4.持续创新的优势

作为国内领先的旅游服务商,公司长期坚持创新发展理念,基于对行业发展的判断,不断探索和培育新兴业务和产业。利润增长。近年来,公司开始培育新的“旅游”业务SS 格式;公司整合营销板块积极拓展公关、会展、体育等相关领域;景区板块成功复制乌镇模式,古北水镇运营保持稳健发展,濮院项目仍处于建设阶段。通过对新业务的不断探索,公司在激烈的市场竞争中始终保持强劲的盈利能力,为公司带来持续的增长动力。

5.服务质量优势

公司高度重视质量控制,始终坚持把产品服务质量和旅游体验作为企业发展的核心,把质量管理作为企业管理工作的核心内容。一。目前,公司已建立了严格的质量管理体系。通过持续提供优质产品和服务,荣获国家旅游局质量标杆单位、最值得信赖旅行社品牌、最佳客户服务奖、最佳品质旅行社、最佳会展活动策划奖、出境旅游服务质量金奖等一系列质量荣誉,并被评为国内最受欢迎的旅游目的地,并拥有良好的市场声誉。

6.人才优势

作为国内最早从事专业旅游服务的大型企业,公司管理团队积累了丰富的行业运营和管理经验,能够准确把握行业的发展趋势和方向。 ,发现行业新的利润增长点,增强公司长期可持续经营能力。在旅游业务板块的各个领域,公司都建立了优秀的运营和执行团队,具备快速高效的组织管理和创新能力,能够高效地完成管理团队制定的战略发展目标。公司高度重视企业文化建设,建立了完善的人力资源培训体系,培养了一支规模庞大、精干的服务团队,能够满足公司业务经营和发展的需要,具有明显的行业优势7。旅游目的地营销研究

丰富的内容可以满足不同用户的需求。旅游区利用冒险故事情节串联游览线路,剪辑成短视频,增强旅游景点对消费者的吸引力。有优质的内容,也有好的手段。最后也是最重要的一点是覆盖面足够广的沟通渠道。在选择渠道的时候,有这几种渠道。

通过KOL传播、社交、短视频渠道,扩大视频曝光,吸引喜欢旅游、上网的人群互联网,并观看视频短片。适合旅游景区及旅游度假类广告。

抓住草根机会,利用短视频直播获得稳定流量和粘性粉丝。同时,还可以宣传农产品,促进农副产品和当地畜牧业的发展。但值得注意的是,直播需要长期投入。虽然稳定性高,但进展周期长。

8.旅游营销策略论文

旅游文化的建设及意义,促进居民日常出行和旅游经济,弘扬文化建设氛围

9.旅游目的地营销论文首先概述护肤品营销策略论文提案报告的理论意义主要内容。其次,结合实际情况阐述其理论意义的主要内容。离子。最后对主要内容的理论意义做出综合评价

10。旅游目的地营销策略

旅游营销 旅游营销策略是旅游景区在现代营销理念指导下,根据旅游市场变化,为谋求长期生存和发展而作出的长期、整体的反应。外部环境和内部条件。性计划和策略。现在,我们来看看以下三篇关于旅游营销策划方案的文章!

旅游营销策划方案

在惠州,近十年来经济的快速发展,随着人民生活水平不断提高,旅游业也快速增长。然而,作为一家提供旅游行业中介服务的旅游公司,却没能跟上发展的步伐。不仅没能获得巨额利润,而且也没有做出多大的贡献。在组织出境旅游市场上表现良好。针对这种情况,我们以惠州××旅游公司为例,策划了营销方案。

1.市场分析

1.营销环境分析

随着惠州市经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,现代交通正在不断发展。变得越来越普遍。再加上惠州得天独厚的旅游资源,发展旅游业可谓得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策,为旅游业发展提供了良好的宏观环境。

2、市场潜力分析

除了上述条件外,由于惠州是一个新兴城市,人们的生活水平突然提高,旅游业的发展也提出了概念旅游业已深入人心。人们不再满足于现状现在的生活方式,想要走出惠州,看看外面的世界。

3、竞争对手情况分析

惠州有旅行社30多家,提供的服务大同小异,差异不大。由此形成了激烈的市场竞争,各家企业能获得的市场份额很小

四、服务分析

在惠州,旅行社提供的服务主要有:不是很齐全,而且在广告宣传方面却远远落后于其他城市的旅行社。

5、公司市场表现

知名度还可以,但美誉度不高,产品价格太高,品种不够,选择余地小,这是公司生存的基础。由于它是国有企业,政府对其给予大力支持。

二、公司诊断

公司成立于1986年10月,至今已有十多年的历史,但其声誉仍处于很低的水平。规模未能扩大。哪些因素影响了公司的发展?调查研究发现:

1、管理粗放、杂乱,特别是营销体系,没有建立科学的制度。专业、高效的营销团队。

2、营销人才短缺。由于营销人才短缺,企业只知道如何提供服务,却不知道如何打开市场;他们只知道如何节省开支,却忘记了增加广告投入。

3、没有市场调研,任何没有市场调研的公司就像让盲人提前打一场战争,结果难以预料。

4、缺乏营销技巧。由于营销人才短缺,营销服务水平很低。没有市场调研,没有战略规划,没有长远规划,不系统营销策划、广告定位模糊、力度、技巧不够。落后、盲目开拓市场、没有主次等。

5.服务的包装方式过于落后,包装品种不够新颖,难以吸引游客。

3、战略规划

1、战略思维:与其他旅游公司划清界限,不打价格战,采用包装手段吸引游客,为游客提供更多价值游客 。同时,要与其他旅游企业开展战略合作,优化资源配置。

2、战略步骤:树立品牌,成为当地领先者;做强品牌,做广东领军者;延伸品牌,跻身全国旅游企业前列。

3、战略部署:以惠城区为重点市场,向周边县区延伸,进而扩展到广东。地位稳定后,我们就走向全国。

4、消费群体定位:以政府机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为切入点。

四.营销策略

(一)营销理念

1、品牌理念:为您省钱的同时提供安全、热情、舒适的服务。

2、营销理念:以现代旅游营销理论为基础,结合公司实际情况,制定可行的营销方案。

【(2)营销组合

【1.旅游产品/服务组合

【(1)产品组合:与其他行业不同,旅游产品有自己的产品组合提供的服务包括旅行行程、员工行为、仪表和制服、交通设备、与旅行者的互动以及与其他公众的沟通等。

(2) 产品组合的特点: 仅仅只需提供旅游服务。在对旅客的服务态度、活动安排等方面要突出员工的个性,开展差异化营销。

(三)服务延伸:除团体旅游外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等票务服务。

二、人员

(1)员工:此类人员是旅游企业赚钱的工具,因此在员工的选拔上应聘用接触能力强的人员。人们。行为灵活、具有感染力的人必须激励和留住员工,并加强对员工的控制,以保证服务质量。

(2)顾客:这类人是旅游企业生存的基础。如何细分他们,为他们提供高质量、高品质的服务是关键,因为客户就是上帝。

3. 包装

(1) 包装类型:不同产品应包装不同的包装,同样的产品应该有不同的包装,让乘客觉得它能给他们带来更多的价值。具体可以采用不同的包装,如全能包装、随行包装、特殊活动包装、节日包装、季节性包装、淡季包装、团体全能包装等。

(2)包装定价:在考虑固定成本和可变成本、顾客量和边际利润(最小利润点)的基础上做出价格决策。

4.分销渠道

(1)必须与分销渠道中充当旅游中介的各类会员,如经营者、代理机构、旅游目的地等合作,确保旅程顺利进行。

(二)具体措施如下:

a.研究并选择贸易“细分领域”。

b.确定定位手段和营销目标。

c.为旅游中介机构制定促销套餐,如行业广告、行业宣传片等

<5.广告及促销策略

<(1)广告计划

b.聘请广告公司制作广告,以达到专业的效果。

c.设定广告预算,确保广告费用不会超出预算范围。

d.考虑合作的可能性,利用自己的优势,与政府联合开展广告活动,扩大影响。

e.确定广告信息策略,保证广告的创意,从而通过广告传达信息理念,影响游客的选择。

f.在选择广告媒体时,尽量结合​​报纸、电视、杂志、直邮广告等广告媒体,以便了解各种媒体的优缺点。ia可以相辅相成,确保广告达到最佳效果。影响。

(2)人员员工晋升:主要市场是各类旅游集团组织,我们通过业务人员扩大这个市场份额。

(3)促销和交易展示:如果大单有折扣,可以与其他行业合作,结合他们的公众活动,让他们用销售来发放旅游券。在交易展示方面,主要是举办旅游观光交流会,扩大影响力,向外界展示企业的良好形象。

(4)事件营销:塑造企业形象,提高企业美誉度,引导消费者消费。

(五)公关宣传:针对庆典等特殊活动举办公关活动,加大宣传力度。同时,要做好危机公关准备工作。确保及时整改,以免损害公司形象。

5. 营销预算

1. 预算拨款可向公司索取。

2.确定营销目标。

3.预算每个促销组合所需的费用和其他管理费用。

4.预算所能达到的效果。

旅游营销策划方案模板

前言:20xx年,广东旅游景区集体遭遇寒流:7月,三美骑行公园负责人被追债。大批人的外流迫使曾经熙熙攘攘的游乐园关闭; 9月,东方乐园因白云机场集体搬迁而关闭,游乐园重新定位;也是在9月,迫于游客锐减的压力,世界大观改变了发展策略,转型为集美食、娱乐、旅游于一体的商业、购物、休闲中心一线品牌在华南地区的集体冲击,也直接影响了众多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、求发展,是摆在二三线品牌经营者面前的难题。不过,华南旅游景区集体遇冷并不意味着市场萎缩。相反,近年来,随着人们生活物质水平的提高,国内旅游市场份额不断扩大。只要旅游项目有竞争力,就有巨大的发展空间。但市场空间巨大,并不意味着可以盲目投资。现阶段,无论是市场新进入者还是已经进入市场的企业,其管理、营销策略、品牌宣传都必须独特、新颖,才能在这个竞争相对激烈的行业中竞争。蛋糕。接下来,笔者想简单介绍一下谈谈中小旅游景区如何在竞争中生存和发展。

市场定位

对于旅游景区投资的人来说,跟风现象一直很严重。 20世纪90年代引进国产机械设备引发了新一轮机械设备投资浪潮。作为一个新项目,确实引起了当时消费者的极大兴趣,尤其是青少年这个特殊的消费群体,他们对机械公园也充满了极大的兴趣。可以说,以青少年为消费群体,升温了机械天堂之旅的旅游项目。也吸引了更多的投资者进入这个行业。但机械设备投资较大,项目更新难以保鲜。这导致了机械乐园悄无声息的结束,喧闹中开启,又悄无声息中退出。这几年机械园区纷纷破产并破产了。近年来,随着人们享受意识的增强,在城市生活时间长了,对城市中熟悉的一切感到厌倦。他们倡导回归自然、亲近自然的旅游消费理念,形成回归自然热潮。正是因为这样的市场前景,华南各地涌现了一批以农耕项目为主、以户外运动为主的旅游新景点。他们的投资热情不亚于机械投资。天堂趋势。面对这股热潮,笔者认为这些新兴景区的命运将不可避免地重演机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业都有深刻体现。这一现象的出现也说明了当前旅游项目投资者在市场运作上的投资短视。许多投资者在投资这个项目不是为了理性分析市场环境,而是近乎盲目地进入市场。有的人看到什么热门就投资,也有的人抱着抓一把就跑的心态。如果纯粹为了这个目的而投资,这个企业的生命周期注定是短暂的。当然,他们中的大多数仍然坚持品牌创建路线,采取百年经营的经营策略。当前,在旅游景区差异化的今天,市场定位非常重要。只有定位市场,瞄准目标消费群体,才能获得更大的发展空间。市场定位基于市场研究。旅游景区调查应收集当地人的旅游消费习惯、区域环境、交通状况以及进入市场的先行者,即竞争对手的情况(调查旅游景区竞争对手的情况)包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群的情况,以及它的合作伙伴——旅行社。)只有对这些数据进行调查和分析,才能制定有效的经营策略和市场定位。通过市场定位,可以找到空白市场,让中小旅游景区有更大的发展空间,获得更宽松的发展环境。

品牌推广

在竞争激烈的旅游市场中,品牌形象建设已成为企业经营战略的重点。如何通过品牌形象的建设来培育市场、培养忠诚的消费者是品牌建设的核心。与其他行业相比,中小旅游景区品牌建设尚处于起步阶段,各地已形成区域品牌。而且行业内还没有强势品牌。 (当然,这是指中小型投资企业)斯特景点。对于国内老百姓来说,“五山”、张家界等因地形而形成的旅游景点是不需要宣传的。它们可以从我们从小接受的教育中学到。了解情况又是另外一回事。)相对而言,中小型旅游景区投资规模较小,资金也不是很充足。因此,在品牌推广方面,无法与大品牌的巨额广告投入相比。但只是一掌掌握诀窍,明智地利用有限的资金,有效地推广品牌。包括以下几点:

1、区域广告:中小景区的客源主要是景区附近的人群。因此,在广告投放方面,可以选择区域性媒体,集中优势,重点突破。媒体的选择也具有多样性。诺瓦如今,每个城市、每个行业都有自己的DM杂志。选择DM杂志,一方面是针对有一定消费量的旅行社、高端写字楼、机关、住宅区、酒吧等免费投放。在潜在客户手中。另一方面,DM杂志的广告费用比公开发行的媒体要低。但对于中小景区的品牌推广起到了一定的作用。节假日期间,可在报纸上刊登广告。这样,通过dm杂志的狭义大众传播与报纸媒体的大众传播相结合,就能形成区域品牌推广的强大优势。

2、软文推广:这需要中小景区与媒体建立良好的关系。通过自有媒体平台,利用中小景区游乐项目的优势和核心业务cts 使用一系列图片。将其与文化结合起来,可以灌输给消费者,从而吸引他们的注意力,进而产生玩的欲望,从而刺激消费市场。

3、户外广告:户外墙体广告目前在部分城市受到政策限制,但失去这个宣传载体并不意味着户外广告没有载体。我们还可以选择车身广告、公交候车亭广告等宣传载体。在选择此类宣传载体时,还需要考虑是否具有针对性。一般来说,应考虑客户数量和区域性。

大卫·奥美表示,“任何广告都是对广告品牌的长期投资,广告诉求的着眼点应该是长期的”。品牌形象的树立不可能一蹴而就;这是一个长期、系统的过程。因此,在品牌推广时n、要系统地、分阶段地推广品牌。

市场开拓及营销策略

中小景区的市场目标群体主要是开发两大市场。一种是针对旅行社的。作为景区,旅行社是主要客源;因此,景区在开拓市场时,应重点关注与旅行社合作渠道的建设。如果我们能与各旅行社建立良好的合作关系,我们的市场份额也会得到保证。当然,与旅行社的合作关系到彼此的利润空间。因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑这一点。二是散客。随着旅游意识的提高,散客日益成为一个巨大的市场。景区为了抢占这一客源,必须依靠营销活动来带动这一客源。消费者组。

景区营销策略中,一般实行事件营销和优惠促销。事件营销因其特殊性常常引起公众的关注。例如,某动物世界在20xx年春节期间举办了“天津节”“星空马戏团”;某公园举办“生存技能挑战赛”。或者利用别人的资源和优势,比如电信开展客户促销活动、国际节日、挑战赛等事件营销来吸引很多人。对于旅游消费者来说,这种方式还可以提升品牌形象。打折促销是一种比较常见的营销方式,比如折扣。这种方法比较常用,但是效果不是很明显。目标消费群体只有采用有效的市场开发和营销手段,才能进一步扩大市场份额。

提高服务质量

竞争激烈的旅游市场,作为一个旅游景区,我们一方面要完善我们的项目。另一方面,园区环境建设的硬件设施也必须提高软件设施的服务质量。对于前者,各旅游景区都在加大建设投入,但与提高服务质量的意识相比,其景区的投资者在这方面还有提升的空间。白岩紫矶认为,一些小景区的服务意识普遍不尽如人意。一些小型旅游景区由于投资规模较小,在人才管理和运营上不得不考虑成本问题。一些素质低下的人员入职后缺乏统一、系统的培训,导致服务意识淡薄,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间的问题,这也导致到图像其景点已大大减少。而游客对所消费的景区的好恶直接影响人们的口碑宣传。

在当今旅游景点项目同质化的时代,其服务质量有了很大的提升。在很大程度上决定了景区的市场份额。因此,对于中小旅游景区来说,要想快速发展,提高景区形象,就必须加大力度,提高服务质量,倡导一切以顾客为中心。只有这样,才能在市场上占有一席之地。一个景区的发展首先要有良好的外部发展环境,但同时也必须加强内部管理。只有齐飞,才能塑造品牌形象,才能由品牌带动市场消费。景区发展之道。

智慧景区旅游营销策划方案

智慧景区旅游营销策划方案

智慧景区旅游营销策划方案

智慧景区旅游营销策划方案

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1、前言

梅岭风景区是南昌市国家重点风景名胜区。无论是规模还是接待能力都稳居南昌旅游市场榜首。然而,近年来江西旅游市场蓬勃发展,梅岭风景区却显得没那么强势。在江西崛起、人均收入快速提高的宏观经济形势下,各旅游点加快市场化经营,从而加快了发展步伐。美菱也应该研究有效的营销策略,以在未来几年甚至更长期取得良好的发展。

2、行业特征及消费趋势分析

旅游已经改变从最初的集中消费到如今的普遍消费,其经济效益日益提高。

国内旅游人数

12.12亿人次,超过2004年的增长率10%

国内旅游资源场馆收入

5286亿元,比2004年增长12.2%。约占全国GDP的3%

国内旅游人均旅游支出

436.13元

随着经济的发展,消费结构不断升级。与此同时,消费的本质也在发生着巨大的变化。过去的物质消费比重在减少,精神文化、娱乐等精神消费比重在增加。消费观念也从基本需要上升到享受享受。

旅游已从最初的游山玩水、走亲访友的初级状态,拓展到更高级的人们拓展生活空间、改变生活状态、回归自然、淳朴的综合需要,并感受到进步和文明。

与此同时,旅游业的竞争也在加剧我们的变化。过去对游客的盲目追求,现在变成了旅游产品的针对性开发和有效目标的追求。

旅游业作为服务业,拥有垄断性的自然资源,可以灵活开发服务项目。

市场竞争永远都会激烈,旅游业必须遵循市场规则。谁拥有敏锐的市场远见,谁就能在市场中脱颖而出。

据专家分析预测:

(1)未来旅游消费市场的趋势将以自助游为主体,市场将成为多元化,主题细分将越来越明显。消费者玩得越多,他们就变得越专业。随着旅游经济越来越市场化,旅游形象和旅游产品同样重要。

(二)短途乡村旅游高增长,特别是介绍性旅游“三农”政策的实施,加快了城镇化进程,促进了消费。但与此同时,这部分消费的增长却不如消费者数量的增长。

(三)出境旅游持续增长。

(四)特色旅游继续成为亮点。

按照正常的经济规律,旅游业的发展必须随着社会经济整体的发展而进步。旅游业是一个快速发展的行业,将继续发挥重要的经济作用。

三、业务情况简述

梅岭风景区接待游客量远多于南昌市其他几个景区。

景区森林覆盖率达73%,山水面积238平方公里。历史悠久,景区有以下主要景点:

洪崖丹吉ing:已有千年历史,是南昌十大风景区之一。它源自古代典故,被誉为中国古典音乐的发源地。现归浙江千仁企业管理所有。

狮子峰风景区:山形如狮子,故名。地势崎岖。

神龙潭风景区:被大片森林覆盖,中间有瀑布穿插,汇聚神龙潭。

长春湖风景区:该湖位于山顶,因真君锁脚宝峰而得名。我得到了这个故事。

紫清山风景区:巨石层层叠叠,洞内有洞。登高望远,山势险峻。

梅岭漂流区:长5公里,河流贯穿整个梅岭森林公园。

梅岭主峰面积:海拔841米。这里有丰富的杜鹃花景区内有ns和竹林,适合观赏云海、日出等。

西瑶湖风景区:有李时珍的传说,气候宜人,有平均气温22.6度,适宜避暑。

主要娱乐设施有:漂流、索道吊桥、水上漂流、竹排、蹦极、烧烤(免费提供烧烤工具)、攀岩等。每年接收大学生20万。价格15元,学生优惠10元。

目标是将梅岭建设成为现代化文明城市后花园和省内一流的现代园林生态山城。其主要功能是“旅游、休闲、度假、家居”。但各景区的游客数量没有明显差异,说明各景区提供的服务和产品的内容和质量是相关的。非常平均。

梅岭以往的宣传,主要宣传点是自然风光,与梅岭文化特色的宣传相比,力度较弱。

四.环境分析

1、宏观环境分析

国家提出中部崛起政策后,江西省特别是南昌市经济快速发展。 。 2005年,南昌市居民人均收入达到10301元。 “三农”政策让江西这个农业大省的经济增长更加明显。

东南部产业向中部地区转移,提高了社会就业率。再加上政府一系列鼓励创业的政策,未来经济增长空间很大,从而带动消费能力的提升。

经济增长也带来消费结构的变化现实和消费观念。上层决定由经济背景决定。南昌在近年来的发展中,经济实力大幅提升。随之而来的是消费能力的增强和文化观念的变化。他们对时尚也越来越敏感。他们曾经把旅行视为一种奢侈消费,渴望却遥不可及,但现在他们把旅行视为一种体验、一种挑战、一种自我享受。

总体来说,南昌的文化氛围比较保守。尝试新鲜事物的决心不够,同时消费计算也比较精准。

南昌市有几个主要的湖滨公园,还有附近的安义古村。后天沙漠是南昌市民经常去的地方。但经过观察发现,几大公园空间狭小,游乐设施简陋、陈旧。老人和孩子经常光顾,并没有给人们带来特殊的体验。安义古村距离比较远,是文化资源。必须有一定的文化基础。这是严肃而单调的。它还缺乏免费娱乐的空间。后天沙漠是渴望更高层次刺激的人都想去的地方。从南昌的文化氛围来看,沙漠并不是大多数人向往的地方。

所以,可以说,假期里南昌确实不是一个好玩的地方,尤其是对于渴望挑战、追求个性、敢于释放自我的年轻人来说。

南昌市常住人口超过450万,其中城镇人口达53.63%,人口老龄化加剧。但与此同时,教育扩招政策使得南昌市大学生数量持续增加。截至 2005 年,吨南昌市有40万多名大中专学生。

红色旅游得到了江西政府更大的支持。八一纪念馆等革命景点与南昌的历史有很多相似之处,增加了关注度。

南昌市委、市政府印发《关于加快现代服务业发展的决定》,按照“加快现代服务业发展”的要求,将南昌建设成为中部地区旅游胜地。发展服务业,延长服务业短腿。”会展中心城市。

2、自有产品分析

是一种低投入、通过量带动利润增长的产品。

我们可以看到,虽然梅岭在游客数量上占有绝对优势,但其经济收入却并没有显着突出。同时时间一长,就可以发现,与附近其他景区相比,梅岭的优势在于其独特的自然景观。

定位比较模糊,消费者期望的价值与产品提供的价值存在差距。大多数人仍然认为梅岭是像庐山一样美丽的自然风景区。但在实际产品中,美菱能提供的是一个在自然环境中释放活力、提供免费娱乐、亲近自然的场所。这会产生心理落差,导致产品误解。

梅岭风景区的自然资源不适合传统旅游。景区内的景色质量还远远没有达到一定的水平,吸引力还不够。

游客以年轻人居多,但消费不高,景点、娱乐项目不够新颖。各大景区都有类似的爬山、秋千等AR娱乐项目,缺乏个性和差异化。

宣传力度还不彻底,还停留在让顾客自然接受信息的状态。公众对美菱知识的态度很大程度上取决于外围传播,并没有真正的一级信息接受度。

3、微观环境分析

旅行社往往扮演着消费者与美菱之间专业桥梁的角色。旅行社普遍存在的诚信问题阻碍了部分消费者获得旅游渠道。同时,美菱的低价、短途策略限制了旅行社的利润空间,大大降低了旅行社经营美菱航线的积极性。

出于安全考虑,学校经常禁止学生自行组织出行,这也抑制了一些潜在骗子的消费行为。苏美尔人。

季节变化会影响消费者的出行次数。在南昌,早春、深秋和冬季普遍较冷,出行人较少。节假日出行人数明显多于平时。

4.市场概况

调查显示,以南昌450万人口计算,52%的南昌市民五年内出行次数超过3次。 5年内的出行次数为3×450×52%=702(10000次)。这还不包括人口结构、消费能力等因素带来的变化。

江西旅游业快速发展。 2018年,全省接待国内游客5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元,2001年至2005年年均增长率分别为14.8%和18.91%。

增速将持续不减在接下来的几年里。可以说市场巨大,前景广阔是广泛的。

5、市场竞争分析

省内市场上有庐山、井冈山、三清山、五原山等全国乃至世界著名的风景名胜区。龙虎山。其中,庐山、井冈山、婺源、滕王阁等景区按知名度分为一级。他们在国内非常有知名度,在国际上也有一定的声誉。其他如三清山、龙虎山等景点均在二级。他们各具特色,在省内知名度很高,但在全国却一般。第三级包括梅岭、仙湖等在市县有知名度但在省内知名度不高的风景名胜区。

从经济效益和影响力来看,庐山、井冈山无疑是江西省旅游市场的佼佼者。文斯,占领高端旅游市场。婺源、三清山等在牢牢抓住中产消费的同时,也兼顾了高端市场。其余的则在争夺通常的中低消费旅游市场。

从这一点来看,梅岭风景区没有必要与庐山、井冈山、婺源争夺市场。我们既不处于同一水平,也不属于同一性质。从消费价格来看,庐山井冈山远高于其他景区,而从旅游产品内容和质量来看,庐山、井冈山、三清山、婺源等景区又优于梅岭。消费者不会花时间长途跋涉去梅岭,消费者也不会指望15元钱就能转入庐山。

接下来我们看看南昌市的对手。

同类行业竞争对手:滕王阁、安义古村、后天沙漠、三扎伦公园

滕王阁作为著名历史建筑,具有历史文化意义,能够传达历史感和传统文化内涵。对于消费者来说,他们得到的不仅仅是文化教育,更是一种地位的优越感。在别人面前,他会觉得自己的内涵和思想有优势。但滕王阁价格相对较高,空间较小,观赏时间较短。你只能看,不能玩。

同样,安义古村也是历史文化遗产,但空间比较大,旅游线路也比较长。同时,历史文化的浓缩度也不是很重。没有什么特殊的文化内涵。

后天沙漠是一种特殊的自然景观,非常适合居住。对于生活在内陆地区的人们来说,对很少见的自然现象有一定的好奇和挑战。嗯。但后天沙漠与公众期待和认可的沙漠还有一定差距。而且,沙漠是危险的,这也会影响公共决策。

桑加伦最大的卖点是攀岩,这是最新流行的旅游运动。但在大多数人看来,这项运动既刺激又充满风险。

南昌的公园比较落后,公园之间缺乏区分。由于公园里聚集的老人很多,熟悉了之后,就会认为去公园是一场平庸的表演。

而且未来的旅游趋势将逐渐走向互动体验,主题细分越清晰,越玩越专业。南昌市场尚未形成市场细分,龙头的定位仍以传统的经济收入来确定。

工业间业内竞争对手:与短途旅游相比,其他娱乐休闲产业也有一定的吸引力。比如步行街、大型商场、KTV等。但这些行业属于物质消耗行业,消费目的性比较强,对消费能力有一定要求。