4A标准：国家旅游局提出的《旅游景区质量等级划分与评定》，从旅游交通、游览观光、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游等方面旅游区（点）质量等级从管理、资源环境保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面划分为五个等级。从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区。旨在加强旅游区（点）管理，提高旅游区（点）服务质量，维护旅游区（点）和游客合法权益，促进旅游区（点）开发利用和环境保护中国的旅游资源。

新增的AAAAA级主要在方面提出了更高的要求景区的细节、文化、特色。

4A级景区依据国家《旅游景区质量等级划分与评定》标准和《旅游景区质量等级评定管理办法》，被评为省级旅游景区。评审委员会的初步评审和推荐由全国旅游景区质量等级评定委员会作出。旅游区（点）质量等级从旅游交通、游览观光、旅游安全、环境卫生、邮电服务、旅游购物、商业管理、资源环境保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面划分为五个等级等级从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点），旨在加强旅游区（点）管理，提高旅游区（点）的质量和效益。监督旅游区（点）服务质量，维护旅游区（点）。 ）和游客合法权益，促进我国旅游资源的开发利用和环境保护。

4A景区评价标准

1旅游交通

a）交通便利，人性良好。交通设施齐全，进出方便。或有一级公路或高等级水路或直航航线；或者有专门的旅游交通线路。

b) 有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。管理完善，布局合理，容量能满足旅游接待要求。场地平坦坚实或水清。标志规范、醒目。

c）区域内的游览（参观）路线或水道布局合理、流畅，视野开阔。机翼面积。路面有特色，或者水路水质好。

d) 在区内使用低排放交通工具，或鼓励使用清洁能源交通工具。

2游览

a）游客中心位置合理，规模适中，设施齐全，功能齐全。咨询服务人员装备齐全、业务熟练、服务热情。

b) 各类引导标志（包括导游全景图、导游图、指示牌、风景介绍牌等）造型独特，与景观环境相协调。招牌、风景介绍牌设置合理。

c）公共信息资料（如研究著作、科普图书、综合画册、音像制品、旅游指南图及旅游指南资料等）特色突出、品种齐全、丰富内容丰富，制作精良，并及时更新。

d) 导游（讲解员）均经过认证，其数量和语言能够满足游客的需求。普通话达标率为100%。导游（解说员）均应具有高中以上文化程度，其中大专及以上文化程度不低于40%。

e) 导游（解说）的话科学、准确、生动。导游服务质量符合GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章的要求。

f）公共信息图形符号设置合理、设计精美、具有特色和艺术性，符合GB/T 10001.1的规定。

g）游客公共休息设施布局合理、数量充足、设计精美、富有特色、富有艺术感。

3旅游安全

a）认真执行公安、交通、劳动、质监、旅游等有关部门制定、颁布的安全法规。各部门建立健全安全保卫制度，并各项工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、观光、娱乐等设备完好、运行正常，无安全隐患。游乐园符合GB/T 16767规定的安全和服务标准，危险区域标识清晰，防护设施齐全有效，高峰期有专人看守。

c）建立应急救援机制，设立医疗室并配备医务人员。制定应急预案，具有较强的应急处置能力，处理事故及时、妥善，档案记录准确、完整。

4卫生

a)环境整洁，无污水、污物，无随意施工、随意堆放或随意存放，建筑物及各种设施设备无剥落、污垢。 ，空气清新，无异味。

b) 各类场所符合GB 9664的要求，餐饮场所符合GB 16153的要求，游泳场所符合GB 9667的要求。

c) 布局公厕设置合理，数量能满足需要，标志醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。所有厕所均配备冲水、冲洗、通风设备，并保持良好状态或采用冲水式生态厕所。厕所管理良好，卫生洁具干净，无污垢、堵塞。内部干净整洁。

d) 垃圾桶布局合理，标识清晰，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，及时清理，并每天清洁。

e) 食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用污染环境的一次性餐具。

5邮政、电信服务

a)提供邮政、邮政纪念服务。

b) 通讯设施布局良好。输出人口。游客聚集的地方都有公用电话，具有国际、国内直拨功能。

c) 公用电话亭与环境相协调，标志美观、醒目。

d) 通讯便捷、线路畅通、服务热情、收费合理。

e) 可以接收portableCell信号。

6旅游购物

a）购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质各具特色，与环境相协调。

b) 对购物进行集中管理保持环境整洁有序，避免追逐兜售、强买强卖。

c) 对商品从业人员有统一的管理措施和手段。

d) 旅游产品种类繁多，富有地方特色。

7 运行管理

a）管理体制健全，运行机制有效。

b）旅游质量、旅游安全、旅游统计等运行管理制度健全有效，落实措施有效，监督检查定期，书面记录和汇总齐全。

c) 管理人员配置合理，高级管理人员均具有大专以上学历。

d) 具有独特的产品形象、优良的品质形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，建立自己的品牌标志，并综合、恰当地使用。

e) 有正式批准编制旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

f) 培训机构和制度清晰，人员和经费落实，业务培训全面有效，岗位培训合格率达到100%。

g) 投诉制度健全，人员、设备到位，投诉处理及时妥善，档案记录完整。

h) 为特定人群（老人、儿童、残疾人等）配备出行工具和用品，提供特色服务。

8 资源和环境保护

a) 空气质量达到GB 3095-1996一级标准。

b) 噪声质量达到GB 3096-1993一级标准。

c) 地表水环境质量符合GB 3838 的要求。

d) 污水排放符合GB 8978 的要求。

e) 防护自然方法乡村景观和文物古迹保护科学、先进，能够有效防止自然和人为破坏，保持自然景观和文物的真实性和完整性。

f）科学管理旅游容量。

g) 建筑布局合理，建筑体量、高度、色彩、造型与景观协调。入口处主体建筑时尚，与景观环境和谐。周围建筑物应与景观风格相协调，或有一定的缓冲区或隔离带。

h) 环境不错。绿化覆盖率高，植物、景观配置得当，景观和环境美化措施多样，效果良好。

i) 区域内所有设施设备符合国家环保要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和旅游氛围。

9 旅游资源吸引力

a) 游憩价值很高。

b) 具有较高的历史价值、文化价值、科学价值或其中之一。阶级价值具有国家意义。

c) 珍稀物种较多，或者景观非常独特，或者有国家资源实体。

d) 资源实体非常大，或者资源类型很多，或者资源实体密度极好。

e) 资源实体完整并保持其原有的形式和结构。

10 市场吸引力

a) 全国知名。

b) 高声誉。

c) 市场辐射力强。

d) 形成鲜明的主题，并具有一定的原创性。

2011年，接待国内外游客超过50万人次，其中境外游客超过3万人次。

12游客抽样调查满意度较高率。

4A标准：国家旅游局提出的《旅游景区质量等级划分与评定》，从旅游交通、观光游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、根据经营管理、资源环境保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等，旅游区（点）质量等级分为五个等级，从高到低分别为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旨在加强旅游区（点）管理，提高旅游区（点）服务质量，维护旅游区（点）和游客合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。

新增的AAAAA级别主要是在细节方面提出了更高的要求，景区文化及特色。

根据《中华人民共和国星级饭店评定标准》，饭店分为一星级至五星级五个标准。 。星星的象征是一颗镀金的五角星。最低为一星，最高为白金五星。星级越高，旅游饭店的档次越高。

五星级饭店是最高级别的旅游饭店。设备非常豪华，设施也比较齐全。除了房间设施豪华外，服务设施也很齐全。设有各类餐厅、大型宴会厅、会议厅，服务完善。是社会活动、会议、娱乐、购物、休闲、保健等活动的中心。

四星级酒店，设备豪华，综合服务设施齐全，服务项目众多，超值优良的服务品质、艺术的室内环境、优质的服务。客人不仅能得到高端的物质享受，还能得到良好的精神享受。

三星级酒店设施齐全，不仅提供食宿，还设有会议室、娱乐厅、酒吧、咖啡厅、美容美发等综合服务设施。这种中级酒店在世界上最受欢迎，数量也较多。

二星级酒店，设施一般。除客房、餐厅等基本设施外，还设有售楼部、邮电、美发等综合服务设施。服务质量不错，属于一般旅游水平。

一星级酒店，设备简单，具备吃住两个基本功能，可以满足客人最简单的出行需求。

5A级旅游st景点识别系统主要包括五类：

1．导游全景（景区总体规划）

包括景区全景图、景区文字介绍、旅游须知、景区相关信息、服务电话管理部门等。

2．风景（景点）介绍牌

指对风景名胜、风景牌的介绍，以及相关渊源、典故的综合介绍。

3.道路引导标志

内容包括道路指示、公共卫生间指示、停车场指示等。

4．警告和护理标志

一些温馨、警示和警示标志提醒游客注意安全，保护环境。

5.服务设施名称标识牌

售票处、出入口、游客中心、医疗点、商场、加油站等一些公共场所的票务标识牌ets、旅游巴士站等。

用心旅行，懂生活莱州头条

能达到三级的游客仅占全部游客的不到5%。它代表了旅行的最高境界，代表了旅游者类型：环球旅行者等。对于这一类游客来说，他们所去的地方可能尚未开发，也可能深入当地人的生活，体验当地人的生活。人们。这不再只是在景点打卡那么简单。来边头条

这群人堪称环球旅人。他们怀着好奇心和好奇心深入当地，给每个人带来了不一样的世界，让我们看到了以前从未见过的东西。他们的旅行是一种修身养性，自我人格的提升。不仅是大开眼界，更是对人生的感悟。来边头条

使用数字和颜色r星表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，分别是一星、二星、三星、四星、五星。星级越高，旅游饭店的档次越高。

一星级酒店必须拥有适应当地气候的供暖和制冷设备；每天16小时供应热水；拥有可供出租的房间（套）不少于15间（套）；客房和浴室必须每天彻底清理一次。床单、被子、枕套每隔一天或应客人要求更换，且必须为每位客人更换；可以用英语提供服务。

除上述（下同）外，二星级酒店还需要有叫醒服务；每天18小时供应热水；拥有可供出租的房间（套）不少于20间（套）；已拨打或使用电信预付费卡拨打国际、国内长途电话；有彩电；每天或根据客人的要求更换床单、被子和枕套t的要求；提供洗衣服务；根据客人的要求提供客房服务； 4层（含4层） 以上建筑均设有客用电梯。

三星级及以上酒店必须配备专职行李员、专用行李车，为客人提供18小时行李服务；和一个小型行李寄存区。提供信用卡结算服务；拥有可供出租的房间（套）不少于30间（套）；拥有不少于16个电视频道； 24小时提供热水和饮用水，免费茶或咖啡，70%的房间有小冰箱；提供消息和叫醒服务；提供湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专用更衣室、公共厕所、浴室、餐厅、宿舍等设施。

四星级酒店需配备中央空调（别墅式度假酒店除外）；有背景音乐系统；全天18小时提供外币兑换服务；至少有可供出租的房间40间（套）； 70% 客房面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；浴室配有电话机和吹风机；客房内设有迷你吧；餐厅餐具按照中西饮食习惯配套配备，无损坏； 3层以上大楼拥有​​数量充足的优质客梯，轿厢装潢典雅；可以购买交通票、电影票、戏剧票、旅游票；提供城市观光服务；它可以提供普通话和英语服务，必要时可以提供第二外语服务。

除了室内装修豪华外，五星级酒店要求70%的客房面积（不包括浴室和走廊）不少于20平方米；可供出租的房间（套）不少于40间（套）；莱高档地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每间客房均配有迷你保险箱；有一个急诊室。

中国汉语水平考试分为六个级别：HSK 1级、HSK 2级、HSK 3级、HSK 4级、HSK 5级、HSK 6级。

HSK（一级）主要针对以每周2-3学时的速度学习汉语一学期（半学年）并掌握150个最常用单词及相关词汇的考生。语法知识。通过HSK（一级）的考生可以理解并使用一些非常简单的汉语单词和句子，满足特定的交际需要，具备进一步学习汉语的能力。

HSK（二级）主要针对已学习汉语两个学期（一学年），每周2-3学时，掌握300个最常用单词及相关语法的考生。知识。候选人通过HSK（二级）的学生可以用汉语就熟悉的日常话题进行简单、直接的交流，达到优秀的初级汉语水平。

HSK（三级）主要针对已学习汉语三个学期（一个半学年），每周2-3学时，掌握600个最常用汉语的考生。单词和相关语法知识。通过HSK（三级）的考生可以使用汉语完成生活、学习、工作等中的基本交际任务，并能处理在中国旅行时遇到的大部分交际任务。

HSK（四级）主要针对已学习汉语四个学期（两个学年）、每周2-4学时、掌握1200个常用单词的考生。通过HSK（四级）的考生可以用汉语谈论广泛的话题，并能与汉语母语人士进行流利的交流。

HSK（五级）主要针对已经学习过汉语的考生。我以每周 2-4 节课的速度进行了两年多的学习，并掌握了 2,500 个常用单词。通过HSK（五级）的考生可以阅读中文报刊杂志，欣赏中文影视节目，并用中文进行较为完整的演讲。

HSK（六级）主要针对掌握5000个及以上常用单词的考生。通过HSK（六级）的考生可以轻松理解所听到或读到的汉语信息，并能以口头或书面形式流利地用汉语表达自己的观点。

扩展信息

汉语水平考试（HSK）是为测试母语非汉语（包括外国人、华侨和中国少数民族考生）汉语水平而设立的国际考试。汉语水平标准化考试。

HSK由北京语言大学汉语水平考试中心设计开发，包括基础汉语水平考试（简称HS）K（基础））、初、中级汉语水平考试（简称HSK（初、中））和高级汉语水平考试。汉语水平考试[简称HSK（高级）]。

HSK每年在国内外定期举行。考试成绩达到规定标准者，可获得相应的《汉语水平证书》。中国教育部设立全国汉语水平考试委员会，全权领导汉语水平考试并颁发汉语水平证书。