一、途牛旅游网客服热线

1、网站性质的区别：途牛类似于OTA行业的独立店铺，网站提供的服务均为途牛独家产品；而携程是旅游行业的网上商城，其子公司提供的服务产品来自各个供应商。

2.旅游线路类型差异：途牛的旅游线路以休闲游为主，携程的旅游线路以商务游为主。

3.结算方式差异：途牛大部分航线都是以预付款的形式预订；携程的机票业务需要先充值，而酒店业务则在交易完成后酒店会返还佣金，所以现金流不一样。 。

4.特色服务的差异：由于携程的供应商范围更广，所以特色服务也更丰富。最杰出的事就是携程有一个私人导游平台。用户可以咨询私人导游获取出行攻略，大大节省了出行前的准备时间。

5.售后服务的差异：途牛的服务都是自有产品，因此服务体系更细致，处理售后问题的能力更强。携程是与客户和供应商打交道的第三方，因此在处理售后服务问题时属于中间联络人，处理速度比途牛慢。

2.途牛旅游网电话客服工作时间

1.携程中总体推荐途牛、有在、携程。

2.途牛、游牙属于代理模式。他们从批发商处购买产品并将其出售给最终客户。许多中小型线下旅行社也属于这一类。

3.虽然携程整体费用略高，但是因为正规规模和客户反馈，确实比较好售后服务工作做得很好。

1.途牛旅行网于2006年10月在南京成立，以“让旅行更简单”为使命，为消费者提供北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个旅游目的地出发的旅游产品预订服务城市。途牛旅游网提供超过8万种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团游、自助游、自驾游、邮轮、酒店、签证、景区门票、企业游等，并已成功总共服务了超过400万人。

2.中信旅游游牙网选择了差异化发展道路，主打休闲旅游度假。其产品包括跟团游和自由行，包括出境游、国内游、周边游、自驾游等。丰富的产品线覆盖全国30多个出发城市。在拥有丰富产品的同时中信旅游游牙网依托CT资源，专注于全面提升客户体验，为客户提供多元化、个性化、人性化、贴心的服务。

3.携程网是一家在线票务服务公司，成立于1999年，总部位于中国上海。携程网拥有超过60万家海内外会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

3.途牛旅游服务热线

途牛旅游网是一个大型正规网站。我去过途牛，相当不错。不要去北京青年旅舍朝外SOHO店，北京青年旅舍都是私营的，管理不正规。到了目的地，不参观景点，只让人购物！

途牛旅行网：2006年10月成立于南京，以“让旅行更简单”为使命，为消费者提供北京、天津、上海、广州、深圳64个目的地n、南京等城市出发的旅游产品预订服务，产品全面，价格透明，全年365天24小时400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。

途牛旅游网提供超过8万种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团游、自助游、自驾游、邮轮、酒店、签证、景区门票、企业游等.，已累计成功服务超过400家客户。数千人出行。

2014年12月15日，途牛旅行网宣布与弘毅投资、京东、携程旗下“携程投资”、途牛CEO兼COO签署股权认购协议。根据协议，途牛将向上述投资者出售1.48亿美元新发行股份。

2015年11月24日，途牛旅游网与海航旅游集团共同宣布战略联盟。海航旅游战略投资途牛5亿美元。双方将利用各自优质资源，在在线旅游、航空、酒店服务等领域开展深度合作。

4.途牛国内旅游电话

在途牛购买旅游卡的消费者收到旅游卡后，会有对应的客服电话，提醒其在购买订单中点击激活，或者在购买后用户同意授权后，客服将直接帮助激活旅游卡。只有激活完成后，对应面额的旅游卡才可以等额使用（这也是为了保证消费者的利益，消费者确认收到实体旅游卡后才可以进行操作和激活，避免消费者收到货前的风险）

5．途牛旅游网官方电话

南京途牛旅游网地址：途牛南京市玄武区玄武大道699-32号6号楼。途牛旅游的客服电话是多少

客服底薪+提成，销售还不错，但是压力大，随时可能被解雇，而且领导几乎比员工还多。其他的应该偏低，5左右。途牛按照南京最低基数交五险一金。五险一金每个月不到200元，福利比较差。这家公司老员工很少，人员流动很大。短短一年时间就有900多人离开公司，公司流动人口仅有1000多人。听说有个boss素质很低。

7.途牛旅游网客服电话人工服务

南京途牛科技有限公司

途牛旅游网于2006年10月在南京成立，以“让旅行更简单”为宗旨为使命，南京途牛科技有限公司 途牛出行是什么软件？途牛旅游为消费者提供北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务。产品全面，价格透明，全年365天24小时400电话预约，并提供丰富的跟踪服务和保障。途牛旅游还包括：跟团游；自助游；定制旅游；以及景点门票。途牛产品丰富，性价比高，省心便捷，量身定制，双重保障。

8.途牛旅游网客服热线

途牛越来越不靠谱了。我报名了它的自助游项目，结果发现机票价格比直接从途牛网站预订贵了320元/人。我们四个人，所以多花了1280元。得知后我询问了管理员梅尔服务为什么。他们自信地告诉我，购买方式不同，没人关心网页上的价格。直接连系统比较便宜，但是通过自由行客服订机票就贵了，而且没有补偿。我认为第一是途牛的定价体系不合理；第二个是途牛的客户能从客户身上赚多少钱。这样的客服值钱吗？还有售后服务在处理问题时的傲慢。售后服务太不合理，太强制。

9.途牛旅游网客服

群。

其实，报名旅游团的方式有很多种。主要取决于你想要的人群和你想要旅行的时间长短。

其中，马蜂窝的特点是有很多游记和攻略，可以作为参考；携程的产品比较丰富，包括一日游旅游团，多日游，还有很多机票和酒店。说到途牛，我一般有更多的选择，既可以环游全国，也可以省钱出国旅游。

以携程网为例，讲解申请旅游团的步骤：

1.根据您的旅行目的地、旅行时间、人数在携程旅行频道搜索路线。

2.在旅游线路中选择您喜欢的线路和供应商，如果符合您的要求，即可下单。

3.携程客服人员收到订单后将与您和供应商联系确认订单相关事宜。

4.一切确认无误后，就可以付款了。

5.付款后，携程会向您索要跟团游所需的材料，携程收到您的材料后，会将其转给供应商进行安排和操作。

6.一切安排妥当后，供应商将发出出发通知。

7.您可以在出发日期随团出行。

10.途牛旅游的客服电话是多少

旅游券是途牛旅游券网发行的单用途预付卡（仅在途牛旅游网使用）。它由号码和密码组成。旅行券在有效期内在途牛旅游网使用相当于现金，可多次使用。 1、途牛旅游旅游券的功能如下： 1、促销价中呈现的价格为折扣后的价格； 2、同时满足“提前预订”和“多次预订”优惠条件的，可同时使用。 ，如果您持有“途牛优惠券”，仍可使用优惠券享受多重折扣； 3、“提前预订”中，满足提前预订天数即可享受折扣，出行当日不计入提前预订天数； 4.请在提前预订时间内支付全额费用。若超过折扣期，需支付相应折扣金额； 5.“多人预订”中，满足多人预订人数即可享受折扣。合同签订后如人数发生变化，以变更后的人数为准； 6、即时折扣优惠不能与优惠券同时享受； 7. 一笔订单只能参与并享受即时折扣优惠。 2. 获取旅游券的方法如下： 1. 顾客在途牛旅游网预订产品。旅行归来后，他们按照要求在论坛上发布了自己的游记。如果获得批准，他们可以收到旅行券作为礼物； 2、途牛旅游网将举办各类活动。定期促销活动，参加活动就有机会领取旅游券，请密切关注各种行为途牛旅游网的活动； 3、在途牛旅游网预订机票，出行入住后在线填写产品体验评价即可获得一定金额的旅游券奖励； 4、客户可直接联系途牛旅游网营销部购买旅游券产品。 3、旅行券的使用方法如下： 1、在线预订时，您可以在支付页面输入旅行券号码和密码； 2、也可在电话预订过程中根据客服专员的提示使用。四、旅游券使用注意事项： 1、旅游券相当于预付卡，券内1元预付金额相当于1元； 2、跟团游、自助游、自驾游、公司游均可在途牛旅游网预订旅游券。 、邮轮、签证、预付酒店、特价产品、团购产品（注：机票产品、cash付费产品、零售平台产品、火车票、机票目前不支持旅游券支付）； 3、旅行券是会员专属工具，坚持先充值后使用的原则，即旅行券首次使用时会绑定会员账户。绑定的旅行券只能由会员账户使用，但订购旅行券支付的旅客数量不受限制； 4、用于销售的途牛旅游券自生效之日起有效期为三年，途牛旅游券应在有效期内有效。在有效期内使用； 5、有效期内在途牛旅游网预订途牛自营产品时可全额使用，且不受使用次数、金额等限制； 6、使用旅游券和现金同时下单，取消订单时，旅游券支付部分将被扣除。e 退回会员账户且不会被兑换； 7、旅行券可与网站其他促销活动同时使用，无限制，可全额使用； 8、通过

www.tuniu.com

购买实体途牛旅游券，需进入会员中心点击“确认收货”后才能激活使用。线下购买的旅游券一般在资金确认后5个工作日即可激活使用。 9. 旅行券是匿名、不可报告、不可兑现的产品。售出后不予退款，丢失后也不予更换。请妥善保管； 10、旅行券只能在预订产品时使用，不能用于旅行期间的消费； 11、登录会员中心，点击旅行券查看余额； 12、用于销售的途牛旅游券已过期。仍有未使用余额的客户可以申请延期，延期离子周期为一年。延期收取每次50元手续费，并直接扣除旅游券金额； 13、购买旅行券时如需发票，请提前说明或在具体选项前注明。预订产品时，旅行券支付部分将不再提供发票。