1、旅游景区质量等级评估报告

首先，以银行为代表的持牌金融机构是信贷发放的主力军，风险控制必然成为重中之重。早易科技针对目前持牌金融机构的要求。面对风控成本高的问题，我们以反欺诈为核心要素，跟踪市场动态，及时推出个人风险等级评估报告，根据评分分析用户信用行为，从而节省风控成本和在贷款前决策中发挥着重要作用。影响。

新一代智能反欺诈创新应用是早易科技风险等级评估报告的核心优势，让反欺诈不再局限于一点、一种模式、一项技术、一个平台，和一份黑名单。就是要实现五维一体化，由五个大维度组成，即信用高故事、多重连带债务、黑名单、社交网络和欺诈风险。用于从五个维度评估用户的信用和欺诈风险。 360度、无死角汇聚海量数据高速流通，让每个人的信用信息在早易科技的个人风险等级评估中获得真实价值，形成对个人和机构有利的信用解决方案。

兆易科技多年来持续投入技术研发，与资深风控专家、合作伙伴、团队合作，利用科技手段充分进行有效验证，使报告可以轻松应对日益复杂的欺诈情况。报告的应用场景非常广泛、实用。首先，用户下载银猫APP后，填写并授权相关信息。这时候海量数据就会评估个人的资历每个用户的sk。这时，风险模型和智能反欺诈技术一开始发挥作用，每个用户都会产生一个独特的评分，可以为持牌金融机构提供信贷决策，甚至可以提供覆盖整个行业的一整套定制化解决方案。整个信贷流程。

当然，早易科技个人风险评估报告所服务的机构并不限于银行。其他客户包括保险公司、政府机构、教育机构、零售和制造公司等，都有很高的信用报告需求。那个地方。在征信体系中，个人信用评估已经开始发挥至关重要的作用，征信建设已成为未来国家重点战略。为适应征信发展，早易科技的评估报告也在不断更新升级，主要体现在服务内容的精细化方面。内容。同时，早易科技与三大运营商进行联合建模，数据指标由原来的2300个增加到3200个数据指标。

科技金融时代，大数据一定是核心优势。此外，造益科技的研发优势也不容忽视。其专利：鹰眼反欺诈大数据风控评估系统、基于弱变量数据的信用风险评估系统及方法均应用于风控评估和信用建模领域。目前的个人风险等级评估报告有效识别了各类金融持牌机构的用户风险，具有极其重要的影响力。

还有一点是反欺诈决策引擎在个人风险评估中的作用。事实上，每个决策引擎都包含大量的算法，从而适合不同的使用场景。作为一种强大的武器，decIsion-making引擎充分体现了工匠技术的数据分析和预测能力。

赞一个人风险评估报告已成为我国征信体系的重要支柱。首先，中国的征信格局尚未完全形成和成熟。没有向公众开放的、类似于美国FICO评分的信用评分，缺乏丰富的征信产品。征信体系建设需要不断探索，市场参与，政府监管，兼顾公平与效率。由于经济发展阶段等原因，国内征信行业尚未找到政府与市场的最佳平衡点，征信制度顶层设计有待完善。

但另一方面，国内征信也面临着一些新的机遇。枣邑科技牢牢抓住机遇，以数据为核心优势，持续挖掘国内消费者缺乏的信用数据。此外，还探索更加多样化的非信用信用数据或信用相关数据，如电信数据、支付数据、社交网络数据等数据、电子商务数据、心理测量数据等，使数据可以有效地应用于个人信用报告领域。

早易科技报告的个人信用评分已广泛应用于风控领域，为金融机构放贷提供参考。对于用户来说，了解自己的信用状况可以避免征信。坏的。让用户清楚地了解自身的风险状况，从而进一步引导诚实行为的社会意义，其实已经超出了商业层面创造的价值。因为诚信缺失不仅带来经济损失，更关系到国家诚信建设。保障社会稳定和安全。

早一科技的报告评分业务主要包括两部分客户。一部分是银行、保险公司等持牌机构的客户。此类客户可以向早易科技查询用户信用报告、了解评分；另一部分是造易科技的客户。个人用户，这些用户可以下载银泉APP提交查询申请并支付一定的费用。收取评估服务费并非早易科技独有。事实上，从全球范围来看，美国知名征信机构FICO一直以按分数收费而闻名。未来，以科技驱动生产力的收费模式将逐渐成为主流。艺术创作技术输出核心技术，机构和个人用户付费获取个人信用信息。这是一个各方共赢的模式三个政党。

事实上，越来越多的国内平台加入了收费评估阵营，因此服务不同消费场景的专业征信机构也是未来值得探索的方向。早易科技已与三大电信运营商达成合作关系，电信数据的价值开始发挥重要作用，丰富了风险和欺诈评估维度，让评估更加精准。

纵观工艺技术的竞争壁垒，工艺技术个体风险等级评估报告自问世以来已得到广泛应用，数千万用户从中受益。因此，许多模仿者和抄袭者的艺术和技术评估报告模型的平台也在不断地生长。因为早易科技评分系统的强大之处在于其适用场景极其广泛，它不仅提供风控决策针对不同的贷款环节，也适用于不同的信贷产品线。同时，它的适用人群不断扩大，价值线不断发酵，使得更多的平台具有通过模仿和抄袭获利的功利目的。

但是，形式可以复制，但其最重要的核心技术却不能被窃取。工匠技术的评分模型算法也不断升级，以实现越来越高的竞争壁垒。正是由于它的广泛使用，它被模仿的次数也越来越多。事实上，多功能性也是中国金融科技企业未来重要的竞争壁垒之一。

反欺诈是早易科技评估报告的核心优势。反欺诈包括交易反欺诈和风控反欺诈。前者属于交易安全，后者属于风险控制。有ar交易反欺诈和风控反欺诈之间存在重叠。例如，两者都需要识别交易发起者的真实身份，并且都使用身份识别技术。这些的基础可以在个人风险级别报告中找到。分数越高，信用越好。实力越强，自然通过率和贷款金额就越高，反之亦然。

早易科技风险评估报告中反欺诈的比例一直比较稳定。由此可以判断，银行、保险公司等金融机构对反欺诈有着长期稳定的需求。随着国内银行和消费金融公司业务的拓展，反欺诈的需求日益强烈。早易技术正是能够满足这些机构的需求，因此应用场景必然会变得更加广泛，尤其是在风控和反欺诈层面。枣一科技有限公司hnology布局人工智能技术

2.旅游景区质量等级划分与评定 2017年4A级景区按照国家标准《旅游景区质量等级划分与评定》和《旅游景区质量等级评定管理办法》 ”，经省旅游景区质量等级评定委员会初评推荐，并经全国旅游景区质量等级评定委员会评定。四级景区划分评价依据旅游交通、游览观光、旅游安全、卫生、通讯、旅游购物、综合管理、接待游客人数、旅游资源与环境保护、质量等10个方面的数据的旅游资源。

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旅游景区质量等级评定管理办法

Ar第一条 为了全面实施旅游景区质量等级评定，规范旅游景区质量等级评定程序，促进旅游景区发展，特制定本办法。

第二条 旅游景区质量等级评定依据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级划分与评定》（GB/T 17775-2003）和有关规定。评审规则由国家旅游局颁布。执行。

第三条旅游景区质量等级评定遵循自愿申报、分级评定、动态管理、分类指导的原则。

第四条：中华人民共和国境内已正式开放旅游经营一年以上的旅游景区，包括风景名胜区、文化博物馆等工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等医院、寺庙、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及旅游景区等您可以申请参加质量评级评估。

第五条旅游景区质量等级评价，是指对具有独立管理和服务机构的旅游景区的评价。园中园、景中景等内部旅游景点不单独评定。

第六条国家旅游局负责制定旅游景区质量等级评定标准和评定规则，并负责监督检查质量等级评定标准的实施情况。

第七条 国家旅游局组织建立国家旅游局。我们的景点质量评级委员会。全国旅游景区质量评级委员会负责全国旅游景区质量评级工作的组织管理。

各省级旅游行政管理部门组织成立本地区旅游景区质量等级评定委员会，并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。根据全国旅游景区质量评级委员会的委托，省旅游景区质量评级委员会组织管理相应的旅游景区质量评级工作。

第八条全国旅游景区质量等级评定委员会委托省级旅游景区质量等级评定委员会负责3A、2A、1A级旅游景区的评定工作。省级旅游景区质量评级委员会可以委托地、市具有成熟条件的A级旅游景区质量评级机构。

4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织实施。

5A级旅游景区是由4A级旅游景区生成的。只有已公布为4A级旅游景区一年以上的，方可申请5A级旅游景区。 5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织实施。

第九条 各级旅游景区质量等级评定按照“创建、申请、评定、公布”程序进行。

第十条参与质量等级创建的旅游景区必须制定创建方案，明确责任。按照国家标准和考核规则的要求，落实各项创建措施。

第十一条旅游景区创建规划完成后应当进行自查。自查结果符合相应等级标准和实施细则的旅游景区，须填写《旅游景区质量等级评定报告》，并向当地旅游景区质量等级评定机构提出评定申请。经当地旅游景区质量等级评定机构审核同意后，推荐下一级旅游景区质量等级评定机构参加相应质量等级的正式评定。

3.旅游景区质量评级报告模板

是指由独立信用评级机构对影响评级对象的诸多信用风险因素进行分析研究，并进行综合评价。对其偿债能力和偿债意愿进行评价，其信用评级将标注国际公认的标志。颁发信用评级证书和信用报告，评价结果向社会公开。

在投标活动中，大多数投标人也看重投标人的企业信用等级，并将其作为判断投标人的管理能力、资信状况、发展前景等的重要因素之一。

< p>⏩运营企业信用等级“八证”：

1．通行证：企业获得政府支持招商引资、投资、融资担保、银行贷款。 “通行证”

2、荣誉证书：是衡量企业履约能力、投标信誉、综合实力和竞争力不可缺少的“荣誉证书”

3.入职证书：是企业的“指导证书”洞察社会经济发展必然趋势，完善现代化管理，走向国际化

四：优化证书：是企业改进经营管理、加强信用管理的“指导证书”完善企业风险控制体系。优化证书”

5、风险证书：是企业在经营活动中加大合作、赊销、防范合同风险的“风险证书”

6、资产证书：是企业改善经营活动的“风险凭证”，是品牌价值、品牌竞争力的重要无形“资产凭证”

7、减负凭证：是企业重要的“减负凭证”八、身份证：是企业在市场活动中塑造信用形象的“身份证”

企业信用等级g 申请条件

1.依法登记注册的企业法人和其他经济组织；

2.企业成立1年以上，有主营业务收入，处于持续经营状态（即无盈亏），不属于即将关闭、即将终止的企业；

3.企业单位无不良信用记录或不良信用记录非法活动。

企业信用评级申请及审核流程

为保证评级结果的客观、公正，方圆盛世将遵循严格的评级程序。企业无需担心繁琐、麻烦的评级程序。整个评级过程中，会有专家全程跟踪指导，汇报工作进展，保证信用评级工作的顺利进行。

1、前期准备阶段

企业向方圆申请信用评级盛世填写并提交《企业信用评级评估声明》和《企业信用评级评估承诺书》。

2.数据收集阶段

方圆盛世指派信用评级团队，制定信用评级方案，并向公司下发《信用评级数据清单》。所有必需的信息已准备就绪。

3、数据处理阶段

信用评级团队读取并分析企业提供的信息，验证信息是否完整、真实，并需进一步调查。

4、初步评级阶段

综合整理企业提供的信息、征信机构获取的所有信息以及相关部门的审核意见，并根据根据规定，方圆盛世将对企业的信用状况进行初步评估。

5.级别确定阶段

方圆盛世组织ex有权成立信用审查委员会，对初步评估结果进行评估，确定公司信用等级。

六、公开评级阶段

评级结果将在组织官方网站公布，并颁发企业信用证书、牌匾和报告。

七、跟踪评级阶段

评级评价结果的有效期分为一年、二年、三年。自证书颁发之日起生效。有效期内每年免费复审一次。相关材料需提前一个月向方圆盛世提交下次年审。有效期满后，如想继续参与行业信用评级评价，需重新申请。

以上是方圆盛世委托评估公司进行信用评级的一般流程。

信用评级是一个非常严重的问题工作很辛苦。评估结果将决定企业的信用状况，是对企业或其信用状况的评价。因此，必须制定严格的评估程序来确保这一点。考核结果与考核程序密切相关，需要专业的高级信用管理人员（国家职业资格一级）。没有严格的评估程序，就不可能有客观、公正的评估结果。

目前，在建筑领域等各个领域，投标人要求参与投标的企业提供信用等级证明已成为常见的制度安排。对于企业投标来说，信用等级低会降低企业的竞争力。

越来越多的招标文件明确表明，信用等级为AAA的企业可以直接加分1-5分。一般AAA会给3-5分，AA给2-3分。奖励积分，A级给予1-2分奖励分，其他等级不给予奖励分。信用评级较低、无评级的企业中标机会较高。

信用是企业宝贵的无形资产。通过开展信用评级，可以增强企业的信用意识，树立守信企业的良好社会信用形象，不断提高企业的知名度和影响力，取信于社会各界。信任和支持，使不良信用企业加强信用管理，健全诚信机制。

4.旅游景区评价

旅游景区质量等级分为五个等级，从高到低分别为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。

旅游区（点）质量等级划分的依据和方法

1．根据分级条件确定旅游景区质量等级旅游景区的质量水平。按照《服务质量和环境质量等级评定细则》、《景观质量等级评定细则》，并结合《游客意见等级评定细则》的得分。 2、已评定的各类质量等级旅游项目合格的景区由国家旅游景区质量等级评定机构统一向社会公布。

五、风景名胜区申请质量等级评定报告

旅游区（点）申请质量等级评定程序（国家A级）风景名胜区）

一、受理程序

（一）受理对象：城市旅游景区、点以及区、旗、区所辖风景名胜区、点。

（二）提交材料：

1.申请评估报告。

2.准备《旅游评价报告》。区域（点）质量等级申请

二、评审程序

（一）收到申请评审报告后七日内，同意现场评审与自治区旅游局评估机构现场审核检查日期。

（二）市旅游局评估机构按约定日期到现场按照评估标准进行评估检查

（三）现场审核考核合格的，报自治区旅游局审核后报国家旅游局。现场审核不合格的，报自治区旅游局审核后报国家旅游局。并通知暂停考核，并由被考核单位进行整改，整改完成后向市旅游局提交整改报告。

（四）工作时限：自评估之日起20个工作日内

3. 通知程序

(1) 致 ap申请A级、AA级、AAA级旅游区（点）的，由市旅游局报自治区旅游局备案，并通知申请单位。

（二）申请AAAA级旅游景区，由自治区旅游局报国家旅游局并告知申请单位。国家旅游局评审机构对申请人进行现场评审和检查。

（三）市旅游局审核评估检查不合格或者延期通过的，通知申请人撤回申请或者补正。

（四）工作时限：15个工作日（不含自治区旅游局、国家旅游局现场考核时间）

4．受理单位：包头市旅游局规划发展处

五．备注

(1) 致申请旅游区（点）质量等级评定的，须向市旅游局评定机构办理申请手续，由市旅游局进行初步评定。市旅游局报自治区旅游局。

（二）3A级及以下旅游区（点）经市、自治区旅游局考核备案后，由自治区旅游局发布公告，颁发证书、标志。

（三）4A级旅游区（点）经国家旅游局评审机构评审验收后，国家旅游局发布公告，颁发证书、标志。

（四）评估机构评估检查不合格的，须向市、自治区旅游局提交整改报告，并接受PT经自治区和国家旅游局复查。

（五）国家旅游局收取标识费用。

6.旅游景区质量等级评价报告模板

中华人民共和国国家标准 GB/T 17775-1999 旅游景区质量等级标准 国家质量技术监督总局批准的旅游景区质量等级标准1999年6月14日起 1999年10月1日实施 1 范围 本标准规定了旅游区（点）质量等级评定的依据、条件和基本要求。本标准适用于接待国内外游客的不同类型的旅游区（点），包括以自然景观和人文景观为主的旅游区（点）。 2 引用标准 下列标准所包含的条文通过本标准的引用而成为本标准的条文阿德。截至出版时，所示版本均有效。所有标准都会进行修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 GB 3095-1996 环境空气质量标准 GB 3096-1993 城市环境噪声标准 GH ZB1-1999 地表水环境质量标准 GB 10001-1994 公共信息标志图形符号 GB/T 15971-1995 导游服务质量 3 本标准采用的定义本标准下列定义 3.1 旅游区（点）旅游景区是经县级以上（含县级）旅游行政主管部门批准设立的，有统一的管理机构，有明确的范围，具有游览功能的旅游区。 、观光、度假、休闲、求知等，并提供相应的旅游服务设施。包括旅游景区、风景名胜区、主题公园、度假村、保护区、风景名胜区、森林公园、动物园、植物园、博物馆、美术馆等。 3.2 旅游资源 旅游资源是指自然和人类社会中能够吸引游客、可开发利用用于旅游的各种事物和因素。产业，能够产生经济效益、社会效益和环境效益。 3.3 游客中心游客中心是在旅游区（点）设立的、为游客提供信息、咨询、行程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。 4 旅游区（点）质量等级及标志 4.1 旅游区（点）质量等级分为四级，从高到低分别为AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点）。 4.2 旅游区（点）的标志、标牌和质量等级证书由国家旅游行政主管部门统一规定并颁发。 5 分类依据和方法g 旅游区（点）质量等级 5.1 旅游区（点）质量等级根据《服务质量和环境质量评价体系》和《景观质量评价体系》的评价分数，并参照5.2《服务质量和环境质量评价体系》包括旅游交通、观光游览、旅游安全、卫生、通讯、旅游购物、综合管理、旅游资源和环境保护等八个评价项目。 《景观质量评价体系》包括资源要素价值和景观市场价值两大评价项目，每个评价项目又分为若干评价子项目，每个子项目分配一个分数，每个旅游区（点） 5.3“游客意见评价”《旅游区（点）质量评价体系》是旅游区（点）质量等级评价的重要参考。包括总体印象、可达性、游览设置、行程安排、观赏设施、路标、景区介绍牌、宣传资料、讲解服务、安全保卫等内容、环境卫生、旅游厕所、邮电服务、购物、餐饮、旅游秩序、景区保护等评价项目，每个评价项目分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级，并根据游客的满意度5.4 《服务质量和环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》和《旅游者意见评分细则》由国家旅游行政部门另行制定。 6 条件旅游区（点）质量分级 6.1 AAAA级旅游区（6.1.1 旅游交通 a) 交通通达性好，依托镇内交通设施齐全，进出方便；或有一级公路或高等级水路、直达航线；或旅游专线； b) 与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。布局合理，容量完全满足游客接待要求。场地平坦、坚实或有清水。标志及中外文规范、准确、醒目，符合相应国家标准； c) 区内游览（参观）路线或水路布局合理、畅通、便捷。路面平坦、坚实，或水道深、宽、通畅； d) 区域内不使用污染环境的交通工具。 6.1.2 游览 a) 各种引导标志（包括入口导游图、指示牌、注意事项等）景点介绍牌等）美观、醒目，文字准确、规范，符合GB 10001的规定。招牌、景点介绍牌位置合理、数量充足； b) 旅游宣传教育材料（如研究著作、科普读物、综合画册、音像制品、导游图及导游资料等）种类齐全、内容丰富、准确、制作精美； c) 导游（讲解员）持证上岗，人数和语言能够满足游客的需求，普通话达标率100%。导游人员应全部具有高中以上文化程度，其中大专及以上文化程度不低于40%。服务质量符合GB/T 15971-1995中4.5.3及第5章的要求； d) 导游（解说）言语科学、准确、生动； e) 有游客中心提供咨询化，接受投诉并接受服务。旅游咨询服务人员装备精良，业务熟练，服务热情。设有专门的咨询和投诉热线，使用方便。 6.1.3旅游安全a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、观光、娱乐等设备状况良好，运行正常，无安全隐患。危险区域防护设施齐全有效，标志清晰； b) 认真执行旅游、公安、交通等相关法律法规和部门安全保卫制度。定期、定期的安全检查，实行机动巡查，可以有效维护公共安全秩序； c) 建立应急救援体系，或设立医务室，配备专职医务人员和为游客准备的即用药品。处理突发事件能力强，处理事件及时妥善，记录档案准确完整。 6.1.4 卫生 a) 环境干净、整洁。大楼的墙壁干净整洁，没有任何污垢。景区地势平坦，无污水、泥土，无乱建、堆放、堆放。空气清新，无异味； b)所有公共场所均符合国家卫生检测标准； c) 公厕有醒目的引导标志，数量能满足需要。建筑造型、色彩、风格与环境相协调。所有厕所均配备冲水、冲洗、通风设备或采用免水生态厕所。马桶干净、无污垢、无堵塞。室内整洁，无破损、污渍、异味，干净明亮； d) 垃圾桶（桶）标识清晰，数量能满足需要，布局合理，造型美观、实用、与环境协调。垃圾要及时清理，每日清扫，不留旧垃圾； e) 餐饮服务符合国家食品卫生规定，配备消毒设施。禁止使用污染环境的一次性餐具。 6.1.5 通讯 a) 通讯设施应合理布局。出入口和游客聚集地设有公用电话，标志规范、醒目，具有国际、国内直拨功能； b) 工作时间内通讯服务便捷流畅，资费合理。 6.1.6 旅游购物 a) 购物场所应合理布局，有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质各具特色，与环境和谐； b) 具有地方特色的旅游产品丰富。价格为 cl早标，不存在价格欺诈； （三）市场管理有序。经营者佩带胸牌、闪营业灯，不存在兜售、强买强卖的情况。公平、迅速、记录完整地处理市场违规事件。 6.1.7 综合管理 a) 管理机构健全，管理人员配置合理；旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度健全有效； b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。措施落实有效，定期监督检查，书面记录和总结齐全； c) 具有独特、鲜明的产品形象、良好的品质形象、良好的视觉形象和文明的员工形象；建立自己的产品品牌标志，并综合、恰当地使用； d) 建立适合游客的旅游中心旅游区（点）接待规模和水平 e) 高级管​​理人员100%具有大专及以上学历； f) 总体规划和保护规划已得到同级业务主管部门或地方政府的正式批准。开发建设项目符合规划要求； g) 交通、安全、安保、卫生、环保等业务操作培训体系完善并有效落实。在职培训合格率100%； h) 有专人处理投诉，并有专门的投诉电话和邮箱。投诉处理及时、妥善，保存完整的记录和档案； i) 游客聚集的公共场所公共信息图形符号设置应规范、醒目； j) 提供相应等级的旅游休息设施，位置合理、数量充足； k）为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）提供咨询服务，配备出行工具、用品并提供其他相关特色服务。 6.1.8 每年接待国内外游客50万人次以上。 6.1.9 旅游资源和环境保护 a) 空气质量达到GB 3095-1996规定的一级标准； b) 噪声质量达到GB 3096-1993规定的0级标准； c) 地表水环境质量达到GHZB1规定； d) 先进有效的景观、文物、古建筑保护措施，有效的游客容量控制措施，能有效防止自然和人为破坏，保持文物、古迹、自然景观的真实性和完整性; e) 环境氛围优良。建筑布局合理。体积、高度、色彩、形状应相互协调呃，和周围的建筑要和景观风格协调，或者有一定的缓冲区域。绿地面积占比较高，植物、景观配置得当，或景观、环境美化措施多样，效果良好。出入口建筑主体风格突出，与景观、环境协调； f) 区内所有设施、设备符合国家环境保护要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和旅游氛围。 6.1.10 旅游资源品位突出，其历史价值、科学价值或者艺术价值在世界上具有重要意义；或者资源珍贵、稀有、奇特，是世界上独一无二或罕见的景观。 6.2 AAA 级旅游区（点） 6.2.1 旅游交通 a) 交通便利亮度。依托完善的城市交通设施，进出便捷；或至少有直通二级公路或高等级水道和航线的；或有旅游专线等便捷的交通方式； b) 有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头，布局合理，容量能满足游客接待要求。场地平坦坚实或水面光滑。标志及中外文规范、准确、醒目，符合相应的国家标准； c）区内旅游（含观光）线路或水道布局合理、畅通，交通便捷。路面平坦、坚实，或水道深、宽、通畅； d) 区域内不使用污染环境的交通工具。 6.2.2 游览 a) 各种指导标准（入口导游图、指示牌、景点介绍牌等）美观醒目，文字准确规范，符合GB 10001的规定。指示牌、景点介绍牌位置合理、数量充足; b) 旅游宣传教育材料（如研究著作、科普读物、综合画册、音像制品、导游图及导游资料等）种类齐全、内容丰富、准确、制作精美； c) 导游（讲解员）均经过资格认证，人数和语言能够满足需要。普通话达标率为100%。导游人员应具有高中及以上学历，其中大专及以上学历不少于20%。服务质量达到GB/T 15971-1995.5.3及第5章中的4级要求； d) 导游（解说）词语应科学、准确、生动； e) 有一个游客中心，提供co咨询、受理投诉、接受服务。旅游咨询服务人员装备精良，业务熟练，服务热情。设有专门的咨询和投诉热线，使用方便。 6.2.3 旅游安全 a) 消防、防盗、救援等设备齐全、完好、有效。交通、机电、观光、娱乐等设备状况良好，运行正常，无安全隐患。危险区域防护设施齐全、有效、标志清晰； b)认真落实旅游、公安、交通等有关部门的安全保卫制度。定期定期开展安全检查，实行流动巡查，有效维护公共治安秩序。 c) 建立应急救援体系或设立医务室，至少配备兼职医务人员和d 为游客准备的即用药品。处理突发事件能力强，处理事件及时妥善，记录档案准确完整。 6.2.4 卫生 a) 环境干净、整洁。大楼的墙壁干净整洁，没有任何污垢。景区地面、道路平整，无污水、泥土，无乱建、乱堆、乱堆放现象。空气清新，无异味； b)所有公共场所均符合国家卫生检测标准； c) 公厕有醒目的引导标志，数量能满足需要。建筑造型、色彩、风格与环境相协调。所有厕所均设有冲水、通风设备或采用免水生态厕所。马桶干净、无污垢、无堵塞、无滴水。室内整洁，无破损、污渍、异味，干净明亮； d) 垃圾桶（桶）标识清晰，数量能满足需要，布局合理可以，造型美观实用。垃圾要及时清理，每日清扫，不留旧垃圾； e) 餐饮服务符合国家食品卫生规定，配备消毒设施。禁止使用污染环境的一次性餐具。 6.2.5 通讯 a) 通讯设施应合理布局。出入口和游客聚集地设有公用电话，具有国际、国内直拨功能； b) 工作时间内通讯服务便捷流畅，资费合理。 6.2.6 旅游购物 a) 购物场所应合理布局，有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质各具特色，与环境和谐； b) 具有地方特色的旅游产品丰富。价格明码标价，不存在价格欺诈行为； c) 马市场管理有序。经营者佩带胸牌、闪营业灯，不存在兜售、强买强卖的情况。公平、迅速、记录完整地处理市场违规事件。 6.2.7 综合管理 a) 管理机构健全，管理人员配置合理；旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度健全有效； b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。措施落实有效，定期监督检查，书面记录和总结齐全； c) 具有独特的产品形象、良好的品质形象、良好的视觉形象和文明的员工形象；建立并使用自己的产品品牌标志； d) 建立与旅游区（点）接待规模和水平相适应的旅游中心。 e) 高级管​​理人员具有一定的职称。具有法律及以上学历，其中大专以上学历占80%； f) 有经同级业务主管部门或者地方政府正式批准的总体规划和保护规划。开发建设项目符合规划要求； g) 交通、安全、安保、卫生、环保等业务操作培训体系完善并有效落实。在职培训合格率100%； h) 有投诉处理人员并有投诉电话和邮箱。旅游投诉处理及时妥善，记录档案齐全； i）游客聚集场所公共信息图形符号设置规范、醒目； j) 设有相应等级的旅游休息设施，位置合理、数量充足； k) 针对特定人群（老年人、儿童、残疾人等）提供咨询服务，提供出行工具及用品，并提供其他相关特色服务。 6.2.8 每年接待国内外游客30万人次以上。 6.2.9 旅游资源和环境保护 a) 空气质量达到GB 3095-1996规定的一级标准； b) 噪声质量达到GB 3096-1993规定的0级标准； c) 地表水环境质量达到GHZB1规定； d) 先进有效的景观、文物、古建筑保护措施，有效的游客容量控制措施，能有效防止自然和人为破坏，保持文物、古迹、自然景观的真实性和完整性; e) 环境氛围优良。建筑布局应合理，体量、高度、色彩、造型相互协调。周围的建筑物应与景观风格相协调，或有一定的缓冲区。绿地面积占有相应比例，植物、景观配置得当，或者景观、环境美化措施多样，效果良好。出入口建筑主体风格突出，与景观、环境协调； f) 所有设施、设备符合国家环保要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和旅游氛围。 6.2.10旅游资源品位突出，历史价值、科学价值、艺术价值在全国具有代表性；或者其资源珍贵、稀有、奇特，是国内独有或罕见的景观等。

7．旅游景区质量等级申请评价报告

1．申请A-level的必要条件旅游景点

1.具有明确的空间界限和连续的地理范围，景区各部分之间有着密不可分的联系。

2.有统一有效的景区管理机构和批准实施的景区旅游总体规划。

3.全年开放，年游客接待量稳定。 5A级景区不少于100万个，4A级景区不少于40万个，3A级景区不少于20万个。 ，2A级景区接待游客人数不少于10万人次，1A级景区接待游客人数不少于5万人次。

4.具有较高的资源观赏和游憩价值。 5A级景区在全国有代表性，4A级景区在全省有代表性，3A级景区在全市有代表性，2A级、1A级景区在全国有代表性。国家。在县级风景名胜区中具有代表性。

5.不存在经常发生的不可抗拒的自然灾害，不存在环境污染隐患。

6.公布景区主管部门批准的最大承载能力，制定并实施客流高峰时段的控制措施，确保接待游客不超过景区主管部门批准的最大承载能力。

7.拥有完善的安全设施、完善的信息安全监管体系和应对各种突发事件的应急预案。两年来，未发生重大安全事故、恶性治安事件和社会反响强烈的群体性不良行为。

8.拥有较为完善的接待服务设施（停车场、游客中心、导游图、指示牌、游客卫生间等）。它有一个旅游购物场所，导游服务和标识系统包括e 至少中英文两种语言，景区内所有厕所质量等级不低于3A。

9.严格执行国家相关价格政策，规范价格行为，诚信经营。近2年未发生哄抬物价事件。

二． A级旅游景区评定标准

具体参见《旅游景区质量等级申报评定报告》

三．规划设计要点

从这个角度来看，A级景区的规划设计首先会注重细节，完善设计，但首先是开发必须解决景区的主题和文化特色，以及整体的空间产品业态布局，然后围绕景区主题和产品业态推出各个子项目。改进规划和设计。

必须具备：健全的管理机构旅游总体规划的编制和实施；景区门票标准化管理；健全有效的人员培训体系、旅游投诉处理体系；积极有效的景区宣传；具有独特的企业文化和突出的社会效益。

做好主题游乐产品设计：主题游乐产品是景区的核心卖点，也是景区发展的核心要素。根据景区性质和主题，可形成多种组合：观光+祈福、观光+休闲、观光+运动、观光+教育、观光+娱乐、观光+购物、观光+美食等，甚至多种融为一体。元素，一般呈现“观光+主题产品”，主题产品的类型取决于景区的主题定位，而这个主题产品必须是精致的、特殊的充分凸显景区主题特色。

8.旅游景区质量等级评定标准

4A级景区依据国家《旅游景区质量等级划分与评定》标准和《旅游景区质量等级评定管理办法》 ”，经省级旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐，由全国旅游景区质量等级评定委员会评定。旅游区（点）质量等级从旅游交通、游览观光、旅游安全、环境卫生、邮电服务、旅游购物、商业管理、资源环境保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面划分为五个等级等等级，从高到低分别为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点），旨在增强法力加强旅游区（点）管理，提高旅游区（点）服务质量，维护旅游区（点）和游客合法权益，促进我国旅游资源开发利用和环境保护。

4A景区评价标准

1旅游交通

a）交通便利，人性良好。交通设施齐全，进出方便。或有一级公路或高等级水路或直航航线；或者有专门的旅游交通线路。

b) 有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。管理完善，布局合理，容量能满足旅游接待要求。场地平坦坚实或水清。标志规范、醒目。

c) 区内游览（参观）路线或水路合理、畅通。布局合理，可视面积大。路面有特色，或者水路水质好。

d) 在区内使用低排放交通工具，或鼓励使用清洁能源交通工具。

2游览

a）游客中心位置合理，规模适中，设施齐全，功能齐全。咨询服务人员装备齐全、业务熟练、服务热情。

b) 各类引导标志（包括导游全景图、导游图、指示牌、风景介绍牌等）造型独特，与景观环境相协调。招牌、风景介绍牌设置合理。

c）公共信息资料（如研究著作、科普图书、综合画册、音像制品、旅游指南图及旅游指南资料等）特色突出、品种齐全、内容丰富内容丰富，制作精良，更新及时。

d) 导游（讲解员）均经过认证，其数量和语言能够满足游客的需求。普通话达标率为100%。导游（解说员）均应具有高中以上文化程度，其中大专及以上文化程度不低于40%。

e) 导游（解说）的话科学、准确、生动。导游服务质量符合GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章的要求。

f）公共信息图形符号设置合理、设计精美、具有特色和艺术性，符合GB/T 10001.1的规定。

g）游客公共休息设施布局合理、数量充足、设计精美、富有特色、富有艺术感。

3旅游安全

a)认真执行公安、交通、劳动、质监、旅游等相关部门建立健全安全保障体系，并全面落实工作。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、观光、娱乐等设备完好、运行正常，无安全隐患。游乐园符合GB/T 16767规定的安全和服务标准，危险区域标识清晰，防护设施齐全有效，高峰期有专人看守。

c）建立应急救援机制，设立医疗室并配备医务人员。制定应急预案，具有较强的应急处置能力，处理事故及时、妥善，档案记录准确、完整。

4卫生

a) 环境干净整洁，无污水、污垢，无乱扔垃圾。施工、随机堆放或随机存储。建筑物及各种设施设备无剥落、污垢，空气清新、无异味。

b) 各类场所符合GB 9664的要求，餐饮场所符合GB 16153的要求，游泳场所符合GB 9667的要求。

c) 布局公厕设置合理，数量能满足需要，标志醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。所有厕所均配备冲水、冲洗、通风设备，并保持良好状态或采用冲水式生态厕所。厕所管理良好，卫生洁具干净，无污垢、堵塞。内部干净整洁。

d) 垃圾桶布局合理，标识清晰，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾收集在 cate血淋淋的，打扫及时，每天都打扫。

e) 食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用污染环境的一次性餐具。

5邮政、电信服务

a)提供邮政、邮政纪念服务。

b) 通讯设施布局良好。输出人口。游客聚集的地方都有公用电话，具有国际、国内直拨功能。

c) 公用电话亭与环境相协调，标志美观、醒目。

d) 通讯便捷、线路畅通、服务热情、收费合理。

e) 可以接收手机信号。

6旅游购物

a）购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质各具特色，与环境相协调。

b) 携带对购物场所实行集中管理，保持环境整洁有序，避免追赶、倒卖、强买强卖。

c) 对商品从业人员有统一的管理措施和手段。

d) 旅游产品种类繁多，富有地方特色。

7 运行管理

a）管理体制健全，运行机制有效。

b）旅游质量、旅游安全、旅游统计等运行管理制度健全有效，落实措施有效，监督检查定期，书面记录和汇总齐全。

c) 管理人员配置合理，高级管理人员均具有大专以上学历。

d) 具有独特的产品形象、优良的品质形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，建立自己的品牌标志，并综合、恰当地使用。

e) 有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

f) 培训机构和制度清晰，人员和经费落实，业务培训全面有效，岗位培训合格率达到100%。

g) 投诉制度健全，人员、设备到位，投诉处理及时妥善，档案记录完整。

h) 针对特定人群（老年人、儿童、残疾人等））配备出行工具和用品并提供专项服务。

8 资源和环境保护

a) 空气质量达到GB 3095-1996一级标准。

b) 噪声质量达到GB 3096-1993一级标准。

c) 地表水环境质量符合GB 3838 的要求。

d) 污水排放符合要求GB 8978的规定。

e)自然景观和文物古迹的保护方法科学、先进，能够有效防止自然和人为破坏，保持自然景观的真实性和完整性。和文物。

f）科学管理旅游容量。

g) 建筑布局合理，建筑体量、高度、色彩、造型与景观协调。入口处主体建筑时尚，与景观环境和谐。周围建筑物应与景观风格相协调，或有一定的缓冲区或隔离带。

h) 环境不错。绿化覆盖率高，植物、景观配置得当，景观和环境美化措施多样，效果良好。

i) 区域内所有设施设备均符合国家环保要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和旅游氛围。

9 旅游资源吸引力

a) 游憩价值很高。

b) 同时具有较高的历史价值、文化价值、科学价值，或者其中一项价值具有国家意义。

c) 珍稀物种较多，或者景观非常独特，或者有国家资源实体。

d) 资源实体非常大，或者资源类型很多，或者资源实体密度极好。

e) 资源实体完整并保持其原有的形式和结构。

10 市场吸引力

a) 全国知名。

b) 高声誉。

c) 市场辐射力强。

d) 形成鲜明的主题，并具有一定的原创性。

2011年接待国内外游客超过50万人次，其中境外游客超过3万人次游客。

12 游客抽样调查满意度较高。

9.旅游景区质量评级报告如何撰写

适用范围

本标准规定了旅行社的分类、评估条件以及评级评估的组织、审核和管理。及其他基本要求。

本标准适用于在山东省依法设立的具有独立法人资格的旅行社。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。

GB/T10001.1公共信息标志图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2公共信息标志图形符号第2部分：旅游休闲符号

GB/T10001.2公共信息标志图形符号第2部分：旅游休闲符号

LB/T15971-2010导游服务规范

LB/T004-1997旅行社国内旅游服务质量要求

GB/T 32943-2016旅行社服务网点服务要求

GB/T 16766-2017旅游行业基本术语

GB /T 31385-2015旅行社服务通则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

♦3.1旅行社

为旅游者提供相关旅游服务，经营国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务，实行独立核算的企业。

♦3.2旅游业务

为旅游者办理出境、入境、签证手续，招揽、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

3.3 导游

按照《导游证管理办法》规定取得导游证的人员

♦3.4 旅游产品

旅游景点与提供的服务的组合。

♦3.5旅游合同

规定双方权利和义务的文本，由旅行社双方签署并共同遵守

♦3.6五险一金

指现行养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和

4 等级划分及表述

旅行社根据服务质量分为三个等级，从低到高分别为3A、4A、5A，其中“AAA”、“AAAA级”、“AAAAAA级”的意思。

5个评级评估条件

参与旅行社进行评级评估时应满足以下条件。

▶5.1基本条件

5.1.1参赛企业应具有独立法人资格。

旅行社注册资本不少于30万元，固定资产不少于120万元，流动资产不少于120万元。

员工人数（有正式劳动合同）：3A级不少于20人； 4A级不少于50人； 5A不少于100人。

5.1.2旅行社应当依法设立，并合法经营二年以上。

5.1.3旅游服务质量保证金应当足额缴纳，不得非法转让经营权或者部分经营权。

5.1.4积极利用国家旅游监管服务平台，及时、准确填写旅行社相关信息，完成业务统计。铝l 团队使用电子合同和行程。

5.1.5公司两年内未受过罚款以上行政处罚，未列入诚信黑名单。

5.1.6落实安全生产计划和教育培训制度，三年内未发生重大及以上安全事故，未发生重大及以上群体性事件。

5.1.7两年内连续六个月未开展旅行社业务。

5.1.8 旅行社从业人员总数不少于20%，与旅行社签订劳动合同的导游人员不少于3人。

5.1.9向临时聘用的导游支付导游服务费，向签订劳动合同的导游支付工资和社会保险费。

5.1.10企业制度健全，有完整的合同档案管理和存储系统，保存期限无不到两年。

5.1.11设有24小时投诉热线和网上投诉渠道，并有专人负责监督旅行社服务质量和处理投诉纠纷。

▶5.2服务场所及设施

5.2.1应有与规模、水平相适应的独立产权的营业场所或两年以上的租赁合同旅行社经营场所面积应在200平方米以上。

5.2.2经营场所应当提供代理机构的服务项目宣传材料、旅游安全宣传材料、旅游线路价格表、与代理机构业务相关的旅游目的地介绍、旅游交通图、主要交通时刻表。以及文化和旅游行政部门指定发放的宣传资料，供游客查阅。

5.2.3经营场所旅行社应当相对独立，证照齐全，并按规定悬挂陈列，与周围环境协调，布局合理，配备咨询、接待设施。

5.2.4 应有电话、传真、互联网等通讯工具。游客可以通过网络、电话、传真等方式向旅行社咨询、预订旅游产品。

5.2.5营业区域应当设有游客休息场所。

5.2.6 应提供咨询、接待、合同签订、付款等项目服务；提供两种以上旅游交通票务代理服务；提供二类以上餐饮、娱乐、购物、景区门票、机场接送等委托代理服务。

5.2.7 应提供普通话和至少两种以上外语或少数民族语言、当地方言的导游服务。

▶5.3运营管理

5.3.1营销管理

5.3.1.1企业应拥有独立的网上信息平台，并能够接入游客预订。

5.3.1.2拥有完善的数字化办公系统、客户档案和企业形象识别系统；

5.3.1.3 应拥有注册企业商标（或上级企业授权的注册商标），并在各全资、绝对控股、相对控股子公司、分公司统一使用和服务网点。

5.3.1.4旅行社设立的非独立法人从事旅游业务，应当与总部实行网上销售，实行“统一管理、统一财务、统一招揽、统一接待”。

5.3.2员工管理

5.3.2.1接待人员应统一着装，佩带企业标志或岗位标志，并标注接待人员姓名。

5.3.2.2 负责旅行社经营的高级管理人员具有三年以上旅行社管理经验；管理人员中具有大专及以上学历（含大专）的比例不低于40%。

5.3.2.3制定并实施业务培训制度和管理培训制度，保证培训预算。旅行社工作人员应当按要求参加文化和旅游行政部门组织的培训活动并考核合格。

5.3.3财务管理

5.3.3.1具有初级及以上（含初级）专业技术职称的财务人员不少于2人，其中至少1人具有中级以上职称。职称以上。

5.3.3.2 应具有符合国家规定的财务制度、财务分析制度、财务审计制度，并报送经营和财务资料等。r 及时统计数据。

5.3.4绩效管理

近两年年均组织接待游客人数：3A级不少于20万天； 4A不少于30万天； 5A 不少于50万天。

近两年平均年营业收入：3A不低于1000万元； 4A级不低于4000万元； 5A不低于1亿元。

▶5.4质量管理

5.4.1投诉管理

5.4.1.1应建立完善的投诉处理制度。

5.4.1.2应当向社会公布投诉咨询热线电话和网上投诉渠道，及时处理旅游投诉。

5.4.1.3应积极配合文化和旅游市场执法部门调查、核实和处理旅游投诉。

5.4.1.4近三年，我局受理有效投诉数量文化和旅游行政部门每年对旅行社提出的处罚不超过当年组织接待人数的万分之五。

5.4.2 安全管理

5.4.2.1 应有健全的安全管理制度。

5.4.2.2 应规范设置安全引导标志，确保接待过程安全有序。

5.4.2.3应保障游客信息安全。

5.4.3危机管理

5.4.3.1应制定危机事件处理预案，建立危机事件处理机制，保存培训记录。

5.4.3.2 应建立重大事件报告制度。

▶5.5商业信用和社会声誉

5.5.1应有游客反馈制度，详细记录游客反馈信息和处理结果。

5.5.2 每六个月评估一次游客满意度。影音近两年游客抽样调查满意度不低于85%。

5.5.3旅游合同签订率达到100%。

5.5.4 应与供应商、行业客户签订合同，并按约定的期限和付款条件履行合同。

5.5.5每年应参加两次以上社会公益活动。

5.5.6规范实施旅行社责任险统一保险示范工程。

5.5.7 若租赁车辆存在安全问题、司机弃团等情况，该司机将不符合当年考核资格。

6等级考核与管理

▶6.1等级考核

6.1.1考核机构及职责

山东省设立各城市 旅行社评级委员会负责对全省和各市旅行社进行评级。

6.1.1.1山东省旅行社评级委员会职责：

a)制定全省旅行社评级审核工作方案并组织实施；

b) 按照公开、公平、公正的原则选拔、培训、考核省级评估检查员；

c) 负责5A最终评估、审核、监督检查和认证备案工作省内旅行社；

c) p>

d) 监督各市旅行社评级委员会开展旅行社评级评审工作，并对各市评审结果进行审核。

6.1.1.2市旅行社评级委员会职责：

a)在省旅行社评级委员会授权和监督下，开展全地区旅行社评级和审核工作工作；

b) 按照规定选拔、培训和考核市级评估督察员。遵循公开、公平、公正的原则；

c)负责本地区3A、4A旅行社的考核、审核和监督检查，并报省旅行社评级委员会认证备案；< /p>

d) 负责全区5A级旅行社的初评并推荐给省旅行社评级委员会进行终评。

6.1.2评级申请

凡符合评级条件的旅行社均可向当地旅行社评级委员会申请相应的评级。申请材料包括：

a)《旅行社评级申请表》；

b)《旅行社营业执照》及《营业执照》复印件；

< p>c) 《旅行社评级量表》自我评价评分表及其他必要的证明材料。

6.1.3评级

6.1.3.1各城市旅行社评级委员会受理申请后，将进行评级。及时组织考核检查。

6.1.3.2按照本标准旅行社评级条件和《旅行社评级表》进行评定和检查。

6.1.3.3 等级评定检查工作由评定委员会指定的检查员组成的评定检查组承担。

6.1.3.4对通过评级考核的旅行社，由省旅行社评级委员会认定并统一颁发相应的评级标志，并向社会公布。

6.1.3.5对未通过评级考核认证的旅行社，相应旅行社评级委员会应当作出说明。

▶6.2 等级管理

6.2.1 等级使用期限为三年。

6.2.2 机构不得使用其评级标志。

6.2.3发生重大安全事故、重大责任事故或者已获得评级的旅行社发生重大群体性纠纷，造成不良影响的，由旅行社评级委员会报省文化和旅游行政部门批准后确定评级。降低或取消级别。

▶6.3等级评审

6.3.1对已评定等级的旅行社，旅行社等级评定委员会应当按照本办法的规定进行服务质量检查和等级评审。标准。

6.3.2 服务质量检查每年进行一次。旅行社应当按照本标准及附件进行自查、自纠，旅行社评级委员会以公开检查或暗访的形式安排检查和抽查。

6.3.3按照牌号使用期限，每三年进行一次牌号评估评审，评审结果向社会公布。公共的。

6.3.4 对等级审查或检查中未达到本标准相应级别的旅行社，按以下方法处理：

a) 旅行社等级评定组委会将根据情节严重程度限期整改。降级、取消等级的处理；

b)收到限期整改通知的旅行社逾期未整改或者整改后不符合标准的，旅行社评级委员会降低或取消其等级；

c) 旅行社被降级、取消、自行降级、取消等，自降级之日起一年内不再恢复或重新评定等级年级;一年后可以再次申请成绩。

▶6.4等级标志

6.4.1旅行社等级标志是指由山东省旅行社G统一制作、核发的旅行社等级标志。等级评定委员会。

6.4.2 旅行社等级标志应当置于旅行社经营场所的显着位置。