我了解什么是运营，大致了解景区运营涉及的一些基本内容。那么，在景区实际运营中，我们应该把握哪些方面或要点呢？从而通过点、面来指导景区整体运营？ Furitai 认为没有必要涵盖所有内容。以下六点或许是做好景区运营管理的关键。大家要注意：

1 计划清单

“没有计划就没有行动”，计划就是各种经营管理任务的规划，范围从中长期到小到三到五年的战略计划，小到年度、季度、月度计划，或者公司计划、部门计划、个人计划等，这些计划都是为了说明一个问题：在一定时期内需要做什么有时间解决景区运营问题吗？时间Ø 什么程度？谁来做呢？风景名胜区内的一切事项均应按计划实施。没有规划，景区的运营就等于无。头上的苍蝇毫无规律地乱撞。因此，制定规划是做好景区经营管理的前提。

2用好资金

从事景区运营管理的人员必须明白，资金是景区运营首先要考虑的问题。景区从基础建设到项目投资，从运营管理到营销推广，都需要资金支持。启动一个项目或项目需要多少资金？哪些项目和项目应该自己投资？哪些需要融资？如何在最短时间内实现资金回笼？如何在保证正常运营的同时节省开支，更好地利用资金。

用好钱意味着确保景区在各个发展阶段都有充足的现金流，保证前期的项目建设、后期的运营管理和营销工作能够正常进行，让景区不会因为资金链断裂而倒闭。

3懂产品

将资源转化为产品和服务，是景区运营管理的一个关键职能。所以，景区经营者一定要清楚自己要卖什么？你想卖给谁？他们必须计划和预测产品。要懂得根据市场情况采用先进的发展理念，聚焦旅游要素，针对市场开发以“吃、住、行”为核心要素的旅游休闲度假等不同功能的线产品，并制定适合市场的销售价格。 ，在功能和价格上与竞争对手区分开来，并将其推向市场。

4 管理以人为本

人是一切管理的核心。景区的一切工作都需要人来完成，所以一切管理最终都归结为人的管理。景区运营管理也是如此。

对人的管理必须依靠顶层设计（包括管理制度、组织架构、职责分工、绩效考核等）。系统告诉每个人能做什么、不能做什么、做得不好怎么办；二要依靠企业文化。企业文化体现了公司的工作作风和氛围。它决定了一个企业是积极、团结，还是逃避、分散。对员工个人和团队的工作作风影响很大；第三，取决于管理者的领导艺术。不同的人根据自己的需要使用不同的方法来管理。顶层设计、企业文化、领导艺术在管理中的比重每个企业、不同阶段都有所不同。成熟景区里三者按照50%、30%、20%的比例划分怎么样？在小景区、新建景区，或许高层管理人员的领导能力在经营管理中会发挥更大的作用；在大型景区和相对规范的景区，或许顶层设计和企业文化才是做好景区运营管理的基础。

5 做正确的事

景区从来都不是封闭单位。在运营过程中，会与内部员工、周边村民、当地政府、职能部门、新闻媒体、合作客户甚至竞争对手发生各种接触和冲突。要做正确的事，就是和这些不同的个人和单位打交道。面对各种矛盾和冲突，景区运营管理人员必须认真分析我们冷静、客观地反映这些内外部相关群体的诉求，找出问题的症结所在，并采取适当的措施。采用保守或积极的方式处理和解决景区经营中出现的各种矛盾。从客观角度看，我们可以化冲突为合作共赢，做正确的事，理顺景区经营管理中各方面的关系。

6确保安全

安全是景区运营管理必须考虑的问题。很多企业的口号是“安全第一或者安全第一”。如果安全工作做得不好，游客可能会遭受人身或财产损失，这会给景区带来巨大的负面影响。一方面，景区将因赔偿问题遭受严重经济损失，毁掉一年甚至多年的经营成果；另一方面，A级景区因发生安全事故将被退市甚至停业整顿；另一方面，会给社会造成很大的危害。声誉不佳导致客流量大幅下降，生意日趋惨淡。因此，安全是景区运营的基石。没有安全就无法进行作业。谁说不是？

1.工作准备阶段（合同签订后3-5天）

1.项目开发材料移交

2．成立筹备工作组。

3.制定工作计划

2．调查评估阶段（合同签订后10-15天），景区需要准备的材料

景区项目评估报告；投资可行性调查研究报告；各类景区规划设计；当地旅游总体规划；当地历史；当地历史和文化文化材料等。

3．进场准备阶段（合同签订后15-30天，可能与勘察准备阶段重叠）

4．方案编写及论证阶段（场地建成后30-45天筹备工作组正式开始）

5．具体工作实施阶段（具体时间根据实际情况确定）

1．计划实施

2.监督考核

3．工作协调

6．完善交接阶段（一般为进入正常旅游接待运营阶段后1-2个月）

7．运营监管阶段（剩余合同期）

1.门票商业模式

这种商业模式是一种简单的门票经济，利用自然资源进行简单的改造，同时建造一个大门来收取参观费。这是目前的主流国内旅游景区模型。这种模式能否成功，取决于其旅游资源的质量。这种模式投资成本低，但如果资源质量不高，就很难形成有效的资金循环。当然，如何抓住卖点进行营销推广也很重要。张家界的天门山和黄龙洞就是这种模式的典型例子。

2.旅游综合收入商业模式

该模式摆脱单一门票经济，而是强调餐饮、购物、住宿等多种收入形式。单票经济很难适应现阶段发现的需求，带来的好处也非常有限。一般情况下，一个景区的门票收入占总收入的40%是比较合理的。如果经济完全依赖门票销售，就很难实现可持续发展。为了比如四川的碧峰峡就非常成功。除了门票之外，还提供酒店、餐厅、购物等各种优惠。

3.产业联动商业模式

这种模式以旅游业为平台，利用旅游平台资源发展相关产业，从而获得更多效益。典型的农业旅游，除了旅游效益外，还有农业和农产品加工的效益。内蒙古的畜牧旅游也比较典型。投资者不仅发展旅游业，还发展奶牛养殖业，形成互动，获得综合效益。

4.旅游地产商业模式

这种商业模式实际上是一种产业联动的类型，但这种模式在国内运营比较成熟，所以单独说明。在这种模式下，投资者在开发旅游资源的同时，要求政府提供一定数量的土地作为补偿。sm（价格通常是各种证书的费用）。旅游业与房地产同时发展，旅游投资通过房地产收入补偿。

5.旅游资源整合商业模式

这种模式是一些靠近中心城市的景区开发的常见模式。它是指一个投资者控制资源，建设基础设施，然后为各个项目吸引投资，并联合许多小投资者参与运营。广东的一些景区是比较成功的，比如中山的泉林山庄。投资人基本不做具体项目。景区内的100多个项目是由众多中小投资者创办的。

6.实业与资本运作一体化的商业模式

这种模式是将景区发展到一定程度，然后通过引入战略投资者获得收益s。这种模式在广东漂流行业比较流行。在广东投资一家漂流企业往往只需100万元以上。如果经营得当，一般可在两年内收回投资。随着资源价值的增加，可以卖高价。

7.混合商业模式

混合商业模式适合一些规模很大的景区。从早期募资到推出，采用了多种方式。运营模式是前六种商业模式的综合应用。

总经理职责概要：制定并实施景区总体战略和年度经营计划；建立健全风景名胜区的管理制度和组织机构；主持风景名胜区的日常经营管理，实现风景名胜区的管理目标和发展目标。瓦工作内容：

1.根据董事会或集团景区提出的战略目标，制定景区战略，提出景区的经营计划、经营政策和运营形式，经集团或董事会确定后组织实施。董事会。

2.主持景区基础队伍建设，规范内部管理。

3.制定风景名胜区内部管理机构的设置方案和基本管理制度。

4.审议批准景区具体规则、奖惩规定，审议批准景区工资、奖金分配方案，审议并组织实施经济责任挂钩措施。

5.审核并签发以景区名义出具的文件。

6.召集、主持总经理办公会议，检查、监督、协调通报各部门工作进展，主持行政例行会议、专题会议及其他会议，总结工作，听取汇报。

7.主持景区全面经营管理，组织实施董事会决议。

8.向董事会或集团景区提出公司更新发展计划和预算外支出计划。

9.处理景区重大突发事件。

10.推进景区企业文化建设。主要职责： 1、对未达到景区经营目标、经营政策、经营计划的责任。 2、负责景区系统建设规划和改革措施的全面落实。 3、对景区重大运营失误负责。 4、对景区重大管理失误负责。 5. 承担不合理费用多发生于风景名胜区。 6、对未达到企业文化要求的行为负责。主要权力： 1、有权根据风景名胜区董事会批准的风景名胜区的经营目标和经营政策制定经营计划；制定实施方案并组织实施。 2、有权根据风景名胜区董事会的原则要求制定并实施风景名胜区改革方案和改革措施，制定公司制度。确保景区服务质量满足顾客需求。 3、有权对风景名胜区机构设置提出建议。 4、有权聘用或解聘景区内各部门管理人员和员工，确定其报酬，有权向各部门员工分配工作。 5、有权审核景区运营费用的支出和报销。 6。有权对景区工作人员作出奖惩决定。副总经理职责概要：协助总经理制定并实施公司战略、经营计划等政策，以实现景区的管理目标和发展目标。工作内容： 1、协助总经理制定景区发展的战略规划、经营计划、业务发展计划。 2、使景区内部管理制度化、规范化。 3、制定景区组织机构和管理制度，以及相关管理、业务规范和制度。 4、组织、监督风景名胜区各项规划、计划的实施。开展企业形象宣传活动。 5、按时提交景区发展状况报告、发展计划报告。六、指导人才茶园建设女士在风景区。 7、协助总经理管理景区及各职能部门的运营，协助监督各项管理制度的制定和实施。 8、协助总经理推进景区企业文化建设。 9、完成总经理临时交办的任务。运营总监职责概要：规划并推进景区的业务运营策略、流程和计划，组织协调景区内各部门执行，实现景区的运营目标。工作内容： 1、修订并实施景区战略规划及日常运营相关的制度体系和业务流程； 2、策划、推动、组织、协调景区重大运营计划，进行市场发展跟踪和战略调整； 3. 建立规范高效的运营和优化管理体系； 4、制定景区运营标准并监督实施； 5、制定景区经营指标和年度发展计划，并推动和确保经营指标的顺利完成； 6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，打造和发展一支优秀的运营团队； 7、完成总经理临时交办的其他任务。主要职责： 1、负责按时保质保量完成运营体系工作目标和计划。 2.负责操作系统秩序的正常运行。 3、对下属的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌全面负责。 4、负责操作系统预算支出的合理分配。 5、全面负责操作系统工作程序的正确执行。 6、全面负责运行制度监督检查的规章制度的执行情况。 7、对操作系统所辖设备设施的完整性全面负责。 8、全面负责运营系统涉及的景区秘密安全。 9、负责操作系统对景区的影响。主要权力： 1.有权维护和检查操作系统的秩序。 2、有权对本制度下各部门的检查工作进行监督。 3、有权提前调解操作系统之间的工作纠纷。 4、拥有对员工及操作系统所属各项业务任务的管理权限。 5、业务范围内突发事件的便捷处理权限。 6、有权向开发部门提出建议直属职务的任职权、任命提名权、奖惩建议权。 7、有权批准各级下属的任免。 8、有权监督、检查下属的工作。 9、有权裁决涉及下属的劳动争议。 10、有权考核、评价下属的管理水平、业务水平和业绩。运营总监管辖范围： 1.租赁部 2.停车场 3.卫生间 4.合作单位 5.游客服务中心保安总监 职责及职位概要：协助总经理制定并落实公司安全保卫工作实现景区安全保障目标的策略和政策。 。工作内容： 1、负责制定并组织实施思想教育和专业学习制度m 代表所有保安人员。 2、负责制定景区治安、治安、巡逻、消防、水上救援、设施保障等工作措施并组织实施。 3、负责安全保卫业务工作的检查指导、合理分工、科学组织。 4、负责组织安保、消防、救生、工程等设备物资体系的申领、储存、发放并组织实施。 5、协助总经理开展工作，对下属部门负责人进行考核，定期召开会议。 6、完成总经理交办的其他任务。主要职责 1、负责按时保质保量完成安保系统工作目标和计划。 2、负责安全系统的正常运行。 3、对违纪行为负全面责任下属的精神、工作秩序、整体精神面貌。 4、全面负责保障体系预算支出的合理分配。 5、全面负责安全体系工作程序的正确执行。六、全面负责安全保卫系统监督检查规章制度的贯彻落实。 7、负责保安系统所辖设备、设施的完好性。 8、对安保系统涉及的景区涉密安全负全面责任。 9、对安全系统对景区造成的影响全面负责。主要职权： 1、有权维护、检查保安系统秩序。 2、有权对本制度下各部门的检查工作进行监督。 3、有权提前调解安保系统之间的工作纠纷。 4. 拥有权利管理安全系统的员工和各种业务任务。 5、业务范围内突发事件的便捷处理权限。 6、有权对直属职务配置提出建议权、任命提名权、奖惩建议权。 7、有权批准各级下属的任免。 8、有权监督、检查下属的工作。 9、有权裁决涉及下属的劳动争议。 10、有权考核、评价下属的管理水平、业务水平和业绩。保卫主任管辖范围： 1、游泳队 2、保卫队行政主任 职责概要：协调管理景区政务、事务、财务、内部服务及对外联络工作。工作内容： 1.参与制定年度负责景区总预算和季度预算调整，汇总审核各部门上报的月度预算，并参加景区月度预算分析与平衡会议。 2、制定行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后实施。 3、主持制定、修订景区工作程序和规章制度，并组织实施，批准后监督检查实施情况。 4、负责风景名胜区管理部门重要会议和重大活动的组织筹备。 5、接待景区重要访客，处理重要行政信函。 6、组织办理景区法律事务，指导、监督、检查景区保密工作的落实情况。 7、负责协调合作关系景区系统之间相互协调，提前调解工作中出现的问题。 8、定期组织办公职能检查，及时发现和解决问题，同时督促纠正和预防措施的落实。 9、领导行政系统培训和考核工作，提高行政系统人员业务素质。 10、按程序与相关系统进行横向联系，积极接受上级及有关部门的监督检查，及时提出系统间争议的界定要求。

11.为直接下属制定工作说明，定期听取工作报告并评估他们的工作。

12.及时、准确地传达和执行上级指示。

13.定期主持和参加总经理办公会议及其他重要会议。

14.提供政策支持向上级或者有关部门提出建议，接受直接下属反映的合理建议，并按程序处理。

15.培养、发现人才，根据工作需要和程序申请直属人员的招聘和调配，负责直属岗位人员的提名和下一级下属岗位人员的任用审批。

16.领导人员要做好系统文件、资料、记录的保管和定期归档工作。

17.代表景区与外部相关部门、机构进行联络，保持良好的合作关系。行政总监职责 1、负责按时保质保量完成行政系统工作目标和计划。 2、负责景区办公秩序的正常运转。 3、全面负责或者景区物流服务的完成质量。 4、对下属的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌全面负责。 5、负责行政系统预算支出的合理分配。 6、负责正确执行行政系统工作程序。 7、全面负责本行政系统规章制度的实施，负责监督检查。 8、对行政系统管辖的设备设施的完好性全面负责。 9、全面负责行政系统涉及的景区保密工作。 10、对行政体制对风景名胜区的影响负总责。行政总监的主要职权： 1、有权维护和检查景区办公秩序。 2.有权力o 监督各系统、各部门的行政检查工作。 3、有权提前调解景区内各系统之间的工作纠纷。 4、有权管理员工及属于行政系统的各项业务任务。 5、业务范围内突发事件的便捷处理权限。 6、有权对直属职务配置提出建议权、任命提名权、奖惩建议权。 7、有权批准各级下属的任免。 8、有权监督、检查下属的工作。 9、有权裁决涉及下属的劳动争议。 10、有权考核、评价下属的管理水平、业务水平和业绩。行政主管的管辖范围： 1、行政系统内的员工米。 2、属于行政系统的办公场所和卫生责任区。 3.行政系统办公设备、设施和设备。工程部岗位职责 工程部主管职责 1、执行上级领导指令，管理本部门员工。主管对下属人员和下属系统设备负全部管理责任。 2、制定本部门的组织架构和管理运行模式，有效保证景区设备设施的安全、经济运行和建筑装修的完整性。 3、制定并批准员工培训计划，定期对员工进行业务技能培训。 4、负责组织指导各管理处做好景区房屋建设管理工作。 5、对节约成本负全部责任g 工程部的运作，跟踪和控制所有水电的消耗，控制维护成本。 6、分析项目报价。对重大工程，组织人员现场讨论、检查施工质量和进度，组织人员对竣工工程进行评估验收。 7、建立完整的设备设施技术档案和维护档案。 8、随时接受并组织完成上级交办的其他任务。工程部员工职责 1、服从部门主管对项目工作的安排。 2、协助主管制定本部门月度、年度预防性维护计划，有效保证景区设备设施的安全、经济运行。 3、协助分析部门项目报价并亲临现场检查施工及项目进度。 4. 协助部门艺术部门负责协调对外关系，取得良好的对外关系。 5、完成景区领导、部门负责人交办的其他任务。办公室职责 部门职责 1、负责景区日常工作的综合协调、文书秘书工作、制度健全、信息公示、档案管理、公务接待、后勤保障等。 2、负责景区各项工作的组织实施辖区工作会议，并对重要会议决策进行监督检查。 3、负责各部门之间的工作协调和重要事项的监督检查。 4、负责景区人员配备、人员劳动、员工培训、员工考勤等人力资源管理工作。 5、负责景区办公室的日常管理、精神文明建设、景区文化建设重新和员工队伍建设。 6、负责办公室局域网及网站的建设和维护。 7、完成景区领导交办的其他任务。办公室主任岗位职责 1、负责组织、分发、督促景区办公会议、行政会议的通知、纪要、纪要。 2、负责景区行政事务的管理，协助景区领导协调各部门之间的关系。 3、负责制定年度工作计划，制定考核办法，并组织检查实施。 4、负责建立健全景区各项制度。 5、负责组织检查规章制度的执行情况。 6、负责组织每周的中层会议，协助景区主要负责人对我们的工作进行安排、实施和考核。定期工作计划。 7、负责各级政府检查的外联协调和接待工作。 8、负责景区人员配备、人事劳务、工资福利等人力资源管理工作。

旅游总体发展规划需要规划哪些内容？你的问题比较宏观，需要很多专业知识。我根据自己对这个旅游领域的看法，提出一些简单的见解，供大家参考。我希望这会有所帮助。

1.旅游总体规划的内容

旅游发展总体规划涉及经济发展、旅游业发展、社会经济发展、民生福利等多个领域，从旅游的角度，分为主要规划内容如下——

1．旅游景点、古建筑、世界遗产、文化遗址、网红y打卡地点：道观、寺庙、尼姑庵、公园和湿地、地质博物馆。

2.旅行社策划。旅行社数量、旅行社从业人员数量、旅行社诚信建设、旅行社水平。

3.旅游路线规划。建设重要旅游线路、通往景区的道路以及旅游高峰期的交通疏导。

4.旅游配套设备设施、场馆规划。

5.旅游移动APP及互联网旅游发展规划。旅游预订软件、旅游餐饮软件、在线影院展示等等。

6.规划旅游从业人员的培训、继续教育和专业技能提升。

7.旅游媒体传播策划。全国、省市旅游传播媒体分析旅游传播内容、旅游传播方式、旅游传播效果通宵。

8.旅游饭店建设规划。计划引进多少家星级酒店，是国际还是国内知名酒店品牌，引进计划、投资周期、投资回报率。

9.旅游景区摊位、临时摊位规划。

10.地方特产、民族工艺品、非物质文化遗产传承人的产品策划。

11.旅游表演。每年定期举办多少场巡演、聘请的名人名流数量、旅游地点的设计等。

12.旅游品牌策划。例如，云南省大理市就有风、花、雪、月四大知名旅游品牌。昆明的旅游品牌是“春城”。西双版纳的旅游品牌是热带雨林、大象、孔雀、避寒圣地。

13.旅游机票规划。分季节吸引针对特定地区的游客，措施和方式包括机票折扣、酒店折扣、门票折扣等。

15.旅游诚信建设规划。包括不强制消费、不高价消费、不滞留游客、不“转移”游客。旅行社星级评定、黑名单评定、景区餐厅服务文明等级评定。

16.旅游服务规划。每年开展文明旅游服务从业人员、文明旅游公交车、文明旅游线路、旅游服务星级、酒店服务等级评价等工作。

2.旅游总体发展规划的前瞻

1．市场饱和的预见。需要考虑景区5-10年的游客量，也可以说是两个五年计划。游客数量决定了一个城市旅游业的发展前景。规划t数量游客在景区停留5-10年，有利于细化旅游线路、旅游配套设施、开发旅游产品。

2.风景名胜区建设高瞻远瞩。一个城市的旅游业发展，首先要根据该市的知名旅游景点、旅游线路、旅游空间进行规划。景区的规划首先考虑其可容纳的游客数量，其次考虑景区内提供的游乐设施、游客体验设施、旅游交通设施等。比如，一个城市接待游客10万人次，未来可能会增加到20万人次、30万人次。现有的旅游景点、景点、线路是否满足当前需求？如果没有，就需要利用A城市的地质、地貌、自然遗产、文化场馆等必须进行扩建，以满足未来的需要。

3.旅游开发的科学性制定规划

任何事物都不能违背科学发展规律。制定旅游发展总体规划时，要考虑其科学性。

1.景区建设的科学性。包括人文关怀、残疾人盲道建设、厕所、餐饮安排的科学性。

2.科学性在于不盲目跟风。城市的旅游规划和总体发展布局应根据城市的特点进行。不能盲目跟风、重复建设、大拆大建。规划阶段要进行科学论证、充分研究、合理设计。

3.配套设施的科学性。旅游业的总体规划和发展要从游客的需求出发，针对不同的酒店类型、住宿条件不同档次的离子，琳琅满目的产品展示，配套设施应有尽有。

【原创首次发布】

我是张昌国，贵州人，退伍军人，房产从业者。张长国讲旅行、讲风景、讲人文、讲山水、讲民族、讲美食。我用我的经验为您带来非凡的旅行体验！

#游##我的旅行日记##武空问题##2019viviculture大会##四海为家#@头游@武空问答

大总体来说就是线上线下的推广运营。从小的角度看景区内容，先定位，结合实际情况制定运营方案，包括短、中、长期运营方法

花海景区应该有自己的特色。同时，不应该只使用花色一吸引游客，获取利润，同时也整合其他产业，共同发展。一个成功的花海应该能够跨界、整合各种可以组合的能源，比如餐饮、购物、婚纱摄影、亲子、科普、拓展、体验等，让人们进行二次消费。

总体方案的对象是具体的景区。其基本任务是综合研究旅游资源和旅游客源市场，确定旅游目的地的性质、环境容量和接待规模；划定旅游区用地范围和空间发展方向；统筹安排辖区内各类建设用地和交通组织；合理配置各类旅游服务设施、基础设施、附属设施和管理设施；提出发展建议落实战略，处理好开发与建设的关系，引导旅游业合理发展。

旅游总体规划的编制有助于更好地推动和实现旅游发展规划和发展目标，保证旅游资源优化配置，实现最佳利用价值，保证设计的旅游产品满足旅游市场的实际需求。确保旅游目的地及区域各项事业在社会、经济、环境等方面协调发展具有重要意义。

元宵节、风筝节、采摘节、帐篷节、音乐节、啤酒节、烤羊节、亲子节、钓鱼节、动漫节、汉服节、旅游节... 一年四季，景点都能激发人们的兴趣通过多个节庆活动，推动景区目的地营销。节庆活动已成为景区营销的常态。如何策划出不落俗套、行之有效的节庆活动，也是衡量景区运营和推广的标准之一。

旅游景区营销淡旺季差异明显。许多景区在节假日和周末往往人满为患，平日游客稀少。春秋两季生意兴隆，冬天的市场却和天气一样寒冷。

一方面，景区要做好旺季周末营销，抓住全年销售指标主力军。另一方面，要想办法完善平日和淡季的促销活动，努力维持淡季。

其中，节庆活动营销往往是景区营销的重点和难点。推广部。重点不用说，难点就在于两点：

1．节日来临之际，景区游客流量本就较大，交通、餐饮、住宿、服务等承载能力趋于饱和。进一步的活动将增加景区的运营压力。面临人力不足、现场失控、服务不到位、活动效果不够、游客投诉率上升等风险；

2．如何将节庆活动与景区有机结合起来，利用有限的成本和资源，成功策划和组织一系列活动。

根据我之前的工作经验，跟大家分享一下，共同探讨一下。

提前做好计划、准备

景区营销推广部门一般会提前做好下一年的计划，包括年度推广主题、多层次节点行动等活动内容、销售目标及明细、促销费用等。全年各种节庆活动的计划基本都体现在里面。当然，后期肯定会有细化和调整；年度计划下还有季度、月度分解计划，指导各级落实；

统筹规划，全面落实

每个节日都有具体的工作内容主题和特定的参与者群体；

每个景区都有适合不同类型游客的旅游产品。

将节日主题与景区产品有机连接，并与景区市场客群特征相结合，形成活动内容的脉络框架。接下来就是朋友们敞开心扉的时候了。应该采用什么方法和技术？你打算做多大？如何调动资源？你如何能与你的对手不同去年的ts？让神见了感动吗？文案如何才能更惊艳？视觉素材如何才能更加出众？场馆环境如何包装？工艺线如何设计？如何无缝整合相关消费？如何结合推广渠道？如何安排和协调人员？外包单位如何合作、沟通？如何快速解决现场紧急问题？一堆问号等着你消除。

现场把控，服务第一

在活动现场，尽量展示和销售景区相关产品和二手产品，并可采用特价套餐、购买礼品、互动活动等方式来增加经济回报。当然，也不要搞捆绑销售、强买强卖等不良营销行为。

无论事先考虑得多么周全，活动当天还是会出现问题。例如，我们人员变动、工作人员迟到或缺席、现场声场故障、直播过程中都可能出现各种失误，这对现场调度指挥来说是一个很大的考验，要尽可能提前发现和处理各种突发情况，让嘉宾和游客能够拥有完整、美好的活动体验。一个队伍的战斗力以及指挥员的协调性和应变能力都体现在这里。

层层推广，热点不断

一个活动需要前期、现场、后期持续不断的外部推广，文字、活动现场的图片、影像需要准备记录并加工成各种宣传材料，通过不同的外媒或自媒体发布。当然，我们还要大力鼓励所有活动参与者积极发布和转发评论活动信息，形成准确、及时、广泛的活动信息。信息宣传，让更多人了解、了解赛事、景点，激发旅游兴趣，产生吸粉效应。通过一场又一场的活动，形成持续的热点并不断传播，提升景区的知名度、美誉度、收益消费和品牌形象。有条件的话，尽量打造符合景区特色的品牌活动。

我经常在这里提出建议，希望更多的同事能够一起讨论和分享。

黄山市实施《黄山市风景名胜区管理条例》的办法

第一条 根据《黄山市风景名胜区管理条例》 《风景名胜区条例》（以下简称《条例》），根据本市实际情况，制定本办法。

黄山第二风景区规划区（此处为后简称黄山风景区）面积160.6平方公里。根据《黄山风景名胜区总体规划》（2007-2025年），黄山区汤口镇、谭家桥镇、三口镇、更城镇、焦村镇和黄山国有林场490平方公里为黄山风景名胜区保护区（以下简称保护区）。

第三条黄山风景名胜区管理委员会（以下简称管委会）负责黄山风景名胜区的保护、利用和统一管理。

黄山区管委会和区人民政府共同做好资源保护和利用，规划建设保护区，加强对保护区居民的宣传教育和引导。

第四条 黄山风景名胜区规划区域均为森林防火区域。

如下下列区域属于火灾高危区域：

（1）墓地区域；

（2）建筑工地、生活场所；

（3）5米以内距离远足径、机动车道及观景台边缘的直线距离。

第五条管委会应当根据气候、节气等情况，及时公布森林火灾高危期。森林火灾高危时期，黄山风景区禁止一切野火用火。

野外用火主要有：

（一）造山、烧火驱兽、烧灰积肥、烧木炭、烧煤、野餐、上坟烧香、点火把、燃放烟花爆竹等；

（二）在野外使用卡式炉、点燃蜡烛、烧纸钱等；

（三）在指定区域外吸烟并丢弃未熄灭的烟蒂和火柴杆，l

违反本条第一款、第二款规定，在森林火灾高危期间野外用火的，由管委会责令停止违法行为。并给予警告。对个人并处1000元以上3000元以下的罚款。对单位处2万元以上5万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六条 管委会依法收取风景名胜资源有偿使用费，黄山风景名胜区经营者应当缴纳风景名胜资源有偿使用费。

风景名胜资源有偿使用费征收的具体范围和标准由市人民政府另行制定。

风景名胜区有偿使用费资金实行收支两条线管理，用于黄山风景名胜区和保护区内的生态补偿、环境资源保护、基础设施建设和维护以及范围内的业主。 、权利人损失补偿等。

第七条市人民政府建立生态补偿制度。生态补偿以补偿为主，技术、实物、安置等为辅。

生态补偿资金通过各级财政、社会资金、门票收入和有偿使用等方式筹集资源保护费风景名胜区、风景名胜区收费。

生态补偿资金的管理和使用，由管委会商黄山区人民政府实施，报市人民政府批准。

阿蒂第八条 黄山风景名胜区保护、管理和工程建设所需的临时建设，须经管委会批准。

临时建筑不得使用钢筋混凝土，建筑层数不得超过两层，使用期限不得超过2年。临时建筑应当在规定期限内拆除，并按要求及时进行生态恢复。

第九条 任何单位和个人在黄山风景名胜区取用地表水、地下水，必须向管委会申请取水许可证，但黄山风景名胜区居民正常生产取水的除外和生活。

第十条 管委会应当采取措施，加强对排污单位、施工及其他施工场地的环境监管，防止污染环境。景观、植被、地形和地貌免遭破坏。

第十一条黄山风景名胜区内产生的固体废物应当运出风景区进行处置。

单位和个人应当减少进入黄山风景区的包装材料数量。鼓励游客自带垃圾下山，并在指定地点处置。

第十二条 市各级人民政府应当加强松材线虫病的普查、宣传和防治工作。

第十三条未经检验检疫的土壤、动植物及其产品，不得进入黄山风景名胜区。如需从黄山风景名胜区以外调运土壤，应在保护区内调运。具体运输办法由管委会和黄山区人民政府制定咨询中。

未经检验检疫的物品，一经发现，应立即进行无害化处理，所需费用和损失由责任单位或责任人承担。

第十四条黄山风景名胜区严格限制各类建设项目征用、占用林地。依法批准临时占用林地的，应当向管委会提交生态恢复方案。

第十五条 管委会每5年开展一次古树名木、石雕石刻专项调查，对奇峰怪石、名泉瀑布、冰川遗迹进行专项调查。 ，每10年种植一次植被。进行普查并完善资源和文化档案。

第十六条 管委会根据环境保护和生态建设的需要，对天都峰、莲花峰、始信峰、丹霞峰、狮子峰等重要景区实行定期关闭和轮换。 。

第十七条管委会应当加强古树名木的管理和保护，根据实际情况划定古树名木封闭保护范围，设置标牌、防护围栏等保护设施。和防雷装置。

对迎客松等特别名贵、珍稀的古树名木，实行一树一策、专人管护等措施。

对于受损或者衰弱的古树名木，管委会应当及时采取措施进行治理、恢复。

第十八条黄山风景名胜区实行车辆限行。除经管委会批准在风景名胜区营运的车辆外，车辆需进入黄山风景区的，须经管委会确认或批准，并接受统一管理。

第十九条 禁止在黄山风景名胜区销售玻璃瓶装啤酒、汤类方便面、自热米饭等产品，禁止经营洗衣、桑拿等服务项目。

管委会根据安全、健康、环境保护的需要，制定、更新禁止销售、经营的商品和服务目录，报市人民政府批准后实施。并予以公布并实施。

第二十条黄山风景名胜区倡导文明旅游。

游客应遵守《黄山风景区文明旅游公约》。不遵守公约的，管理委员会将记入黄山风景区不文明旅游行为记录委员会并公开。

第二十一条管委会根据环境承载力和生态监测结果，控制资源利用强度。

黄山风景区实行游客容量控制，制定配额管理和提前预约制度，并在市人民政府、管委会网站及时公布景区日最大承载能力和游客流量控制方案。及时的方式。

管委会应当建立安全事故、突发事件、气象灾害的预防机制，制定应急预案；遇紧急情况，景区可临时关闭，疏导游客。

第二十二条黄山风景区推行使用有效实名凭证购票，加强旅游安全和秩序管理。

第二十三条 管委会推出旅游政策每年适时惠及不同群体，让公民共享旅游发展成果。

第二十四条 管委会应当在未开发空地入口处设置警示标志。

擅自进入景区未开发、开放区域的游客被困或遇险后求救的，管委会应当及时组织救援。发生的救助费用由旅游活动组织者和被救助人员相应承担。

第二十五条 管委会应当建立野生动物造成人身、财产损失的防治、救助、赔偿制度，保障游客和居民的人身、财产安全。

第二十六条携带宠物进入黄山风景名胜区的，必须提供有效检疫证明。禁止携带大型、暴力犬等宠物进入黄山风景区。

违反前款规定的，由管理委员会责令改正；构成犯罪的，依法追究刑事责任。拒不改正的，处1000元以上3000元以下罚款。

第二十七条违反《条例》第十二条第二项、第五项规定，在黄山风景名胜区放牧动物以及挖苗、花卉、草、笋、树根（树桩）、果实的、药材、食用菌等破坏景观、植被、地形等的，由管委会责令停止违法行为，限期恢复原状或者采取其他补救措施，没收违法所得。有违法所得的，并处一千元以上一万元以下罚款；赔偿造成的损失。

第二十八条 旅游者应当在管理机构指定的区域内使用帐篷等露营设施。并在规定时间内，到附近宾馆、酒店办理登记手续，酒店将提供相应服务。

自带或租用帐篷设施的游客应保持露营设施周围环境整洁，禁止乱扔生活垃圾。

违反本条第一款规定，未在指定区域或者规定时间内搭建帐篷的，由管委会责令改正；构成犯罪的，依法追究刑事责任。拒不改正的，处1000元以上3000元以下罚款。违反本条第二款规定，乱扔生活垃圾的，由管委会责令改正；构成犯罪的，依法追究刑事责任。拒不改正的，处100元以上500元以下罚款。

第二十九条 在黄山风景名胜区使用超低空无人机的因抢险救灾、环境监测管理、科学考察、遥感测绘、影视拍摄等需要，必须服从管委会的指挥。统一管理。

违反前款规定的，由管理委员会责令改正；构成犯罪的，依法追究刑事责任。拒不改正的，处1000元以上3000元以下罚款。

第三十条任何单位和个人不得占用黄山风景名胜区范围内的摄影、摄像场所，不得向游客收取摄影、摄像费用。

违反前款规定的，由管委会责令改正；构成犯罪的，依法追究刑事责任。拒不改正的，处1000元以上3000元以下罚款。

第三十一条本办法自2018年1月1日起施行。