1、如何留住高端顾客

通常第一句话是：“您好，欢迎光临XX专柜！”

第二句话是吸引顾客，让他留下来。 ！

所以第三句应该直接介绍产品。

很多导购在顾客进来时说的第一句话就说错了！一般导购见到顾客第一句话就是：“您好！欢迎光临！”其实这句话是错误的！更多人在第二句话中说错了：“你想要什么？” --错误“有什么可以为您效劳的吗？” ——错误“先生，请看一下！” --错误“你想看吗？”价格是多少？” --错“我能抽出您几分钟的时间吗？” --错“有什么可以帮您的吗？” --错“如果你喜欢，可以看看！”--错误

好的开场白是留住客户的首要条件！

首先，选择你的开场白才能让你的客户留下来。通常第一句话是：“您好，欢迎光临XX专柜！” --说出您的品牌，因为顾客可能正在商场里逛，也可能路边有很多商店，他只是进来看看。也许他们并没有知道你的品牌，所以你必须告诉他们你的品牌！另一个原因是你必须在顾客耳边做广告。这种广告的效果比电视或印刷品强很多倍，因为你真的告诉他，他今天可能做不到，他知道怎么买，但是当他想买的时候，耳边就会有一个淡淡的声音：XX专柜！会想到你的。

< p>第二句话是吸引顾客并让他们留下来。我们怎样才能吸引他们？这给了他留下来的理由！第二句话通常是这样的：1.“这是我们的新型号！”人们喜欢看对新事物，比如新娶的老婆！这是人之常情，但这种新鲜感并没有被凸显出来，所以我们必须把它突出得淋漓尽致。2、“我们在做XX活动”就在这里！”用活动来吸引顾客。但不要这样说：“我们在这里举办活动！”因为现在每家都在举办活动，而且活动太多了！顾客都麻木了！这就需要我们告诉活动内容：“我们正在做一个活动，买够3000元去马尔代夫！”这样顾客会感兴趣的！我会认真听你说的！3、和顾客聊聊日常生活••••••

第三句说什么？很多导购都会这样说：“您好，欢迎来到XX专柜！我们正在组织3000多人去马尔代夫的活动。”随即，第三句话就变成了：“你想了解更多吗？”、“我可以介绍给你吗？”等等这样的语言错误！如果你这样问客户，客户的回答又会回到原点，“让我先看看！”、“我不想！”我不能！”都被客户拒绝了！通常都是这种shopping引导语那叫多余的礼貌！他们已经被吸引了，但你却给了他们新的选择！给客户拒绝的机会！地点第三句应该是简单明了的产品介绍！ “我给你介绍一下吧！” - 不要问顾客是否愿意！不要问顾客是否可以推荐！既然他已经被你吸引了，只是想了解一下，你要是问了，那就麻烦了！

2.如何留住高端客户经理

企业持续生存的关键是抓住客户。企业处于起步阶段时，规模小、资金匮乏、销售人员少、抗风险能力差。而少数客户就成为了公司生存的基础。现阶段的中小企业应该为客户提供真诚的服务，与客户建立良好的关系，培养感情。企业位于此阶段可以选择低端标准行业管理软件CRM产品，投资少，见效快。

经过一段时间的发展，公司现在已经有了一定的基础，公司的业务会越来越广泛，经营也会越来越复杂。这时，公司需要做的不仅仅是留住现有客户之外，还要不断寻找新客户，拓展市场。企业经常会遇到各种各样的问题！这时公司利用在线行业管理软件CRM管理系统的客户、销售、售后、市场等管理功能来帮助公司整合资源、规范业务、降低成本！

3.如何获得高端客户

1.信贷员可以维护好老客户，通过介绍新客户来找到客户：结交新朋友，不忘老朋友。对你来说也是如此。如果你真的是为你的客户解决资金周转的实际问题，偶尔定期进行回访（节日祝福短信等），你自然会有很多老客户向你推荐新客户。介绍老客户减少了中间沟通环节，可以大大提高可信度和转化率。

2.信贷员可以利用未成交客户的方法来寻找客户：如果通过各种方式获得的客户没有成交，很多信贷员就会像破鞋一样抛弃他们，但事实并非如此。如果客户资质不达标，我们一定要耐心地为客户寻找解决方案、解决疑虑，因为这个客户代表了一群人的需求，而让客户自己去找客户才是最值得研究和考虑的。

3.信贷员可以使用社交工具寻找客户：您的微博、微信、朋友圈、空间要把你的行业、产品、专业知识展示给大家，加深你的朋友圈。人们通常会忽略这种印象，但一旦需要贷款，第一个想到的肯定是你，但前提不是仅仅发布小广告，而是真正分享一些贷款知识、贷款技巧等。这样，朋友推荐，可信度高，客户风险直接降低。当然，时间也有要求，因为不是每个人每天都需要贷款。

4.信贷员可以通过散发小广告、传单、名片来寻找客户：虽然这种方式不像广播、报纸等媒体的广告那么高端、上档次，但车内广告却随处可见。但作为贷款行业，这是最基本的发展业务方式之一。这种广告方式投资成本低，可以直接展示给拥有汽车的中高端客户。当然，这种方式可信度较低，仅靠一个小广告很难获得客户的信任，甚至可能引起客户的反感，更不能凸显你的专业知识和正规性。

5.信贷员可以利用社区广告来寻找客户：同样，信贷员也是最基本的拓展业务的方式。任何贷款需求者都是来自某个社区的家庭，所以只要你的覆盖面足够广，这种方法无疑是一种非常直接有效的方式。直接面向小区居民，时效性长（只要不经过物管清理）。然而，粘贴广告需要花费大量的时间和金钱。每层楼一一张贴，既浪费人力、物力，又不可能取得顾客的信任。

6.与时俱进，用最方便快捷的互联网获客ols，例如Panda Grab，可以节省您80%的时间和精力，并提供优质且感兴趣的客户。 ，订单率非常高。

4.如何抓住高端客户

高端客户是一个相对的说法，很难用简单的一两句话来概括。总体来说，主要维度有以下几个：

一是行业视角。高端客户主要是影响行业发展趋势、与行业走向相关的客户群体。

第二，收入角度。高端客户主要是指消费比例大、消费能力强、有能力为行业提供更多效益的客户群体。

三、时代视角。高端客户主要是指行业发展的意见领袖和在行业中有较大话语权的客户群体。

5.如何留住高端客户

1.宣传、DM订单、KT板开设横幅、平面媒体等宣传渠道，即增加产品的知名度。

2.增加获客成本，活动要活跃，前期折扣要大，突出价格优势。

3.对于高端客户来说，产品质量和服务最为重要。尽力留住每一位高端用户。

6.如何留住大客户

这指的是在陌陌社交APP上消费潜力巨大、消费金额较大的客户。这些用户就是陌陌和陌陌上的主播。获得报酬和利益的主要途径是留住一直默默关注的大客户。一般来说，主播会创作出更好、更高质量的作品来留住客户。同时，平台还将推出相应的政策和福利来回馈此类客户。

7.如何留住高端客户的技巧

您可以与买家查明退款原因。

你可以尽力满足他的要求，尽力留住一个客户。如果实在留不住，那就提供良好的售后服务，尽快退款。这也是留住客户的一种方式。其他买家会看到您处理退款的速度有多快，不会造成延误，他们会更有信心在您的商店购物。

8.如何管理高端客户

送礼很讲究时间和场合。它还取决于您想送礼物的人的爱好。只有迎合你要送礼物的人，才能收到想要的效果。送礼的行为 自古以来，人们一直尊崇礼仪、礼尚往来。送礼经常出现在人们的生活中，那么如何送礼、送什么呢？很多人都为此烦恼，但不必担心。定制一个礼盒装两瓶酒就能解决你r 麻烦。其造型宏伟、精美、携带方便。你可以尝试一下。