1、旅游质监平台有哪些？

和家人一起旅行是一件很幸福的事情，无论是周末去郊外呼吸新鲜空气，还是假期和家人一起去其他城市旅游。但总共只有几天的空闲时间，我们应该如何更合理地分配呢？景点那么多，哪一个最值得去呢？酒店品质参差不齐，如何避免误入陷阱？这些问题只需要一款旅游攻略软件就能解决，但是旅游攻略软件哪家比较好呢？为你推荐。

2018年十大旅游攻略APP

1. 周末去哪儿

2. 优普旅游

3. 去哪里旅游

预算

4.去哪儿攻略

5.一路旅行

6.携程攻略

7.面包猎手

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8.世界上最好的旅行

9.穷游行程助手

10．有趣的旅行

10.好玩的旅行

旅行功能很强大。它不仅可以导航闸门和规划路线，也为用户提供更多的出行策略，提供更多更好的体验。楚趣游的界面较为简洁明了，运行流畅无卡顿，进一步优化了用户体验。

9.穷游行程助手

穷游行程助手由穷游网出品。它可以用来计划您的行程。支持WEB/IOS/Android三个端口。它的制作目的是为了给游客更好的行程体验。

8.穷游网

穷游网于2015年上线，是穷游网推出的行程助手。穷游网推出了1元签证、9元入台证等多项优惠。用户可以使用APP获得世界各地的各种折扣，专业编辑推荐旅游产品，让您花最少的钱。为了钱，享受最好的旅行。

7.面包猎人

面包猎人是一款非常有趣且个性化的游戏zed娱乐分享平台，在这里你可以结识很多懂玩的旅人。首页推荐功能向用户推荐各种周边活动和特价信息。它内置地图功能，可以快速定位并给用户更多有趣的推荐。他们还可以发现周围有趣的事物并与附近的用户进行交流。

6.携程指南

携程社区于2000年推出，是中国最早的旅游社区之一。携程的社区资源非常丰富，从旅游指南到各种资讯。用户可以通过平台查看周边优惠，还可以观看VR视频，更全面地发现更多有趣的事情。他们可以轻松找到附近的酒店和民宿，免除后顾之忧。

5、以乐出行

旅途中使用以乐出行不仅可以预约同路人，还可以找到当地同行我们可以一起解释，或者寻找便宜且独特的产品。是一款非常方便易用的旅游APP。

四、去哪儿导购

去哪儿导购软件是去哪儿团队精心推出的。是一款综合性的旅游指南软件。游客下载软件后，可以方便地使用软件搜索酒店、预订酒店、寻找美食、寻找特色纪念品。一款软件可以轻松解决用户的所有问题。

​3.穷游

穷游由北京穷游天下科技发展有限公司开发推出，用户可以使用穷游查看出境旅游指南，让您不再迷茫在您的旅行期间。您可以随时随地查看以往的旅行经历，或者简单写下自己的看法。 APP还推出酒店特价优惠，让您的旅行花费更少，物超所值。

【2.优普旅游

优普旅游拥有自己的资深旅游作家团队。通过丰富的数据库丰富的资源、专业的行程规划以及作家优秀的文采，为用户的旅行过程带来更多乐趣。优普有自己的社区，游客可以在照片上添加地理水印，以进行交流和分享。

【1.周末去哪儿

周末去哪儿是一款非常有趣、好玩的APP，是上海迪士尼的合作伙伴。周末那里有很多活动。不仅可以找到小资下午茶，还可以预约精彩的戏剧表演，报名各种有趣的DIY活动锻炼动手能力，听热闹的音乐会也是极好的。选择。有了周末去哪儿，相信你的周末将不再无聊。

2.旅游质监部门

每个城市都有当地的投资政策。最好咨询当地相关部门。度假村等旅游景点已经有很多射箭场。射箭休闲活动几乎随处可见。

3.国家旅游服务质量监管平台

是。

1.报名条件

（1）中华人民共和国公民；

（2）具有高中、中等职业学校及以上学历；

（3）身体健康；

（4）具有适应导游工作需要的基本知识和语言能力。

2.报名程序

全国导游资格考试报名采取网上报名方式。报名程序包括提交报名信息、审核报名信息、缴纳费用、打印准考证四个步骤。 。

（一）提交报名信息

2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名提交报名信息登记系统信息，（国家旅游监管服务平台-国家旅游局最终导游资格考试报名入口）。考生须上传本人近期符合要求的1寸白底身份证照片、身份证扫描件（包括正反面，身份证有效期须覆盖考试日期）、学历证书扫描件并填写在信息中。具体上传材料要求请参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多个地点重复报名的，报名无效。

（二）报名信息审核

2019年8月20日9:00至9月30日17:00，省级文化和旅游行政部门对提交的申请材料进行审核由候选人。注册信息将被审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再更改。

（三）缴费

考生报名信息审核通过后，须缴纳费用。截止时间为2019年10月8日17:00，付款成功后，费用不予退还。

（四）打印准考证

2019年11月22日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并打印他们自己。

4.旅游平台监管部门

1.管理旅行社、导游和旅游景点。

受理游客投诉，处理旅游投诉、安全事故等。 2、负责旅行社年检、导游培训和检查工作，对旅行社、导游和景区工作进行监督。 3、然后是政策规划等。什么宣传活动。

5.旅游质监平台上有哪些企业？

最近，为了为规范网络文化市场经营秩序，严厉查处含有低俗内容的网络文化产品，文化和旅游部部署开展专项查处工作，有的要依法严肃查处。存在违法内容的互联网文化经营单位组织对网络动漫、网络音乐市场进行集中执法检查，27家重点网络动漫、网络音乐网站被列入检查对象名单。针对媒体曝光“哔哩哔哩”、“快看漫画”等动漫视频网站、漫画网站提供含有低俗内容的网络动漫产品，文化和旅游部抽调北京、上海文化市场行政执法总队开展调查并依法处理此事。上海宽裕地违法经营行为文化和旅游部要求11家主要网络动漫经营单位加强内容自查，开展自查和清理，清理非法网络动漫产品。目前，977部涉嫌违规的动漫视频和167部漫画已下线。针对部分网络音乐平台提供含有宣扬法西斯主义、军国主义违禁内容的网络音乐产品问题，文化和旅游部指导北京、浙江、广东等地文化市场综合执法机构依法立案调查，并依法给予行政处罚。 。文化和旅游部部署18家主要网络音乐平台开展自查清理。 4664件涉嫌非法网络音乐产品下线视频超过10万条，清除播放列表891个，删除非法用户评论4300余条，昵称、头像等非法用户信息4500余条。据悉，为进一步加强网络文化市场监管，文化和旅游部近日组织集中执法检查，对27家重点互联网企业进行检查，对动漫、网络音乐经营单位进行全面检查，重点打击含有淫秽、色情、低俗内容，宣扬暴力、煽动犯罪、违反社会公德等禁止内容的网络动漫、网络音乐产品。如发现网络文化产品含有违禁内容，文化和旅游部将尽快查处，并及时向社会公布调查结果。这文化和旅游部还公布了网络文化市场集中执法检查举报热线010-59881010和举报平台。摘自人民网

6.旅游质量监督热线

12345公民热线的职责之一是受理对政府部门及其工作人员的批评和投诉。

所以12345热线将帮助公民监督公安机关办案。 1、政府部门及工作人员职责、程序、行政审批、行政受理、招商引资等政策法规咨询； 2、对本市改革开放、经济建设、城市建设和管理的意见和建议； 3、社会生活中出现的劳动保障、医疗、教育、安全等需求需要政府解决的； 4、企业生产需求以及需要政府协调解决的运营、发展环境等； 5、对政府部门及其工作人员的要求批评、投诉等； 6、提供交通、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、机票查询、慈善捐赠等各类综合信息查询服务。

7.什么是国家旅游监管服务平台？

1.打开国家旅游监管服务平台

网址：http://jianguan.12301.cn

2、点击导游入口进入

3.登录后，进入“导游基本信息”页面。当出现“导游证换领申请”蓝色字样时，点击蓝色字样，按照提示填写内容并提交申请。若出现蓝色文字“申请换领导游证”，即为申请换领导游证的截止日期尚未过期

4。上传所需材料

5.上传证件照和证件照。注意身份证有效期

6.选中小框并单击“下一步”

7。核实信息无误后，提交审核

8.等待审核通过

提交申请后，记得通知报名所属单位（旅行社或导游协会）。通常需要几个工作日才能完成审核。审核通过后，到所在地区旅游局办理续证。

注：如果导游证隶属于旅行社，且合同未到期，可以继续使用原来上传的合同；如果合同已过期，您需要与旅行社重新签订合同并重新上传。

8.旅游质监平台包含哪些部门？

云南旅游App也一般俗称云南旅游手机App。云南手机客户端是云南省旅游发展委员会主导打造的全球旅游智慧平台。通过手机上的云南旅游App，我们希望更好地实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化，真正让游客有手机在手，随心所欲、随心所欲地旅游，真正做到实现旅游体验的自由和无处不在的政府服务。

9.旅游质量监管平台

1.尝试使用单独的联系方式。一旦游客向导游投诉，其复杂的情绪和不满的态度可想而知。问题是这种不满可能会被其他游客注意到并分享。因此，最大限度地减少游客的不满是导游必须关注的问题。这时，导游应采取积极、认真的态度。最好邀请你到远离旅行团的地方，例如导游单独居住的房间，或者邀请游客在另一边等候。游客之间请勿交谈。也不要在嘈杂的环境中说话。即使是集体投诉，我们也希望游客派出少量代表前来协商。要知道，游客越多，就越难通过谈判达成协议来解决问题。同时，要防止事态进一步蔓延，造成不良后果。 2、保持冷静，认真倾听。一般来说，游客向导游投诉时，情绪比较激动，声音较大，难免含有一些侮辱性语言。游客的意见可能有道理，也可能不合理，也可能有道理，也可能不合理。此时，导游最好保持冷静的头脑，认真倾听并理解投诉的内容和实质，并及时了解投诉情况。必要时做好记录，让游客感觉到导游在认真听他的讲话，态度端正。其次，导游要善于引导游客把投诉说得尽可能详细、具体，以便导游更全面、更准确地掌握情况。另外，所谓冷静，就是教导游客要有耐心，不要有任何框架，因为有框架的头脑很容易产生偏见，这是极其有害的。如果导游的估计正确，他也许能够处理投诉；如果他的估计有误，他该如何向游客解释呢？如果游客情绪太激动而无法继续交谈，导游也必须有礼貌地向游客提出建议。找个时间再聊，可以缓解紧张的气氛，让游客慢慢稳​​定情绪。不管游客的投诉正确与否t、导游一定要采取认真的态度。与游客无动于衷、争吵的态度是错误的。 3、努力找出投诉的核心问题。游客投诉时有自己的目的和要求，但到底问题的本质是什么，主要核心是什么？导游必须努力理解这些。否则，如果你还没有弄清楚投诉的问题和实质，下一步的建议和意见又从何而来呢？处理投诉的关键是了解问题的本质。抓住了主要矛盾，其他问题就迎刃而解了。很容易就解决了。例如，如果游客抱怨住宿问题，那么酒店到底有什么问题呢？酒店不达标吗？还是房间脏了？脏乱差？是因为服务员态度不好吗？或者食物很差？这些问题弄清楚了，解决办法自然就会出现。如果t酒店不达标，请相关部门提供酒店等级相关材料证明；如果房间卫生不够，请酒店领导立即派人打扫；如果服务员态度不好，请赶紧更换；如果菜品不好，及时调整。当然，导游除了向游客道歉、适当补偿游客的一些实际损失外，还有权利促使酒店领导做出姿态。另外，为了做得更细致，导游可以与游客一起查看投诉记录。尤其要明确投诉的核心和要求，避免产生较大的距离。 101贝考导游证考试。 4、分析游客投诉的性质。导游必须了解游客投诉的性质。这就为“谁接收、谁负责”处理奠定了基础。投诉。在分析旅游投诉的性质时，一是分析投诉事实是否属实，二是分析核心问题性质的严重程度，三是分析解决投诉的初步方案，值得注意的是，导游不要轻易就问题的解决方案发表自己的意见。即使是旅行社的责任，也必须向旅行社报告，并征得旅行社同意后才予以公告。这个时候，导游的基本态度就很关键了。他既是游客、旅行社、各旅游接待部门之间的协调者，又是这三者利益的维护者，是保证旅游顺利进行的保证者。 。因此，“实事求是、找到合适的办法”的指导思想解决方案”尤为重要。这时，导游可以说：“给我一些时间考虑一下。” （这样做的目的是为了缓解紧张，争取时间做研究。）“让我了解一些情况。”以便与被诉单位取得联系并达成共识。 ）“我联系一下相关部门。” （这是为了防止游客单独联系有关部门，因为不宜让游客了解讨论过程。）总之，导游要讲究方式方法，一定要合理、有利、有保障。有序、分步处理投诉。当然，作为投诉的游客，他们真诚地希望尽快解决问题，同时也希望在最短的时间内得到答复。这自然会与导游暂时不表态的做法发生冲突。为了尽量减少这种冲突，我们同意对游客的回复必须有期限，必须遵守诺言，不能失去信誉。即使暂时无法解决问题，也要及时通知游客。 5、向游客传达答复的方式 向游客答复从某种意义上来说是通过协商得出的成熟结论。作为导游，首先要考虑这个答复是否能让游客接受？你一定要做好充分的准备，因为游客的投诉不一定是正确的，或者游客可能会提出过分、无理的要求。比如，当一些游客发现酒店服务不规范、存在一定缺陷时，投诉酒店有“欺诈”行为，并坚持要求酒店赔偿经济损失。当一家酒店努力改进自己的工作时，自然会给游客一个答案，说明该酒店属于什么星级。再比如，并不是旅游团的每一次投诉都sts与导游有关，但游客往往会向导游提出每一个抱怨，同时希望和要求导游帮助他们解决问题。可见，投诉的解决取决于“答复”与游客的要求有多接近？是仅仅一步，两步，还是还很遥远？例如，游客要求800元赔偿，但旅游接待部门只同意少量。金额，有的甚至在赔偿等方面意见不一，这就需要导游进行协调，缩短这种差距。有多种方法可以向游客传达答案。一是直接亲自向游客表达。此办法须在响应单位同意游客要求后才能公布。如果双方存在一定差距，必须提前做好一些解释工作，并取得游客的理解和支持后，再转达答复。第二个是询问资源积水单位出面协调解决。比如刚才提到的，当双方距离较远的时候就可以使用。第三次是双方在导游陪同下的谈判谈话会。必须注意的是，此时双方都是主角，导游应担任调解和中间立场，促进谈判成功。他不应该有意无意地偏袒任何一方，也不应该武断地下结论。建议双方做出合理让步是最好的出手方式。其次，导游不应轻易将回复内容传递给第三方或其他无关游客，以免误传信息，造成不必要的麻烦。