途游旅游的市场定位（旅游市场分析与定位）

2024-12-30 行程规划

一、旅游市场分析与定位

首先了解山西这座城市。一方面，古代先民除了发展城市的政治功能外，还建造城市、发展城市。客观上，它们对城乡人民商品交换的发展起到了一定的作用，保护了城市的工商业，促进了城市人口群体的形成和形成。发展促进了生产力向城市的集聚和社会分工的发展。

这不仅为城市经济发展创造了有利条件，也为城市文化发展创造了有利条件，使城市逐渐成为政治中心、经济中心和文化中心。文化中心。中心已成为先进生产力和文化的摇篮和载体。

人文历史文化古迹，山西是一座美丽的城市，所以w我们回去开发旅游资源是因为它有它的优势。这里应该有当地的传说或者故事。这可以吸引人群。

这将使它成为一个理想的地方。人类的智慧、文化和历史在这座城市留下了一系列的印记，并随着时间的推移，一直留存至今，成为人类历史发展的宝贵遗产。这不仅具有考古文物价值，也成为我们追寻先人足迹的极其珍贵的文化旅游资源。因此，从这个意义上说，开发旅游资源是城市的孪生兄弟。

合理开发利用城市旅游资源，保护城市生态环境极为重要。

山西省旅游资源区域开发初探

山西省旅游资源区域开发初探（引文）

1．山西的特色旅游资源

（1）自然旅游资源基础雄厚，但空间组合较差。

山西自然风光优美，主要由名山、瀑布、泉水、野生动物资源等自然景观组成，充分体现了我国北方“粗犷而丰富”的风景特色。已开发的名山有五谷山、恒山、鹿崖山、灵空山、绵山、骊山、老顶山、灵帝山、瓜山、天龙山、五老峰山等，还有大同火山群，其中包含近30座第三纪和第四纪时期的火山。它们保存完好，是科学研究的理想场所。最突出的天然水资源是大河、泉水和瀑布。著名的有黄河、汾河、桑干河、壶口、娘子关瀑布等郓城盐田、汤头温泉、七村、墩村温泉、夏县温泉等，位于郓城盆地的郓城盐地不仅蕴藏着丰富的矿产资源，也是黄土高原上不可多得的湖泊旅游胜地。此外，山西还有国家级自然保护区——历山自然保护区、庞泉沟自然保护区，省级自然保护区——蟒河自然保护区、芦芽山自然保护区。这些自然保护区不仅可以作为生态系统研究基地和丰富多彩的生物物种博物馆，还可以作为未经人工雕琢的稀有自然旅游资源。

然而，从空间分布来看，山西众多的自然文化旅游资源有近三分之二位于远离城镇的地方。资源组合较差，相对集中的景点较少。加之交通不便，山区经济y相对落后，降低了旅游景点的吸引力，缩短了其生命周期。得不到延期，不仅使资源开发更加困难，也不利于旅游产业的可持续发展，造成旅游资源虽然丰富，但不少“养在闺中、默默无闻”的局面。对人民”。

（二）文化旅游资源主要是文物古迹和宗教建筑，在全国占有重要地位。资源相似，吸引力相对较弱。

山西省是名副其实的“文物大省”。国内保存完好的地面古建筑都是唐宋以前的。山西省占70%以上。它们是全国重点文物保护单位，有珍贵价值35处，全国保护文物排名全国第三。有省级重点保护古迹300多处，县级保护文物2000多处。因此被誉为“中国地面历史博物馆”。大部分文物、纪念碑、壁画和建筑都具有浓厚的宗教色彩。

山西在抗日战争和解放战争时期也是革命地区。目前，全国和省级重点文物保护单位16处，大部分已开发成为瞻仰、祭奠、纪念先烈的重要场所，成为山西省特色旅游资源。

一个地方的民俗风情是不断发展的遗产文化，是不可多得的旅游资源。山西有许多独特的民俗风情，如寒食节、天苍节、油糕节等民俗节日；剪纸、面塑、皮影、人体戏、民歌、地方戏、社火、灯会、庙会和丰富的地方特产。，汇聚成山西民俗风情的海洋。目前，全省已建成村落、乔家大院、河边村等三个民俗博物馆，分别反映了省南、中、北地区不同的民俗特色。

从总体评价来看，山西省文化旅游资源吸引力在全国相对较弱。主要原因是：（1）山西缺乏北京的故宫、西安的长城和秦女。此类资源具有高度垄断性，在国际上享有很高的声誉。（2）全省文化旅游资源十分相似，具有显着的宗教特色。全省有寺庙、殿堂、道观3000余处。这种情况不利于提高旅游活动水平。（三）人文旅游资源资源丰富但相对分散，一定程度上削弱了资源的吸引力。

（三）自然旅游资源与文化旅游资源协调良好。

由于自然条件的特点和历史原因，山西的自然旅游资源往往成为人文旅游资源的背景。在特定环境下，两者紧密结合成一个统一的整体，使旅游目的地形成一个统一的整体。通过这种综合组合，游客不仅可以领略大自然的奇妙风光，还可以通过一景一地的旅游观光，达到考察研究、探寻古老奇观、了解中华民族优秀传统文化的目的。。壶口瀑布、北武当山、五老峰中，除一口瀑布外，其余四处都点缀着宗教建筑，美丽的自然风光中的文物古迹和人文景观，很大程度上提高了旅游资源的价值和旅游活动的效益，丰富了旅游项目的内涵。这是山西旅游资源开发非常有利的一个方面。

2.山西旅游客源市场分析

（一）从国际国内旅游发展视角看山西旅游客源市场

20世纪90年代以来，国际旅游市场呈现出由观光旅游向度假、休闲、运动等特色旅游转变。这一趋势对我国旅游业的发展提出了挑战，对山西国际旅游业更是不利。山西的旅游资源主要是自然风光、文物古迹等旅游资源。但旅游资源匮乏，无法满足各类特色旅游活动的需求。度假、休闲、娱乐、购物、寻奇、探险等。国际旅游需求趋势不断变化。虽然近年来，为了改变这种不利局面，有关部门开始开发多个旅游度假区，但从国际旅游度假区的建设需求和区位条件来看，山西不可能在一年内建成具有国际意义的旅游度假区。短期内。旅游度假区。

改革开放以来，我国国内旅游蓬勃发展，观光旅游成为居民消费热点之一，特别是沿海地区和大中城市居民更高的收入。 1996年，国内旅游区接待游客达6.4亿人次，旅游总产值达1600亿元。此外，国内旅游产值已超过国际旅游产值尘土飞扬。据国家旅游局预测，到2000年，国内旅游人数将达到950-10.3亿人次。这一巨大的市场需求将成为山西旅游业发展的强大动力。一方面，山西靠近东部沿海，区位优越，“临水楼先得月”；另一方面，我国国内旅游业正处于以观光为主的发展初期。也就是说，现阶段居民的出行需求目的地一般是美丽的自然风景区和文物古迹。这对于自然与文化旅游资源融合的山西旅游业来说，无疑是一次发展机遇。

（二）从客源市场看山西旅游业现状

首先，山西国际旅游在全国滞后尝试。改革开放以来，山西省国际游客（包括外国人、华侨、台湾同胞、香港同胞）总体呈增长趋势（表1）。 1980年至1996年16年间，全省共接待境外游客70.66万人次，年均增长12%，旅游外汇收入年均增长20.4%。旅游业作为创汇产业，在全省对外贸易体系中占有重要地位。占据了越来越重要的地位。但从全国国际旅游发展形势来看，山西国际旅游产业处于相对落后的地位。全国30个省、直辖市（不含重庆）、自治区（不含台湾）1986年至1996年国际旅游人数和山西省旅游人数vince旅游外汇收入占比一直徘徊在24位至28位之间。即使在增长较大的1996年，也仅排在第26位，仅高于宁夏、青海、西藏、江西等省份。其次，国际游客平均停留时间短，消费水平低。 1988年，国际游客在山西停留天数为1.43天，人均购物消费26元（人民币及外汇券）。 1996年增至2.8天，但人均日消费仍低于河南、陕西等周边省份。旅游产品销售低迷是影响山西省旅游外汇收入低的重要因素。

其次，山西国内旅游市场前景广阔。与国际旅游市场相比，山西国内旅游市场相对活跃，并呈现出稳定增长的态势。y 增长趋势（表2）。 1985年，国内旅游人数不足400万人次。 1996年增至1318万。回笼货币量是1985年的20多倍，年均增长分别为12%和30%。国内游客人数和取款金额超过新疆、江西、吉林等省份，接近福建、黑龙江等省份，这说明山西国内旅游产业与国际旅游业相比，仍具有一定地位。国家。

3.山西旅游资源区域发展及问题

（一）山西旅游资源区域发展条件

从山西旅游资源的吸引力范围分析，由于具有国际吸引力导向的国际、国家级资源较少。目前只有五台山、一口瀑布、大同云冈断崖、吉鄂州关帝庙、衡山、应县木塔等景点具有一定的吸引力能力。但这些资源缺乏北京故宫、长城、西安太武、广西桂林等国际知名景区。一些潜力巨大的旅游资源尚在开发中，短期内难以吸引大量国际游客。相对而言，山西的旅游资源包括国内和省内的旅游景点服务，特别是晋祠-天龙山风景区、五老峰风景区、骊山自然保护区、黄崖洞风景区、关浔风景区，目前虽然很难吸引大量国际游客，但可引起国内及省内大中城市游客的兴趣，开发国内旅游潜力。很大。

从旅游区位条件来看，山西省位于位于中部地区，介于京津、西安、中原三大旅游热点（洛阳、郑州、开封）之间，这对于山西旅游发展来说是优势，也是劣势。首先，由于缺乏便利的国际交通口岸，且距离主要客源国较远，从入境境外游客的旅游空间行为来看属于劣势。 1995年境外游客抽样调查数据显示，74.2%的访华游客只游览1-3个城市。华北地区，北京、天津、西安和中原地区是国际旅游热点地区。 1996年，出境旅游人数北京218万人次，陕西51.04万人次，河南24.2万人次，山西仅9.6万人次。由于缺乏与这三大旅游区竞争的高度垄断的旅游资源，山西只能定位于旅游胜地的水平。上述旅游区的分流区较多，分流区市场规模较小且不稳定。预计这种情况在未来一段时间内不会发生重大改变。另一方面，旅游与经济发展是相辅相成的，国际旅游业的发达离不开发达经济水平和外向型经济的推动。山西经济发展水平落后，基础设施和交通条件薄弱，产业结构单一而重，山西“煤炭省”对旅游资源形象和游客心理的影响也成为山西发展国际旅游的限制。因素。

其次，对于国内旅游客源来说，由于国内旅游的主体是大中城市居民，山西周边有京津、西安、郑州、石家庄等大城市、济南、城镇化n 过程很快。山东、河南两省市场潜力巨大。随着太旧高速公路的通车、风陵渡、太阳渡黄河公路大桥的建设以及后西、后岳铁路线的正式通车，山西与京津、河北、陕西、河南之间的交通条件明显改善。目前，太原至原平高速公路已开工建设，形成京津冀至晋东的旅游环线。京津冀地区游客利用周末前往山西旅游成为可能。因此，山西近期的主要目标是重点开发周边地区的客户市场。与南方的旅游资源相比，山西的旅游资源具有南方所没有的雄伟深邃、崎岖险峻、惊险刺激的特点。此外，还有许多风景名胜和自然保护区房车是避暑、回归自然的好去处。可以作为山西开发东南沿海地区和南方旅游市场的有利条件。

（二）区域旅游资源开发存在问题

首先，地方旅游资源开发盲目性较大，缺乏统一指导和指导。旅游项目建设指南。近年来，地方政府和群众通过集资开发的旅游项目逐渐增多，说明旅游业“投资少、见效快、效益高、风险低”的行业特点引起了人们的兴趣。地方政府和群众。但由于缺乏对旅游市场需求特征的科学分析和认识，当地旅游资源开发和旅游项目建设存在很大盲目性。一些项目重复性较强，质量品味低，不适应市场需求。比如前段时间全国掀起的“人造景观热”，就波及了山西各地。许多地方的人造景观在内容、形式、制作上都显得粗糙、混乱，经不起推敲，使游客眼花缭乱、提不起兴趣。无味。此类景点可能会暂时取得一些效益，但其固有的特点决定了其生命周期较短，因此不会长久，造成财力的浪费。另外，由于许多人工景观往往依附于原有的自然或文化旅游资源，破坏了原有资源的特色和形象。因此，山西省旅游部门迫切需要理顺管理渠道，对旅游发展进行统一规划指导、全面论证。以可持续发展、可持续利用的视角和系统的视角，着眼于区域旅游资源开发。

其次，在区域旅游资源开发过程中，管理机制不畅通，缺乏统筹协调，存在多方管理、各自为政的现象。风景旅游区可设有五个同级但互不隶属的管理机构，即风景管理局、文物局（治理）、宗教事务局（司）、旅游局和旅游局。地方政府。由于管理体制不同，投资重点和利益不同，各景区在投资、建设等方面无法协调。例如，彝口风景区是全国40佳风景区之一。这瀑布由风景区局管理，投入大量资金。 “旱地划船”和清代长城均由文物局管理。他们认为只是一般文物，不注重开发，因此景区建设未能整体同步进行，影响了景区的价值。这种管理混乱、效率低下的状况严重困扰着山西旅游资源的合理开发规划。其次，各旅游区之间缺乏跨区域联系和协调，导致旅游区之间盲目竞争。同时，难以形成畅通的旅游线路，这对旅游产品的开发极为不利。

四．山西旅游资源区域开发对策

从以上分析可以看出，山西旅游资源的开发山西省的旅游区还处于发展的生成阶段。根据经验，现阶段旅游业的重点举措是丰富景区结构、加强景区建设。具体发展战略如下：

（一）按照优中选优、保重点的原则，采取不同的区域发展模式。

由于区域开发旅游资源的财力、物力有限，不可能采取“综合开发、综合治理”的方式。因此，在制定旅游发展政策、选择项目投资时，首先应在一些资源质量高、旅游基础好的地区实施择优发展战略。山西每年可动用的旅游发展资金约2000万元以上。多渠道资金要集中使用支持重点景区建设，全面分析研究，统筹规划，统一布局。从全省旅游资源区域开发看，以大同、扬州、太原、临汾、运城为主体的八大旅游区格局已基本形成。每个旅游区的资源丰度和发展水平不同，应采取不同的旅游策略。资源开发模式：

1． “单一腹地”发展模式

在经济发展相对落后、旅游资源开发程度不高的地区，只能集中有限的财力、物力。开发一两个场地价值高、水平高的旅游景区，把几个旅游点的集中开发作为整个区域旅游发展的增长极。通过自身设计的增加和完善发展能力，将带动区域旅游资源开发，形成单一旅游中心——蜘蛛网结构的腹地体系。比如吕梁旅游区地处吕梁山区，经济相对落后。旅游业才刚刚起步。未来，国家级风景名胜区——北武当风景区应作为重点投资项目，建设配套设施，改善交通条件，扩大影响，与不远处的庞泉沟自然保护区联动开发，从而扩大两地旅游规模，促进梁旅游区的旅游业发展。

2. “层次序列”开发模式

太原、大同、忻州旅游区是旅游资源价值大、开发程度高的旅游区。旅游业的发展有一定的发展。规模，形成o一个或几个多层次的旅游中心，这些中心旅游景区在区域内具有较强的集散功能。它对旅游区的功能、规模和发展方向起着制约作用。这些旅游区的资源开发要立足于中心旅游景区。在不断完善中心景区功能的基础上，重点开发建设潜力大的旅游资源作为二次增长极，逐步形成旅游中心——二次旅游。中心——在旅游腹地形成网络状的通道空间结构，从而实现区域旅游的综合发展。例如，在忻州旅游区，五台山风景区是忻州的一级旅游中心。区内其他旅游景点虽已得到不同程度的开发，但尚未达到五台山那样的旅游规模。未来，在除继续开发五台山山顶、开通和改造台怀镇至五台山顶道路、完善各山顶服务设施外，加快官岩山、芦芽山风景区和代县开发。古城（国家历史文化名城），加强与五台山风景区的联系，形成以五台山为中心的大旅游圈，推动新洲旅游区迈向更高水平。

3. “多核共生”发展模式

在一个旅游区内，有多个特色各异、规模相近、功能互补的旅游中心，各个旅游景点应得到充分利用。中心景区的功能特色和资源优势，形成多元旅游中心—腹地网络型中心集合，共同促进区域旅游资源开发。例如运城之旅区内拥有众多较高级别的旅游目的地：国家级重点文物保护单位——解州关帝庙、芮城永乐宫，国家级风景名胜区——五老峰风景区，国家一级自然保护区——黎（山）云（蒙山）自然保护区。这些旅游景点已具备一定的吸引力能力；其次，近年来与河南省共同开发的“黄河游”项目也展现出巨大潜力。因此，运城旅游区要继续完善“黄河游”、“关公故里游”等项目，大力开发五老峰风景区、骊山自然保护区的观光、避难、疗养、科考旅游，恢复永济鹳鹳。阙楼、唐开元铁牛阁、顺都平坂古城；加强各中心景区合作，开发循环旅游线路，共同发展国内国防旅游市场。

（2）选择目标市场，根据市场开发资源、建设设施。

旅游资源开发建设应当以市场需求为基础，遵循一定的市场原则，从实际出发，选择符合客观实际的目标市场，进行市场化经营和一切经营活动。因此，目标市场的正确定位是旅游资源开发成功的关键因素。对于山西来说，与国内旅游相比，国际旅游发展短期内仍面临各种困难。旅游外汇收入的增加往往需要比国内旅游收入更多的成本。因此，今后山西不应再以国际旅游为主，而应从实际出发，将重点转向国内旅游市场的开发，以国内旅游为重点。以发展大众旅游为主体，打造多种群众喜闻乐见的旅游业态和项目。进一步加强对国内游客的宣传推介，为广大游客提供便利的出行条件，同时积极为国际旅游发展创造条件，以国内旅游带动国际旅游稳定发展。笔者根据山西省旅游资源现状、旅游业基本运行情况以及国际国内旅游市场发展趋势分析，认为山西省旅游业的目标市场定位应该是：以国内旅游为主。以国内旅游为主体，逐步培育进入国际市场的配套条件，国内旅游带动国际旅游发展。

(

2.如何写旅游市场分析与定位

针对人中等收入以上人群，以跟团出行和自由行为主，自驾居多，出行时间不长。限于周末和节假日，多为度假休闲旅游。

民宿的基本客群定位需要在项目选址和设计阶段明确，是稳定的基本客群在民宿未来的运营中。该客群的定位需要遵循项目所在地的自然人流，考虑如何吸纳当地的自然客流进入民宿。这个逻辑看似简单，但现实中负面案例很多。

比如某项目位于城市中央商务区，交通便利。地铁等公共交通可到达市内任何知名景点，但并非游客聚集区。此类项目的基本客群定位应该是商务客人，而不是l休闲游客。客人。虽然交通便利，但区域位置并不是游客的首选，因此在与旅游集聚区民宿的竞争中要凸显其优势并不容易。

3、旅游市场定位

旅游过去40年行业经历了4个主要阶段：

1．起步阶段（1978-1986年）

1978年和1979年，国家根据改革开放的总体需要提出“大力发展旅游业”。

国家第一个关于旅游发展的战略性文件——《国务院关于加强旅游工作的决定》（1981年国务院第80号文件）有两个定位：

1．双重性质、双重目标，“旅游业既是我国经济事业的一部分，又是外事工作的一部分”，旅游业的发展要求“政治和经济双丰收”。这是用来确定特性的定位旅游“中国式之路”。 ;

2.比较调试旅游业在经济领域的定位。 “旅游业是一项综合性事业，是国民经济的组成部分，是关系国计民生不可或缺的因素。这也是首次对行业重要性进行准确定位，助力旅游业在40年“社会经济发展阶段”“选对跑道”、“对表”。 ”。

二、工业化进程阶段（1986-1998年）

从1986年国民经济“七五”规划到1998年12月中央经济工作会议旅游业明确是“国民经济新的增长点”。

1981年，国务院主持制定了第一个旅游业发展规划，被列入国家第七个国民经济规划五年后的发展计划。你可以想象一下经过五年的实践和五年的探索，这是多么困难。最终，这份《规划》敲定了产业作为“国民经济的组成部分”应具备的基本政策和制度保障，旅游业开始走上国民经济产业化的轨道。流程。

4.如何根据旅游市场情况定位

发展乡村旅游的条件

1．乡村旅游的发展必须有丰富的农业资源基础。农业资源是农业自然资源和农业经济资源的总称。农业自然资源包括可用于农业生产的自然环境要素，如土地资源、水资源、气候资源、生物资源等。农业经济资源是指直接或间接对农业生产发挥作用的社会要素。经济事实农业人口和劳动力的数量和质量、农业技术装备、交通、通讯、文化教育卫生等农业基础设施等资源和社会生产成果。

2．旅游农业的发展必须有丰富的旅游资源。观光农业的发展与当地旅游发展的基础密切相关。在旅游发展条件好的地区，旅游业的发展会带来大量的游客，也会有更多的发展观光农业的机会。分析中在建立区域旅游发展基础时，应重点关注区域旅游的类型、特征、资源组合、资源分布及其提供的旅游功能，同时关注周边旅游资源的状况。

3。发展旅游农业必须具备C学习者目标和市场定位。旅游农业以市场行为为基础，追求回报率。任何旅游产品都应该有市场卖点。从我国目前的发展趋势来看，旅游农业的主要客源是那些对农业和乡村生活不感兴趣的人。城市居民对此很熟悉，也很感兴趣。因此，旅游农业首先应作为城市居民休闲的“后花园”，即市民利用周末、节假日进行短期、低成本的旅游，作为休闲、娱乐、自我的好去处。 -培养。

4.发展观光农业必须有明确的区位选择。区位因素与游客数量呈正相关。一个成功的观光农业园区应选择以下地点：一是城市化区内有充足的客源市场。第二个特点是农业基地农业基础较好，特色鲜明。三是靠近旅游景点，可以利用景区内的旅游客源市场来吸引一些游客。四是围绕度假区发展农业度假业态。

5．旅游线路市场定位分析

（一）中外旅游市场营销销售对比

1．中外旅行社营销管理比较

由于中外旅行社市场、国情、发展历史不同，营销管理存在一定差异。

（l）旅行社营销理念比较

在营销理念方面，由于历史因素，中外旅行社营销理念存在明显差异。西方旅行社的营销理念深受其成熟市场经济的影响。他们有经历了营销的整个发展演变过程，从传统营销理念向现代营销理念转变。在市场竞争中，他们牢固树立了营销策略。理念和全球营销理念，理念的先进性有力支撑了他们的市场竞争力。我国旅行社热捧旅游。受行业起步较晚，特别是计划经济的影响，营销还处于发展的初级阶段。我国虽然借鉴了很多西方营销理论和经验，但由于市场发展不完善等因素，大多数营销理念都处于传统营销理念向新营销理念转变的过程中，一些旅行社甚至没有传统的营销理念。营销理念。相对而言，树立和更新营销理念应该是企业发展的方向之一。我国旅行社努力争取。

（二）旅行社营销策略比较

①产品策略不同。在产品策略上，我国旅行社负责产品生产，先销国外，后销国内，产品品类单一；西方旅行社一般不承担产品生产职能，先销国内，后销海外，产品类型广泛，包括现成的系列旅游产品。包括根据游客要求临时设计的产品甚至个性化服务。

②渠道策略不同。在西方，旅行社主要支撑着近90%的销售额，而旅游零售商则是连锁化、专业化、科技化。我国旅行社既担任组织者又担任东道主（恰当地称为旅行社和接待机构），主要采用间接渠道进入国际市场。

③价格策略不同。中外旅行社在成本、竞争性需求、汇率、通胀等方面的处理基本相同，但在定价技巧上存在较大差异。中国旅行社基本采用成本加成法定价，而西方旅行社大多根据市场供求情况制定价格。灵活定价以适应变化。在政府对物价的影响下，我国与西方国家也存在很大差异。

④ 不同的推广策略。西方旅行社的促销策略以顾客为中心，采用定向营销，鼓励全员营销。但中国旅行社的促销策略重国际轻国内，存在明显的重中间商轻游客的倾向。传播手段依赖于广告。，竞争依靠降价促销形式单一，促销水平低。

从上面的比较可以看出，中外旅行社的营销虽然有相似之处，但也存在很大差异。这也说明我们旅行社的营销存在重大缺陷。面对未来的市场竞争，必须切实提高自身的营销能力。

2.中外旅游市场我国营销发展比较

与西方旅游业相比，西部旅游业的发展水平高于我国旅游业的发展水平。与此相对应的是，我国的营销水平落后于西方的营销水平。存在明显的差距。西部旅游业的快速发展，也经历了与物质产品工业相同的过程。从资本主义发展初期到现在，它已经完全经历了生产观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会营销观念等营销观念的演变。其旅游行业营销的应用也发展到了很高的水平。

我国旅游业起步较晚。其全面发展始于20世纪80年代。 20世纪80年代中期，出现了第一次发展高潮。由于国际旅游人数大幅增加，旅游业面临前所未有的激烈竞争。在此背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，营销正式引入旅游行业。特别是20世纪90年代末，旅游市场出现供大于求的局面。旅行社的市场意识从觉醒走向成熟。综合营销视角和方法开始得到旅行社行业的认可。传统销售已转变为随着营销的成熟，旅行社的市场行为也变得简单化。单一的销售行为开始转向营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计自己的产品，调整产品结构，确定现实的目标市场和促销策略，预测未来的潜在市场，进行早期市场培育，保证游客对旅游质量的期望。旅游产品。反思并处理，做好售后服务工作。

3.营销策略比较

由于受到完善的营销理论和市场环境的影响，西方旅游营销管理中营销策略的制定已经相当完善。在产品策略上，生产功能明确，产品主体明确，发展模式从国内到国外，产品类型多样，系列化、产品化。产品个性化突出；在渠道战略上，西方已形成完整的“四级体系”，渠道相互支撑，网络相互沟通；体现在价格策略上，定价基础扎实（基于市场供需），旅行社自主权强，干扰因素相对较少，对政策依赖小，产品价格形式多样化，客户选择空间大，价格竞争力强；体现在促销策略上，围绕客户设计促销策略，针对性强的市场促销。再加上促销方面的巨额资金支持和全员营销的推动，促销已经成为旅行社成功的动力。

相比之下，我国的旅游营销虽然起步较晚，但在成功借鉴西方先进营销理念的基础上，近年来发展迅速。国内和国际市场的理论和经验。表现不错，但就营销整体发展水平而言，与西方还有很大差距。从产品来看，生产和销售功能不清，产品开发缓慢，缺乏创新，产品类别单一。旅游观光仍占据大部分产品市场。在产品价格方面，决策方式仍以成本加成法为主，受干扰因素较多，价格调整与市场需求的协调性不高。在渠道策略上，过于依赖中间商，直销渠道没有得到很好的利用和发展。促销方面，形式单一，过度依赖广告和促销手段，降价竞争的倾向有待进一步克服。

通过Chi的对比分析与国外旅游营销相比，虽然我国的旅游营销与西方相比还存在一定的不足，但各方面已经开始快速发展。在我国丰富的旅游资源、日益宽松的发展政策、充足的人力资源等积极因素支撑下，我国旅游营销乃至整个旅游业的腾飞指日可待。

（二）国际旅游市场营销策略

1．国际旅游市场的产品策略

（一）同中求异

旅游产品可分为国内游客和国际游客两类。这两类不同类型的旅游主体由于文化传统和生活环境的差异，其审美趣味、价值观、思维方式和行为规范存在很大差异。这些相对稳定的社会观念渗透到他们的心理中。逻辑素质并主导着他们的思想和行动，导致他们对旅游产品的价值判断和消费偏好存在明显差异。

游客之所以花巨资、煞费苦心出国旅游，就是为了领略异国风情、体验异国风情、欣赏异国风景，从而满足自己的求异欲望。因此，在制定国际旅游市场的产品策略时，必须突出“不同”二字。从形式到内容，民族特色更强、文化差异更显着的旅游产品将更能吸引外国游客。

（二）产品结构

做好旅游产品结构是国际旅游市场的重要产品策略。开发国际旅游产品时，必须坚持以市场为导向的原则，在不改变旅游产品的前提下，重新设计、规划、组合旅游产品。旅游产品的开发，更有效地满足游客的需求。方法有两种：一是利用国内现有的基本旅游景点，或将其中一些具有相同审美风格或相似性质（或景点）的旅游景点组合起来，形成特色旅游产品。例如，我国近年来推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线路就采用了这种组合方式。另一种方法是将一些具有鲜明特色的旅游景点或项目组合起来，形成另一种有吸引力的旅游产品。

（三）因地制宜

重庆幅员辽阔，在现有环境区域差异的控制下，形成了丰富多彩的自然景观；中国是另一个有着五千年历史的国家。它是一个历史文化古老、文化遗产非常丰富的国家。秦始皇兵马俑，古长城等是世界上不可替代的旅游资源优势。开展国际旅游，必须因地制宜地利用这些资源优势。

（四）丰富多彩

近年来，我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主，占比超过2/3。旅游产品总量。其他旅游产品不到产品的1/3。旅游产品形式单一，极大制约了我国旅游产品的市场吸引力。而且，观光度假、商务旅游仅停留在资源的表面开发，影响了旅游产品的增值能力。因此，亟待深度发展观光度假和商务旅游，不断开发新的旅游产品。

中国目前每年国际商务旅行支出约为42亿美元，约占亚洲商务旅行市场的17%。若算上国内商旅支出，市场总支出约为2000亿元人民币。 2008年奥运会和2010年中国世博会将在中国举办，为中国商旅市场创造了巨大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森布鲁斯等全球最大的专业商旅服务公司先后通过多种形式进入中国商旅市场。我国商务旅游领域迫切需要解决的首要问题是培育专业商务旅游企业。

加大旅游新产品开发力度，不断推出文化、休闲、教育、交通、探险、生态、节庆、养生、主题旅游。新产品增加市场应用我国旅游产品的全部。 2.国际旅游市场的定价策略

(l)国别定价策略

旅行社在国际旅游营销的定价决策中，首先要决定：产品价格为与世界各地一致，或根据不同国家的不同情况设定不同的价格。旅行社实行统一定价，有利于在全球树立统一的产品形象，制定统一的市场定位策略，更容易控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等方面存在差异，差别定价更适合各国的不同情况。旅行社采取何种定价策略取决于以下情况：①旅行社每日出价。如果旅行社在各个国家都有相同的营销目标，应当实行统一定价；但如果旅行社在各个国家的营销目标不同，则应采取差别定价。

②比赛条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位相同，可以采取统一的定价策略；否则，可以采取差别定价策略。

③旅游产品的生命周期。如果各国旅游产品处于同一生命周期阶段，旅行社应采取统一的定价策略；否则，应采取差别定价策略。

④销售渠道。如果各国销售渠道的结构和效率相同，则应采取统一的定价策略；如果不同，在销售渠道结构和效率好的国家，价格应该较低，在销售渠道结构和效率差的国家，价格应该较低。将其设置得更高。

（二）汇率变化与价格策略

①汇率上涨时的价格策略。人民币汇率上涨意味着人民币升值，相当于产品的外汇价格上涨，从而增加销售收入。同时，人民币升值将降低旅游产品的成本。两者的共同作用将增加旅游产品的销售利润。。这个时候，我们要么可以用人民币报价来增加收入，要么可以降低产品的销售价格来吸引更多的游客。 ②汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本增加。这个时候，我们要么可以用外币报价来增加收入，要么可以用人民币报价来吸引更多的游客。

3.国际旅游市场的渠道策略

传统销售渠道松散由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的网络。渠道成员独立经营，自负盈亏。他们之间的主要交往就是讨价还价。，协商销售和购买条款。近年来，销售渠道体系逐渐发展为联合体系，由一名渠道成员领导、组织、控制整个渠道体系。通过加强渠道成员之间的合作，可以提高整个渠道体系的利润。渠道联盟可分为垂直联盟和水平联盟两种。

(l)垂直联合销售渠道

垂直联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售制度有两种类型：一是法人纵向联合销售代理制度。二、契约式垂直联合销售制度。三是管理式垂直联合销售体系。（二）横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是指两个或两个以上旅游供应商、旅游批发商或旅游零售商在同一环节上短期或长期联合经营或联合经营。成立并设立一个新的业务部门。这种组织方法称为横向联合销售渠道。采用这个渠道可以提高广告、营销研究等工作的效率。

4．国际旅游市场的促销策略

(l)广告促销策略

旅行社在进行国际旅游广告宣传时一般有两种选择：一是通过旅行社内部广告部门进行广告宣传代理业务；二是委托广告代理机构办理广告业务。由于国际旅游广告中语言、教育程度、文化水平、风俗习惯、政府规定等方面的差异，唱歌，委托当地广告公司代理很容易达到预期的效果。选择广告公司时，应考虑以下问题：①广告公司的背景。广告公司的性质和广告业务的现状、历史和发展、公司人员和客户、经营目的和方式等。

②广告公司的能力和经验。

③广告公司的声誉。包括广告公司与客户的合作情况、公司人员的工作态度和精神面貌、客户和公众对公司的印象和评价等。 (2)促销策略省略

促销活动在某些国家/地区可能会受到限制。一些国家的法律规定促销活动必须获得许可才能进行，一些国家的法律严格限制限制批发和零售交易的折扣率等。旅行社在国际旅游市场进行促销时应提前了解这些限制或规定。

（三）营销公关策略

国际营销公关面对的公众分布在不同的国家和地区，有不同的社会文化背景，其语言、习俗、文化也各不相同。生活方式都是不同的。存在很大差异。因此，制定国际旅游市场营销策略时应注意以下问题：

①了解国外公众对旅行社和旅游产品的态度以及相关经济、政治和社会状况来源国。

②了解并利用好国外公众经常接触到的新闻媒体。因为新闻媒体是最常用、最有效的媒体。营销和公共关系沟通的方式。

③您传播的信息从内容到形式都必须符合外国公众的语言、文化、习俗，以便他们接受。

④根据旅行社的需要和可能，支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤尊重当地风俗习惯，参加当地社会活动。（四）国际旅游市场人员推销策略

国际旅游市场人员推销环境比国内旅游市场复杂得多，因此对人员的要求也更高。在国际旅游营销中，销售人员可以选择国内人员，也可以选择市场所在国及其他国家的销售人员。

①招聘