森林生态旅游专业成立于2003年； 2006年被确定为校级示范专业； 2007年被省教育厅评选为省级示范专业； 2007年，本专业的《导游基础知识与实训》课程入选省级精品课程。 2008年，森林生态旅游专业教学团队被省教育厅评选为省级优秀教学团队。同年，森林生态旅游专业被省教育厅评选为省级示范院校。重点专业建设项目之一； 2009年本专业《情景导游服务》课程入选省级精品课程，2012年入选国家林业局精品课程，2013年入选校级精品资源共享课程； 2010 年 2016 年est生态旅游专业实训基地被省教育厅选定为省级实训基地。

深化校企合作体制机制建设，成立“森林旅游人才培养学院”，设立二级学院“旅游管理学院”；创新“411全程专业”人才培养模式；构建以工作流程为导向、以典型工作任务为驱动的旅游型辽宁A级项目课程体系，满足森林生态特色导游在风景区、旅行社外展与策划、旅游酒店服务与管理等方面的能力需求职位；与企业联合培养专业教师，聘请行业专家担任专业带头人，打造一支教学水平高、实践能力强、“双师型”结构合理、专业与教学相结合的师资队伍。非全日制学生；建设集专业教学、职业技能鉴定、社会服务和培训为一体的综合性校内实习基地，深化拓展岗位实习实训基地建设；推动校内外旅游管理、旅游英语、酒店管理、西餐技术专业群建设与发展；服务辽宁生态旅游经济建设，与企业共同开展人才培训和考核。提高人才培养质量，打造辽宁省重要的生态旅游管理人才培养基地，用五年时间把森林生态旅游专业打造成与辽宁生态旅游产业集群对接的示范专业，发挥引领作用和示范作用。在同类院校中发挥示范作用。

规划调试部门的主要职能一般包括：

1．策划调试部负责旅行社旅游工作的策划、协调和部署，其工作职能包括内部接待、安排旅游团，外部策划、协调、组团调度等多项职能。

2.规划调整部门要制定、修改、完善公司常规线路的行程安排和具体安排，及时制定符合客人要求的旅游线路和报价。

3.计划调度部门负责在每次安排公司随行人员带队外出时解释和安排工作计划，并应包括随行人员带队外出的各方面具体情况和事项。分别详细告知陪同人员，跟团旅游过程中可能出现的一切问题，必须由随行人员充分考虑，防止出错。

4.规划调整部门要加强与外部联络人员的联系，及时了解、掌握和分析反馈信息，然后进行消化、吸收和落实。

5.规划调整部门必须按照规定对公司集团班组信息进行整理、归档。

6.规划调整部：负责公司旅游电子商务、网络建设及管理。

这是一个好问题。

放假期间，亲友聚会上经常会出现以下对话：

??‍♂️A：你现在在做什么？

我：在旅行社工作

？‍♀️A、B、C、D：你想当导游吗？导游很棒。你可以带着去任何地方出去花什么钱？不需要花钱去任何地方吗？ ？ ...

我：...

一开始我会很认真地回答，但被问了太多问题后，我只能无奈地摇头。

每年的5月19日，都会贴出这张红色图片来“扫盲”。 ?

旅行社是一个系统，而不是一个人单独行动的行为。导游只是旅行社众多职位之一。 ⏰

我刚毕业时工作的旅行社，同时开展线上线下旅游业务，以及旅游景点活动的策划和执行。

这些业务对应的职位有很多。例如：旅行社策划、导游、产品销售、旅游网站客服、网站编辑、网站美工、网站程序员、活动策划专员、活动执行专员。 ☘️另外，后勤部门：人事、行政、财务（计划宁和调整位置也细分）。各岗位员工通力协作，服务好旅游产品。

所以，在旅行社工作不一定是导游。有很多职位可供选择！

如果旅行社在你开始工作之前就同意你“按人头提成”，那就意味着你每次招到一名游客，你都会得到固定数额的提成。比如你招收的每位游客，佣金是15元。如果你一个月的工作招了40人（游客），那么你的收入是15X40=600元，加上你的底薪，你就知道你的收入了

运营商（英文）名称OPERATOR，简称OP）是计划和调度的组合。是旅行社内的一项全职工作，为旅游团体和散客安排接待计划，收集相关信息。n、A类岗位，负责旅游服务采购及接待相关业务调度。规划调度是旅行社完成地面衔接、实施团体出发计划的总体调度、总指挥、总体设计。可以说“事无巨细，力在掌控”，具有很强的专业性、自主性和灵活性，而不是简单的重复性技术工作。

策划协调部门的主要职能一般包括：

1．规划协调部负责旅行社旅游工作的规划、协调和部署。其工作职能有：内部接待、安排旅游团、外部策划​​、协调、团体调度等多项职能。

2.规划调整部门负责制定、修改、完善公司常规航线的行程安排及具体安排，及时制定符合客人要求的旅游线路及报价。

3.计划调度部门负责在每次安排公司随行人员带队外出时解释和安排工作计划，并应包括随行人员带队外出的各方面具体情况和事项。分别详细告知随行人员，跟团旅游过程中可能出现的一切问题必须由随行人员充分考虑，防止出错。

4.规划调整部门要加强与外部联络人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈信息，然后消化、吸收、落实。

5.规划调整部门必须将设计方案整理归档按规定提供公司集团团队信息。

6.规划调整部：负责公司旅游电子商务、网络建设及管理。

旅游策划师是指旅游策划师。他所要求的岗位要求如下：

旅游策划师简称“旅游策划师”。 “算盘者”是进行旅游实际操作的专业人员。他们主要负责新航线的开发、食宿谈判、行程安排、成本核算等运营管理工作。旅行社开航线、带团能不能赚钱，利润有多少，都取决于“计量调节”的控制和核算。因此，“计量调节”也被称为旅行社的中心。计量调节人员的素质直接决定了设备的运行情况旅行社。管理水平也决定着旅行社的利润和服务质量。

要成为一名合格的旅游策划师，必须实现“德、智、体”全面发展。

规划师是“单兵作战”，往往负责连接多个部门和环节。因此，在工作实践中，很容易利用权力谋取私利。例如，如果学校在夏天为学生组织夏令营，需要为每个孩子购买一套衣服，设计师很容易在原价上加价，中饱私囊。 “回扣”还可能出现在酒店、餐厅、车辆等各个环节。此外，品德不良的策划者可能为了谋取更高的利润而将客户转移到其他公司谋取私利，或者将原本属于属于的公共资源进行转换。公司转化为个人资源。因此，一个合格的旅游公司人首先要有高尚的品德。

设计、调整工程师的岗位分布精心，要求他们多才多艺，具有较强的综合协调能力，从现场考察到产品规划，再到市场营销、团队招聘等各种工作。途中的安排。 ，每一个环节都离不开策划者的协调和调度。 “了解别人并不重要，重要的是让别人了解你。”这句话体现了规划者需要拥有强大的行业人脉资源，才能顺利开展工作。如何维护客户关系、留住重要客户也是策划人员工作的重要组成部分，有时甚至直接决定旅行社的盈利能力。在财政方面，规划者要学会精打细算，做到“该省的必须省，不该省的省不能省”。为了满足游客，有时需要该换车，酒店、餐厅等需要升级时也必须升级。较强的适应能力是策划人员必须具备的，因为他们在半夜随时都可能收到顾客的投诉。如何应对突发事件需要机敏反应。这些问题充分说明规划师这个岗位要求从业人员具备超越普通员工的工作能力。

虽然规划工程师不负责带领小组，但这份工作绝非普通人想象中的“坐在办公室里”。从旅程开始，策划师就代表旅行社与沿途企业洽谈合作细节。产品线开发和营销的过程也必须亲自完成。最忙的是接待团队后，除了常规行程外，客人还有哪些对于特殊需求，策划者首先要通过导游了解清楚，然后一一告知导游，并认真监督沿途各接待点落实情况。在旺季期间，一名规划工程师往往要负责接听多部固定电话和手机。他晚上甚至睡不好觉，但第二天仍然要处理大量团队运作中的各种细节问题。因此，旅游策划者还应该有强健的体魄和充沛的精力。

淡季你要耐得住寂寞，旺季你要耐得住压力。当淡季到来时，规划者不应因为业务量减少而请假，而应仔细整理手头的各种资源，如再次游览线路上的景点、酒店、购物点等，以进一步推进行程。巩固合作关系。同时，我们主要通过网络、电话定期与重要客户联系，为旺季做好充分准备。当旺季到来时，旅游策划人员往往非常忙碌，要同时与多个部门和公司打交道。这个时候，他们就需要调整心态。从一开始就应该充分认识这项工作的艰巨性，时刻保持清醒的头脑。怀着平和的心态，把每一件看似微不足道的“小事”都处理得仔细、周到。

以长远眼光看待收入与支出的“不成比例”。从目前的情况来看，旅游策划师在旅行社行业还没有受到足够的重视，收入也不是很高；但同时，策划者的辛苦也是常人难以想象的。因此，旅游策划者，尤其是刚刚参加工作的旅游策划者，常常面临着收入与自己的收入不成正比的尴尬。r努力。旅游策划师是一个需要时间积累的职位。一般来说，一个能坚持3-5年的策划者就能掌握足够的旅游要素资源和客源资源，必然带来收入的持续增长。

我们必须信守对游客的承诺。设计师需要帮助客人预订酒店、餐厅等，这涉及到很多细节。有时他们可能会随意答应游客，然后忘记执行。例如，如果团队中有一位少数民族游客，策划者忘记为他安排酒店。特色菜肴。这种情况对规划者来说似乎是一个小错误，但对游客来说这是一种失信行为，常常会引发投诉甚至纠纷。因此，规划者一定要记住，对游客做出的承诺一定要认真履行。

竭尽全力为旅行社谋取最大利润。利润最大化是生存和发展的必然要求企业的发展。对于规划者来说，这也是实现自我价值的重要途径。要实现利润最大化，必须依靠策划者丰富的经验。例如，有经验的策划人员可以更准确地估算出公司派往某个景区的游客数量，并与景区协商获得更大的门票折扣，以降低旅行社的运营成本；在同一条旅游线路上，游客数量应尽可能多。掌握多地的酒店、餐厅、购物点等信息，不仅可以为旅行社赚取更多的利润，还可以避免因某些公司的垄断而增加旅行社的成本。

Planning，（英文名称OPERATOR，简称OP）是计划与调度的结合。是一家专为旅游团体和散客安排接待的国内旅行社。一份工作美食负责规划、统计相关信息，承担旅游服务采购、接待相关业务调度等工作。规划调度是旅行社完成地面衔接、实施团体出发计划的总体调度、总指挥、总体设计。可以说“事无巨细，力在掌控”，具有很强的专业性、自主性和灵活性，而不是简单的重复性技术工作。

如果你是这个行业的新手，熟悉行程（路线）是最基本的。然后就是每次旅行的价格。您必须随时联系当地接待员以获取准确的价格。还必须根据客户的要求，比如住房标准、是否进店等计算价格，并尽快报告给客户。价格准确，不让顾客等待太久。接电话也是所以最基本的工作就是计划调度。如果你是这个职业的新手，可以听听其他资深员工如何接电话，看看他们如何处理问题。在熟悉所有信息的基础上，动作要轻柔。成为一名优秀的计划者并不容易。你必须多学习，巧妙地应对难缠的客户。努力工作，大约三四个星期你就能做好你的工作。

策划策划部的主要职能一般包括：

1．规划策划部负责旅行社旅游工作的规划、协调和部署。其职能包括内部接待、安排旅游团，外部策划、协调、组团调度。

2.规划调整部门应制定、修改、完善公司常规航线的行程及具体安排，并及时制定满足客人要求的旅行路线和报价。

3.计划调度部门负责在每次安排公司随行人员带队外出时解释和安排工作计划，并应包括随行人员带队外出的各方面具体情况和事项。分别详细告知随行人员，跟团旅游过程中可能出现的一切问题必须由随行人员充分考虑，防止出错。

4.规划调整部门要加强与外部联络人员的联系，及时了解、掌握和分析反馈信息，然后消化、吸收和落实。

5.规划调整部门必须按照规定对公司集团班组信息进行整理、归档。

6.规划调整部：负责负责公司旅游电子商务、网络建设及管理。