旅游营销组合因素总体上是可控的，可以由旅游企业或行业协会控制。大方向确立后，就可以灵活运用。例如，不少旅游企业根据市场细分和旅游目的地定位，自主调整自己的旅游产品结构。他们还可以根据旅游市场的竞争情况确定自己产品的价格，以方便、高效的原则选择自己产品的销售方式。渠道推广方式或者促销方式。

旅游营销组合是多样化且动态变化的。旅游企业可以控制的产品结构、定价策略、促销活动、人员管理等因素中，每一项都有很多变化因素或者只要其中一个影响因素发生变化，整体的组合设计和效果呈现都会发生变化。为了保证企业的效益，旅游企业可以根据具体情况和市场反应及时调整营销计划。

旅游营销是多层次、全方位的。各种旅游营销因素的组合可以形成营销系统。每个子系统都有几个因素。例如，旅游促销组合包括广告、促销、营销公关、人员管理和促销等次级组合因素，可以进一步划分，当然也可以重新组织成一个整体。各种因素不是简单叠加，而是相互作用、相互协调，超越各个子系统。单独产生的效益的总和。

是的，旅游可以拉动经济。经济学也是范围f营销

多样化的内容可以满足不同用户的需求。旅游区利用冒险故事情节串联游览线路，剪辑成短视频，增强旅游景点对消费者的吸引力。有优质的内容，也有好的手段。最后也是最重要的一点是覆盖面足够广的沟通渠道。在选择渠道的时候，有这几种渠道。

通过KOL传播、社交、短视频渠道，扩大视频曝光，吸引喜欢旅游、上网、观看视频短剧的人群。适合旅游景区及旅游度假类广告。

抓住草根机会，利用短视频直播获得稳定流量和粘性粉丝。同时，还可以宣传农产品，促进农副产品和当地畜牧业的发展。豪ver，值得注意的是，直播需要长期投入。虽然稳定性高，但进展周期长。

旅游景点营销的特点： 1、景点产品及产品组合 在每个旅游景点，游客体验取决于三个组成部分，即核心部分、延伸部分、延伸部分或延伸部分。添加。

核心部分是指景点提供的基础资源——自然或人造资源。外延部分是指这些基础资源的品质、风格、信誉、品牌等。正是通过这些因素，每个旅游景点都体现出自己独特的特色。扩展部件或附加部件是指客户在购买产品时获得的附加服务和好处。规划附加产品时通常会考虑以下因素： l 广告材料的质量s，这创造了“承诺”并影响了对旅行的最初期望。 l 旅游景点标识对初次游客影响的有效性。 l 潜在游客对景点的第一印象及其感知到的好处——这与游客在访问之前的期望有关。 l 景点入口的外观和吸引力 l 景点入口或接待处接待游客的能力，包括门票销售、信息提供、销售点/景点入口处风景的大致方向介绍。 l 通过科学分配资源、路径、路标等方式对游客在景点/建筑内的行走路径进行管理。 l 主要资源的展示、展示和讲解，包括提供各类音视频资料和各类活动。 l 景点的位置和内容辅助景观布局。l 服务设施的位置和布局厕所、咖啡店、小商店等 2.市场细分 大多数发达国家普遍采用以下细分方法： （1）距离景区半小时左右车程的当地居民 （2）一日游的区域游客出门在外（三）住在距景点一小时车程的亲友家的游客。 （四）入住距景区一小时车程的酒店、房车、公园等各类商业住宿的度假游客。 （5）团体游客，通常由旅游车公司安排或由景区直销获得的游客。 (6) 学生和其他教育群体 3. 影响景点营销的环境因素： 1. 竞争对手的行为 2. 消费者变得越来越成熟 3. 新技术的应用 4. 目的地其他组织的决策对特定景点的影响 4 .、制约景区营销的因素1.固定成本高，运营可变成本低 2. 景区季节性强 3. 回头客比例低

（一）中外旅游营销比较

1.中外旅​​行社营销管理比较

由于中外旅行社市场、国情、发展历史不同，营销管理存在一定差异。

（l）旅行社营销理念比较

在营销理念方面，由于历史因素，中外旅行社营销理念存在明显差异。西方旅行社的营销理念深受其成熟市场经济的影响。他们经历了营销的整个发展演变过程，从传统营销理念向现代营销理念转变。在市场竞争中，他们我们坚定地制定了营销策略。理念和全球营销理念，理念的先进性有力支撑了他们的市场竞争力。我国旅行社热捧旅游。受行业起步较晚，特别是计划经济的影响，营销还处于发展的初级阶段。虽然我国借鉴了很多西方营销理论和经验，但由于市场发展不完善等因素，大多数营销理念都在传统营销理念向新营销理念转变的过程中，一些旅行社甚至传言他们这样做没有任何传统的营销理念。相比较而言，建立和更新营销理念应该是我国旅行社努力的方向之一。

（二）旅行社营销策略比较

①产品策略不同。从产品来看策略上，我国旅行社负责产品生产，先销国外，后销国内，产品品类单一；西方旅行社一般不承担产品生产职能，先销国内，后销海外，产品类型广泛，包括现成的系列旅游产品。包括根据游客要求临时设计的产品甚至个性化服务。

②渠道策略不同。在西方，旅行社主要支撑着近90%的销售额，而旅游零售商则是连锁化、专业化、科技化。我国旅行社既担任组织者又担任东道主（恰当地称为旅行社和接待社），主要采用间接渠道进入国际市场。

③价格策略不同。中外旅​​行社在费用、竞争性需求、汇率等方面的待遇基本相同和通货膨胀，但定价技术存在很大差异。中国旅行社基本采用成本加成法定价，而西方旅行社大多根据市场供求情况制定价格。灵活定价以适应变化。在政府对物价的影响下，我国与西方国家也存在很大差异。

④ 不同的推广策略。西方旅行社的促销策略以顾客为中心，采用定向营销，鼓励全员营销。但中国旅行社的促销策略重国际轻国内，存在明显的重中间商轻游客的倾向。传播手段依赖于广告。竞争依靠降价，促销形式单一，促销水平低。

从上面的对比可以看出，虽然两者在营销上有相似之处，中外旅​​行社也存在很大差异。这也说明我们旅行社的营销存在重大缺陷。面对未来的市场竞争，必须切实提高自身的营销能力。

2.我国与国外旅游营销发展比较

与西方旅游业相比，西方旅游业的发展水平高于我国旅游业的发展水平。相应地，我国的营销水平落后于西方旅游业。水平上，存在明显差距。西部旅游业的快速发展，也经历了与物质产品工业相同的过程。从资本主义发展初期到现在，完整地经历了生产观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会观念等营销观念的演变。营销概念。其旅游行业营销的应用也发展到了很高的水平。

我国旅游业起步较晚。其全面发展始于20世纪80年代。 20世纪80年代中期，出现了第一次发展高潮。由于国际旅游人数大幅增加，旅游业面临前所未有的激烈竞争。在此背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，营销正式引入旅游行业。尤其是20世纪90年代末，旅游市场出现了供需过剩的局面，旅行社的经营市场意识从觉醒转向成熟、全面的营销理念和方法开始得到旅行社行业的认可。传统销售向更加成熟的营销转变，旅行社的市场行为也得到简化。单一销售行为开始转变营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计自己的产品，调整产品结构，确定现实的目标市场和促销策略，预测未来的潜在市场，进行早期市场培育，保证游客对旅游质量的期望。旅游产品。反思并处理，做好售后服务工作。

3.营销策略比较

由于受到完善的营销理论和市场环境的影响，西方旅游营销管理中营销策略的制定已经相当完善。在产品战略上，生产功能明确，产品主体清晰，发展模式从国内到国外，产品类型多样，产品系列化、个性化突出；在渠道战略方面，西方已经形成了完整的“四级体系”，渠道相互支持，网络相互沟通；体现在价格策略上，定价基础扎实（基于市场供需），旅行社自主权强，干扰因素相对较少，对政策依赖小，产品价格形式多样化，客户选择空间大，价格竞争力强；体现在促销策略上，围绕客户设计促销策略，针对性强的市场促销。再加上促销方面的巨额资金支持和全员营销的推动，促销已经成为旅行社成功的动力。

相比之下，我国的旅游营销虽然起步较晚，但近年来在成功借鉴西方先进营销理论和经验的基础上，无论在国内还是国际市场上都得到了快速发展。表现不错，但就整体发展而言营销水平与西方还有很大差距。从产品来看，生产和销售功能不清，产品开发缓慢，缺乏创新，产品类别单一。旅游观光仍占据大部分产品市场。产品价格方面，决策方式仍以成本加成法为主，干扰因素较多，价格调整与市场需求的协调性不高。在渠道策略上，过于依赖中间商，直销渠道没有得到很好的利用和发展。促销方面，形式单一，过度依赖广告和促销手段，降价竞争的倾向有待进一步克服。

通过中外旅游营销的对比分析，虽然我国的旅游营销与西方相比还存在一定的不足，各方面都开始快速发展。在我国丰富的旅游资源、日益宽松的发展政策、充足的人力资源等积极因素支撑下，我国旅游营销乃至整个旅游业的腾飞指日可待。

（二）国际旅游市场营销策略

1．国际旅游市场的产品策略

（一）同中求异

旅游产品可分为国内游客和国际游客两类。由于这两类不同类型的旅游主体文化传统和生活环境的差异，他们的审美情趣、价值观、思维方式和行为规范存在很大差异。这些相对稳定的社会观念渗透到他们的心理素质中，主导着他们的思想和行动，导致他们的价值观存在明显差异。对旅游产品的判断和消费偏好。

游客之所以花巨资、煞费苦心出国旅游，就是为了领略异国风情、体验异国风情、欣赏异国风景，从而满足自己的求异欲望。因此，在制定国际旅游市场的产品策略时，必须突出“不同”二字。从形式到内容，民族特色更强、文化差异更显着的旅游产品将更能吸引外国游客。

（二）产品结构

做好旅游产品结构是国际旅游市场的重要产品策略。在开发国际旅游产品时，非常重要的是要坚持市场导向的原则，在不改变旅游产品的情况下，对旅游产品进行重新设计、规划和组合，才能更有效地满足游客的需求。有两种方法：一是利用国家现有的基本旅游景点，或者将其中一些具有相同审美风格或相似性质（或景点）的旅游景点组合起来，形成特色旅游产品。例如，我国近年来推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线路就采用了这种组合方式。另一种方法是将一些具有鲜明特色的旅游景点或项目组合起来，形成另一种有吸引力的旅游产品。

（三）因地制宜

重庆幅员辽阔，在现有环境区域差异的控制下，形成了丰富多彩的自然景观；中国是另一个有着五千年历史的国家。它是一个历史文化古老、文化遗产非常丰富的国家。秦始皇兵马俑、古长城等都是世界上不可替代的旅游资源优势。为开展国际我国旅游，必须因地制宜地利用这些资源优势。

（四）丰富多彩

近年来，我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主，占比超过2/3。旅游产品总量。其他旅游产品 不到产品的1/3。旅游产品形式单一，极大制约了我国旅游产品的市场吸引力。而且，观光度假、商务旅游仅停留在资源的表面开发，影响了旅游产品的增值能力。因此，亟待深度发展观光度假和商务旅游，不断开发新的旅游产品。

中国目前每年国际商务旅行支出约为42亿美元，约占亚洲商务旅行市场的17%。如果国内商务旅行支出计入其中，市场总支出约为2000亿元人民币。 2008年奥运会和2010年中国世博会将在中国举办，为中国商旅市场创造了巨大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森布鲁斯等全球最大的专业商旅服务公司先后通过多种形式涉足中国商旅市场。我国商务旅游领域迫切需要解决的首要问题是培育专业商务旅游企业。

加大旅游新产品开发力度，不断推出文化、休闲、教育、交通、探险、生态、节庆、养生、主题旅游。新产品增加了我国旅游产品的市场吸引力。 2.国际旅游市场定价策略

(l)计数针对具体的定价策略

旅行社在国际旅游营销的定价决策中，首先要决定：产品价格与世界各地一致，或者根据不同地区的情况制定不同的价格。不同国家。旅行社实行统一定价，有利于在全球树立统一的产品形象，制定统一的市场定位策略，更容易控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等方面存在差异，差别定价更适合各国的不同情况。旅行社采取何种定价策略取决于以下情况：①旅行社每日出价。如果旅行社在各国营销目标相同，应采取统一定价；但如果旅行社在每个国家有不同的营销目标，应该采取差别定价。

②比赛条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位相同，可以采取统一的定价策略；否则，可以采取差别定价策略。

③旅游产品的生命周期。如果各国旅游产品处于同一生命周期阶段，旅行社应采取统一的定价策略；否则，应采取差别定价策略。

④销售渠道。如果各国销售渠道的结构和效率相同，则应采取统一的定价策略；如果不同，在销售渠道结构和效率好的国家，价格应该较低，在销售渠道结构和效率差的国家，价格应该较低。将其设置得更高。

（二）汇率变化与价格策略

①汇率上升时的价格策略。一个增量人民币汇率缓和意味着人民币升值，相当于产品的外汇价格上涨，从而增加销售收入。同时，人民币升值将降低旅游产品的成本。两者的共同作用将增加旅游产品的销售利润。 。这个时候，我们要么可以用人民币报价来增加收入，要么可以降低产品的销售价格来吸引更多的游客。 ②汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本增加。这个时候，我们要么可以用外币报价来增加收入，要么可以用人民币报价来吸引更多的游客。

3.国际旅游市场的渠道策略

传统的销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络。渠道成员独立运营并对自己的利润和损失负责。他们之间的主要交往就是讨价还价。 ，协商销售和购买条款。近年来，销售渠道体系逐渐发展为联合体系。渠道的某一成员领导、组织、控制着整个渠道体系。通过渠道成员之间的问题，通过加强合作来增加整个渠道体系的利润。渠道联盟可分为垂直联盟和水平联盟两种。

(l)垂直联合销售渠道

垂直联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售制度有两种类型：一是法人纵向联合销售代理制度。二是契约式垂直联合销售体制。三是管理式垂直联合销售体系。 （二）横向联合销售渠道

Horizo​​ntal 联合销售渠道是指同一环节上两个或两个以上旅游供应商、旅游批发商或旅游零售商之间的短期或长期联合经营或联合经营。成立并设立一个新的业务部门。这种组织方法称为横向联合销售渠道。采用这个渠道可以提高广告、营销研究等工作的效率。

4．国际旅游市场的促销策略

(l)广告促销策略

旅行社在进行国际旅游广告宣传时一般有两种选择：一是通过旅行社内部广告部门进行广告宣传代理业务；二是委托广告代理机构办理广告业务。由于国际旅游广告中语言、教育程度、文化水平、风俗习惯、政府法规等方面的差异，委托当地广告机构代理很容易达到预期的效果。代理。选择广告公司时，应考虑以下问题：①广告公司的背景。广告公司的性质和广告业务的现状、历史和发展、公司人员和客户、经营目的和方式等。

②广告公司的能力和经验。

③广告公司的声誉。包括广告公司与客户的合作情况、公司人员的工作态度和精神面貌、客户和公众对公司的印象和评价等。 (2)促销策略

一些国家的促销活动将受到限制。一些国家的法律规定促销活动必须有许可证才能进行，一些国家的法律严格限制批发和零售交易的折扣率等，旅行社应了解这些在国际旅游市场进行促销活动时事先进行限制或规定。

（三）营销公关策略

国际营销公关面对的公众分布在不同的国家和地区，有不同的社会文化背景，其语言、习俗、文化也各不相同。生活方式都是不同的。存在很大差异。因此，制定国际旅游市场营销策略时应注意以下问题：

①了解国外公众对旅行社和旅游产品的态度以及相关经济、政治和社会状况来源国。

②了解并利用好国外公众经常接触到的新闻媒体。因为新闻媒体是最常用、最有效的营销和公关传播方式。

③将您传播的信息设置为conf从内容到形式都符合外国公众的语言、文化、习俗，使他们能够接受。

④根据旅行社的需要和可能，支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤尊重当地风俗习惯，参加当地社会活动。 （四）国际旅游市场人员推销策略

国际旅游市场人员推销环境比国内旅游市场复杂得多，因此对人员的要求也更高。在国际旅游营销中，销售人员可以选择国内人员，也可以选择市场所在国及其他国家的销售人员。

①招聘

招聘是做好人员推销的基础。从事国际旅游营销的销售人员除了具备国内销售人员的全部要求外，还必须具备e 做出果断决策的能力、市场研究技能和文化适应能力。

②培训

在销售人员的培训中，旅行社对国内销售人员和国外销售人员的培训重点应有所不同。国内销售人员的培训重点应以熟悉不同国家的文化背景为重点，加强外语、礼仪、生活习惯、商务习俗等方面的培训。对国外销售人员的培训应重点让其了解产品的特点，掌握必要的销售技巧。

③动机

来自不同文化背景的国家的人们有不同的需求和行为动机。旅行社应了解不同文化背景的销售人员的个人行为动机，有针对性地适当给予激励，充分调动销售人员的积极性。

旅游产业市场结构现状

“十二五”期间，在充分完成各项规划目标，我国旅游业建立了以国民大众旅游消费为主体、国际国内旅游协调发展的市场格局，世界旅游强国地位进一步巩固。国际国内市场开拓、产业体系建设、产业功能释放、体制机制创新等各方面均取得重大突破，国家旅游发展战略更加明确。

（一）我国旅游业发展现状

“十二五”期间，国内旅游进一步发展，牢固确立了主导地位。在行业中的地位。旅游消费对居民消费具有主导作用。比重持续上升，为“十二五”期间扩大内需战略、保障我国旅游业平稳较快增长发挥了重要作用。 2015年，中国国内旅游收入突破4万亿元，中国旅游业对GDP的贡献率为10.1%，超过教育、银行、汽车行业。旅游已成为人民群众重要的生活方式，有力促进了人民生活品质和质量的提高。

1.市场持续增长

2006年至2015年，我国外国游客和国内游客数量均呈现明显上升趋势。 2015年，我国国内旅游人数高达400亿人次。在保持游客数量稳定增长的同时，出境旅游将进入快速发展时期发展。中国旅游市场初步形成以国内旅游为基础，国内、入境、出境旅游市场共同发展的格局。

2.旅游效益显现

如图1-1所示，2006年至2015年，我国旅游业收入总体呈上升趋势。到2015年，我国出境旅游收入达到1136.5亿美元，国内旅游收入达到3.42万亿美元，旅游总收入达到4.13亿元。这些数据充分表明，我国旅游业取得了巨大发展，旅游业对经济的拉动作用逐渐显现。

（二）中国旅游业市场集中度

指标分析 最常用的衡量集中度的指标有：CRn指数、HHI指数和洛伦兹曲线。考虑到数据的可获得性，拟采用CRn指数作为主要分析工具。这个指标通常是以排名靠前的企业销售额占整个市场总销售额的比例来表示，拟以营业收入来衡量。一般来说，该指标值越高，行业垄断程度越高。同时，它综合反映了一定市场内企业数量和规模的分布情况，是决定市场结构的重要因素。

从表2-1中，旅游行业的行业集中度CR4是通过计算我国四大上市旅行社2008年至2015年的营业收入得出的。数值均小于10 %。根据智草艺市场的定量结构分析的结论是CR4低于30%，因此我国旅游业目前属于分散竞争类型。根据《中国旅游产业统计年鉴》分析可以看出，1990年之前，我国旅游业结构呈寡头垄断，集中度较高。从上表数据分析可以看出，随着我国旅游业的发展，大量旅行社不断涌现，市​​场结构类型逐渐从极度集中的寡头垄断型演变为竞争型。

2.旅游业市场结构存在问题

（一）旅游业组织结构不合理，缺乏市场竞争机制

我国旅游业处于世界前列在国家保护下，国有企业享有经营特权，缺乏激励机制的引入，未能充分调动各方积极性。而且，体制上还存在政企不分的现象。旅游企业尚未真正进入市场成为独立经营、自负盈亏的实体，制约了企业的自我发展。

（二）规划不科学，环境破坏时有发生

旅游开发阶段规划时，未考虑对环境因素采取专项保护措施，自然文化保护遗产遭到破坏，高能源浪费时有发生。发生。由于资金困难，一些景区在旅游设施方面物质投入很少，无力承担昂贵的工程，只能凑合着做简单的事情，导致设施不完善。例如，一些位于我国中西部地区的旅游景点交通不便利，无法乘坐民航直达。铁路经常处于超载状态运行。此外，还有邮电、投递、信息沟通还不完善。这些都严重制约了我国旅游业的发展。

3.完善旅游产业市场的措施

（一）积极引进外资和先进技术设备，完善与旅游服务相关的各类配套设施

全面推进旅游重点建设基础设施项目，包括旅游交通设施、旅游通讯设施、重点城市游客集散中心、游客服务中心、旅游安全设施、资源环保设施等旅游基础设施。加强旅游综合交通体系建设。加快中心城市、干线公路、机场至重点旅游景区的旅游支线公路建设。

（二）鼓励旅游企业发展，加快旅游体制改革我们的企业制度和机制

1．培育大型旅游集团，支持中小旅游企业发展

积极支持中小旅游企业发展，充分发挥旅游企业自主创业优势和就业，为产业发展奠定坚实基础。引导支持中小旅游企业提高经营管理水平和自身市场开拓能力，实施中小旅游企业信息化提升工程，加快中小旅游企业服务体系建设旅游企业。

2.鼓励旅游企业加强品牌建设

引导旅游企业把发展自主品牌作为企业战略重点，支持旅游企业自主品牌建设自主开发、联合开发、国内外并购等方式发展自主品牌。引导旅游企业通过国际展览、宣传营销、质量认证、公共服务平台等多种形式和渠道开拓国际市场，提高自主品牌知名度和竞争力。

（三）建立相关法律法规和相应管理制度，强化旅游规划环保要求

坚持保护第一的原则，加强旅游景区管理发展规划和旅游城市 在建设规划中重视旅游环境保护，在旅游发展阶段科学规划，合理确定旅游景区环境容量，明确环境要素专项保护措施，实施水资源保护。源头保护、水污染治理、水土保持、大气保护、噪声控制及配套卫生设施等需要专项规划。

四．摘要

新的发展阶段，我国旅游业正处于发展的关键时期，既面临重要的发展机遇，也面临严峻的挑战。我国旅游业已经处于“市场转型期、矛盾突出期、管理提升期”。面临着优化产业结构、转变增长方式、提高发展质量和水平的艰巨任务。迫切需要从粗放式管理向集约化管理转变。从数量扩张到质量提升，从满足人们基本出行需求到提供高品质旅游服务。

个人认为，世界旅游业发展趋势如下：

1．旅游多元化、大众化趋势。旅游目的的不同，使得当前观光旅游正向多元化发展，如商务会展旅游、文化宗教旅游、特色旅游和新兴高端旅游等。此外，旅游不再是一项高消费活动，而是走进了千家万户的日常生活。

2.文化是旅游业发展的新亮点。旅游本身的文化功能是内在的。旅游企业是生产文化、经营文化、销售文化的企业。游客旅游本质上是购买文化、消费文化、享受文化。

传统旅游营销应如何将传统信息元素融入到传统旅游营销中？传统的旅游营销应该利用抖音和头条。电视、电影、广告让旅游营销策略变得更加平易近人、现代化，让每个人都了解这个地区的山、土、风景、人。然后就可以了。去这个地方旅游、花钱。