1.旅游酒店英语水平测试

酒店等级标准按星级划分，分为一星级至五星级五个标准，以五星级为最高（中华人民共和国星级饭店评价标准） ）。酒店星级是指通过国家旅游局星级评定并获得相应称号的饭店。那么酒店各个星级的标准是怎样的呢？下面我们就来看看吧。一星级酒店必须拥有适应当地气候的供暖和制冷设备；每天16小时供应热水；拥有可供出租的房间（套）不少于15间（套）；客房和浴室必须每天彻底清理一次，床单必须每隔一天或根据客人的要求更换，床单和枕套必须为每位客人更换；可以用英语提供服务。二星级酒店除了上述（下同）外，还需要有叫醒服务；供应时间每天18小时不喝水；拥有可供出租的房间（套）不少于20间（套）；并能够拨打或使用预付费电信卡拨打国际电话。 、国内长途电话；彩色电视机；床单、床单和枕套每天更换或根据客人的要求更换；提供洗衣服务；应客人要求提供客房服务； 4层或以上的建筑物设有客用电梯。三星级及以上酒店必须有专职行李员和专用行李车，每天18小时为客人提供行李服务；有小件行李寄存处；提供信用卡结算服务；拥有可供出租的房间（套）不少于30间（套）；并有电视。通道不少于16个； 24小时提供热水、饮用水、免费茶或咖啡，70%的房间有小冰箱；提供消息和叫醒服务；提供湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务s；服务人员有专用更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。四星级酒店需要有中央空调（别墅式度假酒店除外）；有背景音乐系统；全天18小时提供外币兑换服务；拥有至少40间（套）可供出租的房间； 70%的房间面积（不包括浴室）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；浴室有电话辅助机和吹风机；客房配备迷你吧；餐厅餐具按照中西饮食习惯配套配置，无损坏； 3层以上建筑具有足够的高端品质，轿厢装饰典雅；可以购买交通票、电影票、戏剧票、观光票；可提供城市观光服务；它可以提供普通话和英语服务英语，必要时可以提供第二外语服务。除室内装修豪华外，五星级酒店要求70%的客房面积（不包括浴室和走廊）不小于20平方米；可供出租的客房数量不少于40间（套）；内部全面铺有高档地毯，或以优质地毯铺木地板或其他高档材料装饰；每间客房均配有迷你保险箱；有一个急诊室。国家旅游饭店星级评定机构负责旅游饭店星级评定工作的统筹规划和责任，制定星级评定实施办法和检查细则，授权和监督省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作。 ，组织实施五星级饭店的评级和复查。其他城市或行政区旅游饭店星级评定评级机构根据国家旅游饭店星级评定机构的授权和本地区省级旅游饭店星级评定机构的监督，实施本地区旅游饭店的星级评定和审查。世界上唯一的七星级酒店，位于阿联酋迪拜的帆船形酒店，是目前世界上最高的新建帆船形酒店。它的外层是双层玻璃纤维屏幕设计，在阳光下呈现耀眼的白色，在夜间呈现彩虹色。酒店内的设施也使其成为当今世界先进的建筑。所有202间套房均配备先进的多媒体系统，可提供免费电影选择、互联网、网上购物和信息服务。客人可以在 42 英寸宽屏等离子电视上选择 42 个卫星频道，并享受完整的立体声。酒店的豪华服务还包括：私人服务员、私人浴室电梯、旋转床和私人影院。名字叫“阿拉伯之星”，是世界上唯一的七星级酒店，因为豪华程度远远超过五星级标准。据说，当客人到达机场时，会有一支S600机队接机，也可以乘坐酒店提供的直升机，飞越城市上空，到达酒店上方的圆形停机坪。阿拉伯联合酋长国迪拜的帆船酒店以其帆状的造型而闻名于世。它也是世界上最豪华的酒店，最便宜的房间要1000多美元一晚。此酒店位于迪拜。它是通过开垦土地而创建的。项目总成本尚未公布。它的所有者是迪拜酋长的王子。进出需要买100迪拉尔的门票。这100迪拉尔可以花在等值的东西上，但是每晚最便宜的房价也要3000多迪拉尔。

2.酒店英语考试有哪些？

PETS-2：2级是较低的-中级水平，相当于优秀普通高中毕业生的英语水平（该级别笔试成绩合格可代替大专英语（一级）自学考试、毕业证书考试基础英语测试成绩） ，比较简单。宠物-2。通过该级别考试的考生英语水平基本达到普通高等学校继续学习的要求。同时，也基本满足酒店前台服务员、银行普通职员、涉外企业普通员工等涉外岗位的要求，以及其他同级别涉外岗位的要求。沟通的基本需求。此级别的考生应该能够在熟悉的情况下进行简单的对话。考试技巧 听力考试开始前几分钟，老师会发试卷。这时候有的同学就会着急的开始做多项选择题或阅读题。其实这个时候你应该浏览一下听力题，熟悉一下。对听力考试中将要测试的场景进行充分的准备，对于听力考试会有很大的好处。如果遇到看不懂的题，可以考虑放弃本题，专心做下一个题。不要过分盯着一道题，以免影响你以后的表现，或者让小问题破坏你的考试心情。做题的顺序要熟练，要学会争取高分。例如，在第二级中，一开始是多项选择题，然后是完形填空。许多学生的时间都花在填空上。事实上，这部分的分数所占的比例很小。真正拉大考生差距的是阅读！与其花半个小时填空，不如呃要花时间仔细阅读并仔细复习阅读问题。有些学生最终可能没有时间写论文，因为他们没有接受足够的训练。建议在准备考试之前，可以准备几篇常见考试类型的作文，比如二级字母作文和三级图标作文。这样，当真正的考试到来时，你就会充满信心。口试还是很主观的。除了你自己的口语质量之外，很多时候还取决于老师对你的印象。这与中级和高级口译测试非常相似。考官不可能百分百关注每个学生的每一句话。最终给出的分数是候选人的总体印象。 PETS考试考生只需获得3分或以上即可通过。所以，当你进来的时候，给老师一个微笑，并对老师说“早上好”。这些小动作就是你的“加分”。在每一个前任中上午，会有一些考生没有经过任何培训就直接参加考试。这些考生大多数都想碰碰运气，看看能否通过考试。根据考官的经验，此类考生一般笔试都没有问题，但到了口试时，大多数人连明显的题型都看不懂。因此，建议大家在参加口试之前至少应该了解一下考试类型和流程，无论是否参加过培训班。在二级口语考试中，考官就遇到了这样一个学生。当他进入考场时，他用英语对考官说：“我的英语很差，你能不能不要在这张表格上做这个，我们直接谈谈吧？”当然，事实并非如此。有可能，考试是基于公平的。不要以为你能偶然通过这样的考试。最后，候选人应该记住不要说一句话。只要你开口说话哟你仍然会得到一些积分。即使你说得不好，也要张开嘴。另外，整个口试过程可能会让考生相当紧张。一些考生不停地擦汗、结巴、断句。连考官都没有耐心听完。建议考生深呼吸并保持放松。虽然每个口语部分都有时间限制，但只要你自信地说出答案并自然地与同伴交流，你就不会丢很多分。

3.旅游酒店英语水平测试内容

测试对象：中等职业学校相应专业的考生及往届毕业生。

中专酒店管理专业在学校主要学习理论知识，考试也主要考理论。主要考试课程有《旅游》、《酒店管理》、《酒店营销》、《餐饮管理》、《前厅管理》、《酒店英语》、《酒店设施设备管理》、《公共关系礼仪》、《会计基础》、《酒店管理规定》等。

4．旅游酒店英语水平证书

咖啡师资格认证分为三个级别：初级咖啡师（专业三级）、中级咖啡师（专业二级）和高级咖啡师（专业一级）。实行职业资格证书的人员范围： 1、专门从事咖啡冲泡、研磨的专业服务人员 2、专门从事咖啡筛选、鉴赏的人员 3、专门从事行业研究和咖啡文化推广的人员 4、从事咖啡产业相关的人员人员申请条件：初级咖啡师（符合下列条件之一者）（1）已从事相关工作一年以上，接受过本专业初级咖啡师正规培训达到规定标准小时数我们的，并通过了测试。 （2）相关专业中专学历，连续从事本专业工作

5。酒店专业英语测试

英语对于酒店管理来说非常重要。

因为很多宴会等场所需要接待外宾，所以还是说英语。如果你想有一个好的前途，进入四星级、五星级酒店，就必须通过英语考试。 。否则很难在酒店业立足。

多看英语电影、电视剧等对你的听、说、读、写都有很大的帮助。只要把铁棒磨成针，你一定能学好英语。

6.酒店英语测试题库

我国目前没有六星级酒店。根据《中华人民共和国星级饭店评定标准》，饭店按星级划分，分为一星级至五星级和5个标准。

星级是符号由一颗镀金五角星组成，一颗五角星代表一颗星，两颗五角星代表两颗星，三颗五角星代表三颗星，四颗五角星代表四颗星。星级，五颗五角星代表五星级，五颗白金五角星代表白金五星级。最低为一星，最高为白金五星。

星级越高，旅游饭店的档次越高。 ，五星级酒店。这是最高级别的旅游饭店。设备非常豪华，设施也比较齐全。除了房间设施豪华外，服务设施也很齐全。设有各类餐厅、大型宴会厅、会议厅，服务完善。是社会活动、会议、娱乐、购物、休闲、保健等活动的中心。

当有六星级餐厅时那么标准自然就有了。

7.旅游酒店英语水平测试

用星星的数量和颜色来表示旅游酒店的级别。星级分为五个等级，分别是一星、二星、三星、四星、五星。星级越高，旅游饭店的档次越高。一星级酒店必须拥有适应当地气候的供暖和制冷设备；每天16小时供应热水；拥有可供出租的房间（套）不少于15间（套）；客房和浴室必须每天彻底清理一次，床单必须每隔一天或根据客人的要求更换，床单和枕套必须为每位客人更换；可以用英语提供服务。

二星级酒店除了上述（下同）外，还需要有叫醒服务； 18小时热水供应；至少有20间（套）可供出租的房间；以及可以拨打或使用预付费电信的电话号码设有电话卡，可拨打国际、国内长途电话；有彩电；床单、被子和枕套每天更换或根据客人的要求更换；提供洗衣服务；根据客人要求提供客房服务； 4层或以上的建筑物设有客用电梯。

三星级及以上酒店必须有专职行李员、专用行李车，并每天18小时为客人提供行李服务；有小件行李寄存处；提供信用卡结算服务；并拥有至少30间可供出租的客房（套）；不少于16个电视频道； 24小时热水、饮用水、免费茶或咖啡，70%的房间有小冰箱；提供消息和叫醒服务；湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专用更衣室、公共厕所、浴室、餐厅、宿舍等设施。

四星级酒店需要有中央空调空调（别墅式度假酒店除外）；有背景音乐系统；全天18小时提供外币兑换服务；拥有至少40间（套）可供出租的房间； 70% 客房面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；浴室配有电话机和吹风机；客房内设有迷你吧；餐厅餐具按照中西饮食习惯配套配备，无损坏； 3层以上大楼拥有​​数量充足的优质客梯，轿厢装潢典雅；可以购买交通票、电影票、剧院票、旅游票；提供城市观光服务；它可以提供普通话和英语服务，必要时可以提供第二外语服务。五星级酒店除了内部装修豪华外，还要求70%的设施客房面积（不含浴室、走廊）不少于20平方米；可供出租的客房数量不少于40间（套）；内部全面铺有高档地毯，或以优质地毯铺木地板或其他高档材料装饰；每间客房均配有迷你保险箱；有一个急诊室。

8.旅游饭店英语水平考试官网

国家旅游局近日发布《旅游经营者投诉处理规定》《旅游民宿基本要求与评价》等多项行业标准，一切从今年10月开始。将于1月1日起实施。

旅游经营者必须在12小时内受理投诉。 《旅游经营者投诉处理标准》明确规定，旅游经营者应当设立投诉处理机构。不具备设立旅游机构条件的旅游经营者专门的投诉处理机构应当指定专人负责投诉处理工作。旅游经营投诉受理范围应当包括：因违约或者不可抗力、突发事件等原因导致旅游合同不履行或者不能完全履行的；因旅游经营者的责任造成投诉人人身或财产损失的。对于投诉，旅游经营者应当在12小时内作出受理决定，特殊情况不得超过24小时。旅游经营者受理投诉后，应当立即告知（通知）投诉人；投诉由有关机关、部门移送的，旅游经营者还应当立即通知被移送的机关、部门。对于双方无争议、事实基本清楚、仅造成轻微损失的投诉，旅游经营者应当d 1小时内形成咨询意见，最长不超过24小时；对于较为复杂的投诉或者对投诉主体有挑战性的投诉，对事实有争议的投诉，旅游经营者应当自受理投诉之日起10个工作日内形成协商解决意见。业内人士表示，新规定为企业处理旅游投诉提供了参考。旅游民宿单栋客房数量不得超过14间。对于旅游民宿，《旅游民宿基本要求与评价》对旅游民宿在安全管理、环境设施、卫生服务等方面提出了具体要求。例如：要有应急预案和定期演练；单栋客房数量不超过14间（套）；客房卫生间应有防潮、通风措施，每天全面清洁一次，除异味、水渍、污渍等，公共物品要一一消毒。值得注意的是，行业标准还将民宿分为两个等级，即金级和银级。黄金级为高级，白银级为普通级。级别越高，接待设施和服务质量就越高。目前，国内民宿市场发展迅速，对行业标准的呼声也随之增强。但在此之前，民宿经营标准和管理办法大多由地方政府颁布。文化主题旅游酒店的核心标准是文化。文化主题旅游酒店分为金鼎、银鼎两个层次。金鼎级别为高级别，银鼎级别为普通级别。级别越高，接待设施和服务质量越高。文化主题旅游饭店评级的基本要求是：正式开业一年以上；客房数量不少于15间（套）；近三年不得发生重大、特大安全事故。业内人士认为，该标准的出台为文化主题旅游饭店的创建和发展提供了更加科学的指导，有利于引导酒店业创新发展、完善酒店标准化体系建设。精品旅游饭店必须配备3层以上电梯。同样于今年10月1日起实施的《精品旅游酒店》行业标准，对酒店提出了更高的要求。例如，客房数量应不少于15间（套）。客房80%及以上的使用面积应不少于30平方米。客房卫生间应24小时供应冷热水，并有明显的冷热水标志。供水系统应有足够的水流量。热水龙头完全打开后，水温应在15秒内升至46℃至51℃。床单、被套、枕套、浴布、浴衣、毛巾的含棉量应达到100%。同时，客房应有防噪音、隔音措施，设备应无运行噪音，夜间室内噪音应低于30分贝。客房内的电器开关位置应合理、方便使用。应有两种规格的电源插座、插座转换器和两个以上不间断电源插座。此外，3层以上（含3层）的建筑应配备数量充足、速度合理的优质乘客电梯。车厢应装饰典雅、通风良好。精品旅游酒店还应该有完善的员工培训体系，让员工能够用普通话提供服务和英语，如有需要，可以提供第二外语服务。客房服务必须细致、专业，为客人提供订车、订票、旅游预订等个性化服务。法规也必须受到监督。

9.酒店英语水平证书

资质级别：助理酒店经理 中级酒店经理 高级酒店经理 项目内容：酒店战略管理、新酒店星级标准审核、酒店人力资源管理、酒店财务管控、酒店文化建设与酒店发展、现代酒店客房管理与控制

10．如何参加酒店英语测试

首先您需要上网找到我们的网站，然后在预订类别下输入您的姓名、电话以及您想要入住的日期。完成后不久预订后，宾客经理将与您联系，以确认您的预订详细信息。

11.酒店英语初级证书考试

酒店管理需要各种证书：初级或中级酒店经理、餐厅服务员中级证书、客房服务员中级资格证书、普通话导游证书、计算机水平入门证书、英语三、四、六级证书、普通话二级证书等。还可以学习营销知识，定制价格政策、活动及相关促销活动等。一营销一销售、管理、维护、开发、推广。酒店管理是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球始终供不应求。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才一直供不应求。随着2008年北京奥运会、2010年上海世博会的成功举办以及越来越多的国际大型活动在中国举办，中国对旅游产品的需求日益旺盛。主义和酒店管理专业人才也在不断增加。发展现状 全球已有17家国际酒店管理公司。集团在上海投资或管理高星级酒店。酒店业不断扩大，对人才的需求也不断增加。每年需要数千名国际酒店管理人才。高级酒店管理人才也成为国内职场热门的高薪阶层。国内酒店员工多为高收入人群。酒店管理与人事在中国千万薪水职业中排名第六。酒店和旅游业将成为上海服务业的支柱。