国际旅游业服务（国际旅游业服务特色）
（2）海岸线漫长。全长约69,900公里。南部有许多半岛，如印度支那、印度半岛、阿拉伯半岛；东部边缘有千岛群岛、日本列岛、琉球群岛、马来群岛等众多岛弧群。由于气候温和或炎热的海岸线和岛屿比例较大，因此拥有相对丰富的海滩旅游资源。
(3)盆地广阔。亚洲的大江大河不仅含有水资源丰富，还形成两岸雄奇险峻的自然景观。在河流的中下游，由于水流比较平静，河道较宽，一般可以进行沿河和沿河的游船活动。
(4)湖泊众多。它不仅具有航运或滞洪的好处，而且还是主要的旅游资源。例如，天池和死海自古以来就是重要的风景名胜区。
亚洲幅员辽阔，人口众多，历史文化灿烂，旅游资源丰富多彩。但由于近代史上大多数国家都遭受过殖民侵略，经济社会发展长期滞后，旅游业发展也起步较晚。直到20世纪60年代，旅游业才在一些国家逐渐兴起。作为世界新兴的旅游目的地和游客来源地，亚洲旅游业y 正在蓄势待发。
2.旅游业作为服务贸易的特点旅游业，国际上称为旅游业，是指依托旅游资源和设施，专门或主要从事招揽和接待旅游者，并为其提供交通、游览、住宿、旅游服务的商业活动。餐饮、购物、娱乐六大环节的综合性产业。旅游业务必须由旅游、交通运输、客运和以酒店为代表的住宿业三部分组成。他们是旅游业的三大支柱。旅游业是以旅游资源和旅游设施为基础，为旅游者提供旅游、观光服务的产业。又称无烟工业、隐形贸易。我国狭义的旅游业主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司、旅游企业等行业。专门从事旅游商品购销的社会企业。广义的旅游业除了专门从事旅游业务的部门外，还包括与旅游相关的各行各业。旅游观光活动作为一种新的高级社会消费形式，往往将物质生活消费和文化生活消费有机地结合起来。
3.国际旅游的服务特点是什么？现代旅游业与社会化大生产紧密结合。现代生产的高度社会化必然使旅游业具有与其相适应的社会化特征。这一特点主要表现在：
1、游客人气。现代旅游业的首要特点是大众化。所谓大众化，是指旅游的参与范围扩大到普通劳动群众，各地各行各业普遍开展旅游活动。d 世界。二是参与旅游的人越来越多，旅游目的地也越来越远。三是团体旅游、标准化旅游增多。第四，旅游作为员工激励的一种手段，已被企业或各类组织广泛采用。
2.外延式开发。旅游业的发展取决于社会生产水平的提高。现代旅游业最早兴起于西方经济发达国家。全球90%以上的国际游客来自发达国家和地区。同时，他们接待了全球80%的国际游客。第二次世界大战后，旅游业在全球多次经济萧条的影响下依然蓬勃发展，显示出它是一个非常有活力、发展前景广阔的行业。发展中国家的旅游业也普遍发展。目前全球已有100多个国家运营穹顶旅游和国际旅游，100多个国家参加了联合国世界旅游组织。由于世界各国和地区旅游业的普遍发展，游客几乎可以到处旅游，区域和偏远地区旅游的局限性正在逐渐消失。
3.地理集中。随着现代科学技术的发展和交通工具的进步，地方之间的时空距离不断缩小，出行跨度不断增大。然而，现代游客并不是均匀分布在地球表面的各个区域。他们倾向于前往某些地区或国家，甚至到某些风景名胜区参观或从事其他旅游活动。现代旅游业的地域集中性不仅体现在国际旅游在世界范围内的分布格局上，而且还表现在国际旅游的分布格局上。特定国家。
4.旅游的季节性。根据旅游资源性质的不同和旅游类型的不同，现代旅游的季节性十分突出。一般来说，主要依靠自然旅游资源吸引游客的国家和地区，旅游接待量的季节性波动较大；主要依靠文化旅游资源吸引游客的国家和地区旅游接待量季节性波动较小。休闲旅游受季节限制较多，而商务旅游则几乎不受季节性影响。季节分明的国家和地区，四个季节接待游客数量波动较大；季节分明程度较低的国家和地区，四个季节的游客数量较为稳定。
5. 增长的可持续性。战后世界经济发展经历了多次曲折特别是西方国家的经济经历了多次经济危机的冲击。只有旅游业“表现突出”，仍方兴未艾。在未来的历史发展过程中，只要不发生新的世界大战和全球经济危机，世界旅游业增长的可持续性就不会改变，世界旅游业就会不断发展。只要我国保持社会稳定，坚持改革开放，保证国民经济健康发展，旅游业就一定能够持续发展、快速壮大。
6.服务整合。由于科学技术的发展和人们出行需求的不断提高，现代旅游服务一体化特征越来越明显。所谓服务一体化，就是为游客提供吃、住、行、购、娱等服务。娱乐系统服务；为游客提供从离家到归家的全程服务。这既是现代大众旅游团体旅游的基本要求，也是现代化、国际化、大型团体旅游活动顺利开展的基本条件。
4.旅游服务特点导游：导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客体验山水之美，解决旅途中可能出现的紧急情况，为游客提供食、住、行等帮助。在中国，任何想从事导游业务的人从事导游活动必须按规定参加导游资格考试。
2.
旅游顾问：旅游顾问是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。阿布罗广告方面，旅游咨询已经相当成熟。我国长期以来就有相关人士从事旅游咨询工作，但从专业角度看，一直没有正式、规范的专业名称和专业标准。我国旅游顾问这一新兴职业的出现也填补了这一空白。
3.
旅游顾问：2008年从西方进入中国，在中国仍是一个新兴行业，旅行社仍是该行业的主流。国内销售人员目前归类为旅游顾问，负责接待客户咨询、介绍旅游线路等相关业务。目前，我国尚无职业资格认证机构。大多数“旅行顾问”是旅行社在职导游和客服人员以及个人。
4.
旅游行政部门：旅游行政部门就业必须通过公务员考试。具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检和名单公布。等待的脚步。用人单位包括各省、市、县旅游局及其所属企事业单位。各单元的具体位置根据需要确定。详见当年公务员录用简章。
5.
旅行社：旅行社职能部门分为：业务部、策划调整部、接待部、导游部、对外关系部、财务部
延伸资讯
旅游顾问的就业前景
“从来没有一个新职业像旅游顾问培训这样受欢迎，涉及面如此广泛”前景”。这是中国某大学旅游学院院长翁庆在深入了解这个职业后表达了自己的感慨。事实上，他的情感也是旅游顾问培训职业的真实写照。如今，成都市首批毕业生和就业学生大部分月薪已超过3000元，优秀者年薪可达10万元。
然而，仅仅10万元年薪的诱惑，旅行顾问培训绝不能说是终身杠杆。 “职业决定人生”。专家的解释是：旅游顾问培训的概念起源于欧美发达国家。在美国、法国、比利时、瑞士等国家，旅游顾问培训已逐渐取代导游。对于我国来说，旅游咨询师培训应该是从改变生活、重新洗牌旅游业的方向出发。
对于当前的旅游实践呃，复兴是一种现状。那么当你不再年轻的时候，你的人生和事业之路将走向何方？这就是旅行顾问培训如何影响您的生活。价值观之一。这时，旅行顾问培训将成为你进入旅游业管理的敲门砖，因为旅行顾问培训的学习过程会让你具备旅行线路规划和整体旅游营销管理能力。
对于即将离校的旅游相关行业的学生来说，导游似乎成了必经之路，这条路走不通怎么办？旅游顾问培训的出现，拓宽了就业这条独木桥。听听申请者的声音：“就业一定要抓住政策机遇！”据了解，这些旅游专业的学生一直特别关注旅游业。近段时间，“旅游咨询”成为旅游热词。主义工业。北京、上海、广州、成都等国内主要城市旅游部门正在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、安全购物成为游客和政府最关心的问题。
对于职场白领来说，旅行已经成为放松身心的首选。如何享受旅行是职场白领最关心的问题。旅行顾问培训也填补了职场白领的需求，丰富了他们的生活。他们可以轻松设计适合自己的旅行路线，让旅行更加舒适。
5.旅游业服务质量旅游业具有以下特点
1．综合特征
旅游活动以游览观光为中心内容。为了达到游览的目的，目的还必须包括食、住、行等方面的消费因此，旅游活动是一种综合性消费。旅游业作为旅游主体和客体之间的桥梁，应提供包括吃、住、行、游、购、娱等综合服务，提供多样化的旅游产品，满足游客多样化的旅游需求。这就决定了旅游产业的产品是众多企业共同努力的产物。这些不同类型的企业按照传统的行业分类标准分属几个相对独立的行业，但为游客提供产品和服务的业务纽带将它们联系在一起，形成了旅游行业内企业之间的横向联系。随着旅游活动不断向深度和广度进一步发展，旅游业的综合特征将越来越显着。
2.硒服务特征
旅游业是以出售劳务为特征的服务业。它向游客提供的产品是固定的有形设施和无形服务，使游客获得物质享受和精神满足，主要是无形服务产品。有形设施和产品是旅游业服务游客的基础和手段。旅游业的各个组成部分分散在不同的地点，通过不同的方式、借助不同的服务载体为游客提供不同的服务。
3.外向性特征
旅游活动具有偏远性和流动性的特点。旅游是为旅游活动服务的广泛的跨地区、跨国界的人际交往活动。旅游业生产的产品提供给世界各地的游客。旅游业各项业务的发展过程旅游业需要参与国内和国际旅游市场的竞争。旅游业在运行中，不仅要完成创收、创汇的任务，还要促进各国各地区人民之间的相互交流，增进人民之间的友谊和了解。旅游业的外向性要求必须根据市场需要生产、组织和营销旅游产品，开展跨地区、跨境合作，尊重各国人民的宗教信仰和生活习俗。特别是在国际旅游工作中的少数民族群体。对此，我们要维护国家声誉，促进国际友好交往。
4.联合特征
旅游产业要通过满足游客在旅游活动中多方位、多层次的需求来实现盈利，必须涉及到许多相关的环节。行业。 ，这就决定了旅游产业的联动性。满足游客多重需求的环节将众多不同类型的企业联系在一起，每个企业都提供能够满足游客某一方面需求的产品。随着旅游社会化程度的提高，各类旅游相关企业出现联合集中的趋势，具体表现为横向联盟和纵向联盟的形式。横向联盟是指旅游行业内同一类型企业不同业务单元之间的合作。
5.敏感性特征
旅游活动的发展历史和旅游业的各种特征表明，旅游业的发展必然受到多种内外部因素的影响和制约。内部因素是指产业组成部分之间、相关关系之间比例关系的协调。涉足多个部门行业。外部因素是指各种自然、政治、经济和社会因素。这些因素的影响导致旅游业在一定时期或地区出现较大波动。旅游源地和旅游接待地的各种微小变化都会在很大程度上对旅游需求产生影响。这增加了旅游运营的不稳定性。这使得旅游业的微观管理和整体发展存在较大风险。旅游行业各企业要不断改进经营、调整产品、创新业务，增强抵御风险的基础和应变能力。
6.旅游的社会特征
现代社会，旅游不再是少数人的精英旅游，而是全民的大众旅游，就像吃、穿一样。旅游与服装一样，已经成为人们生活的一部分，具有广泛的社会性。
7.旅游业是既是劳动密集型产业，又是资本密集型产业
判断一个企业或产业是劳动密集型产业还是技术密集型产业，就是看其薪资成本的比重其总运营成本。比重高的为劳动密集型产业，比重低的为技术密集型产业。由于旅游业的产品是以提供劳务服务为主的旅游服务，与其他行业相比，没有销售成本或较少销售成本，因而工资成本占总经营成本的比重较大。因此，旅游业被称为劳动密集型产业，这是国际上公认的。一般来说，旅游业每增加一个服务人员，就会为社会增加5个间接服务人员。因此，旅游业成为各国吸纳劳动力的重要产业。
8.这旅游业的涉外特性
旅游业的涉外特性将我国旅游从业者推向了外交的前沿，这就要求我们的旅游从业者具备外交官素质，掌握必要的涉外外交知识。相关知识，特别是自己的言论和行为，注意维护国家和形象以及民族的尊严。
9.旅游业的季节性特征
旅游旺季旅游接待能力不足，淡季旅游接待能力闲置。如何解决这些问题：一般采用两种方法：一是利用旅游价差调节淡旺季。旺季时提高价格，让部分游客错过旅游高峰期；淡季则降低价格，让有闲暇时间的游客出行。或者，充分利用旅游接待处就容量而言。例如，黄金周期间的价格比平时高四分之一。二是在旅游旺季期间多聘用临时工，如酒店服务人员、兼职导游等。
10.旅游业的脆弱性特征
战争或灾害会阻碍旅游业的发展。例如，911事件后，美国和西方的旅游业受到重创；长达八年的两伊战争，让伊朗和伊拉克的旅游业遭受重创。
6.旅游服务业的特点旅游服务业的会计科目属于成本费用类：营业成本、营业费用、管理费用、财务费用
营业成本：该科目是计算企业各项业务运营的运营成本。
餐馆、酒店、宾馆的营业成本包括餐饮成本原材料、商品采购成本、车队运营成本等；旅行社的经营成本包括各种代收代缴费用，如房费、餐费、交通费、娱乐费、行李托运费、门票费、入场费、专业活动费、认证费、陪同费、人工费、宣传费等。费用、保险费、机场费等；餐馆、饭店的经营成本，包括餐饮原材料成本、商品进货价格等；摄影、洗染、修理等服务企业的经营成本主要指消耗的原材料成本。
业务费用：该科目核算企业各业务部门在运营中发生的各种费用。
营业费用是指企业各业务部门在经营过程中发生的各种费用，包括运输费、装卸费等、包装费、仓储费、保险费、燃油费、展览费、广告费、邮电费、水电费、差旅费、洗涤费、材料消耗、折旧费、修理费、低值易耗品摊销、业务部门人员工资、福利费、工作餐费、服装费等经营费用。
管理费用：该科目核算企业经营过程中发生的各种管理费用。
管理费用是指企业管理部门为组织和管理企业经营活动而发生的各种费用，包括企业管理部门在经营管理中发生的公司资金企业的或者应由企业承担的费用（指行政部门工作人员的工资、福利费、工作费用等）ls、服装费等）办公费、差旅费、会议费、材料消耗、低值易耗品摊销、燃料费、水电费、折旧费、修理费及其他管理费用等）、人工工会经费、职工教育经费、劳保费、失业保险费、外事费、租赁费、咨询费、审计费、诉讼费、排污费、绿化费、土地使用费、土地流失费
补偿费、技术转让费、研究开发费、聘请注册会计师及律师费、房产税、车船使用税、土地使用税、印花税、燃油费、水电费、折旧费、修理费、无形资产摊销、低值易耗品摊销以及应计入成本的开办费用。摊销、社会招待费、坏账损失、存货损失和损坏、高级管理费及其他管理费用等。
财务费用：该科目核算企业筹集经营所需资金所发生的费用。
财务费用是指业务过程中发生的一般财务费用，包括利息费用（减去利息收入）、汇兑损失（减去汇兑收益）、金融机构费用等。固定资产竣工交付使用前或者已投入使用但未办理竣工决算前发生的固定资产购建，应当计入固定资产价值，不得计入固定资产价值。记入该账户。
7.国际旅游服务贸易的特点广义的国际贸易结构（Composition of Trade）主要是指一定时期内贸易中货物贸易和服务贸易的构成，一般称为贸易结构。
狭义的国际贸易结构主要是指一定时期内货物贸易中各种商品的构成。一般称为商品贸易结构。
1.对外贸易结构是指一定时期内一国货物和服务贸易占其贸易额的比重。
2.国际贸易结构是指一定时期内货物贸易量和服务贸易量占国际贸易总额的比重。
3．外贸商品结构）是指一定时期内一国进出口贸易中各类商品的构成，即某一类别或商品的进出口贸易额占整个进出口贸易额的比例，以份额表示。
延伸信息：
建堂在“2019中国国际服务贸易交易会·富途”上表示日前召开的“全国500强企业CBD高峰论坛”表示，2018年，我国知识密集型服务进出口总额比上年增长20.7%，远高于服务贸易总体增速，其比重服务贸易进出口总额比上年增长2.5个百分点。
同时，旅游、交通、旅游三大传统服务贸易部门进出口总额比重建筑业较上年下降2.2个百分点。
在优化结构的同时，我国服务贸易规模不断扩大。马建堂表示，2018年我国服务贸易进出口总额突破5万亿元，同比增长11.5%，连续五年位居世界第二。
马建堂认为，我国服务贸易在快速发展的同时，也存在一些问题。与发达国家仍有一定差距。具体表现为服务贸易逆差较大，传统产业比重高、水平低，规模有待进一步扩大。
他表示，在服务业开放中，中国将更加注重为服务业开放提供制度保障、新技术革命成果应用、保障服务业发展。知识产权和市场主体的作用。
8.国际旅游业的服务特点是什么？旅游业的基本特征：
1．综合
旅游业是出行、旅游、住宿服务的集合。是集旅游、美食、购物、娱乐等服务于一体的综合性大产业。其综合性是由旅游产品的综合性决定的。活动。正是由于这一综合特征，同一旅游目的地必须对旅游行业实行全行业管理。
2.经济
发展旅游业的根本目的是获取经济效益。旅游业本身由旅行社业、以酒店为代表的住宿业、交通客运业组成。它是由众多以营利为目的、独立核算的经济组织组成。因此，经济是旅游最根本的属性，是旅游的核心和本质。
3.服务
旅游业为游客提供的服务是一种可以用来交换的特殊商品。这种特殊商品与一般商品具有同样的使用价值，而生产这种特殊商品的过程就是一种服务。
4.依赖性。
我们了解旅游产业的依赖特征我们必须认识到，这是一个比较敏感、脆弱的行业，也是一个具有一定风险的行业。如果一个国家或地区将其视为唯一的经济支柱，一旦发生巨大波动，后果将不堪设想。
5.带动性
只有这样，才能带动其他直接或间接为游客提供服务的产业的发展。故一业兴，万业兴。
6.外向性
现代旅游是一种跨地域、跨界的广泛的人际交往活动，具有明显的外向性或涉外性。
7.季节性
一个国家或地区旅游业的季节性与该国家或地区的旅游活动密切相关，并由旅游活动的季节性决定。但游览文化旅游资源一般不受季节限制。
9.旅游服务贸易特点1.社会经济因素。社会因素：人口规模及增长率、城市人口比重、人口文化素质、旅游服务队伍素质和社会稳定性等。
经济因素：经济发展程度、经济和社会开放程度国家和地区之间的贸易往来，以及基础设施发展水平、电信、邮电、信息传输手段的发达程度。
2.旅游资源要素组合：主要包括自然和人文旅游资源的数量、等级、空间组合状况和可用时间状况。
3.一个国家或地区的地理位置因素群。
（1）自然位置，这里我们需要了解什么是自然位置？
（2）行政区位：是否靠近主要旅游客源国或旅游接待国。
（3）交通位置：是否位于在国际或国内交通干道上。
4.环境质量因素组：包括两个方面：一是环境的选择；二是保护环境。选择优质环境，处理好利用与环境保护的关系，是影响稳定客流形成的重要因素。
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