一、简述旅游合同的特点

从旅游者向旅行社咨询到旅游合同签订为止，是旅行社履行告知义务的阶段。履行告知义务必须贯穿旅游服务全过程。

在签订旅游合同阶段，旅行社必须告知旅游者旅游目的地的固有条件，由旅游者决定是否参加旅游团；在旅游合同履行阶段，导游（领队）必须告知游客注意事项，确保游客人身、财产安全。二、通报内容范围。由于旅游活动通常跨越一定的区域，游客会处于一个陌生的环境中。旅行社必须履行告知义务，包括旅游目的地法律法规、人民风俗习惯等.，其通知义务应详细、彻底。 。其目的是让游客提前了解旅游目的地的相关情况，为旅游活动的顺利开展做好准备。内容必须具体、清晰。这取决于具体的目标，必须针对不同的产品。常规线路有常规线路的提示和说明，非常规线路有非常规线路的警告和提醒。它们不可能相同。如今，有些旅行社也有通知说明，但对于所有旅游线路来说，似乎所有产品和线路服务都是一模一样的。这表明旅行社不理解通知义务的含义。 4、最好以书面形式履行通知义务。旅行社败诉的原因之一是其无法在法庭上提供证据，并且已经履行了赔偿义务。o 在旅行服务过程中披露。

2.简述旅游合同的内容

旅行社应当按照规定缴纳保证金。用于赔偿游客权益受损以及游客人身安全遇到危险时垫付紧急救助费用。遇到不可抗力或者旅行社及其协助人员未履行合理注意义务而影响旅游行程的不可避免事件，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可解除合同。

3.旅行合同的概念

旅行是一次长途旅行，你想走多久就走多久。旅游有不同的形式，如散客旅游和跟团旅游。旅行的最好方式是什么？很难说，只有适合你、为你量身定制的旅行方式才是最好的。例如，个人旅行团由个人或家庭的。当团体费用大致相同时，旅行社率先提供地面接机服务。一般情况下，地面接团导游负责散客团的吃、住、行，不全程陪同。 ，这种旅行形式一般适合一日游等短期团体。散客旅行团也称为散客旅行团。这种分成几部分的旅行团，常见于某个地方的一日游。这是一种灵活、快速的团体旅游。这种方法有很多优点。例如，组团容易，旅游费用便宜。适合喜欢自助游的游客。记得三年前，我去青岛自助游。因为我对这个地方不熟悉，而且是第一次。去青岛的时候想听听当地导游的介绍由于对青岛的风土人情、历史文化比较感兴趣，所以在所住酒店的推荐下，我花了150元参加了当地青年旅社组织的跟团游。这也很有趣。而成功，虽然是个人团体，也没有人陪着，但一切都是按规矩办事，公事公办。根据青年旅社散客部的通知，第二天早上八点，一辆55座的旅游大巴来酒店接我。见到小伙子，我就打了声招呼，并预付了150元钱。支付一日游费用并签订正式旅游合同后，巴士继续前往下一家酒店接人。共有九名酒店客人被接走。花了一个小时。我们的小组正式成立了。在导游的带领下，一日游愉快地开始了。我们的一日游团主要去了崂山。包含崂山门票和午餐费用自理。导游首先介绍了青岛的方方面面，然后介绍了崂山的美丽景色。去青岛的时候已经是秋天了，海风已经带来了一些凉意。由于无法爬山，就自费乘坐缆车欣赏崂山秋色美景。午餐去了农家院，导游介绍了农家特色的鱼汤。自费、自费，享受了一顿美味的农家鱼宴。下午又参观了另一家珍珠博物馆，大巴送我回酒店。我的青岛一日游非常成功。这就是跟团游的优势。花费不多，而且玩的地方也很多。它价格实惠且免费。团体旅游由旅行社统一报价并签订合同。一般十几个人组成一个团体。如果团体人数较多，需配备全程导游将会给予。几年前，我跟随中国国旅参加了泰国的跟团游。刚刚好。我们组成了一个50人的大团体。团体费每人6000。我们在泰国每天都吃着美味的饭菜，住的是四星级酒店，没有太多购物。我们只去了合同约定的三家店。我们参观了泰国大皇宫，看到了柚木。博物馆，在柚木之爱博物馆买了一对柚木小象作为纪念品，并乘坐夜游湄南河。我在船上欣赏了曼谷的夜景。远处的阿伦寺在灯光的照射下显得更加雄伟。我特别喜欢骑大象、看大象足球赛、看异装表演、听它们唱歌。你无法区分男人和女人。我们这一大群人，在全班组的带领下，文明守时，一切行为都听从指挥。大家在景点不喧哗，有秩序地拍照，为国争光。所有旅行项目均按合同办理，无任何陷阱或陷阱，非常舒适、成功的旅行体验。总而言之，散客和跟团游都有各自的特点和优势。我们要适应当前情况，做适当的事情，让旅游活动更加完美，心情更加愉悦。

4.浅谈旅游合同的重要性

《旅游法》颁布后，不禁止旅行社安排旅游购物。法律禁止旅行社强制购物或单方面指定特定购物场所。

根据《旅游法》第三十五条规定，旅行社可以安排购物，只要符合两个条件：一是旅行社与游客双方就购物事项或者游客达成一致。主动提出购物需求。二是不影响其他游客的行程，做出妥善安排。

2.旅行社在安排购物时应注意什么？

1.旅行社在安排购物时必须与游客协商，并以旅游合同补充协议的形式与游客签订购物协议，并严格按照购物协议的内容执行。

2.旅行社应选择具有合法资质的商场或商店，产品应明码标价，保证产品质量符合相关标准，不销售假冒伪劣产品。

3.妥善安排不参加购物行程的游客。

4.在安排境外购物时，应提醒游客注意关税政策问题。

3.旅行社在安排购物时为何必须与游客签订购物协议？

冷杉st、根据《旅游法》规定，旅行社在安排购物时必须与游客达成共识。签署书面协议即意味着是双方协商一致的结果。并且由于部分游客选择不参与购物，所以实践中更多的是以购物协议的形式约定，而不是统一版本的旅游合同。

第二，如果游客声称旅行社擅自指定购物地点，游客应首先证明旅行社已安排购物地点的事实，然后旅行社提供证据证明游客自愿参与购物。旅行社承担举证责任，如双方签署的购物协议，或其他能够证明双方达成共识或应旅游者要求安排购物的材料、视频、音频等。斯特。否则，旅行社应当承担相关民事、行政责任。

4.如果由于产品价格过高或其他原因，游客购物后后悔怎么办？退换货费用如何承担？

旅行社与游客协商一致后安排购物。随后，游客以商品价格高于其他商家同类商品、与实际价值不符、饰品佩戴后不舒服等各种理由后悔并要求退货。是的，如果产品没有质量问题，旅行社没有责任和义务配合游客退换货。

是否购买商品取决于游客的自我判断。游客作为完全民事行为能力人，必须对自己的购物行为负责。此外，产品是否相同等问题类型、游客的比较是否科学、不同商家的经营成本是否相同等都不能简单比较。只要旅行社不单方面指定购物场所、不强迫游客购物、安排经营资质齐全的购物场所、产品明码标价，游客与商家之间的销售合同与旅行社无关。

但是，如果没有购物协议或者其他证据证明双方达成共识或者是应游客要求安排购物的，旅行社涉嫌指定购物，应当予以处理。为游客办理返程并垫付返程费，并承担相关管理责任。对于强迫购物的情况，旅行社还可以承担旅游总费用的20%作为违约金。

5.游客买到假冒伪劣旅游产品怎么办购物店里有ods吗？

旅游者声称在约定购物场所购买假冒伪劣商品的，按照《旅行社服务质量赔偿标准》第十条的规定，旅行社应当负责追偿或者赔偿。游客的直接经济损失。游客应提供正式的购买凭证以证明销售合同；提供国家认可的权威鉴定部门的鉴定意见，证明商品是否为假冒商品；如果游客不能提供证据，则应承担对其不利的后果。

6.如果游客在行程中购物出现问题，旅行社是否应该承担责任？

游客在旅游行程中是否购买以及购买多少是游客的自由，是游客个人判断和选择的结果。在旅行社安排的购物活动中，如果旅行社违反有关法律规定的，旅行社应当承担相应的民事和行政责任。但游客在自由活动或旅游期间的购物活动并非旅行社安排的，旅行社不承担责任。因此，不能因为是跟团游，就要求旅行社承担所有与购物有关的责任。

5.旅游合同有哪些特点？

1.群转移的含义。根据国家旅游局发布的旅游合同示范文本，所谓团体转让，是指因未达到约定的成团人数而无法外出，旅行社取得旅行社的书面同意的。并在行程开始前将游客转移至其他旅行社组织的团体。旅游团队履行合同的情况。

2.加入群组的意义。根据TR国家旅游局发布的《合同范本》中，所谓团体共享，是指旅行社在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，经游客签订合同时同意，与其他旅行社招揽的游客一起参加。组团，统一安排旅游服务。

3.离开团体。离团是指客人已预订跟团游产品，但未随团出行。他擅自离开团体。退房期间发生的一切由客人自行负责。

6.旅游合同有哪些特点？

履约率是指旅行协议的百分比。例如，A公司是一家信用非常好的公司，A公司的合同履约率达到了99%以上。也就是说A公司可以保证A公司的出行100份合同中有99份，还有一份尚未履行。均因某些特殊原因而无法履行，且这种情况已得到对方的理解和同意。

7.简述旅游合同的特点，包括

导游证与导游资格证的区别如下

1.性质不同

导游资格证书是一个人具备从事导游职业资格的某种证书的标志；导游证是国家允许某人从事导游职业的证明。前者表示某人具备导游职业资格，后者表示某人被允许从事导游职业。前者是执业资格；后者是执业许可证。

2.不同的认证机构

导游资格证书由国务院旅游行政部门或者国务院委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发。国务院旅游行政部门；导游资格证书由省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发。

3.有效期不同

导游资格证没有有效期；导游证是有有效期的。

《导游人员管理条例》第八条第二款规定：“导游证的有效期为三年。”导游有效期满后如需继续从事导游活动的证书有效期满的，应当在有效期届满前3个月，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发手续。购买临时导游证的有效期不得超过3个月，且不得延期。

4.领取程序不同

导游资格证书是学生通过导游资格证书考试后，从旅游管理部门取得的；而导游证则是必须取得导游资格证并与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司注册后，才能向旅游行政部门（旅游局）领取。

8.简述旅游服务合同的法律特征

如果商业合同所涉及的活动属于合同法中命名合同规定的法律关系，可以将合同命名为房屋租赁合同、委托合同、设备买卖合同。

合同涉及的商业活动不属于命名合同约定的法律关系的，可以根据双方商业活动的特点，如教育、培训等来命名合同合同、旅游服务合同、装修合同等。

给合同起名的目的是为了使合同当事人对双方的法律关系有一个定性的认识；更重要的是，如果双方就合同的履行发生争议并诉至法院，法院将根据合同进行判决。以确定案件是否属于本院管辖。如果合同规定如果当事人没有姓名且双方没有约定对合同纠纷有管辖权的法院，法院很可能会要求原告向被告所在地法院提起诉讼，这有时对原告是不利的。

需要注意的是，实践中，法院不会仅根据合同名称来认定当事人之间的法律关系。但合同名称会对当事人法律关系的确定产生影响。

9.旅游合同的主要内容有： 旅游企业的财务会计有其独特的特点。下面从旅游企业财务会计中主要会计科目的使用、收入成本的确认和计量等方面对旅游企业的会计要点进行简单总结。 1、主要会计科目自旅游企业本身组织团体旅游、旅游sts去旅行社报名旅游，旅行社收取旅游费，构成企业的销售收入。同时，组织客人前往目的地旅游时，需要团体支付的当地旅行社接待费、租车费、机票、住宿费、餐费、保险费、门票费等构成旅行团队的费用。由于行业的特点，旅游企业注定基本不存在存货核算问题。因此，在财务会计方面，涉及资金收付的会计科目成为旅游会计中最常用的科目。 1、应收账款 旅行社除了营业厅接待散客和团体旅游外，一般还需要开发一些大型企业客户。为了给员工提供更好的福利政策，体现员工的凝聚力e公司中，这些客户一般都会定期收款。组织员工外出考察。商店接待个人顾客群体时，一般不会出现应收账款的问题。但对于企业客户来说，他们大多是固定客户。因此，大多数旅行社都是先组织员工旅游，然后收取费用，从而形成企业的应收账款。该科目核算本期已收到的旅游团体付款和本期未收回的应收团体付款。当月收到前期应收款时： dr：现金（银行存款）

cr：应收账款；月底结转收入时，未收到的旅游团费： dr：应收账款 cr：主营业务收入； 2、预付账款 预付账款核算主要用于旅游企业支付境内团体旅游的差旅费用。现时阶段。支付早期旅行团的旅费时，采用应付账款科目，不计入该科目。支付旅费时： dr：预付账户 cr：现金（银行存款）；月末结转成本时： dr：主营业务成本 cr：预付费用； 3、应付账款 该科目核算公司历期及本期应付但未支付的旅游团款。提前缴纳团费时：dr：应付账款 cr：现金（银行存款），月末结转费用时：dr：主营业务成本 cr：应付账款； 4. 预收款项计入本期旅游套餐。以前旅行团收到的付款记入应收账款科目，而不记入该科目。收到本期旅行团付款时： dr：现金（银行押金）

cr：预收据；当月底收入结转时： dr: advance收据cr：主营业务收入。 2.收入和成本的确认和计量。一般旅游企业核算收入以与顾客签订的旅游合同为依据确定，成本的确认也以旅游过程中实际发生的费用以及与目的地旅行社签订的合同为依据。由合同确定。旅游期间因各种原因给予客人的折扣，将根据实际情况和销售折扣处理。值得注意的是，在实际工作中，为了简化财务会计工作量，旅游企业一般在期末确认销售收入和销售成本。以下是企业会计的一般步骤： 1. 收到本次旅行团付款时： dr：现金（银行存款）

cr：预付款 2. 收到上次旅行团付款时： dr：现金（银行存款）

cr：应收账款 3. 当 p本次旅游团款支付时： dr：预付费账户 cr：现金（银行存款） 4、支付上一旅游团款时： dr：应付账户 cr：现金（银行存款） 5、期末结转收入dr：预收账款（本期收到的旅游团款金额） dr：应收账款（本期合同金额-本期收到的旅游团款金额） cr：主营业务 营业收入（本期金额） 6、期末结转费用 dr：主营业务成本（本期团费及本期旅游实际费用） cr：预付账款（本期金额） cr：应付账款（本期旅游合同项下应付金额及本期旅游团实际费用-本期旅游团费金额） 3、注意事项： 1、在具体的你应收账款、预付账款、应付账款和预收账款科目，需设立二级科目进行明细核算。鉴于旅游公司有很多客户，而且很多客户一个财年可能只做一次业务。因此，在目前大多数企业已实现电算化的情况下，如果在财务软件的每个账户下都设立二级账户，久而久之，二级账户将不计其数。因此，建议相关企业设立手工明细账进行辅助核算，这对于旅游企业来说也是一项独特而繁琐的工作。 2、税务问题：旅游企业属于服务业，涉及的税种主要有营业税、教育费附加、城市维护建设税、企业所得税、个人所得税、印花税、车船使用税、房产税等 营业税处理符合hod以销售收入扣除销售成本后的毛利乘以适用税率计算。这一点在财务处理时应该注意。其他税种的核算与其他行业相同。会计 1、首先必须按照《中华人民共和国会计法》和国家统一会计制度的规定设置会计账簿，包括总账、明细账、日记账和其他辅助账簿。二、设置总账 1、总账是以一级会计科目（也称总账科目）为基础的账簿。用于对企业所有经济业务进行分类登记，提供资产、负债、所有者权益、费用、收入和利润的汇总。会计信息。 2、总账的格式采用三栏格式，外部表格一般应采用f固定账簿。三、明细科目的设置 1、明细科目通常是根据总账科目所属的明细科目设置的，用于对某类经济业务进行分类登记，并提供相关的明细会计信息。 2、明细科目格式主要有三栏格式、数量金额格式、多栏格式。企业应根据财产物资管理的需要选择明细账的格式。 3、明细账的外在形式一般为活页式。明细账采用活页账簿，主要是使用方便，便于账页的重新整理和会计人员的分工。然而，活页帐页很容易丢失和被随意删除。因此，使用时应按顺序编号并装订成册，并妥善保存。 4. 设置日志1.日记帐，又称序贯帐，是按照经济业务发生的顺序逐日登记的账簿。根据财政部《会计基本工作规范》的规定，各单位应设立现金日记帐和银行存款日记帐，每日核算和监督现金和银行存款的收入、支付和余额。 2、现金日记帐和银行存款日记帐 （1）现金日记帐和银行存款日记帐的账页一般采用三栏格式，即借方、贷方和余额栏。 (2)账簿的外部形式必须是账簿形式。现金和银行存款是企业流动性最强的资产。为保证账簿信息安全、完整，财政部《基本会计准则》第五十七条规定，现金日记账和银行存款日记账必须使用固定账簿。银行对账单或其他方法可以不能代替日记帐分录。