于敦德，途牛网首席执行官。毕业于东南大学。 2009年11月，途牛网成功入选红鲱鱼2009年度亚洲科技创新企业100强之一。 2011年4月，途牛旅游网络完成约5000万美元C轮融资。 COO是严海峰，他们是大学同学

如何查看途牛的退款费用

致电途牛旅游在线客服，告知退款费用。


2.退款成功后，途牛旅游会向您发送消息。


方法二：


1.登录途牛旅游网，输入订单信息查询。


2.选择您要退票费的订单信息，点击退票费。


3.退款费用成功退款后，系统软件会提示您。

使用途牛旅游券需要注意什么？

具体使用规则：

1.可用于途牛旅游产品预订。不受出发城市、目的地、产品类型限制，可自由使用。

2.只能在预订产品时使用。不可用于旅行期间的消费，如乘坐公交车、服务消费、景点门票等。

3.它可以与网站上的其他促销优惠结合使用，没有任何限制，并且可以全额使用。

4.可以与优惠券一起使用。

5.不允许找零，匿名，不能兑换现金，复印件无效，丢失物品不予补发。

6.只能在有效期内使用，不能延长。过了有效期就失效了。

7.有效期内可多次使用或一次。

8.最终解释权归途牛旅游网所有。

途牛旅游网好不好？这个网站可靠吗？

途牛下单很简单旅行不易，珍惜

2014年4月下旬，我在“国内知名旅游网站”“途牛”下单，确定了六天五夜的行程5月28日从沉阳飞往三亚。在旅行行程中，5月22日，旅行周期即将开始时，突然接到兔牛的电话，说由于航空公司原因，原定18点左右的回程机票： 28日00点被强行改为上午9点20分。南航表示，如果对9点20分的航班不满意，可以免费改签当日任意航班，但这名“土牛”却表示，他们订的是团体票，不能改签，可以只接受变更后的受保护航班！此次事故的一切后果均由消费者自行承担，途牛不承担任何责任。

我想说为什么“途牛”不承担责任？我委托你们的网站组织我的旅行，因为我信任你们。哟u 与航空公司违约是你们之间的事情。这和我这个消费者有什么关系？为何我要承担全部损失？如果一切后果都由我负责，我又何必托付你们这些“土牛”呢？凭什么让你赚回扣？说什么阳光的行程、阳光的价格、阳光的服务都是扯淡！我的行程彻底改变，以优惠的价格享受到低成本的服务！重点是什么？

没有办法。我是消费者，是弱势群体，就应该接受不平等的待遇！

与朋友分享我的辛苦经历！

订购很容易，旅行不容易，做到并珍惜！大家互相鼓励吧...