1. 澳门旅游投诉App

是中华人民共和国国家旅游局。主要职责是：

（一）研究制定旅游业发展的方针、政策和规章，制定旅游管理行政法规、规章并监督实施。

（二）研究制定国际旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象的对外宣传和重大宣传活动，组织指导重要旅游产品开发，指导全国旅游市场开发工作。海外旅游办事处。

（三）培育和完善国内旅游市场，研究制定发展国内旅游的战略措施并指导实施；指导当地旅游工作。

（四）组织旅游资源普查，指导重点旅游区规划、开发建设，组织指导旅游。sm统计工作。

（五）制定各类旅游景区、度假区和旅游住宿、旅行社、旅游车辆和特色旅游项目的设施标准和服务标准并组织实施；审批旅行社经营国际旅游业务；组织指导旅游设施定点工作。

（六）研究制定出国旅游、赴香港特别行政区、澳门、台湾地区旅游、边境旅游政策并组织实施；审批外国在我国和香港特别行政区、澳门、台湾地区的设立机构。旅游代理机构；负责涉外旅游和涉及香港特别行政区、澳门、台湾地区的事务，代表国家签署国际旅游协定，指导旅游对外交流与合作。

（七）巡视监督检查规范市场秩序和服务质量，受理游客投诉，维护游客合法权益。

（八）指导旅游教育培训工作，制定旅游从业人员职业资格制度和等级制度并指导实施，管理所属院校的业务工作。

（九）负责局及驻京直属单位党群工作。

（十）承办国际事务交办的其他事项

2．澳门旅游投诉热线

案例：旅游贵宾券，你能享受真正的尊贵之旅吗？

2016年五一前夕，张先生在购买某品牌大型家电时，获赠价值3980元的香港4天3晚旅游VIP优惠券。澳门两人份，作为商家赠送的礼物。这张优惠券是由一家名为“中国XX国际旅游集团”的公司推出的。这表明持证人在香港、澳门逗留期间的交通、住宿、餐饮、景点门票及保险费用全包。他只需要额外支付导游、司机和港澳费用的小费。港口服务费、离境税等220元。张先生和他的妻子觉得很划算，就报名了。

与张夫妇同行的还有王女士。她在网上购买了旅行券。显示，“4天3夜港澳旅游券”的大众价仅需2元，已经开始发售。有400多条交易记录。于是，王女士毫不犹豫地购买了一张“价值2元的港澳旅游券”。

现在2元只能买一份报纸。 2元就能享受“港澳4天3晚”？这种低价的“港澳游”就是典型的不合理低价跟团游。 “不合理低价旅游”是指对旅行社偏离价值规律、降低经营成本、以虚假价格招揽游客的行为。

事实证明，上述两批游客在旅行过程中的实际情节已经完全颠倒。去香港和澳门旅行就像一场噩梦。导游每天带他们去珠宝店、手表店购物，产品质量低劣，价格昂贵。同团游客不愿意购买，受到威胁、侮辱。张先生和妻子购买了5000多元的商品，但导游仍不满意，声称如果买不到满意的数量，就会用集装箱运往澳门。王女士在四天内购买了2万多元的钻石和手表，但当她回来时却发现这些都是假货。我想投诉，但查了一下，发现该旅行社上写着“XX旅行社”和联系电话优惠券是假的。经核实，所谓“中国XX国际旅游集团”纯属虚构。

律师解读：

旅行社业务需要有经营许可证，出境业务需要相应的特许经营权。无证从事旅行社业务的，将受到相应的行政处罚。案件中出现的明显是假“旅行社”。他们经常组织购物团，以“不合理的低价”。旅游行程中为了收回成本和利润，强制购物、自付等严重损害游客权益的行为难免会出现。 。游客报名参加团体旅游时，应当核实旅行社的资质。他们可以登录当地旅游主管部门的网站查询，与旅行社签订正式的旅游合同，获取正式的发票和行程单，这样自己的权利就得到了保障。n 得到有效保护。同时，游客应警惕“低价游”，坚信“天上的馅饼不会掉下来”，理性参加跟团游，避免上当受骗，面临不可估量的损失。

律师还提醒读者，当游客未尽到基本的谨慎义务，加入非法旅游团时，可视为已知晓该旅游团的违法性质，并有权签字同意。最多加入该组就会受到损坏。可能无法获得充分且有效的法律补救措施。例如，游客参加明知价格“不合理低价”的购物团，然后声称存在欺诈行为并要求赔偿，将不会得到支持。

此外，在本案中，家电销售商还向购买该商品的消费者赠送旅游券。他应对旅游券的合法性负责。明知旅行券有问题而赠送旅行券的行为实际组织违反了法律。当事人构成共同违法行为，可认定为无证参与经营旅行社业务，并涉嫌商业欺诈。

3.澳门旅游投诉热线

移动神州行和联通如意通均设有自动漫游。拨打和接听电话需要34元一分钟，并且不能使用数据服务。其他的必须先打开。具体激活方法请使用手机拨打运营商免费热线。一般需要去营业厅签协议什么的，话费余额肯定在几百以上。

4.澳门消费者投诉

地点如下：

从威尼斯免费巴士站乘坐巴士到金沙酒店

然后乘坐的士到大三巴牌坊/ 新马路（同）

那里有一条纪念品街。如果你想买美食，建议去巨吉（老字号）

好玩，就去威尼斯对面的citythdream酒店

那里有美丽的泡泡。展示。 3D

第二天，我们也是从威尼斯的免费巴士站坐巴士到金沙酒店

然后打车到澳门旅游塔（必去）买票去玩。高空蹦极之类的

不过如果没有勇气，也可以去看风景

然后打车去妈阁庙。建议去上面的寺庙办理签证。非常精准！

前往寺庙对面的海事博物馆。建议晚上去参观。

必吃猪排包

必买猪肉/牛肉干、杏仁饼等。

大运河购物中心位于澳门威尼斯人酒店占地968,000平方英尺，拥有超过350家商店和数十家餐厅。它是其中之一澳门最大的购物中心。大运河购物中心的布局是按照威尼斯风格设计的。商场内有3条390英尺长的运河，游客可以在这里乘船体验威尼斯风情。

整个购物中心被一个巨大的天篷覆盖，可以利用电脑灯光效果营造出日出和日落的天空，让游客仿佛置身于威尼斯。购物中心商品种类繁多，包括时装、珠宝、礼品、体育用品等，大部分店铺都是知名品牌，包括蒂芙尼、乔治·阿玛尼、娇韵诗、霍根等，使其成为是游客购物、休闲的好去处。

地址：澳门凼仔圣母马路澳门威尼斯人

渡轮：金光飞航至凼仔码头

巴士：免费班车巴士

TIPS：澳门消费者委员会向无投诉记录的加盟商户颁发“诚信店”标志。消费者可以通过支付宝购物时注意商店是否有此标志。

5.向澳门旅游局投诉有用吗？

一般来说，旅游购物不存在假货。如果发现任何假货，可以报警。