有劳动争议问题，可拨打12333咨询投诉

客服中心电话：020-82611666

您可以拨打12315向工商部门举报，也可以向当地工商部门举报。国家法律规定，销售假冒卷烟将受到工商部门的处罚。接到举报后，烟草部门将按照立案侦查、投诉起诉、严格保密的原则，严厉打击涉烟违法犯罪活动。

《中华人民共和国烟草专卖法》第三十三条生产、销售未注册商标的卷烟、雪茄烟、包装烟丝的，由工商行政管理部门责令限期停业整顿。商务主管部门责令停止生产、销售，并处以罚款。

生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品的，由工商行政管理部门责令停止侵权，赔偿被侵权人损失，可以并处罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

广州新生儿医疗保险申请程序和条件是什么

1.申请条件：

户口要求：新生儿 儿童必须先办理户口登记，才能申请新生儿医疗保险。

户籍条件：广州市区户籍，包括越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、南沙区、萝岗区、番禺区增城市花都区 城镇户口、本市农村户口、蓝印户口。

新生儿应自出生之日起90天内申请（逾期可以参加明年的保险，但出生期间产生的医疗费用无法追溯）。缴费完成后，新生儿自出生之日起即可享受福利。住院医师基本医疗保险待遇。

2.保费相关

个人缴费：80元/人·年用于消费（即不能退。而且没钱进BB的医保卡）

政府补贴：200元/人·年

3.所需材料

1）户口本原件及复印件

2）《出生登记证》原件及复印件

3）《广州市城镇居民身份证》原件及复印件

基本医疗保险保险缴费申报表》副本特。 （到登记点领取或到广州市社会保险基金管理中心网站下载，点此快速下载

4）如需委托银行转账支付，须提供居民身份证市地税部门指定的医疗保险银行活期个人结算账户及账户持有人身份证原件及复印件由银行代收。

四．保险登记流程

1.参保流程：参保人（监护人、代理人）可到本市各街道（镇）就近的劳动保障服务中心办理登记。

1）携带以上信息到就近的街道（镇）劳动保障服务中心申请

2）挂号后领取《广州市城镇居民基本医疗保险个人证》付款审批表”及“个人基本信息确认表”

3）登记后当月4日至23日按所选方式缴纳居民医保费

4）等待领取医保卡的通知（具体详见市医保局宣传单）

2.新生儿补缴如何申报：新生儿法定监护人凭以下信息向街道（镇）劳动和社会保障服务中心提出补缴申请：

（1）A补缴申请报告复印件（由监护人填写）；

（三）《广州市城镇居民基本医疗保险参保申报表》一式两份；

5、缴费方式

每位参保人可选择“委托银行转账缴费”或“现金缴费”。

参保人p选择委托银行转账的：新参保人参保时须提供居民医保收缴银行现有个人结算银行账户及账户持有人的原件及复印件。本人身份证原件及复印件，按规定格式填写申报表并签字确认。

完成签约手续后，银行将于注册后次月4日至23日直接从签约账户中扣除费用。后续年度续保，银行将在每年8月4日-23日直接从合同账户中扣除费用。

我在投诉方面很有经验。拨打12345，首先，充分准备投诉信息。投诉是针对司机还是针对公司。如果您投诉司机，您需要知道公司、司机的姓名和地址员工编号。越具体越好。投诉公司知道该公司的名称。为什么投诉很重要。

点击一次、两次或三次。次数越多，就越要注意，需要不同的人去打。坚持肯定会有回报。

1.玉关蔬菜批发市场：广州市天阳区官路443号；

2.海阳蔬菜批发市场：广州市三水区飞鸟南路940号；

3.天门蔬菜批发市场：广州市林母区飞霞路134号；

4.虎门蔬菜批发市场：广州市石狮市北瑞区黎明路610号；

5．北水蔬菜批发市场：广州市白里县沿河路101号；

6.富民蔬菜批发市场：广州市红福县乐清市人民路1号；

7.沉河蔬菜批发市场：区昌新路67号广州市路区；

8．黑湖蔬菜批发市场：广州市仓鸟县金石路116号；

9.白木蔬菜批发市场：广州市三角区白杨路21号；

10．龙泰蔬菜批发市场：广州市白河县东建大道313号。

广州市道路交通和公共交通行业服务投诉处理办法

（修订稿）

第一章总则

第一条：为了保护广大群众的合法权益，规范我市道路交通、公共交通行业服务投诉的受理和处理程序，及时、公正处理各类投诉，提高行业服务水平，根据《广州市公共汽车、有轨电车客运管理条例》、《出租汽车客运管理条例》

第二条：本办法所称服务投诉，是指道路运输服务使用者认为存在违法行为的投诉。对道路运输、公共交通行业经营者有违法行为或者侵害其合法权益的不当行为，可以通过来访、来电、信函等方式，通过传真、电子邮件的方式提交行业主管部门处理。

第三条 96900交通信息客户服务中心（以下简称“96900”）负责受理旅客通过电话提出的服务质量投诉，负责受理旅客对投诉处理情况的询问，并负责处理投诉。回访情况。

第四条 广州市交通管理局、广州市客运管理办公室服务监管部（以下简称“服务监管部”）负责受理旅客通过信访、网络等方式提出的投诉。 ， ETC。;负责处理服务质量投诉，并确定服务质量投诉责任；负责举报相关投诉，将情况反馈给相关行业管理人员管理部门，做好经营者年度资格信用评估和新业务招投标等服务质量检查。 。

第二章受理条件和范围

第五条投诉受理条件：

（一）投诉人必须是道路交通、公共交通从业人员权益受到损害的交通运输行业服务对象或者其代理人；

（二）有明确的投诉对象、具体事实和相关证明材料或者证人；

（ 3）投诉对象必须是广州市交通管理局、广州市客运管理办公室管辖的我市道路交通和公共交通行业。

第六条投诉受理范围

（一）道路交通、公共交通领域违反有关法律、法规、规章的经营行为交通运输业；

（二）道路运输、公共交通运输业经营者未按照要求提供相应的服务设施、服务项目或者服务质量的。

第七条 投诉人投诉时，应当按照要求提供全面、真实的信息。以下信息：

（一）投诉人基本信息：投诉人姓名、有效身份证件号码、联系电话、联系地址等；

（2）被投诉人基本信息：被投诉人姓名（单位名称）、车牌号码、服务资格证书号码等；

（三）投诉事实及要求。时间、地点、公交线路、票价、事件及相关证明材料或证明人；

（四）投诉请求。

第八条 下列投诉不予受理和处理，并予以归档处理：

（一）因不可抗力（如自然灾害、社会影响等）造成道路运输服务对象的投诉。异常等）权益受到损害的投诉。

（二）纠纷双方已达成调解协议并履行完毕，无新的投诉情况和新的理由。

（三）已提交公安、检察院、法院等部门处理的投诉，或者应当通过诉讼、仲裁、行政复议等合法途径解决的投诉。

第三章投诉处理

第九条96900及服务监管部门收到旅客投诉后，应当根据受理条件当场告知投诉人是否受理。和范围； 96900无法当场受理投诉；如果确定，服务监管部门将进行初步审查，确定是否属于符合条件的有效投诉，投诉人应提出投诉。15天内通知是否受理。不符合受理条件的，应当告知理由。

第十条 服务质量投诉按照性质分为一般服务质量投诉、重大服务质量投诉和恶性服务质量投诉

（一）一般服务质量投诉：是指投诉实施情况 涉及经营单位服务质量、服务态度等行为，事实清楚、情节简单的服务投诉案件；

（二）重大服务质量投诉：是指投诉涉及经营单位的经营行为、服务质量等，情节严重、影响恶劣的服务投诉案件。包括地市级媒体曝光、重要部门审批、联合投诉等。

（三）服务质量恶性投诉：指造成严重人身伤害或者造成严重人身伤害的投诉。因运营单位的经营行为、服务质量给旅客等造成重大财产损失或者造成社会不良影响的。省级在上述新闻媒体、部门批示等上曝光。

第十一条 对于一般服务质量投诉，服务监管部门可以移送相关经营企业协助处理。协助处理的企业应当按照服务监管部门的要求调查处理投诉，7日内答复投诉人，并将处理情况报告服务监管部门。

协办企业认为移送的投诉案件不属于本部门的，应当与服务部门协商，不得推脱、拖延处理。

第十二条：对重大、恶性服务质量投诉，服务处监察部门直接负责调查处理，并在15日内回复投诉人处理意见。

第四章投诉处理

第十三条第二条 服务监管部门对企业协办的投诉进行审查。处理情况客观公正、符合处理要求的，予以结案。对处理情况敷衍、不符合处理要求的，协办企业将再次进行调查处理。

第十四条 有下列情形之一的，可以结案：

（一）案件已在规定期限内办理完毕，投诉人已得到答复，案件已处理完毕的。经服务监管部门审核处理；

（二）投诉人在规定的处理期限内拒不配合调查，导致调查无法继续进行的无法收集证据，无法确定责任；

（3）投诉人提供的联系方式 无法联系到投诉人；

（4）经调查，投诉内容是否属实与实际情况不符的，服务监管部门核实后同意处理。

（五）经服务监管部门认定，投诉人恶意投诉，受到无理纠缠。

第五章责任认定

第十五条 经核实司机对服务质量投诉负有责任的，将写入被投诉司机的行业信誉档案；服务监管部门可查看所属经营单位对服务质量投诉作出相应的责任，对违反《广州市公共汽车、有轨电车客运管理规定》、《广州市出租汽车客运管理规定》的，

第十六条 责任认定范围一般服务质量投诉：

（1）经服务监管部门核实，一般服务质量投诉属实

（2）未经许可，未进行调查和处理的在主管部门规定的答复期限内处理投诉，并分别答复主管部门和投诉人；

（三）经服务监管部门核实后，移送或者协助处理投诉；消极态度或者无故推卸责任；

（四）经服务监管部门核实，因企业主观原因，对投诉处理不当，造成投诉的；投诉人投诉3次以上（含3次） 重复投诉。

第十七条 重大服务质量投诉认定责任范围：是指地市级新闻媒体曝光的服务质量问题，经认定属实或者性质严重、具有严重影响的。影响大。

第十八条恶性服务质量投诉认定范围：是指省级以上新闻媒体曝光并查明属实的服务质量问题，或者交通主管部门、道路运输管理部门接到的服务质量问题。省级以上机构报告重大服务质量事件。

第十九条投诉人虚假投诉，给他人造成商业损失，或者捏造、歪曲事实，诬告陷害他人的，依法追究责任。

第六章附则

第二条0 本办法自发布之日起施行，有效期5年。