我刚刚辞职了。底薪专科生1300，本科生1500，餐补每天15元，全勤50元，绩效基数800元（具体绩效有计算公式）。如果按照最低标准缴纳五险一金，个人缴费将被扣除近400元。过年期间，额外发一个月工资作为年终奖。

我从事的电话客服，标准连接数是每天80个。平均一次通话需要 6 分钟。比较狠的老员工，每天有100多个电话。 （听网聊客服说最少是1到2个，忙的时候甚至是1到8个，每天的来电次数无法计算。） 基本上都是接二连三的打进来。当你坐下来之后，你很少有机会离开你的工作站。当你去厕所的时候，你的主管最多只能帮你抱10分钟。

接电话就行，你要跟进处理，你要解决客户的问题！顾客要给你满意的评价，你也要满意。满意度与薪资有关！所以这么多事情你处理不了，就自愿加班吧！每天加班一个小时是很常见的。新手如果不熟练，每天加班2小时处理订单也是很正常的。除非你很厉害，否则你可以同时处理几十个订单，不会出现任何混乱。 ps，这种加班是没有加班费的。

最烦人的是，我们经常会遇到一些愚蠢的客户提出无理要求。一般来说，您可以接到十分之一的电话，而这个人可能在办公室。和你电话聊了半个小时，就不细说了。

综上所述，即使您的业务量非常高，每天拨打 100 个电话，您的满意度也会非常好。您将成为所有客户服务提供商中最好的。您将获得工资（扣除社会保障后）。 ），3,000人生存。综上所述，如果你为刘强东办理了一次售后服务，让客户愉快、满意地解决了问题，刘强东只给你2块钱。接单、记录、跟进、回访全流程仅需2元！ ！ ！除非以后能升职，调离一线，否则你的工资不会有太大提高。

总之，京东客服是个脏活儿。这么大的工作量，工资不划算。当然，京东会提供全套培训，文明地与顾客战斗，这也是非常培训的。与顾客争论和讨价还价是一场日常的战斗。我想如果你真的能做到这一点，你就会非常有能力。你绝对可以在其他公司找到更好、更轻松的工作。如果你没有工作经验或者想锻炼和提高自己，可以考虑。

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我们经常开玩笑说，京东最有利的位置是那个刘强东情人的位置，现在这个位置是抗婊的。一个这么会被操的贱人，怎么能进京东当高管？除了帮刘强东增加媒体曝光度之外，她还有什么作用吗？ （没有什么正面影响，引来无数网友批评，客户经常在电话里调侃我们，问我们客服怎么想，哈哈）

抛开京东自营，流行业务（第三） -方商户业务），与天猫有什么区别？它们确实是正品。大多数我从未听说过名字的品牌都是小公司帽子生产假货和仿制品。 OEM产品也随处可见。目前天猫的注册审查很严格，小商家几乎不允许进入，所以都去了京东。于是我们就不断地在电话里哄顾客，拍着胸脯说绝对正品，让他们放心使用，这太不合情理了！ ！ ！

最后，让我再笑一次。有问题可以私信我

物业小区的客服人员会很忙，尤其是新小区，这是很常见的对于客服人员几个月不休息

大厦、写字楼的客服比较好，基本能保证正常休息，工作上会很忙，但很少加班

商厦、商场的客服每天下午都很忙，d 晚上，尤其是节假日 3．客服有加班费吗？

客服薪资一般分为两种，固定薪资和佣金薪资。一般固定工资在1500-2000左右，而提成岗位的底薪一般在1000，提成按0.5%-1%计算。有的接待量高的客服人员月薪可以4000、5000，但是确实很累，基本保持不变。每天的接待量要在500人以上才有可能。当然具体还要看你的工资情况。

当然可以。淘宝客服只是一份工作，与年龄无关。更何况，你才30岁。当然你也可以当淘宝客服。即使我已经38岁了，我仍然自己做。至于淘宝客服，当然淘宝客服需要加班才能处理一些投诉和建议。就看你当时的条件和状态是否支持你能够当淘宝客服了。与年龄无关。

如果你在淘宝做客服，工作相对机械化。只需要会打字即可，没有什么技术含量。客户服务需要夜班，每三天或每周一。我上夜班直到凌晨 12 点或 2 点左右。工作时间一般为早班10小时，晚班8小时。单日休息无加班费。月薪1500-2000左右，我从来没有当过流动业务员，市场也不清楚，但是可以锻炼我各方面的综合能力！对以后的职业发展会有更大的帮助。

在线客服工作时间r服务一般都是24小时的，因为用户会在不同的时间询问客服问题。不过如果公司比较人性化的话，一般都是3班倒，7小时工作制，工资一般在3000-5000左右，每天工作12小时，还有加班，工资4200，不算高。

它与性能有关。一般在3200左右，有的表现好的可以到4000到5000。工作时间按照轮班制度安排。一般一周休息一天，有时一周休息两天。工作时间一般是8小时，忙的时候就会加班。还有夜班和白班3-5小时。

1.客户服务是一个服务部门。主要处理消费者的各种问题，需要非常熟悉公司产品的标准和信息。能够快速回答问题消费者提出的ns。

2.客服上班需要长时间等待。这个一定要做好心理准备。人不是机器人，不可能这么标准。然而，客服的岗位限制了员工，他们必须像机器人一样行动。工作。确保您能够满足此要求。

3.客服也会根据领导的心情做一些内部服务工作。对于那些过于认真对待工作职责的人来说，在像机器人一样工作的同时，也必须灵活处理领导的安排。 ，自己调整心态是非常有必要的。

4.客服需要时刻面临工作内容或条款的更新。这些更新都是有脚本的，没有自己发挥创意的空间。即使有明显的关于领导如何写的信息，错误也无法自我纠正。

5.客服经常需要保持办公区域的卫生，并且经常不定期加班。例如，如果下班前收到询问，则必须在下班前完成维护，但一般情况并非如此。算加班。

三班倒，上夜班，挺累的……尤其是轮班作息不规律。同时，如果你今天工作，明天你可能就休息了。 ，生活规律被打乱，人容易疲劳。

另外，如果工作的劳动强度比较高，那就更累了

。累不累，作为主角你会做什么？有的可以休息，有的则整天坐在那里。如果你整天在那里工作，你一定很累。

移动客服人工服务时间为上午7点至晚上11点，所以您的工作时间将安排在在此范围内。因为是热线，所以月初和月末的工作时间会是8小时、9小时、10小时。月中，大部分天数为 7.5 小时。

加班：月初、月末或者工作繁忙的时候都会加班，半小时到一个半小时不等

因为热线，公司忙的时候会要求你加班。有加班费。此外。如果安排在节假日轮班，则按照国家规定支付三倍工资。

我每天工作 8 小时。

物业客户服务不是一项长期工作。一般情况下，每天只需要工作8小时，加班的情况很少见。但各个物业管理公司的规定有所不同，所以一定要以您所在的公司为准。

我觉得有必要做实事说明客服你需要有耐心，因为你要接听业主的电话，了解对方的需求，及时记录，并与上级沟通。您需要帮助业主解决问题。说白了，物业客服也是一个服务行业。有些业主投诉时态度不好，你要能忍。