携程网的跟团游报道非常不靠谱。存在虚假宣传、缺乏后续质量保障等问题。尤其是跟团旅游，出现纠纷时，比如旅行社私自更换酒店、改变或减少行程等，向携程投诉是没有用的。携程的后续服务很差，缺乏行动和责任，游客只要让旅行社欺负你就可以了，携程的投诉其实只是一个摆设。