关于跟团游和自助游哪个更好，这个问题其实很难回答。可以说，各有千秋。如果说跟团游更好，喜欢自助游的游客就会嗤之以鼻。如果说跟团游更好，喜欢自助游的游客就会嗤之以鼻。自助游更好，但这并不能解释为什么那么多游客参加跟团游。一切都分为两部分。其实这个问题可以从两个方面来回答：（请注意，这里所说的跟团游是指参加散客团，而不是跟团游，因为两者之间是有差距的，旅行上有很大的区别。服务和质量，不能一样。） 1、跟团游的好处 编辑本段 返回目录 1、便宜：这一点不需要解释，因为旅行社可以组织大批量的酒店旅游, 舰队, 休息旅行社甚至门票都有游客自己无法获得的优势。或许这就是大量游客选择跟团旅游的原因。另外，由于旅行社行业本来就是一个竞争非常激烈的行业，大部分都是低利润经营。同时，参加跟团游也为游客节省了大量的零花钱，如车站、码头、机场、酒店、景区之间的交通费用，以及电话咨询、订房、用车、吃饭等。 2、方便性：大多数游客没有自助游的经验。自助游到陌生的地方对他们来说意味着非常复杂的准备工作和不可预测性，这会增加他们尤其是老年人的旅行恐惧感。对于游客、儿童以及缺乏旅游经验的游客来说尤其如此。但跟团游就不一样了。这些工作都交给旅行社了，游客只要心情好就可以了。同时，在旅行过程中，一些细节问题也由旅行社、导游、司机共同完成。游客无需一一实施，极大的方便了游客。 3、节省时间：自助游需要大量的时间准备前期工作，比如查景点、交通、住宿、订门票、订房间、预约、咨询等，而跟团游则不需要这些大量的前期工作。在旅游的时候，旅行社安排好行程，一般都有比较明确的游览时间，所以在旅游的时候可以节省很多的时间。游客只需集中精力体验当地民俗风情、旅游景点等即可。 4、安全：由于不确定因素太多，自助旅游往往容易出现安全问题。还积累了很多与各服务单位的矛盾，甚至争吵、打架等，会埋下不安全隐患。礼义。 （比如今年五一，一名重庆游客在雅安被残忍殴打致死的事件）与自助游的游客相比，跟团游虽然不能完全避免安全问题，但不可否认的是，它有效降低了安全性危险。其实退一步讲，如果确实发生安全问题，还是可以通过旅游意外险和旅行社责任险获得赔偿。同时，安全问题也比较容易妥善处理，但这方面对于自助游来说是比较困难的。有时甚至找不到责任人。例如，如果游客在跟团旅游中生病或受伤，旅行社或导游往往会给予更好的照顾和及时的治疗，而在自由行时有时就很难说了。遇到好心人往往需要好运气。 5、导游：导游在一些旅游行程中可以说是起到了灵魂的作用。测试。没有导游的旅行团将是难以想象的。虽然很多人对导游不满意，但我们要相信大多数导游都是游客认可的。导游不仅在较短的时间内给游客带来有关景点的知识、历史、文化，而且很多导游还给游客带来欢乐、关怀、温暖和好运。甚至还有游客被导游广博的知识所吸引，这是自助游无法给游客带来的。二、跟团游的缺点 编辑本段返回目录 1、被动性：由于跟团游需要按照旅行社制定的统一线路进行操作，游客需要遵守统一的行程安排。游客在时间和景点的掌控上相对被动，很难充分发挥自己的潜力。主观性。解决方案：除了自助游，游客还可以尝试选择自助游最适合自己需求的路线，可以和旅行社商量选择某些景点或者在时间上采取更灵活的方式，或者选择半自助游。线，但这并不总是适用。 2、待遇不平等：分为两个方面： A、价格不平等：游客上车后，常常会发现自己的价格与其他人不同。有些较高，有些较低。大多数游客无法接受这一点。 ，感觉被骗了。除了因团体参与程度不同而造成的正常价格差异外，确实存在价格差异。这应该说是一个比较普遍的问题。主要原因有几个：一是同一辆车的游客来自不同的旅行社，各个旅行社在接受游客报名时的价格并不相同。其次，由于游客登记时间不同，存在价格差异。一般来说，越早注册，价格越低，但也有例外。由于旅行社制定的整体价格受多种因素影响，有些因素难以把握，因此也有可能因临时价格调整而导致后来报名的游客享受到优惠价格。第三，一起报名的游客越多，获得的折扣就越多。第四，也与部分游客的议价能力有关。还有一个原因是，发团的旅行社接待的人数不够，所以为了减少损失，不得不降价或者低价购买其他旅行社的游客。价差的存在并不是针对某一特定群体的游客，因为个体旅游群体之间的价差无法完全消除。唯一的办法就是尽可能缩小价差。也许这次你的价格比别人高一点，下次就会比别人高。其他的稍微低一点。解决办法：尽量讨价还价，尽早报名，尽量聚集尽可能多的人入团。 B、待遇不平等：由于散客旅游团一般人数较多，且彼此之间大多互不相识，每个旅游者的背景、经历、性格、爱好、气质都有所不同。他们经常受到或认为自己受到不平等待遇，例如前座和后座。 、导游的态度、说话方式等。 解决办法：首先我们必须承认，一个导游在面对众多的游客时，难免会有不足之处。他必须更加体贴和冷静，他必须相信，对于大多数游客来说，导游如果有基本的职业道德，就会平等地对待游客。同时，如有问题，应多与导游沟通，取得双方理解。 3、被骗：很多游客总是担心上当受骗她参加跟团旅游时就会被骗。如果他们被骗了怎么办？不可否认，游客在跟团旅游中被骗的现象屡见不鲜。但随着旅游行业管理的加强，这种诈骗行为也愈发普遍。人们被跟团游欺骗的情况越来越少（这里指较大的欺骗）。虽然无良旅行社或黑帮的案例无法完全杜绝，但已经非常罕见。如果只是一些小问题，比如质量问题、价格问题等，就不能用被骗来形容了。这应该是另一个范畴的问题。解决办法：最简单有效的办法就是查营业执照和旅游许可证，并向当地旅游局核实旅行社的合法性。如果是跟团，必须签订旅游合同并加盖旅游局、工商部门出具的公司公章。行政局。并向正规旅行社索要发票。如果确实有问题，可以向当地旅游局投诉，会得到妥善处理。 4、团体接送：参加散客旅行团时，难免会遇到旅行社之间相互接送的问题，这让很多游客感到不爽。理由：很简单，团结就是力量。旅行社很难独自承担组团任务，尤其是在湖南、广西等旅游大省。旅游线路如此之多、如此丰富，加上中国旅行社公认的现状：散、弱、小。旅行社完全独立推出旅游团是不可能的。游客不可能一一去找到可以自行组团旅游的旅行社，所以需要在旅行社之间转团。其实也是有好处的给游客。正是因为旅行社之间的联盟，旅游成本得到了有效的控制，否则可想而知，如果各旅行社独立组团，结果肯定是送团的人不够，或者暂时取消，或增加旅游成本，导致旅游价格上涨。解决办法：一一询问旅行社是否自行组织跟团游；要求旅行社注明团体接送内容，所有旅游责任由签订合同的旅行社承担。 5、导游：如果在跟团旅游时遇到一个好的导游，游览过程将是锦上添花，是一种享受；否则，旅游的乐趣就会受到影响。而很多投诉也是由导游引起的。解决方案：选择更好的旅行社并记录其优缺点并报告旅行社或有关部门，使导游得到应有的奖惩，营造良好的导游氛围。 6、购物：其实购物本身并不是一件坏事，但是我们这里所说的购物并不是一般意义上的购物，而是专指旅行过程中的旅游购物。旅游六大要素中，购物占其一，这意味着旅游购物本身是一件很正常的事情，也是可以理解的。然而，在近年来的旅游过程中，旅游购物已成为游客和旅游经营者关注的最大因素。有趣的。这里有一个矛盾，就是价格和购物的矛盾。一方面，旅行社为了在竞争中获得优势，想方设法降低成本以吸引游客，但当价格降到不能再降的时候而没有办法降低的话，我们就得用其他的方法来弥补，比如购物，通过购物获得一部分佣金，并且弥补利润甚至成本，但是当佣金大得不成比例的时候，它不再是普通意义上的购物。另一方面，很多游客都在想方设法压低旅游价格，但如果价格太低，他们就难免要增加行程中的购物。这会占用旅行时间。对于游客来说，这也是一个矛盾。一方面减少了旅行费用，另一方面旅行行程中购物影响时间。难怪有游客说这是在用时间换金钱。对于旅行社来说，这也是一个矛盾。一方面，他们希望提高旅游质量，让游客满意，但另一方面，他们又面临着失去客源，不知道如何选择。解决办法：多花点钱选一个纯观光团或纯玩乐团；如果你加入一个普通的团体，你就不会购买你不满意的产品。即使您对产品感到满意，也应该在购买前比较价格。另外，还可以选择一些新开发的线路。由于开发时间短，这些线路还没有跟上旅游产品，所以尚不具备旅游购物的功能，如凤凰古城（基本没有购物）、王村猛洞河（购物点较少）等通过以上的分析，您或许对到底是参加跟团游还是自助游有了一个大概的了解。其实，无论选择哪一种，都是正确的。不需要别人怎么做，所以你也必须这么做，只要适合你就行。你是最好的选择；你的一生不可能只有一次旅行经历，每一次经历都能给你带来美好的回忆，让你更好地了解我们生活的世界。帽子是最重要的。

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最后，每家旅行社，只要是能开店、开展业务的，都是经过当地相关部门批准的，所以你可以到任何一家旅行社去报名、报名信心。

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