1.自由行适用人群

目标客户群：携程将市场定位于中等收入及中等以上收入的白领阶层，根据其消费需求和消费习惯提供旅游产品和服务。这个市场是利润的主要来源。 。目前，携程的目标客户主要从三个方向考虑客户：

1．星级专卖店；

2.各地机场；

3.中高端成功人士。大部分为商务旅客和散客，业务季节性不明显，成功规避了传统旅游企业利润季节性波动的弊端。

2.散客比例

我总是单独跟团出行，所以不需要跟人预约，也不需要预约时间。我觉得我可以随时离开，自由自在地去任何我想玩的地方。 。小组成员来自世界各地d 并且彼此之间都非常有礼貌。如果想拍照，可以请团员帮忙拍照。有时我经常请其他游客帮忙拍照，他们也很乐意帮忙。有时别人也会要求我给他们拍照。 2019年我去了七个地方：西藏、云南、张家界、黄山、浙江、江苏、嵊泗列岛。一个人旅行，首先要身体好，其次心理要坚强，还要带一些常用的药品。

3.散客旅游服务类型

旅行社主要为散客提供以下三类服务：单一委托服务、旅游咨询服务、选择性旅游服务。

如未接待游客或小团旅游团，导游应：向机场（车站）工作人员询问，确认该航班（列车）所有游客均已进港并在场。飞机场。这隔离区内没有游客离开港口。导游必须配合司机尽可能寻找至少20分钟。如实在找不到要接载的游客，应电话联系策划调度人员，报告接待情况，并核实该游客的到达日期、航班（班次）是否有变化。旅游团。请联系您入住的酒店，确认您是否自行抵达酒店。当确认遇上绝望。经规划调整部门批准后方可离开机场（站）。

4.个人旅行的类型

一个人的旅行叫做成长。一个人就叫无聊。流浪……就看你怎么理解了。你想怎么称呼一个人，她就是你想要的。您可以随心所欲地旅行。一个人行走的时候，如果感到孤独，可以寻找一座霓虹灯模糊的城市，明亮的灯光。登上楼顶，俯瞰万家灯火，感受繁华都市的繁华。如果你厌倦了喧嚣，就去寻找一处安静的山谷，寻找隐藏在山中的山峦。世界的纯净和“山中歌声更幽”的鸟儿。

每一个过程都是一种旅程。定下心来，然后患得患失。

每一次旅行都是一次经历，纯粹的思念将你我分开。而每一次的经历，终究让我成熟，成就青春。

5.什么是散客

1.行程不同：散客旅游一般是游客自行规划、安排旅游行程；团体旅游一般需要游客自行规划和安排旅游行程；团队旅游行程由旅行社或其他旅游服务中介机构规划和安排。

2.支付方式不同：散客游客多y 使用零星的现金支付方式；团体采用套餐价方式，要求一次性预付旅费。

3.价格不同：散客活动按零售价支付，价格相对较贵；团体旅游可以享受某些物品的折扣，相对便宜。

4.自由度不同：自由行的游客自由度较大；团体旅游的游客受到团体的约束。

5.游客数量各异：散客游客数量各异。我国现行规定散客跟团游人数在9人以下；含游客在内的团体游客人数必须在10人以上。

6.自由行适合人群分析

想旅游却找不到旅伴怎么办？

由于我经常一个人旅行，所以很多朋友都知道我旅行，也经常问我关于旅行的问题。

游览浮动 vi与上图两位朋友一起在柬埔寨度假

有些朋友不喜欢独自旅行，所以出门前必须有一个旅伴，但一时找不到。现在有空跟他一起去的旅伴该怎么办呢？通常有几种情况。

1.这次旅行取消了

有些人真的不喜欢一个人旅行。他们走之前必须有人陪他们走。他们真的找不到身边的人。如果有朋友有空跟他一起去，那么他宁愿不去这次旅行，也不愿一个人去。我身边就有这样的人，所以如果你实在不喜欢一个人去，又找不到人陪你，那你就只能冷冷地做，取消行程。

2.网上约会伴侣

现在互联网非常发达。只要你想去旅行，你可以在网上找到任何旅游指南或美食指南。不仅是旅行指南，还是旅行指南。网上可以找到合作伙伴。

现在，互联网上有很多旅游交流平台。如果你在现实生活中找不到有空陪你一起去的朋友，不妨在网上创建一个预约帖子来说明你的旅行意图。根据目的地、时间以及您希望旅行同伴的性格，您可能会找到与您有相同兴趣并愿意与您一起旅行的人。

上海一人夜游照片

3.在青年旅馆寻找旅伴

我经常一个人旅行，但并不总是一个人。旅行，因为我住的是青年旅社，而青年旅社有大量的自由行旅客入住。有些人和我一样独自旅行。如果你在青年旅舍遇到和你行程相似的人，你们可以见面，一起旅行一段时间。

现在很多青年旅舍都有旅伴团。如果您担心在当地找不到旅伴uth旅舍，您也可以提前预订青年旅舍，打电话给前台，让前台帮您预约同伴。将信息写在大厅的小黑板上，看看是否有人和你一起。开始旅行。

当然，既然是你一个人开始这个操作，你可能会预约到青年旅舍成功，也可能会预约失败，所以有一定的几率会是你一个人结束在这个操作中。旅游。

如果你想要结伴同行，最保险的就是请你的亲朋好友一起同行。但如果你身边没有人可以和你同步时间，可以和你一起去旅行，那么你或多或少就得走出家门了。

如果找不到旅伴，你会放弃这次旅行吗？欢迎留言。

我是陆乐音，欢迎关注我，跟我一起去旅行！

7.散客旅游现状分析及对策旅游业电子商务的对策：互联网时代旅行社的发展随着通信和计算机技术的发展以及互联网的不断普及，旅游信息的流通不再受时间限制。受空间限制，旅游资源所有者（如航空公司、酒店等）与最终旅游消费者之间可以建立更直接的关系。

据Data Monitor统计，1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%。到2002年，这一比例将增至35%，成为全球电子交易领域第一。

这无疑对旅行社等中介机构提出了巨大的新挑战。

CNN发布的数据：1999年，全球有超过8500万人享受了旅游网站的服务；全球旅游电商连续五年增速超过350%连续几年。

中国互联网络信息中心（CNNIC）在第七次《中国互联网络发展状况统计报告》中称：截至2000年12月31日，我国上网计算机约892万台，共有2250 万互联网用户。 ，为计算机网络信息交换的普及和广泛应​​用奠定了基础。

旅行社作为旅游业的三大支柱之一，负责组装旅游产品，并直接向旅游消费者进行推广和销售。他们还负责向旅游产品供应公司及时反馈旅游市场需求。功能。

旅行社的中介地位决定了其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。

互联网推动旅行社进入变革浪潮。

学习革命三角互联网的普及必然会对旅行社产生巨大的影响：

一方面，旅行社可以轻松地从互联网上获取大量信息，这可以加强旅行社与旅游供应的联系商家与游客之间的交流还可以使旅行社传统的经营运作方式信息化、简化、科学化，推动旅行社管理现代化；

另一方面，互联网也将改造旅游供应链。商家和旅游消费者聚集在一起交换信息，使他们可以不依赖旅行社提供的信息直接从事买卖活动。旅行社的传统市场将被其他类型的竞争者瓜分。

因此，互联网的运用不仅为旅行社的业务发展创造了更多的机遇，也对旅行社提出了巨大的挑战。 th旅行社传统的经营方式。

如果不改变经营机制、转变服务功能、积极发展新业务，旅行社将被预订中心、信息交换中心等在线信息服务机构所取代。 1、旅行社从单一的咨询服务功能转向多维度的信息交流。旅游咨询服务是旅行社传统的主要职能之一。由于没有非常有效的途径来了解旅游目的地，游客只能求助于旅行社提供的市场信息和过往的接待经验。

如今，互联网为游客提供了越来越多的旅游目的地、旅游交通等信息。

游客可以直接在网上查看信息，内容涵盖了旅游目的地的概况、旅游交通等。目的地，海关和海关，到特定的酒店，餐馆，

这种在线查询还具有信息量大、直观、交互方便等优点。

然而，要在互联网上选择具体信息并不容易。对于新的互联网用户来说，在浩瀚的互联网海洋中搜索将是费时、麻烦、上网费用昂贵的事情。

因此，旅行社可以利用自己的网站收集大量的旅游信息，并进行分类编辑，方便互联网用户查找。

为了建立完整的旅游信息数据库，旅行社可以根据当前的旅游热点，选择相应的旅游目的地信息，进行汇总，设计专门的网页，供感兴趣的游客查询。例如中国旅游信息网、华夏旅游网、携程旅游网等都有明确的电子商务概念和思路，提供旅游咨询、在线旅游等服务。行程预订和支付更加便捷，在一定程度上拥有更好的整合旅游服务资源和技术服务资源。为更多的散客游客（包括各类商务、公务游客）提供更加个性化的服务。

旅行社的在线服务也可以延伸到这些散客，为他们提供更广泛的服务。

此外，旅行社凭借其与各旅游企业和旅游消费者有着广泛联系的特殊地位，也可以主动对买卖双方进行调查研究，逐步形成旅游需求提供信息数据库，提供企业提供的有偿旅游服务；还可以与市场研究公司合作，对旅游市场发展趋势进行分析，逐步形成信息中心。

2、推出更符合个性的旅游产品等需要。游客消费逐渐成熟。他们不仅需要传统的跟团游，越来越多的游客希望根据自己的特殊需求来旅游。兴趣爱好，选择有针对性、有主题、有重点的旅行方式。

旅行社如果仍然采取“景点+交通+酒店=旅游线路”的简单做法，会给游客留下低端“散货”的不良形象。因此，旅行社可以利用互联网为游客提供大量的分类旅游信息，游客可以通过搜索自己感兴趣的旅游产品的各种要素信息，而旅行社提供必要的集合引导服务，就可以形成因群体、因人而异的时尚旅游产品。互联网技术的广泛运用，实现了覆盖面广、随机因素众多的个性化旅游产品。个性化旅游线路、个性化旅游服务、个性化旅游产品的一站式体系。为此，旅行社推出了在线信息提供、问题咨询、产品组装、酒店预订、门票代购、导游、服务跟踪、信息反馈等一系列服务。目前，自助游已逐渐成为一种趋势。这是旅游消费逐渐成熟、大众旅游逐渐展开后出现的趋势。在这种趋势下，旅行社有很多生意可做，因为游客很难仅根据网上获得的零散信息来组合出理想的旅行行程。单独购买门票和订房也很麻烦，很难得到优惠价格。这将不可避免地影响游客。整体旅行体验。旅行社可以利用他们的批量采购充分利用信息优势，根据自助游游客的意愿，通过电子商务网站设计、预订“自助游”。他们可以紧凑地安排行程、预订房间、准备车辆进行自助游。如果你节省了金钱和时间，自然会受到他们的欢迎。所以，做自助游业务能赚到的钱并不比带团队差，而且业务的灵活性也增加了。为了提供个性化的旅游服务，旅行社不仅要完善自身的网络系统，还要增强顾客意识和服务意识，以满足各类游客的个性化需求。例如，新旅程国际有限公司研发推出的“量身定制”服务，就是根据客户需求，结合行程特点，利用新旅程遍布全球175个城市的服务网络，为客户提供“量身定制”服务为客户提供包括签证、机票、酒店、接送、导游等一系列配套服务。虽然人们可以在网上预订房间和交通，但只有旅行社才能提供个性化、完整的一站式服务。又如广州旅游国际旅行社有限公司开设的国旅热线，专门针对商务客人的特殊需求，设立商务客人服务中心，根据活动模式提供更高端的商务和会议服务国内外商务游客的需求特征。 、度假及各种相关中介服务，甚至可以利用旅行社广泛的联系范围为客人提供委托等特色服务，为商务、会议游客提供各种便利。 3、打破传统宣传促销方式，让线上促销更加广泛和有效有效的。旅行社传统的宣传方式主要包括印发宣传册和制作电视、报纸广告。这种促销方式的范围比较窄。因为是一种单向灌输信息交换，当接收者不需要出行时，他不会在意广告，而当他确实需要出行时，他又觉得信息量不足，因此促销效果不佳并不理想。随着互联网电子商务的快速发展，旅行社线上推广刻不容缓。由于网络促销宣传面广，网页设计图文丰富，表现手法灵活，内容更新方便，成本低廉，可以与互联网用户进行双向信息交流。引人入胜，有说服力，所以宣传效果好。目前，我国旅游企业也开始进行线上促销，如中国旅行社（http://www.cits.net）、中国旅行社（http://www.ctsho.com）和广州旅行社（http://www.gzl.com.cn）等都建立了自己的网站。线上促销逐渐成为旅行社与旅游消费者信息沟通的桥梁。互联网用户不仅可以接收来自旅行社的信息，还可以通过聊天室、电子广告牌等提出自己的问题，以获得旅行社的答复；他们还可以和其他游客交流旅游经历和心得，这样对游客的宣传效果会更好。因此，旅行社的网上推广不仅仅是建立网站，更重要的是建立高效的网页。该网页应该是动态的、不断丰富的，以满足不断变化的市场需求，介绍日益丰富的旅游产品，为用户提供最新、实用的信息。随时重刑。此外，旅行社发放的宣传材料和宣传册也应提醒游客识别旅行社的网上网址。两种促销方式应该相辅相成，才能吸引更多的游客，真正发挥促销作用。 4、延伸旅行社的售后服务功能，以更完善的服务吸引顾客。美国《旅行社》杂志曾对一些老顾客不再光顾原来旅行社的原因进行了系统调查。调查结果显示，68%的顾客是由于旅行社缺乏售后服务、不积极寻找回头客造成的。一些老顾客之所以不再光顾原来的旅行社，首先是因为这些旅行社对他们今后的旅行态度冷淡。事实上，为了降低购买旅游服务的风险，游客非常喜欢熟悉的旅行社。为此，西方国家的旅行社非常重视售后服务，采取多种售后服务形式，争取每一位顾客的再次光顾。例如，在客人回来后的第二天，给客人打问候电话，或者在网上给客人送去问候，给客人寄去咨询单或明信片，举办旅游接待会等。旅行社值得国内旅行社学习。这次旅行的结束意味着下一次旅行的开始。为老客户提供良好的服务将使他们下次旅行时能够联系我们的旅行社。因此，做好售后服务是维护客户、维护市场、不断拓展的良好举措。有方向、有基础、成本低、效果好。我国旅行社行业竞争日趋激烈，刻不容缓维持并赢得客户。旅行社只有提供良好的售后服务才能巩固和扩大客户源。旅行社可以利用计算机管理建立客户档案，也可以利用互联网加强与客户的联系，提供售后跟踪服务，了解他们的新需求，以便推出更多新潮的旅游产品。 5.推动旅行社内部经营改革，提高经营效率。利用互联网还有利于出行。提高公司内部业务运作和管理水平。为了适应个性化旅游的发展，旅行社的工作量和复杂性将空前增加。旅行社使用电子邮件和电子订单进行网上购买和预订，不仅节省了大量的时间、人力和联系成本，而且由于经常在线联系而更容易纠正，减少错误因计划采购量与实际采购量存在差异而造成的。争议。此外，旅行社还可以利用互联网建立内部管理信息系统，建立统一的客户档案，使旅行社各分公司或营业点掌握实时销售状况，共享信息资源；建立财务管理制度，更好地控制各下属机构。营业点营业收入；建立在线培训课程，供异地工作的员工随时随地学习；建立导游及各类人员的数据库，为内部员工等提供定制化服务。内部网络可以使旅行社内部管理信息畅通，增加管理的透明度，必然提高经营管理水平。 6、向复合型企业转型是必然未来旅行社发展的趋势。目前，我国旅游电子商务的发展主要有三个方向：门户网站（如新浪、搜狐等）的旅游渠道；专业旅游网站（如携程网等）；华夏旅游网站由广旅、广旅等传统旅游企业创办。然而，在众多涌现的网站中，很多只是简单介绍旅游景点和一些旅游线路的知识，真正实现旅游电子商务的却寥寥无几。在这些旅游网站中，携程网采用硅谷的运营模式，利用海外资金进行本地化运营，成为中国增长最快的新兴旅游中介服务公司。携程目前在旅游网站中排名第一，会员数量超过60万，日均浏览量超过40万。在CNNIC评选中，是唯一进入前100名的旅游网站。目前，携程旗下业务ss范围主要集中在三个方面：酒店预订、机票预订和旅游路线预订。携程与现代快运合并完成后，新公司酒店预订业务业务量将位居全国第一。 ，是第二名的两到三倍。合并后，携程将成为中国最大的商旅服务公司和最大的酒店分销商。可见，门户网站和专业旅游网站的快速发展将对旅行社的在线销售构成威胁。这三个不同的旅游电商公司都在挖掘各自的潜力，寻求最大的发展。不过，三大势力各有各的优势和发展空间。一时间难以分出胜负。因此，可以预见，未来它们可以逐步扩张、合并或合并，重组后可以成为一种新型的企业。具有无限生命力的企业，即网络企业+传统企业。旅游企业=复合型旅游企业。这种复合型旅游企业的生命力来自于三类企业的资源优势，整合互补，创造更大的竞争力。例如，国内唯一上市旅行社中青旅控股改革传统旅游经营模式，成立电子商务公司，创办并推出综合旅游网站“中青旅在线”。利用INTERNET平台进行网络营销，旅行社作为“后端”，主要从事具体的市场调研、产品研发、接待等方面的工作。这形成了旅游网站与旅行社业务优势互补的旅游运营新模式，带动了传统旅游产业的升级。 。传统与现代巧妙结合中青旅在线所走的道路不仅代表了旅游电子商务的发展方向，也代表了整个互联网电子商务的发展方向，利用传统的背面销售网络的末端支撑以及建立实体与虚拟、创新与传统相结合的商务网站是旅行社发展的大趋势。在这一根本性转型过程中，坚实而庞大的资金支持极为重要。通过发行上市股票筹集资金是中青旅控股公司可行的方式。过去一年，中青旅股票的成功表现证明，其在传统旅游企业向复合型旅游企业转型的过程中能够发挥举足轻重的作用；也为旅行社行业在互联网时代如何发展自身规模、开拓新市场提供了指导。 , 点为改变“小乱、差差、弱小”的落后局面走出一条可行之路。

8.适合自由行旅游的人群分类

旅行是一次长途旅行，想走多久就走多久。旅游有不同的形式，如散客旅游和跟团旅游。旅行的最好方式是什么？ ，这很难说，只有适合你、为你量身定制的旅行方式才是最好的。例如，散客团体由个人或家庭组成。当团体费用大致相同时，旅行社率先提供地面接机服务。一般情况下，地面接团导游负责散客团的吃、住、行，不全程陪同。 ，这种旅行形式一般适合一日游等短期团体。散客旅行团也称为散客旅行团。我参加的这样的旅行团在某个地方的一日游中，分成几部分是很常见的。这是一种灵活、快速的团体旅游。这种方法有很多优点。例如，组团容易，旅游费用便宜。适合喜欢自助游的游客。记得三年前，我去青岛自助游。因为我对这个地方不熟悉，而且是第一次。去青岛的时候，想听听当地导游介绍青岛的风土人情、历史文化，于是在所住酒店的推荐下，我花了150元参加了当地青年组织的跟团游旅馆。这也很有趣。何成功，虽然是个人团体，没有全部陪着，但一切都按规矩办事，生意也做完了。据青年旅社散客部通知，第二天早上八点，一辆55座的旅游大巴来到酒店，哦，来接我吧。见到小伙子，我就打了声招呼，并预付了150元钱。支付一日游费用并签订正式旅游合同后，巴士继续前往下一家酒店接人。共有九名酒店客人被接走。花了一个小时。我们的小组正式成立了。在导游的带领下，一日游愉快地开始了。我们的一日游团主要去了崂山。包含崂山门票，午餐自费。导游首先介绍了青岛的方方面面，然后介绍了崂山的美丽景色。去青岛的时候已经是秋天了，海风已经带来了一些凉意。我不能爬山，就自费乘坐缆车欣赏崂山美丽的秋色。中午吃了点小吃。在农家院，导游介绍了农家特色的鱼汤。自费享用了一顿丰盛的农家鱼盛宴。下午又参观了另一家珍珠博物馆，大巴送我回酒店。我的青岛一日游非常成功。这就是跟团游的优势。花费不多，而且玩的地方也很多。它价格实惠且免费。团体旅游由旅行社统一报价并签订合同。一般十几个人组成一个团体。如果团体人数较多，将提供全程导游。几年前，我跟随中国国旅参加了泰国的跟团游。刚刚好。我们组成了一个50人的大团体。团体费每人6000。我们在泰国每天都吃着美味的饭菜，住的是四星级酒店，没有太多购物。我们只去了合同约定的三家店。我们参观了泰国大皇宫，看到了柚木。博物馆，我在柚木爱情博物馆买了一对柚木小象作为纪念品，并在柚木爱情博物馆乘坐了夜间游船e 湄南河。我在船上欣赏了曼谷的夜景。远处的阿伦寺在灯光的照射下显得更加雄伟。我特别喜欢骑大象、看大象足球赛、看异装表演、听它们唱歌。你无法区分男人和女人。我们这一大群人在全队的带领下，文明守时，一切行动听从指挥，在景点不喧闹，拍照有序，为国争光。所有旅行项目均按合同办理，无任何陷阱或陷阱，非常舒适、成功的旅行体验。总而言之，散客和跟团游都有各自的特点和优势。我们要适应当前情况，做适当的事情，让旅游活动更加完美，心情更加愉悦。

9.有哪些类型个人旅游？

旅行社组织团体的方式一般有两种：A：散客团体 B：散客团体。个人旅游一般比团体旅游好。人数很少。简单来说，旅行社在同一地区或不同地区组织的以单一注册游客为主要成员的少数团体，称为散客旅游。例如：一个组织10人单独组团去海南。从出发地到海南，会有导游全程陪同。他们将在海南段独立用车、吃饭、住宿，不与其他游客接触。他们将独立享受导游服务。这是自由行 如果两个游客在旅行社报名去海南旅游，一般建议散客跟团。也就是旅行社帮他们买机票。到达目的地后，他们将由当地导游接待。他们将在海南成团，与来自世界各地的人们见面。游客们共同组成旅游团。一般来说，自由行的成本较高，而散客的跟团游价格较低。只要提前预订，散客每天都可以组团~~~简单来说，散客就是来自不同城市的人报名参加旅行团，旅行团根据大家的旅行行程组合成一个团体和成本。不过我个人认为旅行团在处理解散团方面不是很周到。没有全程导游跟随，会很没有安全感。

10.哪些人适合自由行？

你好吗？

天安门广场自2021年12月15日起实行预约制，所有前来参观的人员均需预约。 ，从6月16日0点开始，我们将同日继续暂停天安门广场预约服务。游客需至少提前1天预约，不可当天预约。

预约人群：前往天安门广场的游客（包括散客和旅行团）。

2、预订证件：

国内游客：居民身份证、临时居民身份证、港澳台居民居住证（含来往内地通行证、来往大陆通行证） ），填写个人信息（姓名、身份证号、手机号码等）。

外国游客：护照、外国人居留证件。

旅游团：需在“旅游团预订”中输入导游姓名、证件类型、导游证号码、手机号码、预订人数、旅行社名称等” 预订平台模块。

温馨提示：您需要先登录才能进行预订并验证您的身份您的手机号码！

3、预订人数：

个人预订：每次预订最多可预订7人，最多可容纳4名成人。 6岁（含）以下、身高1.2米（含）以下的儿童，无需填写儿童相关信息，只需注明儿童人数即可。

旅游团预订：每份预订单中的预订数量按照文化和旅游部门对旅游团的相关管理要求执行。

4、预约时间：团体及个人均可预约未来10天内的参观（团体至少提前12小时）