旅游行业电子商务的分类大致分为以下几类。

1. B2B交易模式是企业对企业的消费模式。

2. B2E交易模式，指与旅游企业有频繁业务往来或提供商旅管理服务的非旅游企业、事业单位和代理机构。大型企业往往需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事宜。

3. B2B交易模式，电子旅游零售。个人游客在进行交易时，首先通过互联网获取旅游目的地信息，然后在网上设计自己的旅游行程、预订酒店房间、火车票、船票等，或者报名参加旅游团。

4.在C2B交易模式中，游客提出需求，然后企业通过以下方式满足游客的需求：h 竞争，或者游客通过网络组团与旅游公司讨价还价。

首先我们明确一下电商和出境游在旅游业中的作用：

旅游电商早期主要为旅行者提供行程规划和旅行的中期阶段。行程中及行程后的产品预订、点评分享及客服投诉。同时，这些在线旅游服务商还承担了一些目的地、景区的旅游信息推广工作。这个范围有点广。具体来说，旅游电商领域包括以下分工：针对特定业务的技术研发人员、资源采购和产品运营人员、从事销售和售后服务的客服人员、负责营销的营销人员、公司改进人员。流程人内部沟通和运营效率的追求者。

出境游陪同人员主要按照国家旅游法律的要求，为团体旅客在旅行过程中提供陪同服务，主要包括行前讲解行程安排和注意事项，带领和协助团体旅客办理乘机手续并通过海关。酒店办理入住手续，监督当地旅游服务商的服务质量，协调临时或紧急事务以确保旅客人身和财产安全，并处理现场投诉。根据目的地和团体性质，领队还可能为游客提供导游服务，包括景点的讲解。在某些情况下，还可能需要协调预订当地酒店、购买景点门票、协调用车以及销售当地旅游服务。尤其是过去，出境游领队对须持有导游证。现在这个证书已经取消了，但是法律仍然要求领队必须持有导游证。

其次，我们简单比较一下这两个业务：

1.客户市场：电商服务的市场规模比出境导游更广。无论是个人机票、酒店预订，还是国内外团体旅游，都可以通过OTA进行销售和分销。领队服务仅适用于出境团队。两者的市场规模不在一个数量级。

2.增长空间：电商行业分工更细，覆盖范围更广，理论上会有更大的增长空间。但目前这个行业的格局比较清晰，新兴的商业机会不会很多，普通员工的业绩机会也相对较少。大公司按资历排名的可能性s逐渐增大。小公司如果没有资源优势，单纯靠运营在飞猪或马蜂窝取胜会越来越困难。导游行业基本没有晋升渠道。他们主要依靠自己积累的目的地信息以及针对客人需求的解决方案。从新人到资深领队，然后开办自己的公司，自己当老板。

3.收入福利：目前情况下，能够长期稳定带领团队的团队负责人，其收入高于一般电商从业人员。但如果球队的来源无法保证，那么队长的日子就不好过了。电商行业中，技术人员平均收入最高，其次是资源采购、营销和业务管理人员，其次是非销售客服人员，产品运营人员收入最低。销售型PE客服收入占计件收入比例较高，淡旺季明显，水平差异较大。另外，领队的收入很大一部分是现金收入，不涉及五险一金的缴纳。就电子商务而言，付款情况取决于您所服务的公司。绝大多数员工没有免费玩的机会。能够免费出国的主要是资源采购、产品运营人员，以及极少数的顶尖销售人员。 。 。或者老板。

4.未来预期：对于领队行业来说，未来存在两个严重的问题：1、未来旅客的出行模式会是什么样？近年来，自由行和自助游的比例有所增加，而跟团游的发展却明显停滞。若客人未参团，则无需离开d 出国旅游。 2、行业监管是否会进一步放松？现在导游不再需要持有导游证。理论上，所有导游都可以担任领队，竞争也大大放松。未来，如果不再需要导游证，或者法律不再要求跟团游提供全程服务，那么领队将彻底失去特许经营权，在与当地导游的竞争中将处于劣势在目的地。

一般来说，如果你急着要钱，有旅行社关系可以保证团源，充当领队；否则，你将成为电子商务专业人士。

旅游电子商务是指以互联网为主体，以旅游信息数据库和电子商业银行为基础，采用最先进的电子化手段对旅游产品进行经营。sm产业及其分销系统。业务系统。

旅游电子商务为广大旅游业界同仁提供了一个互联网平台。这是官方的解释。本质上，就是将素食、住宿、旅游、购物、娱乐等六大旅游必需品通过网上购销，满足游客的需求，节省商家的成本。

随着互联网信息时代的到来，现代技术和信息产业的快速发展，互联网正在给旅游业带来新的机遇。

互联网的关联性、实时性、丰富性、便捷性等优势，促使传统旅游业快速融入全球电子商务浪潮，形成了具有广阔发展前景的旅游电子商务。

毫无疑问，旅游电商的兴起不仅是全球经济信息化的标志和融合的必然趋势，给旅游业带来了真正的变革。

它从根本上改变了旅游业原有的运营模式，其中蕴藏着无限的机遇和挑战。

在国际旅游市场竞争异常激烈的今天，我国旅游业要想实现快速发展，赶上发达国家先进水平，面向世界，就必须抓住这个前所未有的机遇。抓住机遇，积极迎接挑战，用电子技术、商业技术来武装我国的旅游业。

应该说，5G对旅游电子商务的影响是深远而广泛的。

5G技术是人类历史上划时代的技术进步。掌握5G技术，万物互联互联网。对旅游电商的影响是巨大的。人们的出行变得更加方便快捷。手机在手，我就能走遍天涯海角。

虽然现在由于一些国家势力的打压，5G技术在全球范围内的建设和拓展已经停滞不前，举步维艰。然而，科学技术的发展是任何力量都无法阻挡的。相信在不久的将来，5G技术将会更加深入地应用到我们生活的方方面面，包括旅游电商，也会因为5G技术的运用而得到更加发展和完善。 。

1．养生+旅游来八头条

改善民生福祉是发展的根本目的。要为民生谋求更多实惠，解决更多民生问题，补齐民生短板。发展，促进社会公平正义，实现儿童教育、学生受教育、劳动收入、疾病医疗、老年人养老。我们将继续在扶贫济困、扶贫济困方面取得新进展，深入开展脱贫攻坚工作，让全体人民在共建共享发展中有更大获得感，促进人的全面发展、全体人民共同富裕。跳来头

加强社会保障体系建设。按照划定底线、织密网络、建机制的要求，全面构建覆盖全民、城乡统筹、权责明确、保障完善的多层次社会保障体系。提供适当和可持续的保证。来边头条

综合i实施全民保险计划。完善城镇职工基本养老保险制度和城乡居民基本养老保险制度，尽快实现养老保险全国统筹。完善统一的城乡居民基本医疗保险制度和大病保险制度。完善失业和工伤保险制度。建立全国统一的社会保险公共服务平台。统筹城乡社会救助体系，完善最低生活保障制度。坚持男女平等基本国策，保障妇女儿童合法权益。完善社会救助、社会福利、慈善救助、优抚安置制度，完善农村留守儿童、妇女、老年人的关爱服务体系。找出造成问题的原因加强残疾人康复服务。扁头来

人民健康是国家富强、民族富强的重要标志。我们要完善国家卫生政策，为人民群众提供全方位、全周期的卫生服务。深化医疗卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度，提供医疗保障体系和优质高效的医疗卫生服务体系，完善现代医院管理制度。加强基层医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设。全面取消药品支援医院做法，健全药品供应保障体系。坚持预防为主，深入开展爱国卫生运动，倡导健康文明生活方式，做好疫情防控工作或疾病。实施食品安全策略，让人们吃得放心。坚持中西医并重，保证中医药的继承和发展。支持民营医院发展健康产业。推动生育政策与相关经济社会政策融合，加强人口发展战略研究。积极应对人口老龄化，构建养老、孝敬老人的政策体系和社会环境，推动医养结合，加快老龄事业和产业发展。来吧今日头条

2.生态+旅游来吧今日头条

坚持人与自然和谐共处。建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计。我们必须建立并推动践行绿水青山就是金山银山的理念，坚持节约资源、保护环境的基本国策，像对待生命一样对待生态环境，统筹管理山水林田湖草，实行最严格的生态环境保护制度。形成绿色发展模式和生活方式，坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，建设美丽中国，为人民创造良好生产生活环境，为全球生态安全作出贡献。今日头条来变

坚持推动构建人类命运共同体。构建尊重自然、绿色发展的生态系统。来变头条

加快生态文明体制改革，建设美丽中国。人与自然是一个生命共同体。人类b人类必须尊重自然、顺应自然、保护自然。人类只有遵循自然规律，才能有效避免在开发利用自然时走弯路。人类对自然的伤害最终也会伤害人类自己。这是不可抗拒的法则。跳来馆头

我们要建设的现代化是人与自然和谐共处的现代化。既要创造更多物质财富和精神财富，满足人民日益增长的美好生活需要，又要提供更多优质生态产品，满足人民日益增长的优美生态环境需要。必须坚持节约优先、保护优先、自然恢复优先的方针，形成节约资源、保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式，恢复自然的宁静、和谐、美丽。来边头条

推动绿色发展。加速t建立绿色生产和消费的法律体系和政策引导，建立健全绿色低碳循环发展的经济体系。构建市场导向的绿色技术创新体系，发展绿色金融，做强节能环保产业、清洁生产产业、清洁能源产业。推动能源生产和消费革命，构建清洁低碳、安全高效的能源体系。推动资源综合节约和循环利用，实施全民节水行动，减少能源、材料消耗，实现生产系统和生活系统循环链接。倡导简单适度、绿色低碳的生活方式，反对奢侈浪费和不合理消费，开展创建节约型制度和绿色家园、家庭、绿色学校、绿色社区等行动。社区和绿色出行。跳赖头

加大生态系统保护力度。实施重要生态系统保护和修复重大工程，优化生态安全屏障体系，构建生态廊道和生物多样性保护网络，提高生态系统质量和稳定性。完成生态保护红线、永久基本农田、城市发展边界三条控制线划定。跳来泉头

开展国土绿化行动，推进荒漠化、石漠化、水土流失综合治理，加强湿地保护修复，加强地质灾害防治。完善天然林保护体系，扩大退耕还林还草规模。严格保护耕地，扩大轮作休耕试点，完善耕地、草原、林地休养制度建立市场化、多元化的生态补偿机制。来边头条

完善生态保护红线、永久基本农田、城市发展边界，加大生态系统保护力度，是旅游业发展的保障。赖包头

3．文化+旅游来包头

中国特色社会主义文化，源于中华民族五千多年文明史孕育的中华优秀传统文化。是党领导人民在革命、建设、改革中创造的革命文化和社会主义先进文化的结晶，植根于中国特色社会主义伟大实践。来边头条

坚持百花齐放、百家争鸣，坚持创造性转化、创新发展，不断为中华文化创造新的辉煌。来边头条

完善现代文化产业体系和市场体系，创新生产经营机制，完善文化产业政策，培育文化新业态。在居民对更高层次精神文化生活的需求下，文化将进一步活化化、物质化、商业化。结合革命老区、民族地区、边疆地区的旅游扶贫政策，文化旅游产业也潜力巨大。来吧头条

4.乡村+旅游头条来吧

实施乡村振兴战略。农业和农民问题是关系国计民生的根本性问题，必须始终解决《来吧头条》

1.携程

一家在线票务服务公司，成立于1999年，总部位于上海艾，中国。携程提供酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、优惠商户、旅游信息等全方位的旅游服务。

2.去哪儿

旅游搜索引擎中国在线旅游网站，成立于2005年2月，总部位于北京。去哪儿网提供旅游信息服务、机票、酒店、旅游产品团购等旅游信息服务。

3.途牛成立于2006年10月，提供旅游产品预订服务，涵盖跟团游、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票、公司游等。

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4.一方云

文旅行业电商平台，为用户提供分时度假、全国交流、住宿、度假型医疗养老、金融基金服务、海量优惠房源信息、本地专业商城、二手交易市场、商城tler服务等。

①负责制定电子商务专业教学计划

②按计划实施理论和实践培训课程，保证教学质量

③参与教学研讨会等