1、旅游价值主张

目前实行的“以农代农”已不再让农业具备第一产业的属性。可以与旅游、养老、文化等行业深度互动，以城市居民为目标市场。特色农产品、旅游景点、风土人情的一体化包装，为领养顾客提供优质选择，把顾客变成游客，把游客变成顾客。这个循环将使更多的人和消费者受益。

2.旅游产业的核心价值是

立足国家战略层面，运用国家力量打造各类国家公园，可以保证具有生态、文化、审美价值的自然资源、人文景观和非物质文化遗产得到有效保护，增强民族意识和民族自豪感，丰富人民精神文化生活。建设民族文化帕推动民族代表性文化资源保护传承，推进爱国主义教育和民族文化培育，丰富民族文化服务供给，打造民族文化对外交流窗口。

一是遗产保护与开发并重，推动“文旅”融合发展。文化遗产是现代旅游业发展的核心资源，旅游开发也是实现文化遗产有效保护和振兴的重要手段。 2018年两会期间文化和旅游部正式成立，开启了文化和旅游融合发展的新时代。国家文化公园建设有利于将遗产保护与利用的矛盾转化为双赢的合作关系，形成新的国家文化公园管理体制em和运行机制。

二是弘扬社会主流价值观，增强国家文化自​​信。以国家文化公园为载体，凝聚主流价值意识，培育现代文明和生态保护的价值认同，事关人民福祉，事关中华文化未来发展。国家文化公园具有独特的文化资源和精神内涵。它不仅是民族精神的庄严象征，也是传统文化传承的优秀载体。国家文化公园建设有利于进一步弘扬社会主义核心价值观和社会正能量，促进全社会民族认同感和民族文化自信的全面提升。

三是丰富文化产品和服务，推进产业供给侧改革。在我们国家这样的环境下经济进入新常态，面临一系列新矛盾新问题，“供需错位”成为文化产业发展中最突出的问题。从供给侧入手，用创新形成更高品质文化产品和服务的有效供给，是文化产业供给侧改革的重点。国家文化公园建设可以整合和提供具有全国代表性、经典的文化休闲服务体验，从而形成更高品质的文化服务供给，扩大和引导公共文化消费，提升人民文化福祉。

四是推动对外交流展示，展示大国文化软实力。国家文化公园作为中华文明的重要载体，是中国传统山水文化和东方文明智慧的结晶。信息化。它肩负着中国与世界文化相互交流、认可、弘扬、融合的重要使命。随着全球文化交流和竞争日益频繁，在当今复杂激烈的世界中，建设国家文化公园有利于彰显我国古老文明的文化魅力和中国人民的智慧和力量，从而显着增强我们的文化底蕴。国家文化软实力和国际竞争力。

3.旅游价值主张

旅游文化是一种综合性的文化现象。它是一个由不同形式的文化组成的复杂系统。目前，学界对于旅游文化的构成主要有两种观点：第一种观点，根据现代旅游三大基本要素所涉及的文化内容，将旅游文化分为旅游主体文化、旅游客体文化。及旅游中介ee 文化的一部分。

一个国家、地区、民族的旅游文化表征，总是由其旅游主体、旅游客体和旅游中介机构本身及其相互作用的过程来明确印证。旅游主体文化是与旅游者的思想观念、心理特征和行为有关的文化。

它包括旅游者的政治主张、思想信仰、旅游者的旅游动机、旅游者居住地的文化形态、旅游者的文化素质和教育水平、旅游者的职业、旅游心理、游客的个性和爱好，以及游客的生活方式。具体来说，在主体方面，我们需要研究游客追求什么，哪些是我们必须适应的，哪些是我们不能容纳的，甚至是坚决抵制的（

4.旅游的价值观

发展旅游业可以有效缓解居民工作压力，增进交流人与自然、人与社会、人的关系，带动乡村面貌和农民生活质量改善，城乡统筹发展。城乡居民协调发展，积极引导城乡居民生活方式共同转变。总之，旅游对于构建社会主义和谐社会的作用，不仅在于其对社会各阶层收入二次分配的经济意义，还在于它能够带来生活方式、文化观念的交流与沟通。

旅游本身就是人们在解决基本需求之外对更高层次需求的个人追求。 - - 享受和休闲的需求。旅游业的发展也是随着人们生活水平的提高而发展的。旅游业更能体现社会和谐稳定f 社会。与此同时，和谐社会将不断发展。两者相互作用，共同带来旅游业的繁荣和发展。对我们来说，社会主义社会是社会和谐稳定的基础。旅游业的发展也彰显了社会主义社会的良好发展，进一步巩固了这一点 1.经济基础和环境基础。

5.如何写旅游价值主张

价值主张是指对什么有意义的东西客户，即对客户真实需求的深入描述。列出所有优点和宣传效益 差和突出的共鸣点是供应商制定“价值主张”时常用的三种方法。对于客户价值主张来说，是在客户选择产品或服务时体现在实际操作中的几个关键指标。

如果客户主要关心的是质量、售后服务在购买大型设备时，客户会考虑副、价格、品牌等，那么客户在选择供应商时也会考察这些方面。

6.旅游的价值主张是什么？

公共卫生伦理最重要的原则或核心价值是“个人权利与整体利益的统一”和“团结互助”。

自由主义和社群主义无法捍卫“个人权利与整体利益的统一”，直接造成“个人权利与公共利益的冲突”。同时，自由主义也无法提供超越狭隘私利的“团结互助”；社群主义无法提供独立个体之间的个人团结和互助，也无法提供不同民族国家之间的“原子集体”。团结互助的能力。

作为人类本来的生存方式，“人类生命共同体”和“跨个体个体”是人类生存的本质。公共卫生伦理学的理论基础。自由主义和社群主义的理论前提，即它们对人类社会性、个体以及社会与个体关系的假设，都背离了人类本真存在方式的需要。公共卫生伦理学呼唤以“跨个体个体”和“人类生命共同体”为理论资源的生命哲学。

7.旅游价值主张是什么？

价值主张是指对客户有意义的东西，即对客户真实需求的深入描述。列出所有优势、宣传好处、突出共鸣点是供应商制定“价值主张”常用的三种方法。对于客户价值主张来说，客户选择产品或服务时，在实际操作中体现了几个关键指标。如果客户主要关心质量、售后服务、价格、品牌等。当采购大型设备时，那么客户在选择供应商时也会考察这些方面。

价值是指这个东西的价格和重要性。

8.旅游的价值主张 中国有数千家旅游企业，但中国旅游集团是唯一一家冠以“中国旅游”名字的企业，这也代表了官方的NO.1。 .1 状态。然而，旅游市场在不断变化。对于成立仅三年的中国旅游集团来说，力争成为名副其实的第一企业从来都不是一件容易的事。

2019年11月7日，中国旅游集团正式公布集团新品牌标识。集团视觉识别系统、新网站域名、邮箱域名、集团官方微信二维码也同时发布。此举是香港中旅集团与中国国旅集团实施战略重组以来的一条漫长而漫长的战略重组之路。2016年重组，中旅集团经历了哪些变化？未来，其主要业务将如何突破、调整、前进，成为备受外界关注的业务？问题。

国企改革大浪潮

“中旅集团”品牌可以说是国企改革大浪潮的产物。

“香港中国旅行社”的前身中国旅行社香港分公司由著名银行家陈光复先生于1928年4月创办，是由香港中国旅行社直接管理的重要国有企业。国务院国资委、香港四大中资企业之一。 “中国旅行社”在国内外享有良好的声誉和较高的知名度。其知名核心企业中国旅行社成立于1949年11月，是我国第一家旅行社。新中国的代理机构。

旅游行业国有资产重组始于2004年，以央企主辅分离、聚焦主业的改革为起点。当时国资委提出“大旅游企业牵头，小旅游分散支撑”的思路，引发了旅游行业的兼并浪潮。以此为契机，2007年6月，国资委正式将中国旅行社并入香港中国旅行社，形成了两大国企旅游资源统一、协同的合力。

2015年8月24日，国务院印发关于国有企业改革的纲领性文件，明确主业为完全竞争性行业和外资企业的商业性国有企业地方政府原则上要实行公司制、股份制改革，积极引入其他国有资本或各类非国有资本，实现股权多元化。

中国国际旅行社是国务院国有资产监督管理委员会监管的中央企业。其主要旅游业务涵盖旅游服务、免税产品分销、综合旅游项目开发与管理、交通运输、电子商务等领域。其免税业务在全国首屈一指。

为深入推进国企改革，2016年7月，香港中旅集团与中国国旅实施战略重组，成立中国旅游集团。至此，中国国旅、香港中旅两大旅游巨头重组完成，中国投中国最大的旅游国有企业rism集团诞生。如何实现“1+1>2”绝不是一件简单的事情。

旅行社业务下降，免税业务上升

合并后，中国旅游集团业务网络遍布内地、港澳及海外28国家和地区。可以说，有雄厚的资本和双手作为后盾。掌握核心资源。但不难发现，每一项业务背后都存在着诸多挑战。

旅游服务是其“老业务”。合并后的中国旅行社集团旗下拥有中国旅行社、中国国旅、香港中国旅行社三家老牌旅行社，拥有强大的资源和业务能力。但三大旅行社品牌是否需要重新划分区域，或专注于各自业务，以避免内部竞争，实现利益最大化等问题尚未见效。很好解决了。此外，随着在线旅游行业的发展和居民旅游消费方式的转变，传统旅行社行业市场竞争日趋激烈，利润空间不断被压缩，三大品牌的政策优势日益凸显。逐渐减弱。

中国旅游集团在近日发布的财报中表示：“公司旅行社业务收入规模逐年下滑。2017年，公司旅行社业务实现收入227.74亿元。 2015年至2017年，公司旅行社业务收入平均复合下降4.09%。”

2018年12月，中国国旅发布公告称，公司拟非公开协议转让方式将全资子公司中国国旅100%股权转让给中国旅行社集团，并转让给中国旅行社集团。转让价格18.31亿元。

在旅行社业务发展滞后的情况下，国旅集团不断强化免税业务。综合免税店业务是主要利润。 2017年，免税商品贸易占中国国旅总收入的比重首次超过50%，到2018年，这一比例已超过70%。

海南三亚免税店

在剥离旅行社业务前后，中国国旅进行了多次外部并购，专注于免税行业。 2017年7月，以3,882万元收购日商中国51%股权，日商中国在首都机场T2、T3航站楼经营出境、入境免税店； 2018年2月，公司全资子公司中国免税品公司斥资约15.05亿元收购51%股权y 日商上海。收购完成后，公司拥有上海浦东国际机场和虹桥国际机场的免税经营权。

2018年10月，公司控股股东中国旅游集团与海南省国资委签署无偿股权转让协议。前者将持有海南省国资委下属海南省免税品有限公司51%的股权。通过收购、新增竞标，国旅免税业务已覆盖机场免税店、三亚免税店、邮轮免税店等多种渠道。平安证券研报数据显示，公司在国内免税品行业的市场份额超过75%（不含注入免税品51%股权）。

不过，国旅集团的免税业务并非所向无敌，缺乏优势海外扩张是一大痛点。

从整体环境来看，我国免税行业对标国际水平相对较晚。目前，相关政策尚未完全与国际接轨，拥有国企背景的企业在海外竞争中并不具备绝对优势。另一方面，中国免税市场面临的竞争也在加剧。越来越多的实体进入这一领域，带来了相当大的竞争压力。

投资运营、金融业务挑战较大

除上述两大业务板块外，酒店业务和旅游目的地投资运营是中国旅游的另外两大业务集团

酒店业务方面，国旅集团拥有自营酒店16家（不含出口管理酒店及英国酒店），客房总数5,463间，其中拥有5家港澳酒店，1,711间客房。它还在英国拥有54家KG拥有和管理的酒店，共有6,893间客房。 2015年至2017年，国旅集团酒店业务实现营业收入分别为30.80亿元、27.41亿元、28.17亿元，增长趋于停滞。

（数据来源：中国旅游集团财务报告）

旅游目的地投资运营业务方面，主要投资运营了16个综合性文化旅游项目，其中包括世界，以锦绣中华为代表的主题公园，以嵩山少林风景区、沙坡头风景区为代表的自然人文景区，以及珠海海泉湾、青岛海泉湾、咸阳海泉湾、安吉Club Med Joyview度假村等综合旅游度假区，以及中旅安吉和乐小镇、宁波杭州湾锦绣东方风情小镇等文化旅游特色小镇。 <2015年至2017年，中国旅游集团景区业务收入分别为20.71亿元、18.85亿元、25.84亿元，利润总额分别为5.63亿元、3.77亿元、9.86亿元分别。收入和利润数字呈现波动趋势，收入规模落后于华侨城、长隆集团、华强方特的旅游目的地投资和营业收入。

同时，以新兴的复星旅文为例，2019年前三季度，度假村、旅游目的地运营以及旅游休闲服务和解决方案的收入已达115亿元，显着增加。超过中国旅游集团同类业务收入。

金融业务也是中国旅游集团的重点业务。通过旅游金融产品布局、产融结合、产融协同，中国旅游集团将金融产品和服务嵌入旅游产业链，整合相关资源，打造具有文化特色的旅游金融平台和生态系统。

中国旅游集团旅游金融事业群

然而，旅游金融是一片待开发的金地，不少巨头已经蠢蠢欲动，金融+旅游模式早已屡见不鲜。

同程、去哪儿、携程、途牛、驴妈妈等OTA均开设了“金融”专区。 2015年，同程成立同程金服，2016年，去哪儿成立金融事业部，2017年，携程成立携程金融，2018年同程旅游发布了全旅游行业首个产业金融服务产品——“同易代” ”。此外，国外航空公司、南航、东航等航空公司都在各自的APP中设立了“统一代”。钱包”。

可以看到国旅集团几大业务板块规模大、内容丰富，但各板块都面临着挑战和压力。如何在竞争对手中找到突围之道？这就是中国旅游集团需要给出的答案。

全元素、方方面面

“中国旅游集团汇聚了香港中国旅行社、中国国际旅行社、中国旅行社、和中国免税店。这些极具价值的会员企业创造了中国旅游集团在竞争中的一张好牌。美国和中国总是存在不足，这也带来了三个问题。”在2019年11月7日举行的“星行无国界”品牌形象发布会上，正邦创意（北京）品牌战略总监张阿超中旅集团品牌建设工程主要成员之一的品牌科技有限公司在现场表示。

他表示，首先是各业务品牌之间相对缺乏协同效应。由于多个品牌整合，各业务单元、品牌相对独立，各业务之间也缺乏相对协同。二是集团内部品牌之间的关联性提及较少，消费者对集团内的品牌认知存在重叠，用户的认知已经过时，甚至可能相互混淆。

中国旅游集团品牌概况

因此，基于对中国旅游集团全产业链的分析，中国旅游集团最终明确其品牌核心能力和定位是：聚焦全要素全方位的旅游消费需求，为全球旅游市场提供一流的旅游服务。

中国旅游集团的品牌核心与定位

为此，中国旅游集团提出成为全国领先的旅游服务商国内旅游和出境旅游两大业务领域，成为全国出境旅游领先的旅游服务商。中国首席旅游服务提供商。

最终，在新品牌的带领下，我们将建立更清晰的品牌定位、更丰富的内涵要求、更清晰的文化价值主张，涵盖不同的业务线、产品线、业务领域，形成一体化的优质品牌体系成为旅游消费者和企业最值得信赖的旅游合作伙伴、旅游产业供给侧结构性改革的引领者、实现旅游强国战略的主力军、游客环球旅行服务商。

除了发布新的品牌形象和新的战略定位，2018年国旅集团还对原有的业务布局和组织架构进行了深度整合和调整，最终明确：其主营业务涵盖旅游服务，产业结构分为投资运营、旅游零售、旅游金融、酒店运营、创新孵化六大旅游相关业务领域，构建六大业务群。

中国旅游集团另一个出人意料的重大调整是总部搬迁。

2018年9月12日，中国旅游集团宣布，集团国内总部正式从北京迁至海口，注册资本158亿元。此次南迁是在2018年7月上旬海南省与央企首轮战略合作协议签约仪式上敲定的，总部变更仅两个月后就正式实施。

旅游业属于海南特色产业，是“十三五”期间重点发展的十二个重点产业之一海南省“e年计划”期间。此前，海南旅游业以旅游为主，娱乐、免税等业务相对短板。海南自由贸易港政策确定后，海南很可能首先测试一些新的出入境旅游政策，甚至可能放宽外资准入限制，让旅游市场竞争更加充分，业内各路资本纷纷加速布局海南市场，希望能获得

随着海南省产业发展活力不断增强，加上海南自贸区和自贸港建设的政策优势，海南省未来潜力无限。总部南下，也展现了中旅集团在新时代补短板、谋新发展的“雄心”。

此外搬迁总部、重组业务架构、推出新品牌的同时，中国旅游集团也在不断尝试更新业务、孵化新业务。

香港中旅在云南山开设房车小镇（来源：官方微博）

中旅集团是第一家布局房车露营产业的国有企业。迄今为止，已投资建设国内首个国际标准房车露营地——香港中旅密云山房车小镇。与四川318、云南奥特多等公司合作，在西部地区开发房车露营地。与德国杜塞尔多夫展览集团合作，连续七届参加中国国际房车展，并参与国家露营标准的起草。

邮轮业务也是中国旅游集团的创新方向。依托三沙南海梦2016年成立的中旅邮轮有限公司，以及整合后的资金、技术、专业团队等资源优势，中旅集团可以说是打造中国邮轮行业民族品牌的排头兵。

两大国企携手，中国第一艘自主运营的豪华邮轮正式亮相

2019年9月26日，由中国共同投资运营的中国邮轮公司旅游集团与中国远洋运输集团“星旅远洋”品牌首艘豪华邮轮“鼓浪屿”号命名暨首航仪式在厦门举行，标志着中国第一艘自主运营的豪华邮轮在中国正式亮相。市场。

中国旅游集团的种种布局和动作，清晰地表明，这家中国历史最悠久的旅游企业正在焕发出新一轮的活力和动力。

飞过波浪，跃入水中未来，中国旅游集团能否成为具有卓越产品创新能力、资源禀赋、全球竞争力的世界一流旅游产业集团？让我们拭目以待

9、旅游的价值取向

针对当前旅游发展中规划不合理、浅层盲目开发、管理不精细造成的资源浪费和环境破坏，旅游产品单一、同质化竞争激烈、市场吸引力不足等问题，北京江山多角规划院院长袁群教授领衔的规划团队经过多年的摸索和奔波，积累了丰富的项目规划设计经验。我们始终践行旅游发展基本原则，增强旅游发展的科学性和实用性。

（一）资源导向、市场导向原则

旅游开发要立足资源条件、瞄准目标。h 高度重视市场需求状况、特点和变化趋势。这是市场经济条件下一切生产建设活动必须遵循的原则。在市场经济中，任何生产和经营的产品都是为了满足需要，必须得到需求者的认可和接受，才能达到生产经营的目的，即实现价值从商品形态向货币形态的转变。并达到盈利的目的。

旅游开发突出资源化、市场化原则的特殊意义在于，旅游资源转化为旅游项目和产品后，其外部特征不会发生太大变化。因此，一些人常常将旅游资源与旅游项目和产品等同起来，进而认为决定旅游发展现状和前景的主要因素是资源状况。因此，在旅游开发中在发展中，我们往往只看到了资源的重要性，而忽视了市场的决定性作用。未能开发出符合市场需求的项目和产品，直接影响了旅游开发和发展的成果。

（二）突出特色色彩、扬长避短的原则

意味着旅游产品开发必须坚持特色优先的方针。要想突出特色，就必须扬长避短。特色是产品的生命力和竞争力。没有特色的产品是短命的产品，没有竞争优势和未来。

旅游发展中强调突出特色、扬长避短的特殊意义在于，旅游吸引力最初是由文化差异产生的，而旅游景点的吸引力本来就是由文化差异产生的。追求新奇、新奇、差异、独特是旅游的主要吸引力。动机和目的，也是达到寻求幸福目的的重要途径。因此，旅游开发生产必须注重特色。

（三）以中心为主、配套配套原则

是指旅游项目和产品的开发建设。在抓中心的同时，要注重配套配套，形成成熟的项目和产品。

具体包括四个方面。一是要明确旅游开发建设主题，层层确定核心内容和主要特色。

第二，在项目和产品开发的各个环节和方面，始终要注意突出和体现其中心和主题。内容不能随意规划、选择、构建、组合形成专业没有主题、没有红线以及没有特色的项目和产品的项目。

三是注重项目和产品建设的协调和配套。行、游、住、食、购、娱的服务要素必须有，而且要在档次、档次、规格上协调。一致性不宜过高或过低，应逐步增加设施和服务的数量和水平，以增加选择性。

四是在注重项目和产品开发建设的同时，注重人员素质、管理服务标准、企业形象和企业文化等建设支撑软件以及包装项目和产品完成后的品牌策划和营销。宣传、销售等配套统一策划，解决断网等问题n 新开发项目的硬件与软件、建设与管理、服务、包装、宣传与销售。

（四）立足自身、顾全大局的原则

是指旅游项目和产品的开发建设要立足于自身配套设施项目和产品要与周边地区、全区乃至全域旅游开发建设、旅游产品结构调整和布局相协调。国家。

一般来说，立足自我、做好自己的事情是社会广泛倡导和反复强调的，因此大多数人很容易想到并做到。然而，大局观往往被很多人忽视。在理解和实践中被忽视。旅游开发必须全局观，有利于强化旅游开发和产品建设中的一盘棋理念，对保证旅游开发建设的整体效益和项目本身的长远效益具有重要作用。

（五）分步推进、逐步深化的原则

是指旅游项目的开发建设方式，应当优先考虑、分阶段实施，注重项目层次、层次、内容、性质、特点等，不断完善、深化、丰富、强化。

一般建设项目，总有大、小之分。为了尽快投入运营并产生效益，必须先完成一些建设，其他的可以逐步建设配套设施。大多数旅游产品的生产也涉及一个不断改进和改进的过程。从初级到高级的升级，形成了多型号、多档次的系列产品体系。

从项目和产品性质上看，可以从一般的参观游览，到欣赏、考察、参与、体验等，有的还可以向娱乐、度假、运动、商务、会议等。

（六）科学发展、有效保护的原则

是指在旅游开发中，必须坚持科学合理的指导思想和行为，注重有效保护。保护资源和环境，防止和杜绝掠夺性、破坏性开发利用，实现可持续利用、可持续发展的绿色产业目标。

资源是我们生存和发展的基础。不能有效保护资源，将使我们失去生存和发展的基础。分析综观它们之间的辩证关系，科学发展是有效保护的前提，有效保护是充分发挥资源效益、实现开发利用目的的前提。

10.旅游企业价值主张

苏宁企业文化： 人才理念：奉献、专业、事业。

企业精神：坚持不懈，拼搏奋斗，永不放弃。

服务理念：服务是苏宁唯一的产品，用户体验是服务的唯一标准。

竞争理念：创新标准，超越竞争。

愿景：百年苏宁，世界共享。

价值观：做百年苏宁、做社会企业员工、利益共享；营造家庭氛围，沟通引导协助，分担责任。苏宁泛指苏宁商业集团股份有限公司，成立于1990年12月26日，总部位于南京ng。是中国商业企业中的佼佼者。其产品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等，品类全面，线下实体店超过1600家，线上苏宁易购跻身国内B2C门店前三名。线上线下融合发展，引领零售发展新趋势。 1、苏宁互联网 2014年3月4日，获得虚拟运营商牌照的苏宁正式宣布成立独立公司“苏宁互联网”，全面进军手机转售业务。

“苏宁互联网”后期业务发展将以通信业务为基础，打通社交、购物、娱乐、资讯等资源，为消费者提供围绕移动互联网生活的增值服务和解决方案。

2.进军足坛 2015年12月21日，苏宁集团召开吹风会江苏苏宁足球俱乐部在南京总部揭幕。会上，正式宣布江苏苏宁电器集团与国信集团签署协议，全面接管原江苏国信舜天足球俱乐部，新的江苏苏宁足球俱乐部已开始启动。